門店革命

⑴ 實體店商家要怎麼才能提高客流量

要提高客流量就從分析客戶的需求角度出發，滿足客戶所需，解決客戶痛點。以分析客流量大數據來改善經營方式是比較有效的方法。而對於實體店要統計客流量則需通過智能視頻客流統計了完成，商家通過對不同時段客流量的分析，從而做針對性營銷規劃決策，提供客流量。

⑵ 面臨倒閉的實體店怎麼挽救

你可以試試下載心享大家App，這個平台可以幫你拓客、鎖客、獲得新的盈利點，你可以藉助這個平台擺脫現在店鋪的困境。

⑶ 實體店怎麼加入新零售模式，要怎麼做

2016年10月，阿里巴巴馬雲在雲棲大會上提出了「新零售」的概念；2017年3月，蘇寧張近東在「兩會」提版出了「智慧零售」權的概念；同年7月，京東劉強東在《財經》雜志發表了《第四次零售革命》一文，而根據京東與騰訊的動作，其實質應當就是「無界零售」的概念了。當然了，其實這三種說法都是殊途同歸的。

實體店應該怎麼去做新零售呢？主要是通過對傳統門店的改造，用UPOS將門店智能化、數字化，以CRM等客戶關系管理系統去實行會員營銷，將會員數字化，以小程序等線上渠道去做社群裂變，離店成交，將營銷數字化，通過ERP等系統去將商品數字化，讓整個商業完成數字化的改造升級。

⑷ 不破不立！疫情對未來車市將有革命性的改變

2020年初新型冠狀病毒橫空殺出，人們的生活節奏被一下子打亂了，讓多少企業，多少人亂了陣腳。可以預見今年一大批的中小企業將會面臨生存危機的大坎，大部分的行業今年都不會很好過了。但是有一個行業有可能因為這次的疫情有了新的轉機與變化，那就是汽車行業。

哪裡有越有危險，哪裡就越有機會。這次的疫情不管是天災還是人禍，確實讓整個社會受到了巨大的損失。但這也是一個新的轉機，不破不立，現在就是破和立的時間點。你覺得今年車市的走向會怎樣？線上買車又可行不？歡迎各位在評論區告訴我們！

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本文來源於汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。

⑸ 西方零售組織的四次重大革命有什麼影響

一、第一次零售變革：百貨商店的誕生零售業的第一次重大變革是以具有現代意義的百貨商店的誕生為標志的.學術界稱之為「現代商業的第一次革命」，足見其劃時代的意義.盡管當時百貨商店被稱為具有革新性的經營手法現在看來十分平常，諸如明碼標價和商品退換制度；店內裝飾豪華，顧客進出自由；店員服務優良，對顧客一視同仁；商場面積巨大，陳列商品繁多，分設若干商品部，實施一體化管理等.但這些改革對當時傳統零售商來說，已是一個質的飛躍.

1．銷售方式上的根本性變革

百貨商店是世界商業史上第一個實行新銷售方法的現代大量銷售組織.其新型銷售方法，概括起來就是：

(1)、顧客可以毫無顧忌地、自由自在地進出商店；

(2)、商品銷售實行「明碼標價」，商品都有價格標簽，對任何顧客都以相同的價格出售；

(3)、陳列出大量商品，以便於顧客任意挑選；

(4)、顧客購買的商品，如果不滿意時，可以退換.

這些銷售方式，在現在看來雖然是一件十分平常的事情，但它是由百貨商店的誕生及其對零售銷售的變革而來的.

2．經營上的根本性變革

當時出現的百貨商店最大一個特點是，設有若干不同的商品部，這些商品就像是一個屋頂下的「商店群」，即把許多商品按商品類別分成部門，並由部門來負責組織進貨和銷售.而且，百貨商店主要以生活用品為中心，實行綜合經營的大量銷售組織.按不同商品和不同銷售部位來經營，雖然每個部位的經營規模不大，但由於它是匯聚在一個經營體之中的，因而這種綜合經營的規模比起之前的雜貨店和專門店來說就十分龐大.因此，百貨商店實行綜合經營也是其適應大量生產和大量消費的根本性變革內容之一.

3．組織管理上的根本性變革

傳統的城市零售店和鄉村雜貨店，店主不僅親自營業，而且自行負責人、錢、物的管理.與此根本性不同，百貨商店由於同時經營若干係列的商品，企業規模龐大，因而其經營活動分化成相對獨立的專業性部門，實行分工和合作；而管理工作則是分層進行的，企業訂有統一的計劃和組織管理原則，然後由若干職能管理部門分頭執行.因此，百貨商店是在一個資本的計劃和統制下，按商品系列實行分部門、分層次組織和管理的.

二、第二次零售變革：超級市場的誕生1．革命性變化

超級市場標志著一場零售革命的爆發，其對零售業的革新和發展以及整個社會的變化帶來了以下影響：

(1)、開架售貨方式流行.開架售貨盡管不是超級市場首創，但它卻是因超級市場而發揚光大的，超級市場採用的自選購物方式，作為一個重要的競爭手段不僅沖擊了原有的零售形態，而且影響了新型的零售業態，後來出現的折扣商店、貨倉式商店、便利店等都採取了開架自選或完全的自我服務方式.

(2)、人們購物時間大大節省.隨著女性工作時間增多，閑暇時間減少，人們已不把購物當作休閑方式，要求購物更方便、更快捷，超級市場恰好滿足了人們的這種新要求，將原本分散經營的各類商品集中到一起，大大節省了人們的購物時間，使人們能將有限的閑暇時間用於旅遊、娛樂、健身等活動，創造了一種全新的現代生活方式.超級市場實施的統一結算和關聯商品陳列，也大大節省了人們選購商品和結算時間.

(3)、舒適的購物環境普及.超級市場所營造的整齊、干凈的舒適購物環境，取代了原先臟亂嘈雜的生鮮食品市場，使人們相信購買任何商品都能享受購物樂趣.

(4)、促進了商品包裝的變革.開架自選迫使廠商進行全新的商品包裝設計，展開包裝、標識等方面的競爭，出現了大中小包裝齊全、裝潢美觀、標識突出的眾多品牌，這也使商場顯得更整齊、更美觀，造就了良好的購物環境.

2．產生背景

超級市場的出現和發展現在看來有其歷史的必然，其產生背景是：

(1)、經濟危機是超級市場產生的導火線.20世紀30年代席捲全球的經濟危機使得居民購買力嚴重不足，零售商紛紛倒閉，生產大量萎縮，店鋪租金大大降低，超級市場利用這些租金低廉的閑置建築物，採取節省人工成本的自助購物方式和薄利多銷的經營方針，實現了低廉的售價，因而受到了當時被經濟危機困擾的廣大消費者歡迎.

(2)、生活方式的變化促成了超級市場.二戰後，越來越多的婦女參加了工作，人們生活、工作節奏加快，加上城市交通擁擠，原有零售商店停車設施落後，許多消費者希望能到一家商場，停車一次，就購齊一周所需的食品和日用品，超級市場正是適應消費者的這種要求而產生的.

(3)、技術進步為超級市場創造了條件.製冷設備的發展為超級市場儲備各種生鮮食品提供了必要條件，包裝技術的完善為超級市場中的顧客自選提供了極大的方便；而後來的電子技術在商業領域的推廣運用，更是促進了超級市場利用電子設備，提高售貨機械化程度.此外，冰箱和汽車在西方家庭中的普及使消費者的大量采購和遠距離采購成為可能.

三、第三次零售變革：連鎖商店的興起連鎖商店是現代大工業發展的產物，是與大工業規模化的生產要求相適應的.其實質就是通過社會化大生產的基本原理應用於流通領域，達到提高協調運作能力和規模化經營效益的目的.連鎖商店的基本特徵表現在四個方面：

(1)、標准化管理.在連鎖商店中，各分店統一店名，使用統一的標識，進行統一的裝修，在員工服飾、營業時間、廣告宣傳、商品價格方面均保持一致性，從而使連鎖商店的整體形象標准化.

(2)、專業化分工.連鎖商店總部的職能是連鎖，而店鋪的職能是銷售.表面上看，這與單體店沒有太大的區別，實際上卻有質的不同.總部的作用就是研究企業的經營技巧，並直接指導分店的經營，這就使分店擺脫了過去靠經驗管理的影響，大大提高了企業管理水平.

(3)、集中化進貨.連鎖總部集中進貨，商品批量大，從廠家可以得到較低的進貨價格，從而降低進貨成本，取得價格競爭優勢.由於各店鋪是有組織的，因此，在進貨上克服了盲目性，不需要過大的商品庫存，就能保證銷售需要，庫存成本又得到降低.各店鋪專門負責銷售，就有更多的時間和手段組織推銷，從而加速了商品周轉.

(4)、簡單化作業.連鎖商店的作業流程、工作崗位上的商業活動盡可能簡單，以減少經驗因素對經營的影響，由於連鎖體系龐大，在各個環節的控制上都有一套特定的運作規程，要求精簡不必要的過程，達到事半功倍的效果.

四、信息技術孵化零售業第四次變革信息時代，網路技術的發展對零售業的影響是巨大的，它的影響絕不亞於前三次生產方面的技術革新對零售業影響的深度和廣度.網路技術引發了零售業的第四次變革，它甚至改變了整個零售業.這種影響具體表現在以下幾方面：

1.網路技術打破了零售市場時空界限，店面選擇不再重要.店面選擇在傳統零售商經營中，曾占據了極其重要的地位，有人甚至將傳統零售企業經營成功的首要因素歸結為：「PlacePlacePlace」（選址、選址、還是選址），因為沒有客流就沒有商流，客流量的多少，成了零售經營至關重要的因素.連鎖商店之所以迅速崛起，正是打破了單體商店的空間限制，贏得了更大的商圈范圍.而在信息時代，網路技術突破了這一地理限制，任何零售商只要通過一定的努力，都可以將目標市場擴展到全國乃至全世界，市場真正國際化了，零售競爭更趨激烈.對傳統商店來說，地理位置的重要性將大大下降，要立足市場必須更多地依靠經營管理的創新.

2.銷售方式發生變化，新型業態崛起.信息時代，人們的購物方式將發生巨大變化，消費者將從過去的「進店購物」演變為「坐家購物」，足不出戶，便能輕松在網上完成過去要花費大量時間和精力的購物過程.購物方式的變化必然導致商店銷售方式的變化，一種嶄新的零售組織形式——網路商店應運而生，其具有的無可比擬的優越性將成為全球商業的主流模式並與傳統有店鋪商業展開全方位的競爭，而傳統零售商為適應新的形勢，也將引入新型經營模式和新型組織形式來改造傳統經營模式，嘗試在網上開展電子商務，結合網路商店的商流長處和傳統商業的物流長處綜合發揮最大的功效.零售業的變革不再是一種小打小鬧的局部創新，而是一場真正意義上的革命.

3.零售商內部組織面臨重組.信息時代，零售業不僅會出現一種新型零售組織——網路商店，同時，傳統零售組織也將面臨重組.無論是企業內的還是企業與外界的，網路技術都將代替零售商原有的一部分渠道和信息源，並對零售商的企業組織造成重大影響.這些影響包括：業務人員與銷售人員的減少、企業組織的層次減少、企業管理的幅度增大、零售門店的數量減少，虛擬門市和虛擬部門等企業內外部虛擬組織盛行.這些影響與變化，促使零售商意識到組織再造工程的迫切需要.尤其是網路的興起，改變了企業內部作業方式，以及員工學習成長的方式，個人工作者的獨立性與專業性進一步提升.這些都迫使零售商進行組織的重整.

4.經營費用大大下降，零售利潤進一步降低.信息時代，零售商的網路化經營，實際上是新的交易工具和新的交易方式形成過程.零售商在網路化經營中，內外交易費用都會下降，就一家零售商而言，如果完全實現了網路化經營，可以節省的費用包括：企業內部的聯系與溝通費用；企業人力成本費用；避免大量進貨的資金佔用成本、保管費用和場地費用；通過虛擬商店或虛擬商店街銷售的店面租金費用；通過Internet進行宣傳的營銷費用和獲取消費者信息的調查費用等.另外，由於網路技術大大克服了信息溝通的障礙，人們可以在網路上漫遊、搜尋，直到最佳價格顯示出來，因而將使市場競爭更趨激烈，導致零售利潤將進一步降低.

在過去的20年間，國外的零售業又產生了：

1．類型專賣店（CATEGORYSPECIALIST）是一種佔地面積8，000平方英尺，經銷的商品品種少，但種類多的折扣商店.如：Toys"R"Us玩具專營店等.

2．傢具改建中心（HOME-IMPROVEMENT）將傳統的五金商店和木材貯藏場綜合起來的類型專營商.如美國HOMEDEPOT.

3．倉儲會員店（WAREHOUSECLUB）是一種以低價格無服務的方式向顧客和小企業提供有限種類的商品的普通商品零售商.如：山姆會員店.

4．折扣零售商（OFF-PRICERETAILERS）是以低價經銷具有時尚性，但並非總是一類品牌的紡織品.如：MARSHALL.

5．目錄商店（CATALOGSHOWROOM）是指其陳列室鄰近期貨倉的一種零售商.

⑹ 零售業的四次革命是什麼

1、第一次零售變革：百貨商店的誕生

零售業的第一次重大變革是以具有現代意義的百貨商店的誕生為標志的。學術界稱之為「現代商業的第一次革命」，足見其劃時代的意義。

2、第二次零售變革：超級市場的誕生

超級市場標志著一場零售革命的爆發，其對零售業的革新和發展以及整個社會的變化帶來了以下影響：

（1）開架售貨方式流行。開架售貨盡管不是超級市場首創，但它卻是因超級市場而發揚光大的，超級市場採用的自選購物方式，作為一個重要的競爭手段不僅沖擊了原有的零售形態，而且影響了新型的零售業態，後來出現的折扣商店、貨倉式商店、便利店等都採取了開架自選或完全的自我服務方式。

（2）舒適的購物環境普及。超級市場所營造的整齊、干凈的舒適購物環境，取代了原先臟亂嘈雜的生鮮食品市場，使人們相信購買任何商品都能享受購物樂趣。

（3）促進了商品包裝的變革。開架自選迫使廠商進行全新的商品包裝設計，展開包裝、標識等方面的競爭，出現了大中小包裝齊全、裝潢美觀、標識突出的眾多品牌，這也使商場顯得更整齊、更美觀，造就了良好的購物環境。

3、第三次零售變革：連鎖商店的興起

連鎖商店是現代大工業發展的產物，是與大工業規模化的生產要求相適應的。其實質就是通過社會化大生產的基本原理應用於流通領域，達到提高協調運作能力和規模化經營效益的目的。

4、信息技術孵化零售業第四次變革

信息時代，網路技術的發展對零售業的影響是巨大的，它的影響絕不亞於前三次生產方面的技術革新對零售業影響的深度和廣度。網路技術引發了零售業的第四次變革，它甚至改變了整個零售業。

(6)門店革命擴展閱讀

無鋪零售

1、上門推銷。企業銷售人員直接上門，挨門挨戶逐個推銷。著名雅芳公司就是這種銷售方式的典範。

2、電話電視銷售。這是一種比較新穎的無店鋪零售形式。其特點是利用電話、電視作為溝通工具，向顧客傳遞商品信息，顧客通過電話直接訂貨，賣方送貨上門，整個交易過程簡單、迅速、方便。

3、自動售貨。利用自動售貨機銷售商品。第二次世界大戰以來，自動售貨已被大量運用在多種商品上。如香煙、糖果、報紙、飲料、化妝品等。

4、購貨服務。主要服務於學校、醫院、政府機構等大單位特定用戶。零售商憑購物證給該組織成員一定的價格折扣。

⑺ 武漢哪裡有機械革命的實體店啊

機械革命是不在線下賣的，還是建議在京東和易迅買，這個會比較有保障的。多等幾天觀察一下價格走勢，有促銷時會比實體店優惠很多。

⑻ 為什麼實體店倒閉潮一浪接一浪，但是仍然有人前赴後繼

「工資一發，房貸一扣，沒錢了」這應該是大多數房奴面臨的尷尬境地，眾房奴一方面吐槽房奴的身份，一方面又甘之若飴，這是大部分房奴或者是打算做房奴的心態！

做房奴很苦，但為什麼還有那麼多的人前赴後繼的做房奴呢

不做房奴想念舒適，做了房奴想念無貸一身輕，其實，選不選擇做房奴，都是一種生活方式，你是先苦後甜，還是先甜後苦？還貸款，總有一天會還完，而租房卻是一輩子的如影隨形！

為了房子奮斗吧！房奴們！

⑼ 第四次工業革命導致實體店完蛋

●如果實體店面對沖擊不求改變，那麼它遲早會被市場淘汰；如果它也在同步求新求變，不斷重新定位目標客戶，那麼未來仍然一片生機。

●未來網店能否持續發展下去的關鍵，不是急速擴張、死抱低價不放，而是安全的支付環境、快捷的物流配送以及商品信用保障。

解放觀點：「不賺錢，也要堵截京東。 」近日，一場「中國電商史上規模最大、最慘烈、最全面的價格戰」在蘇寧與京東商城之間開打。京東CEO劉強東發微博表態「大家電三年內零毛利！ 」，蘇寧則打算「線上線下一個價」，與網上商城「死磕」。在一些觀察者看來，「蘇寧傻了」。畢竟論價格，實體店不可能長期戰勝網店，現在卻以己之短博人之長，您對此怎麼看？

陳信康：競爭發展到今天這般地步，已經不存在「傻不傻」的問題。因為這涉及到市場佔有率。從一般的營銷角度分析，企業不斷擴大市場佔有率，雖然前期面臨虧本，但是佔有率達到一定程度後，規模經濟效應就會產生，前期的虧本也可能漸漸得到彌補。企業之間對前期市場佔有率的爭奪，常常以犧牲利潤為代價，就等著佔有率上去的那天再翻盤。所以蘇寧一點不傻，佔有率爭奪從低價打起，恰在情理之中。

解放觀點：重新陷入市場佔有率的爭奪戰，是否意味著市場正面臨新一輪的洗牌？

陳信康：是的。近幾年來，網店的發展勢頭太好，增長速度成倍上升，銷售規模不斷擴大，導致實體店的增長放緩，甚至有些出現倒退。畢竟市場就這么點大，實體店和網店此消彼長，蘇寧此舉也可能意在壓一壓網店的勢頭，不然未來一旦大勢已去，再挽回將付出更大代價。其實實體的連鎖店鋪達到一定數目、銷售規模達到某種程度，確實有足夠的資本通過壓低價格進行競爭，這實屬正常。

解放觀點：但凡家有網購者，上到老人、下到小孩，都已經學會了在實體店「看樣」，回頭「上網」找低價。一大批生活用品、小商品店鋪已經岌岌可危，現在連家電行業的大佬們都備感壓力，輿論紛紛猜測「網購時代即將到來」，實體店真的開始走向滅亡了？

陳信康：說實體店即將滅亡，有點聳人聽聞。實體百貨公司確實受到了網上購物的嚴重沖擊。不只是中國，在歐美等發達國家，實體店也在逐步衰退。但是滅亡有一個前提，那就是實體店面對沖擊，不求改變，那麼它遲早會被市場淘汰。如果實體店隨著市場的劇烈變化，也在同步求新求變，不斷重新定位目標客戶，那麼它的未來仍然一片生機。

比如說，國外現在比較聚焦於「生活中心」的概念，也就是融餐館、游戲城、電影院和實體商鋪為一體，適合家庭逛街一日游，這些消費項目和生活樂趣是網店難以取代的。再者，某些生鮮、冷凍食品，也是網店很難經營的。針對特定目標群體開設的實體店，依然有它的獨到之處。尤其一些更看重服務的產品，實體店的價值立即凸顯。

解放觀點：但是單論家電用品的話，比如買某品牌冰箱，網上買和實體店買，最後都是冰箱的品牌廠商負責送貨、安裝、售後服務，兩者只是付錢方式不同，享受到的商品和服務基本相同，與品牌廠家有關，與在哪裡買關系不大。這也許是蘇寧如此焦慮的原因：找不出我有你無的獨到優勢。

陳信康：確實，我們的家電商家只是出租櫃台，並不負責包辦售後服務，於是和網店一比，本質區別不明顯。實體店的優勢，從來不在於價格，而在於較好的服務。購物不單單是買東西，更是消費體驗的過程，把購物和體驗結合在一起，才是實體店的優勢所在。

有人會舉百思買的例子，說明以服務為優勢的百思買，還是水土不服，在我們這里落敗了。但是我個人認為，百思買確實代表了未來的大勢所趨，它如果堅持下去，就能獲得成功。只是家電賣場一般需要一定規模，如密集的網點分布，方便住在四面八方的消費者，都能就近買到商品。這要求前期必須大手筆投入。彼時，蘇寧國美不講盈利，先廣布網點，形成規模效益，如此圍攻下，僅僅幾家百思買自然落敗。如果百思買今天能開出二三十家以上的門店，它就不會輸。但也許外商投資還是比較顧慮短期收

益，因而沒有看中長期的多多益善。

國人對價格非常敏感，但也不難發現，越來越多的年輕群體，開始考慮售後的服務、快遞的速度、品牌的質量等因素，不純粹比較價格優勢。所以市場永遠都有機會，就看誰能抓住未來的趨勢。

解放觀點：其實網上購物的未來前景，也頗讓人擔憂。目前許多網店的低價優勢，是以不納稅、不規范經營換來的。未來如果網路購物成為主流，那麼注冊、登記、納稅等一系列經營規范勢必落實。沒有了低價優勢，網購還會如此盛行嗎？

陳信康：網店的優勢，除了低價，還包括搜索查找便利等。國外一些標准化的商品，網店和實體店一個價，但是年輕人還是選擇網購，為什麼呢？圖方便。比如要買一把藍格子的陽傘，你可能跑遍家附近的所有超市和賣場，花掉一整天時間都未必能找到，但是網上只要輸入關鍵字，符合條件的商品一秒鍾就會自動跳出來。

所以，即使哪一天，網店失去了價格優勢，但是便利性、交互性，依然是它難以被取代的優勢。對網店來說，安全的支付環境、快捷的物流配送以及商品信用保障，才是未來能否持續發展下去的關鍵，而非急速擴張，更不是死抱低價不放。

解放觀點：諾基亞和柯達的窘境似乎總是提醒我們：龍頭企業越大，面臨市場的革命性劇變時，求新求變的反應越慢，最後難免「長江後浪推前浪」。

陳信康：零售業的發展總是從服務多到服務少，再從服務少到服務多，循環往復。這就是「零售輪」理論：業態的發展不斷滾動，以符合不斷變化的環境、滿足不斷變化的需求。輪子大方向雖然向前，但是它在滾，也就是說企業的經營方式總是會有一個循環，回到從前某個階段。

當然，大企業有一種慣性，成功以後不大肯輕易改變，總想抱著原有的競爭優勢維持，但偏偏時至今日已經維持不了。所以營銷學的大師菲利普·考特勒說：營銷的原罪，就在於企業千方百計想開發好的產品，實際上卻是顧客不需要的。也就是說，如果不是以顧客為導向，企業越是追求精益求精，就越是與客戶的需求南轅北轍。

有一條基本原則是顛撲不破的：無論網店還是實體店，無論未來的市場發生怎樣的時代劇變，唯有隨著環境變化而變化，才能笑到最後。