分流熱線話務量

『壹』 目前網路電話合法嗎

網路電話，是以互聯網為基礎的新型語音傳輸技術，由於能夠節省30%的通訊費用，近年來已經成為國際和國內電信發展的絕對熱點。
那麼，網路電話運營到底是否合法?有關專家表示，業內普遍認為，相關部門對網路電話的發展仍持「觀望」態度，未來政策走向很難預測。中國的網路電話除指定電信運營商推出的IP卡外，還存在大量國外服務商的代理，估計有上千家之多，但這些代理商往往經營不規范，宣傳時語焉不詳，服務也時有時無，被諸多媒體稱為「地下寬頻電話」，比較混亂。
至於費用，有關專家表示，由於通過互聯網傳遞語音，網路電話與傳統電話相比，省去了國家和地區間的大筆通訊費，某些網路電話代理商還免去了部分或全部的電話落地費，最低的費用甚至僅相當於IP卡的十分之一。所以說「1毛1分鍾」的費用並不是不能達到，假如代理商可靠且合法的話，用戶大可以安心使用。
不要盲目相信小廣告
根據有關方面的統計數據來看，國內各地網路電話軟體就有一百多種，加上國外免費軟體在國內也比較流行，一些軟體又是通過全國各地互不相乾的代理商在經營。這樣算來，全國范圍內經營網路電話業務的商家達到上千家不是個誇張的數目。無序的競爭必將帶來很多隱患。
此前已經有消費者向本報熱線投訴，反映辦理了某公司的網路電話業務後，買完話機，預交了話費，商家卻人去樓空。還有許多消費者反映，某些寬頻電話業務售後服務非常差，出現問題無處申訴。
據專家介紹說，網路電話公司必須通過傳統運營商接入普通電話，一旦運營商某個埠出現線路故障，只需一兩天就會對這類小公司的業務質量造成巨大打擊，而這一方面的通信質量監管政策還是一片空白。一旦這些提供服務的公司設置的網關被關閉，那麼，它所有的用戶將不再能享受到通信服務，用戶所購置的話機或交納的電話卡費用將就此作廢。
全國只有3家網路電話在信產部有備案，除電信、鐵通、網通其他的網路電話，電信監管部門都有權查處，所以請大家代理前，一定要關注是否有政策風險。

『貳』 法律服務專線12348幾點上班

以北京市為例，通州區法援中心12348熱線的工作時間調整為上午9:00—11:30，下午12:30—16:30。值班律師下午提前1小時上崗，午休時間更加緊張，全天工作時長延長半小時。

自新規定實行以來，通州區法援中心及時做好律師管理，要求律師在接線過程中做到態度熱情、解答認真，在法律援助律師的積極配合下，通州區法援中心的12348坐席能夠保證按時上崗，從未出現缺席或投訴情況，為全市12348熱線不間斷運行提供了有力支持。

「12348」法律服務專用電話工作職責

主要解答法律咨詢，普及法律常識；實施內部聯動，搞好上門服務；溝通外部信息，做好受案分流；加強區域合作，搞好職能部門間協調聯動；做到快速反應，防止糾紛激化；遵循有關規定，提供法律援助；掌握社情民意，當好黨政參謀；接受社會監督，提高法律服務機構的服務質量等。

「16000148」法律服務電話更名為「12348」法律咨詢電話，啟用全國統一服務號碼「12348」，並歸並至法律援助中心，「12348」法律咨詢專線在保持原有功能的同時，又拓展了法律援助的新功能，此舉標志著「12348」邁上了一個新的台階。

以上內容參考：北京市通州區人民政府-12348法律服務熱線延長運行時間

『叄』 山西省省長熱線是多少

山西省省長熱線是0351114。 山西省省長熱線是服務人民群眾的電話熱線，群眾有問題都可以打電話咨詢反映，熱線工作人員會根據情況進行反饋及處理。

『肆』 上海像12319或12345這樣的熱線電話還有嗎

上海像或12345這樣的熱線電話還有。例如12366（稅務局）、12369（環保）、12333（民工維權）、12315（消費者維權）、12348（司法服務）、12365（質量監督）等。

2012年10月8日上午8時起，上海市「12345」市民服務熱線電話開通試運行。此後市民遇到涉及政府公共管理、公共服務方面的咨詢、求助、投訴和建議，撥打一個號碼就能搞定。230多條政府熱線歸並成一條，上海實現了公共服務熱線的「一號通」。

上海市民服務熱線實行「一號對外、集中受理、分類處置、統一協調、各方聯動、限時辦理」的工作機制。市民撥打熱線電話後，電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽。受理員對能直接解答的咨詢類問題，依據知識庫信息直接解答。

不能直接解答的咨詢類問題及求助、投訴和建議，及時轉交相關區縣、部門辦理。相關區縣、部門及時妥善辦理來電事項並回復市民，同時將辦理結果反饋市民服務熱線。

(4)分流熱線話務量擴展閱讀

上海市政府表示，市民服務熱線開通後，對市民較為熟悉、話務量較大的民生熱線，採取「雙軌過渡，優勢互補」的方式，保留12333、12319、12315等26條全國特服熱線，市民需要時仍然可以撥打這些熱線。

同時，上海「12345」市民服務熱線是非緊急類政務服務熱線。涉及人身財產安全的緊急求助，市民仍應直接撥打110、120等應急電話。

近年來，上海市各政府部門和區縣為加強公共服務，先後設立了各類政務服務熱線230多條。這些熱線在服務市民中發揮了很大作用，但同時也產生了熱線太多、不便記憶、條塊分割等問題。由此，上海市政府決定設立「12345」市民服務熱線，並納入今年市政府重點工作。

『伍』 百姓困難求助熱線

老闆脫欠工資請求支援

『陸』 電信卡怎麼解除流量封頂

電信流量封頂解除方法如下：

1、可以通過撥打10010客服熱線，或者登陸中國聯通手機營業通過-服務-查詢-我的基本信息-不限流量封頂服務-辦理解除40GB封頂，辦理成功後會有簡訊通知。

2、可發嘗試發送簡訊「KTBXLL」到10010辦理解封，用戶達到40GB的簡訊提醒中有說明此解封方式）。如仍有疑問，可聯系歸屬地聯通客服咨詢了解，以當地政策為准。

中國電信日前宣布，逐步取消達量降速套餐，提供更加優惠的套外資費（低至3元/GB）。隨後，中國移動和中國聯通方面也表示會跟進。

(6)分流熱線話務量擴展閱讀

電信業務流量是表示電話負載強度的程度。對於一定的線束應區分流人話務量、完成話務量與損失話務量。流人話務量是指該線束的負載源所發生的話務量。

完成話務量是指服務設備實際承擔的話務量，兩者之差即為損失話務量；如果線束的負載源就是電話用戶，則流人話務量就是用戶話務量。

『柒』 如何緩解話務量分流

做好自己的網路。

『捌』 電信流量封頂怎麼解除

電信套餐的套餐外流量是有封頂規則的。具體如下：

1、當月套餐外流量消費滿600元（不含定向、閑時等各種流量包功能費）時，不再計費。

2、當月套餐外流量（不含各種流量包流量、各類贈送流量）達到15g時，則暫停當月上網服務，次月初自動開通；如果客戶當月申請繼續使用，則繼續提供服務，按照套外資費計費。

(8)分流熱線話務量擴展閱讀：

1、流量費用封頂：當4G用戶套餐外流量計費達到600元後，國內(不含台港澳)流量不再計費，直至15GB後系統自動關閉數據網路，次月自動打開。

2、月數據流量總合封頂：當4G用戶套餐月數據總流量(含套餐內、外各種收費、免費、定向等流量，含國際及台港澳漫遊流量)達到40GB後系統自動關閉數據網路，當月不再開放，次月自動打開。

3、流量費用封頂後經用戶主動申請，可於當月打開數據網路，後續流量按所選套餐的流量套外資費收取;月數據流量總合封頂後不能再申請開通數據網路。