滴滴人工服務熱線號碼

1. 滴滴出行客服電話轉人工服務電話多少

滴滴客服人工服務電話：

1、司機客服熱線： （+86） 400 0000 666

2、乘客客服熱線： （+86） 400 0000 999

3、代駕客服熱線 ：（+86）400 7666 998

4、其他業務熱線 ：（+86） 400 0000 999-9

(1)滴滴人工服務熱線號碼擴展閱讀：

滴滴主要功能

2018年8月27日，滴滴出行宣布在全國范圍內無限期下線順風車業務。

1、滴滴代駕

2015年7月28日，滴滴代駕宣布上線，採用「起步價+公里數」的計費方式，同時為司機提供「結伴返程」功能。

2、滴滴公交

2016年6月1日，滴滴巴士戰略升級，正式啟用全新品牌「滴滴公交」，提供實時公交、包車、班車服務。

3、滴滴小巴

滴滴小巴於2016年12月15日正式上線，該產品主要解決城市主幹道之外的最後三公里出行需求，實現用戶與公交站點及地鐵站點的行程接駁，產品首期已在北京、成都部分區域開通。

4、滴滴AI

滴滴AI基礎平台方面於2019年5月9日發布，滴滴將集中對外開放其在語音、圖像、自然語言處理、場景感知、地圖、出行安全等領域的技術和服務能力，相關技術服務已經成功賦能汽車、城市交通、物流、金融、IoT等領域。

2. 滴滴打車人工台客服電話是多少

客服電話：400-000-1999

3. 滴滴打車人工電話服務號碼是多少....

滴滴的人工客服電話號碼為：+86 400 0000 999（乘客客服）、+86 400 0000 666（司機客服）。

拓展資料

滴滴代版駕客服熱線：權+86 400 7666 998

滴滴其他業務熱線：+86 400 0000 999-9

滴滴總部電話：010-83043726

滴滴出行是涵蓋計程車、專車、快車、順風車、代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平台，2015年9月9日由「滴滴打車」更名而來。

4. 滴滴客服人工服務電話是多少

滴滴客服乘客熱線：+86 400 0000 999；司機熱線：+86 400 0000 666。

「滴滴出行」App改變了傳統打車方式，建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式。較比傳統電話召車與路邊揚招來說，滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局，顛覆了路邊攔車概念。

利用移動互聯網特點，將線上與線下相融合，從打車初始階段到下車使用線上支付車費，畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o閉環，最大限度優化乘客打車體驗，改變傳統出租司機等客方式。

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發展歷程

2015年，滴滴出行為了更好的為3億出行用戶提供服務，將APP、微信公眾號、QQ、網頁版的在線客服後台統一接入ImCC系統，高效幫助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在線客服管理。

2017年4月28日下午，滴滴出行宣布完成新一輪超過55億美元融資，此輪融資將用來支持滴滴全球化戰略的推進和前沿技術領域的投資。

2018年9月27日，滴滴日本在大阪舉行發布會，宣布在當地上線計程車叫車服務。

2018年10月18日，滴滴App做出版本更新，試運行「黑名單」功能，司機和乘客都可以把對方拉入黑名單，而且這份「黑名單」在試行期間暫時不可取消。

2019年08月05日，滴滴出行宣布旗下自動駕駛部門升級為獨立公司，專注於自動駕駛研發、產品應用及相關業務拓。

5. 滴滴出行的人工客服電話是什麼

滴滴客服人工服務電話：

1、司機客服熱線： （+86） 400 0000 666

2、乘客客服熱線： （+86） 400 0000 999

3、代駕客服熱線 ：（+86）400 7666 998

4、其他業務熱線 ：（+86） 400 0000 999-9

方法/步驟：

1、第一步，在手裡中，打開「滴滴出行」應用。

注意事項：

1、首頁點擊「個人中心」選項。

2、點擊「客服」選項。

3、點擊「在線客服」。

4、選擇要咨詢的「問題分類」。

5、輸入「人工客服」即可轉接。

2018年9月11日，上海市交通執法部門聯合公安等部門對滴滴進行第三次入駐檢查，滴滴用兩箱紙質數據清單應對監管，整改未落實。

執法人員開宗明義：9月11日的整改通知中，要求滴滴對人車資質嚴格審核以及限時清退，但滴滴迄今為止的反應讓人失望。之前滴滴報送的材料均為無匯總統計、無序號、無頁碼的紙質材料，也未報送具體《整改計劃》。

6. 滴滴打車司機客服電話號碼是多少

4000000999 乘客熱線

7. 滴滴快車的人工服務電話是多少

司機熱線400-000-1999

乘客熱線400-000-0999

代駕下單熱線400-766-6999

代駕投訴咨詢400-766-6998

滴滴快車簡介

中國知名的一款免費打車平台，稱為手機「打車神器」，是受用戶喜愛的「打車」應用。目前，滴滴已從計程車打車軟體，成長為涵蓋計程車、專車、快車、順風車、代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平台。

2014年5月20日，滴滴打車對媒體宣布，公司名稱正式變更為「滴滴打車」。

2015年2月14日，滴滴打車與快的打車進行戰略合並。

2015年9月9日，適逢滴滴打車上線三周年，「滴滴打車」正式更名為「滴滴出行」，並啟用全新品牌標識。2015年10月8日，滴滴快的獲得中國首張專車牌照。

啟用全新品牌標識。2015年10月8日，滴滴快的獲得中國首張專車牌照。

發展歷程

2012年

2012年6月6日，北京小桔科技有限公司成立，經過3個月的准備與司機端的推廣，9月9日在北京上線。

2012年12月，完成A輪融資：金沙江創投300萬美金。

2012年6月6日，小桔科技成立，經過3個月的准備與司機端的推廣，在2012年9月9日正式上線。

2012年10月28日，版本1.1，跟隨IOS推出新版本，更完美的支持蘋果新系統，增加了計程車到達的即時信息推送，增加了一鍵重復發送功能，簡化了注冊流程。

2012年12月，滴滴打車獲得了A輪金沙江創投300萬美元的融資。

2012年12月2日，版本1.2，開通了預約功能，可以即時預約明天乃至後天的計程車。增加了加價功能，在高峰期或者不好打車時，提供了加價方式來提供叫車的成功率；省掉了注冊和登陸流程，讓用車能夠更加便捷。

2012年12月18日，版本1.3，增加了呼叫等待功能，高峰期可以延長等待時間，預計提升40%的叫車成功率；優化了軟體的啟動速度。

2013年

2013年4月，完成B輪融資：騰訊集團投資1500萬美金。

2013年10月，艾瑞集團發布打車軟體唯一一份行業報告：滴滴打車市場份額59.4%，超過其他打車軟體市場份額之和。

2013年12月，入選中國區「App Store 2013年度精選」。

2014年

2014年1月，與微信達成戰略合作，開啟微信支付打車費「補貼」營銷活動

2014年1月，完成C輪1億美金融資：中信產業基金6000萬美金、騰訊集團3000萬美金、其他機構1000萬美金

2014年3月，用戶數超過1億，司機數超過100萬，日均單達到521.83萬單，成為移動互聯網最大日均訂單交易平台

2014年5月，產品正式更名為「滴滴打車」，寓意「滴水之恩，湧泉相報」。

2014年8月，滴滴專車上線，進軍商務用車領域。

2014年10月，與中國婦女發展基金會聯合發起"粉愛行動"，成立粉愛公益基金，關愛女性出行。

2014年11月，CNNIC發布的《2013-2014年中國移動互聯網調查研究報告》顯示，過去半年滴滴打車的用戶使用率高達74.1%，持續行業領跑。

TalkingData發布的《移動打車應用行業報告》顯示，滴滴打車用戶月活躍量居首位，較補貼前月活躍用戶數增長688.1%。

2014年12月，完成D輪7億美金融資，由國際知名投資機構淡馬錫、國際投資集團DST、騰訊主導投資啟動億元專車品牌推廣--"今天坐好一點"，滴滴體刷爆微信朋友圈，一小時參與用戶達三千萬，視頻點擊過千萬經過兩個多月的公測，「滴米」調度系統正式上線，通過大數據優化出行體驗，雙十二實現90%的打車成功率。

2015年

2015年1月17日晚，由騰訊應用寶、安徽衛視共同主辦的「2014騰訊應用榜樣——應用寶星APP之夜」在北京工人體育館舉行，滴滴打車獲評年度「最具突破出行APP」。滴滴公司副總裁羅文上台領獎後，當場宣布派發大禮，回饋用戶。

2015年2月14日上午，滴滴、快的兩公司聯合宣布將以100%換股的方式正式合並。

2015年5月13日，在全國北京、天津、廣州、深圳、成都、重慶、武漢以及杭州等8個城市上線公益性搭車服務「滴滴快車」，最低價每公里不足1元，上述8個城市的乘客有望因此大幅降低出行成本。「滴滴快車」僅按照里程單價和時長收費，價格非常低廉，再加上沒有起步價，用戶打車的成本有望得到下降。例如在廣州和杭州的里程單價只要0.99元/公里，時長費最低僅需0.2元/分鍾。

2015年7月6日，滴滴打車正在內測一個「合乘拼車」系統。該套系統將作為滴滴打車的底層構架，在計程車、專車以及快車等所有滴滴的服務內上線。通過這套系統，計程車、快車、專車上的每一個座位都將成為一個獨立的可售資源。

2015年9月9日，「滴滴打車」更名為「滴滴出行」並啟用新Logo——一個扭轉的桔色大寫字母D。伴隨此次滴滴品牌升級、更換新Logo，滴滴將在發布全新版本的「滴滴出行」APP。滴滴新Logo的顏色延續了滴滴原有品牌色桔色，設計上採用了滴滴拼音首字母D的抽象化設計，一方面象徵著微笑，表達了「滴滴一下，美好出行」的企業理念，另一方面，也抽象描繪了道路形象,代表了滴滴所處的行業。

2015年9月9日，與宇通合作，打造互聯網巴士生態。

2015年10月8日，上海市交通委正式宣布向滴滴快的專車平台頒發網路約租車平台經營資格許可。滴滴快的成為第一家獲得網路約車租車平台資質的公司。

8. 滴滴打車客服電話多少

滴滴客服熱線

司機客服熱線 +86 400 0000 666，乘客客服熱線 +86 400 0000 999

代駕客服熱線 +86 400 7666 998，其他業務熱線 +86 400 0000 999-9

(8)滴滴人工服務熱線號碼擴展閱讀：

滴滴出行是全球領先的一站式移動出行平台；為5.5億用戶提供計程車、快車、專車、豪華車、順風車、公交、小巴、代駕、企業級、共享單車、共享電單車、共享汽車、外賣等全面的出行和運輸服務，日訂單已達3000萬。在滴滴平台，超過3000萬車主及司機獲得靈活賺取收入的機會。

滴滴出行致力於同城市、計程車行業及社群協作互補，通過智慧交通創新解決全球交通、環保和就業挑戰。滴滴正同越來越多的汽車產業鏈企業建立合作聯盟，攜手打造汽車運營服務平台。

在全球范圍內，滴滴與Grab、Lyft、Ola、Uber、99、Taxify、Careem等七大移動出行企業構建了觸達全球超過80%的人口、覆蓋1000多座城市的合作網路。2018年，滴滴在墨西哥和澳大利亞上線了自有品牌的出行業務，並在日本與軟銀成立合資公司，提供網約計程車服務。滴滴始終致力於提升用戶體驗，創造社會價值，建設開放、高效、可持續的移動出行新生態。

9. 滴滴的客服電話怎麼轉人工服務

滴滴最常用的有乘客客服電話和車主客服電話，2個熱線聯系方式不一樣，以這2個熱線為例，以下是接通人工的方法。

乘客客服電話4000000999撥通後，根據提示選擇車型，比如說快車按1，稍作等待，即可接通人工，如果系統繁忙可能要稍等一會兒。

車主客服電話4000000666撥通後，根據提示選擇車型，比如說快車按1，再按*（其他問題咨詢）再按8（報備問題類）再按0（沒有找到我的問題）然後描述「請轉接人工客服。」稍作等待，可以接通人工，如果系統繁忙可能要稍等一會兒。

(9)滴滴人工服務熱線號碼擴展閱讀：

滴滴基本情況介紹及聯系方式

滴滴出行是涵蓋計程車、專車、 滴滴快車、 順風車、代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平台，2015年9月9日由「滴滴打車」更名而來。

滴滴出行的出現改變了傳統打車方式，建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式。

較比傳統電話召車與路邊揚招來說，滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局，顛覆了路邊攔車概念，利用移動互聯網特點，將線上與線下相融合，從打車初始階段到下車使用線上支付車費，畫出一個乘客與司機緊密相連的O2O閉環，最大限度優化乘客打車體驗，改變傳統出租司機等客方式，讓司機師傅根據乘客目的地按意願「接單」，節約司機與乘客溝通成本，降低空駛率，最大化節省司乘雙方資源與時間。

滴滴出行客服電話：4000000999

滴滴車主客服電話：4000000666

滴滴代駕客服電話：4007666998

滴滴其他業務客服電話：4000000999-9