門店服務蘇寧易購

㈠ 誰有蘇寧易購人工服務電話，或者投訴電話。不要給我4008365365謝謝

蘇寧客服電話有很多，具體如下：

一、95177（金融及商旅類）

咨詢類型：

1、易付寶賬戶及實名認證；

2、任性付業務咨詢；

3、理財業務咨詢；

4、任性貸及企業貸款業務咨詢；

5、儲值卡業務咨詢；

6、保險業務咨詢；

7、對公業務咨詢；

8、蘇寧銀行業務咨詢；

9、商旅便民及其他業務咨詢；

二、4008-516-516

咨詢類型：蘇寧政企（大客戶專線）。

三、4000-399-399

咨詢類型：蘇寧足球。

四、4008-198-198

咨詢類型：蘇寧國際。

五、10035

咨詢類型：蘇寧互聯。

(1)門店服務蘇寧易購擴展閱讀

注意事項

1、爭議處理過程中，蘇寧開放平台有權要求顧客或商家提供證明證據。

2、顧客主張未收到貨的，商家對顧客已按照本規范規定簽收商品承擔舉證責任。

3、顧客簽收商品後，因表面不一致產生爭議的，顧客對簽收商品時即已存在表面不一致的情形承擔舉證責任。

4、顧客主張收到的商品存在質量問題或系假冒商品且通過肉眼無法做出判斷的，商家應當按照蘇寧開放平台的要求提供廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票等證明文件。

5、商家提供符合前述第4款規定的證明文件後，顧客應當根據蘇寧開放平台的要求提供相應的檢測憑證。

6、商家提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由商家承擔有關瑕疵的舉證責任。

7、如果商家沒有聲明發貨，但在顧客申請退款前已經實際發貨的，商家應當提供相應的發貨憑證。

8、針對蘇寧開放平台受理的各類型爭議所需提供的證明文件，以蘇寧開放平台要求的內容為准

9、蘇寧開放平台作為獨立第三方，僅對雙方提交的證據進行形式審查，並作出獨立判斷，雙方應對自已提供的證據的真實性、完整性、准確性和及時性負責。

㈡ 蘇寧易購和蘇寧實體店售後服務一樣的嗎

現在蘇寧線上線下已經融合，屬於雲商的銷售模式，除了銷售渠道不同，其他服務是一致的，易購買的商品售後問題無法解決還可以讓門店的人處理。

㈢ 蘇寧易購門店支付什麼意思

門店支付就是下單以後你去你方便的附近的門店付現金，發貨還是從網上蘇寧物流倉出發。就算門店有那個商品，他們的價格，活動，都是不一樣的，也不能直接給你貨物，因為不是一個事業部。

㈣ 蘇寧易購和蘇寧實體店價格一樣嗎

蘇寧易購和蘇寧實體店價格是一樣的。如果不方便去店裡看，可以通過蘇寧易購進行挑選，在門店提貨進行安裝。

在蘇寧實體店裡，只要是能在蘇寧易購上找到同款商品的，兩者價格都是一樣的，在各種服務如售前咨詢、產品售後、會員制度等等方面都實現了基本的同步，線上線下優勢互補，給消費者帶來了非常多的便捷。

但是在店裡你可以討價還價。

(4)門店服務蘇寧易購擴展閱讀：

【蘇寧易購Suning.com】國內領先的綜合網上購物平台。送貨更准時，好貨更超值，上新貨更快。全國聯保，正品行貨。可門店自提，支持貨到付款。智慧零售，服務美好生活！

㈤ 蘇寧公司線下實體門店都提供了哪些產品和服務

蘇寧易購就是蘇寧旗下的電子商務公司，您在蘇寧易購購買的產品在實體店蘇寧電器內可以上門提貨的容，相對應門店來說，蘇寧易購上面的售價實惠些，畢竟去除了門店的租金等費用。
蘇寧創辦於1990年12月26日，是中國商業企業的領先者，經營商品涵蓋傳統家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產品等綜合品類，線下實體門店1600多家，線上蘇寧易購位居國內B2C前三，線上線下的融合發展引領零售發展新趨勢。正品行貨、品質服務、便捷購物、舒適體驗。蘇寧雲商集團股份有限公司(SUNING COMMERCE GROUP CO., LTD.)原為蘇寧電器股份有限公司(SUNING APPLIANCE CO., LTD.)，2013年2月19日，公告稱由於企業經營形態的變化而擬將更名。

㈥ 相比其他的網上商場，蘇寧易購有什麼特色服務么

蘇寧易購特色服務很多的，貌似越來越多的人都成了蘇寧易購的忠實顧客。 一、蘇寧易付寶。依託於蘇寧全國1200多家的蘇寧易付寶，開創了支付方式的新模式。顧客在蘇寧門店充值，網上消費，讓顧客在網購消費的同時，感受到支付的安全保證。 二、電話支付模式。蘇寧易購電話支付是國內電子零售行業的先河，大大方便了顧客網路購物的體驗。 三、蘇寧陽光包、IT幫客的銷售。作為蘇寧的自由服務產品，蘇寧陽光包、IT幫客創新了售後服務產品的概念。 四、本地化配送，大家電免運費。依託蘇寧全國物流、售後系統，蘇寧易購能夠做到全場大家電免費送貨、免費安裝。 五、門店自提。所有蘇寧電器進駐的城市，蘇寧易購客戶都能夠選擇門店自提配送，在保證商品安全的同時，也能夠利用蘇寧門店進行用戶體驗。 六、家電以舊換新。截止2010年7月15日，蘇寧易購在全國11個省市開展以舊換新業務，是全國最大的家電B2C以舊換新企業。

㈦ 蘇寧易購與蘇寧實體店有什麼區別嗎

有區別的。

蘇寧易購就是蘇寧旗下的電子商務公司，您在蘇寧易購購買的產品在實體店蘇寧電器可以上門提貨的，相對應蘇寧實體門店來說，蘇寧易購上面的售價實惠些，畢竟去除了門店的租金等費用。

(7)門店服務蘇寧易購擴展閱讀：

1、從1999年開始，蘇寧電器就開始了長達10年的電子商務研究，先後對8848、新浪網等網站進行過拜訪，並承辦新浪網首個電器商城，嘗試門戶網購嫁接，並於2005年組建B2C部門，開始自己的電子商務嘗試。

2、2005年蘇寧網上商城一期面世，銷售區域僅限南京。2006年12月蘇寧網上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上線銷售。

3、2007年，蘇寧網上商城三期上線，銷售覆蓋全國並且擁有了單獨的線上服務流程。

4、2009年蘇寧電器網上商城全新改版升級並更名為蘇寧易購，8月18日新版網站進入試運營階段，2010年2月1日正式對外發布上線。2010年9月26日又進行重新改版，贏得了廣大網民的一致好評。

5、2009年8月18日，蘇寧雲商網上商城全新升級，此次改版整合了全球頂級的資源優勢，並攜手IBM聯手打造新一代的系統，建立了一個集購買、學習、交流於一體的社區，全面打造出一個專業的家電購物與咨詢的網站，旨在成為中國B2C市場最大的專業銷售3C、空調、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網購平台，並正式更名為蘇寧易購。

參考資料：網路-蘇寧易購

㈧ 如何預約蘇寧易購門店導購

通過蘇寧易購APP-[身邊蘇寧]在線預約門店金牌導購，為您提供1對1全程陪同、全套家電定製服務。

㈨ 蘇寧易購與蘇寧門店可能會有哪些沖突

蘇寧易購跟蘇寧門店是兩個不同的銷售渠道,他們兩者是在不同的竟爭渠道銷售,所以價品肯定會有差別，不管在網上還是在門店的產品都是蘇寧電器銷售的產品，都能保證你所購買的產品是正貨。

如有質量問題也是廠家的問題，而且售後服務也是和門店一樣的。

所以蘇寧易購的好處就是讓我們的消費多一種選擇 而作為蘇寧易購他又能俘虜不同的消費群體 不管在那賣還是要擦亮眼睛 做一個精打細算的消費者！

(9)門店服務蘇寧易購擴展閱讀：

蘇寧易購的背景及優勢：

1、蘇寧電器強大的品牌支持。(據說「蘇寧」這個品牌價值就值455億)

全國實體網路給予了蘇寧易購網遠超同行的品牌信譽度和信賴感，依託這項最寶貴的資源，蘇寧易購必將成為中國最專業的網購電器專家。

2、蘇寧電器強大的資金支持。

這一點是很多做電子商務的公司望塵莫及的，蘇寧電器全國傳統市場上千個實體店和年上千億元的銷售額，足以讓蘇寧易購有在電子商務3C市場稱霸的底氣!

3、 采購優勢、價格優勢。

依託於上千億的采購平台，蘇寧與國內外各大廠商建立了直接的合作關系，藉助強大的供應鏈支撐，保證在同等類型家電網購渠道中具有絕對價格優勢，同時產品的質量品質也有嚴格的保證