天津市長熱線12345
❶ 天津市12345市長熱線,有哪個打進去過我打了一天了,難道真是擺設沒人接,只有語音,照樣收我電話費嗎
就是騙人的!天津市政府爛透了。那個黃興國就知道撈錢,四處拆遷!我是趙沽里的,一幫像黑社會的公僕們來拆遷,明說是黃興國的項目!
❷ 12345市長熱線
12345。一般指。政務服務便民熱線。一般城市的人民政府設立的電話市長信箱。手機簡訊,手機客戶端微博微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台。提供。24小時全天候人工服務。可以提高為民服務水平,推進依法行政,創新社會治理維護自然人,法人其他組織的合法權益。
❸ 市長熱線12345,管事么
12345市民熱線的主要受理業務有:1、有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢;2、承辦單位職責范圍內的非緊急類求助;3、對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議;4、對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報;5、其他應當受理的事項。
❹ 12345市長熱線都可以受理什麼事件
市長熱線接受對政府部門的和工作人員的投訴和批評意見,各個政策咨詢,幫助市民協調解決各種困難。這個熱線對於市民來說,就是一個和政府部門溝通和求助的橋梁。
12345市長熱線是全國各地通用的電話號碼,這也代表著我們國家對市民聲音的重視,是非常民主的,也表現了政府部門和老百姓之間的互敬互愛。市長熱線的暢通和服務態度,也代表著這個城市的文明程度。
❺ 12345市長熱線什麼時候都可以打進去嗎
不是。12345市民熱線的服務時間上09:00——21:00。
12345市民服務熱線內是基於市民政務服務熱線過多容,為方便市民記憶,所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345,再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。
(5)天津市長熱線12345擴展閱讀:
1、主要受理
對政府部門及工作人員職責、辦事程序,行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢;對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議;對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求;對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求;對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等。
2、注意事項
來電訴求須事實清晰,留下真實姓名及有效聯系方式;訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的,市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映;訴求事項已進入司法程序的(法院兩審或已判決),市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映;涉及生命和財產安全的緊急求助,市民應直接撥打110、119等應急電話。
❻ 撥打12345市長公開電話收費嗎
不收費。12345市長電話是政府服務熱線,是免費的,不收費。
資料拓展:
市民服務熱線實行回「一號對外、集中受理、分答類處置、統一協調、各方聯動、限時辦理」的工作機制。市民撥打「12345」熱線電話後,電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽。熱線受理員接聽群眾來電後,對能直接解答的咨詢類問題,依據知識庫信息直接解答,不能直接解答的咨詢類問題及求助、投訴和建議,及時轉交相關區縣、部門辦理。相關區縣、部門及時妥善辦理來電事項並回復市民,同時將辦理結果反饋給市民服務熱線。
❼ 12345市長熱線是24小時的嗎
是24小時。
(7)天津市長熱線12345擴展閱讀:
12345市長熱線實際使用情況:大多數12345熱線只是負責轉接,並沒有對大家反映的問題有反饋,力度有限。感覺更像是一個擺設。建議加大12345市長熱線的許可權范圍,對於老百姓反映的問題具備追查整治的許可權,並且規定給老百姓反饋的時間,避免只有信息輸入,而沒有信息輸出。
❽ 打天津市長熱線12345必須用天津地區手機號嗎
只要是人居住在天津市用哪個地區的手機號撥打天津市長熱線電話都可以,有問題都能得到回答。
❾ 市長熱線12345能解決什麼問題
受理范圍:來
1、受理市民對政府自及政府部門、公共服務部門的工作職責、辦事程序和政策規定等問題的咨詢、求助;
2、受理市民生活、生產中遇到的屬於政府職能和公共服務的咨詢、求助;
3、受理市民和社會各界關於城市經濟社會發展、城市建設管理等方面的意見和建議;
4、受理市民對政府及政府部門、公共服務單位的工作人員在履職過程中出現的工作作風、服務質量、辦事效率等方面的批評、投訴和舉報;
5、其他政務服務和公共服務事項。
(9)天津市長熱線12345擴展閱讀:
12345熱線按照「應合必合、應接必接」的原則,分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業務查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務、意見建議徵集、民意調查等非緊急類政務熱線。
12345熱線工作要接受本級人大代表的依法監督和政協委員的民主監督,根據要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況,並通過適當方式向社會公眾進行公示,主動接受社會監督;綜合運用系統督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式,對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。通過全方位的監督和多種形式的督辦,促使各單位認真履職盡責,確保群眾訴求「事事有迴音、件件有落實」。