衡陽12345熱線

Ⅰ 市民熱線12345受理范圍

市長熱線基本上可以受理本市的任何投訴。他們會將各種投訴直接轉交到相對應的部門進行處理。然後會不間斷的進行監督並回訪處理結果。

Ⅱ 撥打12345市長公開電話收費嗎

不收費。12345市長電話是政府服務熱線，是免費的，不收費。

資料拓展：

市民服務熱線實行回「一號對外、集中受理、分答類處置、統一協調、各方聯動、限時辦理」的工作機制。市民撥打「12345」熱線電話後，電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽。熱線受理員接聽群眾來電後，對能直接解答的咨詢類問題，依據知識庫信息直接解答，不能直接解答的咨詢類問題及求助、投訴和建議，及時轉交相關區縣、部門辦理。相關區縣、部門及時妥善辦理來電事項並回復市民，同時將辦理結果反饋給市民服務熱線。

Ⅲ 12345熱線電話的作用是什麼

12345熱線電話的作用如下：

一、對政府部門及工作人員職責、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢。

二、對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議。

三、對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求。

四、對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求。

五、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等。

六、提供交通出行、天氣預報、法律咨詢、旅遊餐飲、生活服務、票務查詢、慈善捐助等各類綜合信息查詢服務。

拓展資料

12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多，為方便市民記憶，所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。

撥打市民服務熱線的注意事項:來電訴求須事實清晰，留下真實姓名及有效聯系方式;訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的，市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映;訴求事項已進入司法程序的(法院兩審或已判決)，市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映;涉及生命和財產安全的緊急求助，市民應直接撥打110、119等應急電話。

家長要對未成年人加強教育和管理，防止誤撥誤打;對於無效電話，座席人員會耐心說服、勸導;對於惡意騷擾電話，經勸導仍反復撥打的，公安部門一經查實將按《治安管理處罰法》相關規定追究責任 。

Ⅳ 便民熱線12345具體是干什麼的啊

12345公開電話工作受理范圍包括：（一）有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢；（二）承辦單位職責范圍內的非緊急類求助；（三）對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議;（四）對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報；（五）其他應當受理的事項。

Ⅳ 衡陽市自來水公司客服電話多少

市區自來水客服電話是8429110，所有用水問題都可撥打該電話。

Ⅵ 12345市民熱線的主要受理

12345市民熱線的主要受理業務有：

1、有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢；

2、承辦單位職責范圍內的非緊急類求助；

3、對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議;

4、對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報；

5、其他應當受理的事項。

Ⅶ 12345市長熱線

12345。一般指。政務服務便民熱線。一般城市的人民政府設立的電話市長信箱。手機簡訊，手機客戶端微博微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台。提供。24小時全天候人工服務。可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理維護自然人，法人其他組織的合法權益。

Ⅷ 12345市民熱線

比方南京打南通的12345，就是區號+865+12345 如051386512345