黃岡黃州電力服務熱線
『壹』 供電服務的熱線是多少
電力服務的熱線是95598,95598是全 國供電服務熱線,有用電問題都是可以打的,主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。
『貳』 黃岡電力投訴電話是多少
95598~~電力服務熱線
『叄』 電力服務熱線是多少
電力服務熱線有兩種一種可以打當地114查詢當地供電公司電話,還有一種是全國統回一24小時熱線95598,供您參答考。
國家電網公司成立於2002年12月29日,是經國務院同意進行國家授權投資的機構和國家控股公司的試點單位,連續10年獲評國務院國資委業績考核A級企業,《財富》世界企業500強保持第7位,是全球最大的公用事業企業。
『肆』 電力服務投訴電話是多少
客服熱線:95598。
『伍』 黃岡供電所的電話是多少
供電服務熱線95598,24小時受理用電客戶的咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、投訴、舉報、意見、建議等業務。
黃岡供電公司是湖北省電力公司直屬的國家大一型企業。黃岡供電公司目前下轄10個縣(市)供電公司、9個主網單位、8個綜合單位,現有在職員工3840人,固定資產原值54億元,供電轄區面積1.74萬平方公里,人口740萬。
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截止2010年底,黃岡境內擁有500千伏變電站1座,主變壓器2台,總容量150萬千伏安,500千伏線路7條,全長399.68千米;220千伏變電站10座,主變壓器17台,總容量191萬千伏安,220千伏線路23條,全長643.86千米;110千伏變電站50座,主變壓器85台,總容量217.7萬千伏安,110千伏線路81條,全長1308.33千米。
35千伏變電站134座,主變壓器228台,總容量86.91萬千伏安,35千伏線路185條,全長2006.02千米,已初步建成以500千伏鄂東環網為支撐、220千伏電網為骨架、110千伏電網為輻射的較為堅強的區域電網,為黃岡經濟社會發展用電需求提供了較為堅強的電網支撐。2010年,黃岡電網日最大負荷115.3萬千瓦,日最大供電量2217萬千瓦時,年全社會用電量61.4億千瓦時,售電量51.24億千瓦時。
『陸』 電力服務的熱線是多少
電力服務的熱線是95598,95598是全國供電服務熱線,主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心,南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省,各省設有呼叫中心,呼叫中心號碼統一為95598。
《中華人民共和國電力法》第二十六條供電營業區內的供電營業機構,對本營業區內的用戶有按照國家規定供電的義務;不得違反國家規定對其營業區內申請用電的單位和個人拒絕供電。申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電和終止用電,應當依照規定的程序辦理手續。供電企業應當在其營業場所公告用電的程序、制度和收費標准,並提供用戶須知資料。
第六十條因電力運行事故給用戶或者第三人造成損害的,電力企業應當依法承擔賠償責任。電力運行事故由下列原因之一造成的,電力企業不承擔賠償責任:
(一)不可抗力;
(二)用戶自身的過錯。
因用戶或者第三人的過錯給電力企業或者其他用戶造成損害的,該用戶或者第三人應當依法承擔賠償責任。
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國家電網公司供電服務「十項承諾」
1、城市地區:供電可靠率不低於99.90%,居民客戶端電壓合格率96%;農村地區:供電可靠率不低於99.5%,居民客戶端電壓合格率94%。
2、提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間一般不超過:城區范圍45分鍾;農村地區90分鍾;特殊邊遠地區2小時。
3、供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法採取停電措施,提前7天送達停電通知書,費用結清後24小時內恢復供電。
4、嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策,及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標准和服務程序。
5、供電方案答復期限:居民客戶不超過3個工作日,低壓電力客戶不超過7個工作日,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
6、裝表接電期限:受電工程檢驗合格並辦結相關手續後,居民客戶3個工作日內送電,非居民客戶5個工作日內送電。
7、受理客戶計費電能表校驗申請後,5個工作日內出具檢測結果。客戶提出抄表數據異常後,7個工作日內核實並答復。
8、當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。
9、供電服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
10、受理客戶投訴後,1個工作日內聯系客戶,7個工作日內答復處理意見。
『柒』 電力局咨詢電話是多少
供電服務熱線95598,24小時受理用電客戶的咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、投訴、舉報、意見、建議等業務。
如有任何用電方面問題,歡迎隨時致電咨詢。