二手房門店接待

① 如何做好二手房店長管理工作

你好！我是我愛我家房地產的店長！你說的這個問題我也遇到過！提幾點建議，希望能夠對你有所幫助！！
1.該開除的就開除！寧缺毋濫，擾亂團隊的員工必須除掉！你不淘汰他們，會有一天他們淘汰了你！
2.人確實難招，但是你全力以赴了么?所有的招聘方法你都用過了么？
3.制定製度！獎罰分明，言出必行！！這是在建立你的人格魅力
4.多培訓！讓他們修煉內功
5.讓們學會工作計劃，如果一天時間晃來晃去，不但累，更沒有效果！
6.流水不腐！繼續招聘吧！有人你才能夠創佳績！！

祝你成功！

② 做二手房銷售員怎樣提高業績，怎樣找房源和客源，怎樣

一，怎麼提高自己的業績，打鐵還需自身硬！
合格的業務員需要做到：
1.心態；保持一顆平常心！這個是最重要的部分，很多時候可以讓你興奮的嗨到極點，有的時候低落的什麼事不想做，要有一個好的心態就成功一半了！不問怎麼樣有計劃的去做分一二三步走！關於成單，不到過戶以後不要太高興，三方協議簽完失敗的案例太多了！關於客戶，不需要把客戶看的像上帝一樣，他有需求才找你的。而不是你需要他。這個要分清，有需求找你客戶太多了，為什麼找你，你專業啊！當然必要尊重是必需的！
2.主營范圍的絕對專業度！
3.整理好一些必備接待，議價說辭！
4.你過往的成交分析表，學會塑造自己的專業性！沒有可以那個啥！
5.公司的品牌效應！沒有很強的效應可以說你們門店的地理優勢，門店主營和自己主營優勢！

有這些就我認為就足夠了！提高業績那隻是時間問題，不要急躁，定下心慢慢來！自己的實力有了加上點小小的手腕在有點點運氣開上兩個單子就順了，信心有了業績也就有了！當然我認為業務員還是做人！房源太多的人擁有了為什麼一定找你，記住我們是第三方，我們和別的銷售不一樣，他們買產品，而我們賣的自己，把你推銷出去，太多客戶和別人去看的房子也會告訴！隨便客戶和誰看的房子還是在你手裡成交！做到這樣你就成功了！就是最牛逼的房產經紀人！

二，怎麼尋找房源：
公司配給的物業資料，打電話！公司應該有規定打跟進吧！在自己主營樓盤一月保持兩次最低一次跟進！資料不全找店長配給！
瀏覽外網（就是網路上業主自己掛出來的房源），自己主營商圈所有的都給登到內網上，說不定什麼時候就遇到的需要那邊的客戶，這個不是房源嗎，被同事賣掉也有分成！
駐守傳單，小區貼條，業主信箱，業主上門掛牌了！
房源的主要來源多數還是依賴物業名單，只有這種才是第一手的資料！最新鮮的房源！

三，怎麼尋找客戶：
怎麼找客戶？發網這個最最基本了，也是90以上不計也是80以上的客戶來源，這個就不說了，怎麼發好網路剛進入公司應該給你培訓了。
剩下就這么幾種了：
1.平時沒有帶看外出駐守！主營小區門口啊，人流大的商業中心！
2.到小區抓，怎麼抓，看別人帶看，客戶走了就追情況允許就直接拉去看房，不允許就塞名片！
3.發傳單，把性價比高的房子，列印出去發，這個可以和駐守結合起來！
4.到小區貼小廣告，怎麼貼？把性價比高的房子列印出來貼在在售的房子門上，注意號碼要大！別人帶看時候肯定不會撕掉的房東多數也不會撕的！
5.去小區各戶信箱投性價比高的房源和最近有沒有考慮出售的傳單，下面留下名片 ！
6.就是朋友介紹，或者以前成交的客戶給你介紹！
大體就這多途徑吧！其實不要擔心沒有客戶，只要把公司配給埠發好，客戶絕對不少的，關鍵怎麼成交他！

四，怎麼和客戶溝通：
接到客戶先了解客戶，怎麼了解直接問，需要了解那些：
客戶的需求，需要什麼樣的房子！價格！
客戶的基本情況，首付能力，需不需要貸款，戶口啊等等客戶最基本的信息，
客戶對商圈樓盤的定位，如學區，環境，物業等！
客戶的家庭情況（這個可以帶看的時候了解），
了解了這么多的客戶情況，客戶有這么幾種情況
客戶有明確的定位，你就能很完美的給客戶定位主推房源了，約好時間出來看房就可以了！帶看也做好一二三步走，先看最不符合客戶心裡的房子，第二次在帶看最合適的房子，第三次在看差不多的房子，第一次要准備兩套炮灰的房子做鋪墊，最合適的房子隨便找個理由說不能看，這樣子你就不擔心沒什麼話題了！前期准備好後，這個後期還需要想嗎？話能少了嗎！溝通也要有計劃，不能一次帶他看完所有的房子，看完了，那以後你怎麼把他約出來看呢？怎麼有話題呢，這就是帶看的技巧！（帶看還有一些技巧比如事先規劃好路線准備好一些必應的說辭等等公司前期應該有培訓的）前期鋪墊好一切！你怎麼說他就怎麼聽，不需要揣摩客戶的心裡，成功的帶看所有的問題都會解決！
客戶沒有明確的定位，這個時候怎麼辦？有兩種方法，一告訴他，XX先生（女士）您不能這樣盲目的去看房，這樣只會讓你走入誤區房子看的越多眼睛花了，很多都喜歡的到時候不知道怎麼選擇，最後什麼房子都沒有買成，價格還漲上去了！您還是和您家人商量一下到底選擇那面，我在帶您看那邊的房子，到時候您感覺沒有合適的咱們再說！順勢你在給客戶介紹一下你這面商圈各個樓盤的大體情況！這樣客戶就覺得這個業務員不錯，很會為他著想，這樣你就把自己個推銷出去了！二你就帶他看你主營看樓盤(主場優勢)的一些符合他心裡的房子，慢慢看一周看個幾套慢慢養著客戶時間久了，還是會跟你走的，這面就是擔心出現和別人跑的情況，所以要勤聯系，就是給他推房子不要怕他煩，他想買絕對會和你聊的很開心！
做到這樣就可以了，這樣就不會覺得和客戶不知道怎麼溝通了吧！揣摩心裡這個真的不需要，太多的時候你想的是錯的，你要讓客戶感覺到你為他著想的，他們會把他最心底的話告訴你的。幹嘛還要揣測啊！要從接到客戶開始給他灌輸你是為他考慮的，讓他信任你的時候你還需要揣測嗎。不累啊，要是揣測錯了呢！你就失去你個客戶的信任！當然話不說滿你自己知道就好！業務員最重要的先了解客戶信息，准確定位！才能精確的把最重要的帶看安排好，帶看很重要！總之一句話，把所有的事情都分好一二三走起，就沒有太大問題！必要的揣測還是需要的，這個只能隨機應變了！正常揣測都是後期了客戶看上房子了談價的時候，別的時候不需要揣測客戶心裡！小小經驗希望能幫到你！努力吧！這個是狼的行業，加油！！

③ 二手房店面接待應注意什麼

你好：讓客戶先客戶先自己看，問你的時候要拿出你的專業度來。不要老是在他耳邊嘰嘰喳喳的，客戶會煩的。。

④ 做二手房中介有什麼收集房源和客源的技巧

1、電話邀約
這種渠道針對的大多數是網路客，可以是買房人，也可以是賣房人。電話邀約的技巧是在短時間內把我們的產品、促銷活動中最核心、最高值的部分以簡潔的語言和邏輯陳述給客戶。這樣才能第一時間吸引客戶，才會有後續事情發生。

2、客戶引薦法
事實上，購買之間有著相似的購買動機，客戶之間也有著一定的聯系和影響，通過現有客戶來尋找新客戶，這類型的客戶會比自己上門來的客戶更容易成交。但是前提是你在老客戶心中是被信任的，專業的，並且可能是有利用價值的，哈哈，相互利用嘛！

4、門店開發
當有客戶在門店外駐足停留或者上門咨詢時，房產經紀人做好客戶的接待工作，一般這類客戶目的明確，針對性比較強，比較容易跟進，經紀人一定要留下客戶的聯系方式，加強跟進，防止跑單。

5、房客多房源群發
房客多房源群發，高端並發技能，近20個房產信息網站同時發送，速度快，成功率高。減輕房產經紀人的工作負擔，解放經紀人的雙手，提高經紀人的工作效率。房客多房源群發大大提高了房源展示曝光率，刷新預約刷新房源讓你的房源始終處於網站前排位置，讓更多的客戶看到你的房源，獲取更多的意向客戶。

擴展內容

當你要決定要做中介的時候，你就要做好心理准備了，因為你面對的是困惑、壓力甚至謾罵

那如何面對呢？

1）困惑如何解決：新進入中介行業沒頭緒很正常，你的經理會告訴你該做什麼，那你就做吧，不要覺得無聊 這是你認知這個行業的先決條件

2）壓力：壓力來自於你的口袋總是干癟，看著別大把拿錢你會覺得很不平衡吧，不用急把這當成你的動力，你的未來也是如此的

3）謾罵：所有做中介的人都會遇到的情況。用我的經驗來說，當你過100個電話後你應該知道接下來那個電話是該打的，哪個是不該打的。

3、學的聰明點，因為做中介需要有一顆聰明的頭腦

這里的聰明不是說的耍小聰明，玩心計。你可以不是很聰明，但你要有一顆誠實的心。你的聰明要體現在對客戶的關懷上，例如：多備幾套房子，提前查好路線，提前看好房子的情況等等細節上。

尤其是大客戶，更是需要你的細致。他可以容忍你的小缺點，因為他們的素質很高，所以你要做的全、細、誠才能取得你的客戶的信任。

⑤ 二手房經紀人怎樣接待上門客戶

熱情大方，最基本給人家倒水，聞訊要咨詢什麼
拿出專業的知識，不明白請教經理

⑥ 二手房置業顧問接待客戶介紹小區時專業一點的推盤話術。考試要用急急急！謝謝！

其實不管是哪個小區，你只要從幾個大的方面去講解就沒有一點問題：1、小區概況（規模和小區建築年代等）2、配套（小區周邊配套有哪些，小區內部配套）3、小區的居住人群（講好的）4、發展前景

⑦ 二手房房產公司客戶接待八步驟

您好！
建議您可以上360個人圖書館查看相關的攻略。
望採納，謝謝

⑧ 做二手房租賃怎麼樣才能搜集到可靠的客源！除了店面接待和發帖子

在社區貼廣告，發傳單，撬周邊其他中介的客戶，做好服務，慢慢累積，會有客戶，業主介紹客戶的。

⑨ 如何做好一個二手房業務員

想做好一個優秀的二手房房產經紀人，要注意以下的細節:
1、當接到客戶時,不要先去判斷客戶的好與壞,要認真的對待每一位客戶,都要有耐心,這樣客戶才能更完全信任你。
2、要對公司所做的樓盤和所做項目做到了解(水電、物業、煤氣、寬頻、停車費、物業費、如何與項目的物業租售部合作等等)。
3、面對客戶的問題一定要做到很好的回答,專業知識一定要到位,服務也不能差,因為客戶對我們的服務也是很重視的,當客戶問起專業知識的時候,如果吞吞吐吐的回答不上來,態度也不好,這樣的話會讓客戶很反感,覺得你不可相信,如果態度好,知識稍微差一點,客戶也會給你下次見面的機會,給自己留有一個機會。
4、帶客戶時做好服務,回來以後有什麼問題一定要和主管、經理做好溝通,大家一起解決,給客戶一個滿意的答復,不要因為客戶的態度好與壞,私自做決定。是否給客戶一個滿意的答復,是否有下一次的機會。
5、平時自己也要儲備大量的房源給客戶使用
6、對於周邊樓盤的價位和裝修使用情況做到很好的了解,讓客戶覺得你很專業,喜歡和我們合作,以此做好服務,創造更高的效益。
7、在接電話時一定要自報家門,讓對方知道我們是做什麼的,是否需要我們的服務。
8、認真,負責的完成客戶需要幫助的每一件事情,特別是租(售)完房屋後,這樣才能產生更多的回頭戶。
9、隨時都應保持整潔、積極、向上的精神面貌,在客戶保持本公司的專業形象。
10、有時間要主動自找客戶,上門拜訪。尋找客戶渠道很簡單,就看你自己是不是一個比較堅持的好業務。定期拜訪回頭戶,主動上門訪問,爭取回頭戶,或者說讓客戶多介紹一些客戶給你。