蘇寧門店換貨條件
『壹』 關於蘇寧的換貨流程
你幫銷售人員講,之後她去找店長簽字,之後就可以換了!
『貳』 蘇寧電器買東西可以退貨嗎
並不是所有在蘇寧電器購買的東西都可以退貨的,根據蘇寧電器的退換貨規則,要退貨需要滿足以下條件:
1.適用范圍
蘇寧自營商品:指在商品詳情頁明確標識為「由蘇寧銷售並提供售後服務」或「蘇寧自營」的商品。註:不適用海外購商品;蘇寧開放平台商家商品由商家為您提供退換貨服務。
2.退換貨規則
蘇寧承諾符合以下情況,自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可在線提交申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下:
4.申請方式
如果您需要辦理退換貨,請優先選擇您原購物渠道進行反饋,目前支持的申請方式有:自助頁面申請「我的易購—訂單中心—退/換貨」;或者登陸蘇寧易購點擊在線客服。
5.下述商品不予辦理退換貨:
1、任何非蘇寧或第三方賣家出售的商品(序列號不符);
2、過保商品(超過退換貨期限的商品);
3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
4、商品的附件缺失或塗改影響商品完好的;
5、贈品和發票需要和主商品一起退回,否則將扣除相應價款或損失;
6、其他依法、依約定不應辦理退換貨的。
(2)蘇寧門店換貨條件擴展閱讀:
7天無理由退換貨的賠付條件:
1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加「消費者保障服務」並承諾提供「7天無理由退換貨」服務;
2、買家已要求賣家提供「7天無理由退換貨」服務而被賣家拒絕,或無法聯繫到該賣家,或賣家中斷其經營或服務;
3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定;
4、賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;
5、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請的商品需滿足本規則規定之條件,詳見《商品類目與退換貨條件》;
6、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請應在選擇以「7天無理由退換貨」為退貨原因的退款過程中或交易成功之日起14 天內;
參考資料來源:蘇寧自營商品退換貨總則-蘇寧幫助中心
參考資料來源:網路—7天無理由退換貨
『叄』 關於蘇寧退換貨的問題、求大嬸呀
額,多找幾個人去商場鬧鬧,他們怕這個的,當然,你最好是要求換,退的話,他們銷量有影響,不會同意的,找店長督導
『肆』 蘇寧是否可以無條件退換貨
這個問題問的好,首先你買的東東必須在三包期內,你如果想退的話必須在7天內,想換的話必須在15天內,(時間演算法是連頭帶尾)第二個必須的條件是有問題的產品,如果退換貨的話一定會走流程,像你所說的感覺製冷效果不好,這種情況賣家是不會給你確認的,要麼是寄回廠家,要麼是派技術人員來鑒定。這個流程是很麻煩的,必須經過蘇寧一層一層的確認,最後才能判定。不要認為一層一層的確認是一兩天能完成的(今天這個領導出差,明天這個領導不在)運氣好的除外。檢測的話,如果不便利也得幾天。再者如果你是刷卡消費的話,把上面的流程走完之後,確認退貨,會在兩個星期內到賬,(蘇寧是這么說的)一般的話就排到一個星期開外了,(除非你運氣非常不錯哦)。換的話要少走點流程,希望能夠幫到你。
『伍』 蘇寧易購實體店能無條件退貨嗎
蘇寧易購7天無理由退貨是騙人的,根本退不了。
『陸』 請教蘇寧的退換貨政策。
凡在蘇寧購買的商品(通訊、IT等除外)自購買之日起,經檢測屬性能故障,7日內為您辦理退換貨服務,15日內為您辦理換貨服務(包裝完好、附件齊全)。
『柒』 蘇寧易購怎麼辦理退換貨
如果您需要辦理退換貨,請優先選擇您原購物渠道進行反饋,目前支持的申請方式有:
1、自助頁面申請「我的易購—訂單中心—退/換貨」
2、登陸蘇寧易購點擊在線客服;
3、電話撥打4008-365-365。
下述商品不支持7天無理由退貨:
1、個人定製類商品或服務;
2、鮮活易腐的商品;
3、在線下載或者您拆封的音像製品、電子書、代金券、充值卡、網游、計算機軟體等數字化商品;
4、交付的報紙、期刊類商品;
5、不完好的商品:
(1)食品(含保健食品)、化妝品、醫療器械、計生用品類商品的最小銷售單位包裝被損壞;
(2)電子電器類產品有未經授權的維修、改動,破壞、塗改強制性產品認證標志、指示標貼、機器序列號等,有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡,或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡;如手機入網許可證損壞或遺失,電視、空調已安裝,單反相機已使用,
(3)服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類商品商標標識被摘、標識被剪,商品受污、受損、已洗滌。
6、繳費、充值、售後服務;
7、下列性質的商品經您在購買時確認,不適用七日無理由退貨:
(1)拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品,如食品、保健品、化妝品、成人用品等;
(2)一經激活或者試用後價值貶損較大的商品,如電子電器產品;
(3)銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。
『捌』 蘇寧退貨條件
電器產品7天內無條件退貨,15天內無條件換貨。人為損壞除外,商家可能要求保留包裝盒,數碼產品鏡面貼膜等門檻。
退換貨流程:
拓展資料:
退貨取件費演算法:
蘇寧自營且由蘇寧發貨的商品在完成收貨後,對於商品質量或蘇寧易購原因導致的退貨,我司上門取件時免收取件費;對於顧客原因(選購失誤、無理由退貨)導致的退貨,將收取取件費,取件費從退款中扣減,小件商品收取8元/件,大件商品收取30元/件(蘇寧自營且由廠家發貨的商品,取件費以廠家的收費標准為准);
訂單原送貨方式非送貨上門的,請您將需要辦理退貨的商品送至我司就近門店或寄回(詳細郵寄地址請點擊在線客服獲取),待我司收到商品後,我們會盡快為您辦理退貨。詳細說明詳見《蘇寧易購自營商品退貨取件費說明》;
第三方賣家銷售的商品,在退換貨時請聯系第三方協商運費承擔方式。
『玖』 關於蘇寧退換貨的標准
兄弟,1絕對不行,蘇寧打死也不會讓你退的。2,3肯定可以,補差價就可以了。。促銷員會建議你第三個方案,我在蘇寧賣冰箱的,希望能幫到你
『拾』 在蘇寧電器門店買的電器可以退貨或換貨嗎
3C產品只要不超過15天,沒有外傷的情況下可以的,傳統家電在沒有送貨的條件下也是可以的,如果有質量問題,評鑒測單也是可以退貨的!