市長熱線職責

㈠ 市長熱線12345，管事么

12345市民熱線的主要受理業務有：1、有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢；2、承辦單位職責范圍內的非緊急類求助；3、對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議;4、對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報；5、其他應當受理的事項。

㈡ 市長熱線是做什麼的

市長熱線是近年出現的一種為群眾所熟知的公眾表達和行政救濟、政府回應版機制，是政府了解社會動權態、監督職能部分及其工作人員、保護公眾利益、舒緩干群矛盾的一種重要方式。
市民可以在所在市區的官網網站找到市長熱線，很多亟待解決的問題就可以撥打熱線尋求幫助的。

㈢ 市長熱線能解決什麼問題

按照「應合必合、應接必接」的原則，分類整合各級各部門設立的面向公眾提內供業務查詢、咨詢、投訴容、求助、公共服務、意見建議徵集、民意調查等非緊急類政務熱線。

熱線工作要接受本級人大代表的依法監督和政協委員的民主監督，根據要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況，並通過適當方式向社會公眾進行公示，主動接受社會監督；綜合運用系統督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式，對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。

通過全方位的監督和多種形式的督辦，促使各單位認真履職盡責，確保群眾訴求「事事有迴音、件件有落實」。

服務熱線一般用於：

1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢。

2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議。

3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助。

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報。

5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

㈣ 市長熱線都管什麼

市長熱線是政府聽民聲、察民情、解民憂、集民智的重要窗口，可以涉及到市民內生活的方方面面。容設立這個熱線電話的目的，就是促使政府要時刻把群眾的冷暖放在心上，對群眾和企業提出的建議和問題要時時有回應、事事有著落、件件有答復，千方百計為群眾和企業排憂解難，努力以政府的「勤奮指數」提升群眾的「幸福指數」和城市的「繁榮指數」。

㈤ 市長熱線是干什麼的

市長熱線是比如我們生活中遇到或者工作中遇到什麼問題可以去相關監管部門去溝通解決，如果是沒有什麼結果的話，可以直接打市長熱線。市長熱線不是市長接，是有幾個接聽員接，接了以後跟市長傳達。

㈥ 青島市長熱線

市長熱線是抄12345。

杭州市是第一個襲提出與開通12345市長熱線的城市，於1999年6月15日正式誕生。杭州市首先向國家申請，經國家信息產業部同意才開設的。而這個號碼，信息產業部又將它作為政務類公開特服專用的號碼，為全國其他城市市長公開電話共同享用的號碼。

(6)市長熱線職責擴展閱讀：

市長公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室，是負責市長公開電話工作的專門機構，在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。市長公開電話工作職責包括：

1、宣傳黨和政府的方針政策，反映社情民意，協助領導處理社會熱點、難點問題。

2、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求，反映重要社會問題和重大突發事件。

3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。

4、對全市各區縣（自治縣、市）人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。

5、負責市長公開電話工作網路的建設發展。

6、負責市長信箱工作和群眾來信處理。

㈦ 12345市長熱線都可以受理什麼事件

市長熱線接受對政府部門的和工作人員的投訴和批評意見，各個政策咨詢，幫助市民協調解決各種困難。這個熱線對於市民來說，就是一個和政府部門溝通和求助的橋梁。

12345市長熱線是全國各地通用的電話號碼，這也代表著我們國家對市民聲音的重視，是非常民主的，也表現了政府部門和老百姓之間的互敬互愛。市長熱線的暢通和服務態度，也代表著這個城市的文明程度。