拜訪門店案例

Ⅰ 銷售人員如何拜訪經銷商

廠家業務人員第一次上門拜訪經銷商，就像男女相親第一次見面一樣，相當至關重要。良好的開端就是成功了一半，雖然如何拜訪經銷商這門課程已經被無數的講了N多遍，可是在現實中，還是有很多廠家的業務人員在首次拜訪經銷商時，在內容及形式方面沒有把握好，廠家業務人員第一次上門拜訪經銷商，就像男女相親第一次見面一樣，相當至關重要。良好的開端就是成功了一半，雖然如何拜訪經銷商這門課程已經被無數的師講了N多遍，可是在現實中，還是有很多廠家的業務人員在首次拜訪經銷商時，在內容及形式方面沒有把握好，溝通內容無法引起經銷商老闆的興趣，甚至失去合作機會。 筆者作為一名經銷商，實在是見過太多廠家業務人員在上門拜訪時，犯了許多看起來很低級的錯誤，在此整理出幾點，以供各位參考之用。1. 准備談話大綱在拜訪經銷商之前，一定要提前准備談話大綱，尤其是首次拜訪經銷商時。最起碼要做到有步驟、有層次。不要想到哪裡說到哪裡，或者是被經銷商主導著談話內容。有些廠家業務人員拜訪經銷商時，因為事先沒有準備談話大綱，在談話時經常出現冷場，使得經銷商興趣索然2．預約在拜訪客戶前，提前進行預約，這是個再簡單不過的商業禮儀了，但是仍然有很多廠家業務人員在事先沒有預約的情況下，直接沖到經銷商公司里找老闆。這事先預約一下，一沒有成本，二來也是顯示禮貌，為什麼不遵守呢？與經銷商預約，也得有技巧，就是通過公司總部來預約，而不是業務人員自己來預約。在經銷商看來，這兩種預約形式是有區別的，若是總部直接電話過來預約，那則說明這次拜訪是廠家的企業行為，形式上也比較正式和鄭重，同時也能一定程度說明廠家對這塊市場的重視，順帶著還能提升一下廠家的正規化形象。若是業務人員自己電話預約，那有可能說明這次拜訪只是廠家業務人員的個人行為，其溝通內容的可靠性還有待考證。在與經銷商進行預約時，一定要確定準備的上門時間，或者提前算算對方每天什麼時間段比較閑，別趕在人家生意最忙的時候沖上前去拜訪，一般來說，下午三點到四點半相對比較輕閑一些。3．帶幾個人去首次拜訪經銷商時，廠家業務人員的數量要有所控制，單人去不合適，很容易讓經銷商老闆認為這廠家實力小，區域市場就只有一個業務人員。若是去的人數超過三個以上，又不合適，過多的人會讓經銷商有壓力感，再說，這又不是上門打架的。一般來說，廠家業務人員上門的人數要麼控制在兩人，要麼與對方的出場人數相對應。另外，廠家的人員還得有所分工，有人負責主談，有人負責副談，切忌大家都搶著和經銷商老闆話說，那就亂了。4．見面不要亂開玩笑 有些廠家業務人員喜歡見面自來熟，與經銷商老闆初次見面，就開玩笑，試圖以此來活躍氣氛，消除大家的陌生感，其實這樣做並不合適。因為，作為第一次上門的廠家業務人員，你根本無法知道經銷商老闆是個什麼樣脾氣和性格的人，或者說，無法了解經銷商老闆當時的心情是怎麼樣的，剛見面就開玩笑，是很不恰當的。萬一這經銷商老闆正遇上個著急上火的事，你卻剛見面就開玩笑，這不是火上加油嘛。所以，在初次拜訪經銷商時，剛見面時的語氣語態平和，切忌亂開玩笑，並且要迅速判斷老闆當時的心情，為接下來採取什麼樣的溝通形式做選擇。5．順利進門現在大點的經銷商公司也開始有前台和接待了，這前台人員有項工作就是替老闆擋駕，對待一些有推銷嫌疑的人等，一概推掉。俗話說，老大好見，小鬼難纏，許多廠家的業務人員就是被這些前台接待擋在了門外。之所以被擋在門外，往往就是因為廠家業務人員說話含混不清，把拜訪經銷商說成來找你們老闆談談，結果直接被前台接待認定是上門推銷員，直接以老闆不在家等理由給打發了。其實，這個問題也簡單，進門後直接告訴前談，與你們的X老闆已經約好，過來談點事情，千萬別吞吞吐吐的說不清楚，更不能說想找你們老闆談談。6．別帶樣品及企業資料許多營銷專家告訴業務人員，在首次拜訪經銷商時，一定要帶上企業和產品介紹資料，還要有樣品和價格表合同之類的東西。其實，這些營銷專家一定沒做過經銷商的，要是做過經銷商的話，絕對不會教業務人員第一次拜訪經銷商，就把這些東西帶上。原因其實很簡單，要是廠家的業務人員第一次上門拜訪，就把相關的資料和樣品帶上，那說明什麼問題呢？說明這個廠家的業務人員是在來之前是有所准備的，是很想與經銷商把生意做成，是懷抱著希望來的。那麼作為經銷商，自然就會拿捏廠家的業務人員，反正也是你上門來求著我做生意的，在相關的條件上，自然就會拉的高些。反過來看，若是廠家業務人員雙手空空，什麼都不帶，只是來上門認識接觸一下，那則說明這廠家的業務人員是在進行市場的考察，並不急於與我合作。一般來說，不急於與經銷商確定合作關系，而是花費一定時間精力進行前期市場考察的廠家，往往都是一些實力規模較大，市場思路較為穩健成熟的廠家。所有，建議廠家的業務人員們在第一次拜訪經銷商時，不要帶樣品及企業產品資料，最多帶張名片就行了。7．在進門之後在進得老闆辦公室之後，還有幾點需要注意的：一是別亂叫老闆娘，老闆身邊的女人不見得就是老闆娘，除非老闆主動說明這就是老闆娘。二是客隨主便，聽由老闆安排坐席。並在整個談話過程中，廠家業務人員不要自行更換位置。三是名片禮儀，接過經銷商老闆的名片後，一定要當場仔細閱讀下，尋找上面的相關信息，這些信息往往就是你們展開對話的切入點。尤其需要注意的是，在接受對方的名片後，一定要把名片妥善放置好，放入襯衫口袋，錢包，或是筆記本中，千萬切忌把對方的名片一直放在手裡把玩，或是直接扔在桌上。四是確認對方今天的空閑時間，做下來後首先詢問經銷商老闆接下來的時間安排，估計會有多少時間讓大家在一起聊聊，三十分鍾還是二個小時，或者整個下午都沒事。這時，廠家的業務人員可根據經銷商老闆所提的時間長度，調整自己的談話內容。這里有點需要注意的時，在第一次拜訪經銷商時，無論經銷商老闆聲稱有多少時間留給你，但從效果的角度來說，第一次拜訪經銷商，最多停留三十分鍾。8．語言溝通中的注意要點在正式展開與經銷商老闆的溝通後，在言語上還有幾點需要注意的方面：一是主動告知這次前來溝通的意圖，是來想認識一下，還是通過老闆了解些市場情況。經銷商老闆很是忌諱廠家的業務人員說來說去，就是不說這次來拜訪的真正意圖

Ⅱ 新手拜訪商家時如何對話

「去拜訪客戶，說明來意後，下面我就不知道該說些什麼了。」
「客戶對我的談話不感興趣，對我態度冷淡，讓我站也不是走也不是，十分尷尬。」
銷售人員拜訪顧客經常面臨以上的困惑：除了談銷售政策、交易條件、與客戶討價還價外，還應說些什麼好呢？
銷售人員每一次對客戶的拜訪，不可能都是只談交易細節。銷售活動不是機械運動，談交易之外的一些話題，也能促進銷售。 1.引起客戶的注意和興趣。
客戶不會放下手中的所有工作，專心致志地聽銷售人員的介紹。銷售人員必須用某種話題，引起客戶的興趣，把注意力放到你的身上。 2.向客戶推銷自己，贏得客戶的好感和信任。
通過某些合適的話題，贏得客戶認可。
然而，許多銷售人員常犯的錯誤表現在三個方面：
左錯誤：
銷售人員見了客戶直奔主題，直截了當地向客戶推銷產品。對此，日本著名銷售專家二見道夫評論道，「一開口就談生意的人，是二流業務員」。
右錯誤：
銷售人員採用迂迴策略，見了客戶天南海北，雲山霧罩，不知所雲，浪費客戶的寶貴時間。
還錯誤：
還有一些銷售人員，見了客戶說明來意後，便不知再說些什麼，無話找話，引不起客戶的興趣，自己也倍感尷尬。

生意話說什麼

失敗有原因，成功有道理。在商言商，生意人要說生意話。銷售人員去拜訪客戶時，有許多合適的話題，能促進銷售。以下10類話題，可以讓銷售人員既能引起客戶的注意和興趣，又能打動客戶，贏得客戶的好感。

1.談客戶的銷售情況
銷售人員可以詢問客戶公司的銷售情況：
銷售形勢好，好在哪裡？
銷售形勢不好，問題在哪裡？
客戶公司經營的產品中，哪個賣得好？
客戶最近有什麼計劃，有什麼打算？
……

2.談自己公司的情況
銷售人員要成為企業的吹鼓手，多向客戶傳遞公司積極和正面的信息。客戶不僅要對產品抱有信心，而且要對企業抱有信心。當客戶覺得你的企業有實力、有發展前途時，自然也就有合作的興趣。所以銷售人員多給客戶介紹公司的情況，包括——
公司制訂的新的發展目標；
公司新生產線的投產；
公司新引進的設備；
公司技術發明情況；
公司管理能力的提升，如最近通過ISO9002認證；
上級領導到公司視察；
公司領導被評為勞動模範，或選為人大代表、政協委員；
公司最近在哪些區域市場運作非常成功；
公司下一步在營銷、管理上將會推出的大動作；
公司對客戶的利好消息；
……

3.談產品情況
公司新產品的研發情況；
公司准備推出什麼新產品；
產品優點、獨特賣點；
新產品滿足哪部分市場需求？
新產品的市場機會點在哪裡？
哪類產品、款式銷售呈上升趨勢？哪些下滑？
競爭品牌有沒有出新品？其新品有什麼優劣勢？
我們應當開發什麼新產品？
……

4.談顧客（用戶）
本地市場顧客的消費特點是什麼？比如是重品牌，還是重促銷？
相鄰市場的顧客有什麼特點？
顧客喜歡什麼樣的品種、功能、款式？
當地流行什麼？
不同層次顧客消費特點有什麼差異？
本地風俗習慣對消費者的購買心理有什麼影響？
發生在顧客身上的軼聞趣事？
二批商的情況；
終端店的情況；
……

5.談市場信息
日本企業界遵守一個營銷准則：「向客戶提供有用的信息，是業務員送給客戶的最好禮品。」一位銷售人員自己收集市場信息，然後把收集到的市場和技術等方面的信息列印在紙上，每次拜訪客戶時，先送上一份市場信息小報。客戶對銷售人員刮目相看。銷售人員可以提供給客戶的信息，包括——
國家產業政策的變化及對銷售的影響；
本產品的行業新聞；
相鄰市場的運作情況；
競爭對手的動向；
當地市場其他同類產品的銷售狀況；
行業發展前景及發展機會；
……

6.談經驗
銷售人員可以向客戶介紹一些有意義、有啟發、可借鑒的成功經驗——
其他客戶的成功案例；
其他市場上，我們產品的銷售經驗；
介紹相關業態的運作模式；
介紹利益來源和保障；
與相關業態合作的省錢方法；
競品有什麼好經驗；
其他行業有什麼好的促銷方法；
在書上、報紙、雜志、電視上或其他企業處了解到的新的促銷方法；
實用的營銷及管理的方法與經驗；
客戶眼下正關心的某個問題的解決方法及經驗；
自己最近做何事所受到的啟發；
自己從什麼書中受到什麼有益的體會；
對客戶營銷及管理上的一些問題提出改進意見；
……

7.談服務流程與管理制度
我在某家企業講課時，看到這樣一幕：客戶和區域經理吵起架來了。原來，公司年初向經銷商傳真一份新的銷售政策。由於雙方合作多年，彼此都很信任，正巧區域經理正在客戶處，客戶就沒有細看政策，讓區域經理解釋一下即可。區域經理對公司新的銷售政策做了一番介紹。到了年底，經銷商來公司兌現政策時，覺得返利少了好幾萬元。原來，客戶在聽了區域經理的解釋所理解的銷售政策和公司實際的政策有出入，經銷商覺得是區域經理解釋錯了，於是就和區域經理吵起架來了。所以，每當公司出台新的銷售政策和促銷政策時，銷售人員在拜訪客戶時，一定要向客戶介紹、解釋清楚，以免發生歧義，產生不必要的誤會。具體包括——
公司返利支付程序；
促銷活動申請程序；
其他資源申請程序；
送貨物流管理程序；
倉庫運營管理程序；
……

Ⅲ 怎樣拜訪經銷商

「去拜訪客戶，說明來意後，下面我就不知道該說些什麼了。」
「客戶對我的談話不感興趣，對我態度冷淡，讓我站也不是走也不是，十分尷尬。」
銷售人員拜訪顧客經常面臨以上的困惑：除了談銷售政策、交易條件、與客戶討價還價外，還應說些什麼好呢？
銷售人員每一次對客戶的拜訪，不可能都是只談交易細節。銷售活動不是機械運動，談交易之外的一些話題，也能促進銷售。 1.引起客戶的注意和興趣。
客戶不會放下手中的所有工作，專心致志地聽銷售人員的介紹。銷售人員必須用某種話題，引起客戶的興趣，把注意力放到你的身上。 2.向客戶推銷自己，贏得客戶的好感和信任。
通過某些合適的話題，贏得客戶認可。
然而，許多銷售人員常犯的錯誤表現在三個方面：
左錯誤：
銷售人員見了客戶直奔主題，直截了當地向客戶推銷產品。對此，日本著名銷售專家二見道夫評論道，「一開口就談生意的人，是二流業務員」。
右錯誤：
銷售人員採用迂迴策略，見了客戶天南海北，雲山霧罩，不知所雲，浪費客戶的寶貴時間。
還錯誤：
還有一些銷售人員，見了客戶說明來意後，便不知再說些什麼，無話找話，引不起客戶的興趣，自己也倍感尷尬。

生意話說什麼

失敗有原因，成功有道理。在商言商，生意人要說生意話。銷售人員去拜訪客戶時，有許多合適的話題，能促進銷售。以下10類話題，可以讓銷售人員既能引起客戶的注意和興趣，又能打動客戶，贏得客戶的好感。

1.談客戶的銷售情況
銷售人員可以詢問客戶公司的銷售情況：
銷售形勢好，好在哪裡？
銷售形勢不好，問題在哪裡？
客戶公司經營的產品中，哪個賣得好？
客戶最近有什麼計劃，有什麼打算？
……

2.談自己公司的情況
銷售人員要成為企業的吹鼓手，多向客戶傳遞公司積極和正面的信息。客戶不僅要對產品抱有信心，而且要對企業抱有信心。當客戶覺得你的企業有實力、有發展前途時，自然也就有合作的興趣。所以銷售人員多給客戶介紹公司的情況，包括——
公司制訂的新的發展目標；
公司新生產線的投產；
公司新引進的設備；
公司技術發明情況；
公司管理能力的提升，如最近通過ISO9002認證；
上級領導到公司視察；
公司領導被評為勞動模範，或選為人大代表、政協委員；
公司最近在哪些區域市場運作非常成功；
公司下一步在營銷、管理上將會推出的大動作；
公司對客戶的利好消息；
……

3.談產品情況
公司新產品的研發情況；
公司准備推出什麼新產品；
產品優點、獨特賣點；
新產品滿足哪部分市場需求？
新產品的市場機會點在哪裡？
哪類產品、款式銷售呈上升趨勢？哪些下滑？
競爭品牌有沒有出新品？其新品有什麼優劣勢？
我們應當開發什麼新產品？
……

4.談顧客（用戶）
本地市場顧客的消費特點是什麼？比如是重品牌，還是重促銷？
相鄰市場的顧客有什麼特點？
顧客喜歡什麼樣的品種、功能、款式？
當地流行什麼？
不同層次顧客消費特點有什麼差異？
本地風俗習慣對消費者的購買心理有什麼影響？
發生在顧客身上的軼聞趣事？
二批商的情況；
終端店的情況；
……

5.談市場信息
日本企業界遵守一個營銷准則：「向客戶提供有用的信息，是業務員送給客戶的最好禮品。」一位銷售人員自己收集市場信息，然後把收集到的市場和技術等方面的信息列印在紙上，每次拜訪客戶時，先送上一份市場信息小報。客戶對銷售人員刮目相看。銷售人員可以提供給客戶的信息，包括——
國家產業政策的變化及對銷售的影響；
本產品的行業新聞；
相鄰市場的運作情況；
競爭對手的動向；
當地市場其他同類產品的銷售狀況；
行業發展前景及發展機會；
……

6.談經驗
銷售人員可以向客戶介紹一些有意義、有啟發、可借鑒的成功經驗——
其他客戶的成功案例；
其他市場上，我們產品的銷售經驗；
介紹相關業態的運作模式；
介紹利益來源和保障；
與相關業態合作的省錢方法；
競品有什麼好經驗；
其他行業有什麼好的促銷方法；
在書上、報紙、雜志、電視上或其他企業處了解到的新的促銷方法；
實用的營銷及管理的方法與經驗；
客戶眼下正關心的某個問題的解決方法及經驗；
自己最近做何事所受到的啟發；
自己從什麼書中受到什麼有益的體會；
對客戶營銷及管理上的一些問題提出改進意見；

Ⅳ 案例二:現在是下午3: 00。 在你外出回辦公室的路上,你臨時決定去拜訪-下一家

價格需要相對中肯，不能太高，考慮到以後繼續跟大公司合作，建立良好的開端；不能太低，因為這家公司急需，應該不會對價格太過於敏感；具體就是，建立一個中間的心理價位，然後立即聯系領導報告一個比這個價位稍微低一些的價格。這樣的話，既能促成合作，又能顯示自己的努力與爭取。當然後續的產品質量是硬道理。

Ⅳ 從這個登門拜訪的案例中，請你闡述，登門拜訪的要點是什麼

有句話叫做，幫客戶的忙，就是在做廣告。從案例來說，客戶的需要已經提出來了啊 ，可是銷售員裝沒有聽到，客戶必然無聊地走人了。

Ⅵ 如何進行電話陌生拜訪實例訓練

如何找到負責人

首先要找到企業，要從多方位地獲得企業的資料，可以從電話號碼本、報紙雜志廣告、電視台的廣告或者介紹、戶外廣告牌、客戶的介紹、政府部門的介紹、產品的銘牌等各方面收集企業資料。

場景之一

從電話號碼本上查詢到企業名稱及電話號碼，如何找到相關負責人？

（一）基本思路：

1.首先判斷對方的企業規模、特點、效益情況。

一般來講，根據對方的企業的名稱，可以分析出對方的主要產品情況，根據對方生產的產品，可以分析出企業的所處的行業，根據經驗可以分辨出對方的效益情況和我們的軟體能在對方的使用范圍，在具體電話接觸的時候，可以根據初步分析的對方需求來介紹。

2．撥通對方電話，做出初步判斷。

如果對方是總機，說明對方企業不是微型企業。自動總機或者是人工總機，如果是自動總機，撥查號台號碼。根據對方總機質量，一般可以分析出對方企業的實力。如果查號小姐訓練有素，說明對方管理較好、較正規，反之亦反。

3．詢問相關部門的電話及負責人姓名。

一般來講，如果對方有總機，且管理正規，可以詢問查號小姐對方的xx辦公室的分機號碼，並且詢問xx的姓名。如果對方沒有總工，可以詢問xx部門或者xx部門的分機並詢問負責人的姓名。

如果對方企業是公司性質或者公司名字較為時髦，或者對方是合資、集體、私營，xx部門一般叫做xx部，負責人稱謂叫做部長或者經理。一般這種企業沒有專門的xx部門，xx由技術部或者由xx部負責。

如果對方仍然是傳統國有企業，一般仍叫做處或者科，負責人稱為處長或者科長。

如果對方沒有查號小姐或者查號小姐素質較差，一問三不知，可以直接詢問對方技術部門的電話及負責人的姓名。

如果對方沒有查號台，可以直接任意撥2-4位數字，詢問接電話的人。

（二）操作步驟

1．有禮貌地向查號小姐對方問好。

「你好！」或者「早上好！」、「下午好！」

「請問是XXXXX公司（廠）嗎？」

2．直接詢問相關部門的電話和負責人姓名。

「請問總工程師辦公室電話是多少？」

「請問你們總工姓什麼？」

「請問技術部的電話是多少？」

「請問你們xx部長（經理、處長、科長）姓什麼？」

（三）注意事項

最好直接找到最高級領導，自上而下的做推廣。最好打聽到對方負責人的姓名，以便於下一步能直接與負責人接觸，並最大限度地消除第一次談話的陌生感。

場景之二

受到對方查號小姐的刁難，如何處理？

（一）基本狀況

俗話講：小鬼難纏。許多查號小姐如廠區的門衛一樣，都有一種本能的警惕心裡。她們會給你出一些難題，個別情況會態度極為惡劣。

（二）幾種情況的處理

1．對方會詢問你是干什麼的，有什麼事情。

如果對方態度很溫和或者只是例行公事的詢問，可以直言相告。

「我們是做計算機軟體設計的，想和你們xx聯系一下技術方面的問題。」

「我們正在本地做計算機軟體的技術推廣活動，想和你們廠聯系一下。」

如果對方不是很禮貌，可以婉轉相告。

「我們是做XXX（對方產品）專業計算機設計的，想和你們總工聯系」

「我們是XXX（當地名）xx介紹過來的，想和你們總工聯系一下技術合作方面的工作」

2．對方知道你的來意後，仍不願意告知電話及負責人姓名。

「XXX企業（對方領域較為知名的企業名稱）是我們的用戶，我們想和你們公司聯系一下技術方面合作的事情。」

「我們是學校的企業，想和你們公司聯系一下技術方面的合作。」

「我們上午（或者昨天）在XXX（當地較為知名的企業或者是該企業附近的企業）做過技術介紹，也希望和你們聯系一下。」

3．對方告知電話，但是不願意告知負責人的姓名。

「能不能幫忙查（問）一下，你們技術部經理姓什麼？不然我沒有辦法找到他。」

「沒有什麼，我只是電話聯系一下工作。」

「你們是不是有幾個xx（處長等）呢？具體是那一位xx（處長等）負責呢？」

（三）注意事項

對待查號小姐，一定要態度溫和，不能太僵硬，也不能太謙卑。要保持一定的熱情，但是也不能過分。

對待查號小姐，一定要有耐心，不厭其煩地回答對方的問題，曉之以理，動之以情，也可以開一些小玩笑融洽氣氛。

待查號小姐，語氣可以有一種威嚴的感覺，使對方能夠本能地與你合作，語音不能太小和太大，音質要好聽。

可以與查號小姐多聊聊，許多企業的查號小姐是萬事通，可以告知你企業的許多情況供你參考。

場景之三

許多地方可以查到企業法人代表的姓名和電話，可以直接給對方打電話。

（一）基本思路

直接找到對方最高級別負責人，可以說是坐上了直通車，如果對方搞技術出生的，一般會有興趣，就可以由對方安排最高級的推廣形式，可以直接去給其演示，也可以由對方安排技術人員做專場演示，技術人員會非常重視，對做單非常有利。

即使對方不感興趣，也會介紹直接負責人給你，你可以受命做拜訪，推廣效果會好得多。

（二）基本步驟

1．詢問。

「您好，請問XX（對方姓氏）總在嗎？」

2．自我介紹。

「我是xx公司的XXX，我們是做xx計算機軟體的，我們針對製造類型的企業，對於企業信息化建設有一套集成的解決方案，今天和您聯系，主要是想了解一下你們的具體應用情況和規劃，看看能否有合作的可能性。」

3．如果對方有興趣，尚未應用相應軟體，可以直接提出見面拜訪。

「那您看我們約個時間，我給您具體介紹一下，看看是否符合你們的要求，要不明天上午我過來給您做個介紹(演示)」

4.如果對方不懂行，可以要求對方介紹相關負責人。一般對方也會主動告知。

「您看我具體和誰聯系一下比較好，（等待告知），他的電話是多少呢？」

5．如果對方沒有興趣，也不願意和你繼續談下去。

「我們在XXX（對方行業知名企業或者對方城市或者附近的企業）應用的效果非常好，給企業解決了許多問題，所以我才和你們聯系，我們只是做個技術介紹，耽誤您一點時間。」

6．如果對方仍然不願意鬆口，而且判斷對方肯定適合我們的軟體。「要不這樣，我經常到XXX（對方企業所在地區），下次有機會，我順便到您那裡坐一下。」

「要不這樣，我先給您寄一份資料，您有時間就看一下，您看過以後我再和您聯系一下，您這邊的地址、郵政編碼是多少，（等待），我直接寫您的名字就可以收到了吧。」

（三）注意事項

給對方領導打電話不能過於僵硬，說話要隨和和具有權威性，要讓對方感受到你很重要，你在這個行業是一個專家。要與對方平等相待，首先從心理上要擺正姿態，再高級的領導也和我們一樣是有七情六慾的人，我們是平等的，如果你讓對方感受到了你的緊張和惴惴不安，對方不會重視你。

可以在適當的時機多舉一些我們在對方相關行業成功應用的實例，實例往往是最能打動對方的，事實勝於雄辯。對方往往會聯想到自己的企業應該也會需要這樣的技術或者軟體，他會逐步提起興趣來與你談下去。

對方最高領導整天面對的是絕對服從的下屬，如果你以平等、幽默、熱情的口氣與對方交流，會起到良好的效果。

如果對方確實非常地忙，或者馬上要開會（出門），或者是直接從從會場上給找出來的，不要過於糾纏，可以很禮貌地告知，改天再聯系，留待機會給下一次。

——引自延邊人民出版社《推銷學全書》

Ⅶ 渠道門店拜訪，你准備好了嗎

投其所好講利潤故事
對利字當頭的客戶，向其講利潤故事，是最有效的溝通方法之一。利潤故事講好了，銷售就成功了一半，所以在營銷實戰中，要發現客戶真正的價值關注點，投其所好講利潤故事。
一般來說，中小終端的老闆負責產品的采購工作，其最關注的是利潤空間，新開業的店老闆更關注的是人氣、店面檔次及吸引力，店長采購們往往最關注產品是否暢銷，其次是自己的績效考核指標能否完成。業務員要根據客戶的關注點不同，選擇不同的利潤故事版本，有針對性的講故事。

Ⅷ 想提升茶葉門店人員的銷售技巧，應該找誰

提高茶葉終端的銷售技巧，建議找《茶葉應該這樣賣》的作者戴高諾老師，他花了數年時間拜訪茶葉終端，收集了終端接待顧客的案例和經驗，主講的課程《高盈利茶葉終端實戰營》《絕對成交，增加語言說服力的五大技巧》在川紅茶葉集團、真誠茶舍、謝裕大、理想茶葉等培訓，獲得客戶認可。近期聽朋友說，戴高諾老師還獲得了「2014年度傑出的茶葉銷售培訓師」榮譽。

Ⅸ 拜訪陌生客戶的實例

大致上有兩種方式：直接與迂迴。

直接就是：我是某某保險公司的代理人，您有什麼方面需要服務么？

此方式簡單直接，回應與拒絕也乾脆，節奏快。僅適用於美女，醜男慎用。

迂迴法有多種多樣，簡單點說就是提起客戶興趣，先聊起來再說。

這里介紹一種話術：您好，我是某某公司代理人，您有社保嗎？您了解社保嗎？我們正在推廣一個計劃補充社保。（如果客戶不了解，那麼需要你從社保入手，給客戶分析他的保障情況，找出社保的漏洞，然後從補充的角度來為他設計一個計劃）

上面這種話術，效果比較好，但是對代理人的專業素質要求極高（要把社保搞清楚不是一兩天的功夫），如果你的水平達不到，先不要用。因為說得好，能體現你的專業素質，答不上問題肯定被當騙子趕走。

看起來你是一隻菜鳥，那麼先教你一個方便的辦法。半佰生客戶。就是你隨便找個什麼事，到朋友的公司里去看看他（要選在中午或下午比便空的時候），然後順便把他的同事掃一遍。此法不必多說，就說認識一下。目的是取得名片，有了第一映象，再用電話約見就方便多了。

說半天，不知道你是哪個公司的。如果你是外資保險公司，那麼針對的是中高端客戶，這一人群理性高，需要你有高度的專業能力。先練好專業素質吧。