att電話會議熱線
❶ 解鎖ATT要提供帳號或電話號碼怎麼辦
不會的,你就說沒有,我今天早上9點打的電話,很成功的,直接告訴我了CASE NO,然後說5個工作日內可查詢結果。。。
❷ 怎樣打電話ATT客服解鎖iPhone
解網路鎖只能申請官方解鎖。
1.目前AT&T提供實體門店、客服電話和網站三種渠道受理iPhone解鎖申請,對於國內用戶來說,前往門店和撥打客服電話都不太現實。最為便捷的,還是在AT&T官方網站,登陸注冊,並填寫iPhone解鎖申請。
2.需要登陸AT&T的官網http://www.att.com/,注冊一個AT&T賬號並登錄。
在Online Chat的對話中找到Chat Now按紐,進入在線技術支持。
3.輸入類似" I want to unlock my iPhone 4 " 類似的問題,點擊Start Chat(開始對話)
4.很快AT&T的客服代表,會要求提供iPhone手機的IMEI碼(在設置——關於本機里查看)和電子郵箱。
5客服代表會審核申請iPhone的狀態(是否違約、服務期是否已滿等),目前在初期受理請求一周左右,AT&T就會給申請的郵箱發送受理成功的通知,並提供解鎖碼和解鎖碼使用方法,按照郵件中的方法,即可將iPhone官方解鎖。
❸ 美國att手機客服有中文翻譯嗎
AT&T在中國的經銷商都講中文。你可以上網查找他們的電話號碼咨詢。
❹ att無繩電話無來電顯示是什麼問題
制式不對 去網上買一個來電顯示制式轉換器
❺ 我了解下,呼叫中心中的考核指標之一ATT是什麼意思,是怎麼計算的
在網上查了下,沒查出來ATT是什麼意思。不過看到了呼叫中心績效考核的標准,希望對你有所幫助。
呼叫中心績效管理要結合所在公司的呼叫中心工作內容及公司長遠發展目標來制定,我們可以把呼叫中心績效管理分為3個部分,可以將它分為基層員工,基層管理人員與高層決策管理者,對於這三個呼叫中心工作模塊,制定相應的績效考核,並在之間建立密切關聯項,起到良好的薪酬管理目的。
基層員工績效考核標准:
對於外呼營銷座席代表來講,合理的績效設置是對基層座席人員的有效激勵手段,崗位績效管理部分可以分為話務指標、質量指標與日常管理指標,相對於呼入型呼叫中心,效能指標就沒有作用。
話務指標指坐席代表在單位時間內完成的電話服務個數,一般計算單位為月,管理人員可以結合自身管理特點進行指標分解,以完成有效管理和數據的及時跟進。
1、話務考核指標
話務量指標=(電話呼出(呼入)個數-處理客戶投訴個數) / 單位話務指標 * 100%
其中的客訴部分要結合公司情況考慮客戶投訴及處理客戶投訴工作給坐席人員帶來的績效考核影響,以一個坐席月單位話務指標考核5000通電話為例,實行首問負責制的呼叫中心坐席人員在正常提供營銷服務的同時可能會在一個月的時間里受理500個客戶二次咨詢與客戶問題投訴,那麼減去這一部分的話務數量就可見至關重要的,這樣可以有效的提升工作效率,減少客戶二次詢問以及客戶投訴。
單位時長指標:
對於呼叫中心而言,無論是計算線路成本的外呼營銷中心,還是服務型的成本呼叫中心,在保證通話達成率的同時縮短單位通話時長,是所有呼叫中心運營者的共同追求。
根據相關運營數據,結合本行業特點,指定平均通話時長,可以依託系統直接生成各個坐席人員平均時長數據。
2、質量考核指標
服務質量指標=[(監聽考核分值+撥測評定分數)/2— 客戶投訴數* 客訴投訴系數] *100%
由質量檢查小組提供坐席人員月平均服務質量分數,此分數結合服務特點制定相關模塊,依據腳本及服務模塊考評服務質量並評定相關成績,基層管理人員應依據撥測管理制度定期提供撥測數據,撥測人員最好為坐席非直接接觸管理人員組成。
制定相關分值單位,如監聽和撥測分值單位、客戶投訴系數,將相關數據進行上述公式的計算得出服務質量指標項。
培訓考核指標=月平均培訓成績 —(培訓缺勤次數*培訓考勤系數)*100%
坐席人員知識更替是服務質量控制的關鍵,考慮到員工培訓工作在日常實施中出現的困難,將培訓參與度及培訓考核分數列入服務質量考核體系,計入員工績效考核。
3、日常考核指標
出勤率及現場工作指標
這一項考核沒有固定模式,呼叫中心根據自我管理風格指定,關於現場工作考核指標,主要是起到監督現場工作秩序和規范相關工作流程的作用,可以採用直接扣罰或計入績銷考核項的方式。
北京智邦國際軟體技術有限公司
❻ 各位有美國ATT的電話號碼有的話借用下!小弟想解鎖iphone,謝謝了!
解鎖的iPhone只有蘋果公司才賣。
即使你的iPhone是和AT&T簽約買的,AT&T或Apple也不提供解鎖服務。
要解鎖,只能找街面上的公司破解;出事的話,責任自負。
❼ 如何辦理北京聯通電話會議
北京聯通目前提供電話會議和互動式電話會議兩種業務,辦理手續如下:
1.互動式電話會議(不限制主持會議的地點):
(1)10010客服熱線:有意向的商務客戶致電10010提供客戶名稱、地址、公司電話、聯系人、聯系電話等信息。
(2)渠道代理商:北京聯通渠道代理商直接面向有商務客戶銷售。
(3)北京聯通客戶代表:有北京聯通專屬客戶代表的商務客戶可直接聯系客戶代表代為辦理。
註:北京聯通確認需求並審核資料後,客戶代表會通知互動式電話會議生效時間。
2.電話會議(需要到北京聯通長話大樓營業廳會議室主持會議):需提前72小時向辦理預約手續,辦理聯系電話:66014363、63013569(傳真) ,晚間:66021121(傳真)67524134。
建議選擇互動式電話會議,不受場地限制,使用便捷。
❽ 因回國美國ATT電話卡如果停止繳費會不會有不了記錄或影響簽證
這個電話卡估計是不會影響簽證的吧。主要是你要有一個其他的聯系方式的呀,如果無法聯系,那麼可能就有影響的。
❾ 我在美國,爸媽也到美國來,我用at&t的電話撥打了086+他們的號碼但是撥不通,請問怎麼辦
首先確定你的ATT電腦有長途服務,不然你打不了,有一些服務自動鎖掉國際長途的。
如果是中國的號碼並開通了漫遊的話,要這么打,001-86-中國手機號
❿ 美國ATT電話公司的收費方式是怎樣的呢
如果你只是想要以張SIM卡的話,那麼你不用跟他們簽合約的,ATT套餐有很多種,針對個人計劃的大都是600分鍾一個月,39.99。晚上9點到早上7點,撥打和接電話都是不扣分鍾的。一個月裡面如果你600分鍾沒有用完,那麼可以累積你的分鍾下來。如果下個月分鍾不夠。可以再累積里扣除分鍾。不收費。那麼這是比較普遍人使用的套餐。如果你的手機是IPHONE的話,那麼ATT公司會自動開通你的上網計劃,在你的電話費39.99的基礎上另外加25.99. 2GB的流量。
我不知道你會不會很多電話的。推薦你去問問T-MOBILE公司的不簽約套餐,一個月40塊美元。好像分鍾無限,還有上網也加進去了。還有多少的簡訊免費我忘記了。如果你用IPHONE的話,個人覺得這個比較合算。我們中國帶出來的手機比較多人使用這倆公司的。還有一種是充值卡。你沖多少錢按每分鍾10美分來收費的。這樣的卡適合電話很少很少的人。