汽車理賠咨詢熱線
Ⅰ 保險車輛定損中心電話
一、快速理賠流程
同時滿足以下三個條件的雙方輕微事故,可前往快速理賠中心辦理事故索賠。
1、事故沒有造成人員傷亡。
2、事故車輛仍能正常行駛。
3、雙方事故車輛各自損失在5000元以內。快賠中心是所有的保險公司都在那裡,可以一站式服務。
雙方車主就可直接前往就近的「快賠中心」一站式辦理交通事故處理、車險理賠和修理事宜也可以委託其他人去辦理,但是需要帶齊駕駛證,行車證等資料。
二、索賠流程(現場處理)
1、出險,報案快賠需要24小時內辦理。
2、拍照,打開危險信號燈,確保安全後下車,用手機拍4張以上照片。現場照相需體現出事故全貌、道路走向、車輛行駛狀態、車輛號牌、車輛損失,最好能清晰反映事故責任。
3、交換證件,車主雙方互相檢查駕駛證、行駛證和保險情況,互換駕駛證或行駛證附頁,互留姓名和電話,約定快處快賠中心的時間和地點。(事故24小時內,雙方同時前往快速理賠中心。)
4、到達快速理賠中心需要做的,雙方自行協商責任,責任明確的如下操作:
第1步:填表(列印協議單),填表,出協議單《輕微交通事故當事人自行協商處理協議書》雙方當事人帶好,身份證、行駛證、駕駛證正副本、保險合同原件及現場照片,到快速理賠受理點前台填取相關信息。
第2步:列印事故認定書《機動車輛保險事故快捷賠案處理單》民警定責後,雙方無異議就可以到前台列印事故責任認定書並簽字。
第3步:保險公司定損和維修持事故責任認定書到保險公司指定窗口進行定損理賠(現場各投保公司均有專人受理)。
第4步:定損蓋章,保險公司驗車後,工作人員在驗車單上簽名、蓋章。
第5步:交警蓋章,雙方當事人到交警定責區出示證件及現場照片,分別陳述事故發生過程,交警確定本起事故的真實性後蓋章。
5、申請理賠,《輕微交通事故當事人自行協商處理協議書》,《機動車輛保險事故快捷賠案處理單》,雙方當事人身份證復印件、行駛證復印件、駕駛證正副本復印件、保險合同復印件,申請理賠。
雙方自行協商責任,責任不明確的,在快速理賠中心開聯系單,去事故發生地交警大隊處理。
三、特別注意事項:
1、交警需要蓋章。
2、快賠中心需要交強保險和商業保險的合同,建議兩個都放在車里。
3、快速理賠中心受理的是陝西省境內的被保險車輛。
4、事故發生後24小時內。
5、遇到交通事故,一定要咨詢所承保的保險公司。
6、提前核實駕照是否在有效期內,交強保險是否辦理,車是否審過。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅱ 電話汽車保險怎麼聯系
駕駛證,行駛證,身份證,維修發票,銀行卡一、保險理賠的基本流程
出現交通事故後首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。車主在理賠時的基本流程:(1)出示保險單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險人身份證。(5)出示保險單。(6)填寫出險報案表。(7)詳細填寫出險經過。(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。(9)檢查車輛外觀,拍照定損。(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。(15)車主簽字認可。(16)車主將車輛交於維修站維修。
以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實勝於雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事後理賠時麻煩被動。
其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然後再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關於價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對於定損時沒有發現的車輛損失,應及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞,應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以後,在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。
最後提醒車主在出現交通事故後不應該出現兩個極端:(1)在發生交通事故後喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費時間,寧願把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。(2)哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率,因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。
二、汽車保險理賠時的基本常識
(1)報案方式:電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。
(2)保險事故發生後,應在24小時之內通知派出所或者刑警隊,在48小時內通知保險公司。
(3)理賠周期:被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起,3個月內不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款,即視為自動放棄權益。車輛發生撞牆、台階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時,可以不向交警等部門報案,及時直接向保險公司報案就可以。在事故現場附近等候保險公司來人查勘,或將車開到保險公司報案、驗車。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅲ 關於汽車保險理賠的事情咨詢。。
首先如果你對交警的責任判定有異議 ,可以申請復議。
在責任沒有明確的情況下 , 是無法談賠償問題的。
賠償應該是這樣算的:
總損 先減去交強險的2千元 餘下的部分 按照責任比例來承擔 同等就是50% 如果你有商業險 除了交強險以外 還可以用商業險來賠償的。
Ⅳ 交通事故處理的電話號碼是多少
交通事故處理的電話號碼是122。
交通事故報警電話122是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話,指揮調度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。
該部門是公安交通管理機關指揮中心的主要組成部分。實行24小時值班。群眾只要用電話撥打「122」即可免費接通122台電話。
(4)汽車理賠咨詢熱線擴展閱讀
撥打122報警電話須知:
1、撥打122或110時,必須准確報出事故發生的地點及人員、車輛傷損情況。
2、雙方認為可以自行解決的事故,應把車輛移至不妨礙交通的地點協商處理;其他事故,需變動現場的,必須標明事故現場位置,把車輛移至不妨礙交通的地點,等候交通警察處理。
3、交通事故造成人員傷亡時,應立即撥打120急救求助電話,同時不要破壞現場和隨意移動傷員。
4、122免收電話費,投幣、磁卡等公用電話均可直接撥打。
5、在交通警察到達現場前,應注意保護現場。
Ⅳ 汽車保險理賠的咨詢
保險公司沒有問題。摩托車在事故中雖沒過錯,但其違反了道法,違法行為造成了你的不當損失。他的損失由於你投保了強制險,有2000元的財產損失保險公司核損後可以賠付他,他不能賠你,你就可以從保險公司對他的賠付中扣除400元不以支付。
你對強制險理解錯誤導致了你的損失。
Ⅵ 車出了事故保險電話號碼
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
機動車輛保險即「車險」,是以機動車輛本身及其第三者責任等為保險標志的一種運輸工具保險。其保險客戶,主要是擁有各種機動交通工具的法人團體和個人;其保險標的,主要是各種類型的汽車,但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。
機動車輛是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機、各種專用機械車、特種車。
車險保險理賠的基本流程:
出現交通事故後首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。
出現交通事故,車主在理賠時的基本流程:
(1)出示保險單證。
(2)出示行駛證。
(3)出示駕駛證。
(4)出示被保險人身份證。
(5)出示保險單。
(6)填寫出險報案表。
(7)詳細填寫出險經過。
(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。
(9)檢查車輛外觀,拍照定損。
(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。
(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損。
(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。
(13)交付維修站修理。
(14)理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。
(15)車主簽字認可。
(16)車主將車輛交於維修站維修。
車輛保險理賠時的基本常識:
(1)報案方式:電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。
(2)保險事故發生後,應在24小時之內通知派出所或者刑警隊,在48小時內通知保險公司。
(3)理賠周期:被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起,3個月內不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款,即視為自動放棄權益。車輛發生撞牆、台階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時,可以不向交警等部門報案,及時直接向保險公司報案就可以。在事故現場附近等候保險公司來人查勘,或將車開到保險公司報案、驗車。
Ⅶ 汽車保險公司報案電話
車輛保險定損有時間限制,一般48小時內報警定損。
發生事故後,第一件事是要向交警和保險公司報案。一般情況下,保險公司都會要求投保人在車輛發生損失時48小時內報案,而如果車主沒能在規定時間內報案,可能就會造成保險公司在理賠中增加審核流程,延誤理賠速度。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅷ 平安車險的電話是多少,一般理賠報案咨詢哪個電話呀
這個我知道,95511是「中國平安客戶服務熱線」,4008000000是「平安車險投保熱線」,然後就是所有報案的車險人傷案件以及申請理賠都撥打95511。
Ⅸ 車輛保險理賠投訴電話
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
保險公司說對方應該賠付你2000塊錢,要在你的理賠費里扣除2000.這是錯誤的,交強險分有責賠付和無責賠付。有責賠付賠產損失2000元,無責賠付100元,(在有責方交強險項下賠付無責代賠,車損險項下扣除)根據交警認定你方車輛負全責,對方車輛無責,那麼在你方交強險項下賠付無責賠付(單車100元,主、掛車200元),車損險下扣除無責賠付後全部賠付。你的修理費不會少賠的。