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春蘭服務熱線

發布時間: 2021-08-06 19:13:36

⑴ 我感覺被春蘭空調維修人員給騙了,春蘭空調的投訴電話是多少

我已經告訴我孩子以後都不要使用春蘭產品,大家就知道春蘭的服務有多差

⑵ 春蘭空調售後服務電話

我買的春蘭空調真的很垃圾,第二年就漏氟。
剛過了保修期,空調就出現製冷不穩定的情況,時而好時而壞。
因為過於信任廠家售後,就讓春蘭售後人員來修了,來了個三十來歲的師傅,換了一個電容和溫控收了我一百二十元,結果晚上用時還是不正常。
第二天,我讓他們來修,前一天來的那人又帶了位五十來歲的師傅,動了動壓縮機說行了,就走了,過了約十幾分鍾,家裡的電全總斷掉了,老公慌忙斷掉空調,結果只要插上空調電源,家裡就跳電,再請售後來修時,他們不願意來,在電話里就直接告訴我說我的壓縮機壞了,不來給我修了,讓我再換個新的吧。。。。。。。。。
找到代理商,他們說我的壓縮機本來就壞了,居然還說「病人去醫院看病還有到那就死的,能怪醫院嗎?」他們這樣說,我無語了,我只能說,春蘭太強了,太會講理了。
他們還給我說讓我在他們那換個壓縮機吧,七八百元,他們的腦袋被踢了,以為別人的都被踢了,暈死!!!
那個修壞了空調還不願退回我的120元錢,說他跑了好幾趟路要油費的,天!!!真的無理可講了,我不能不問誰?會不會修?去給我看下空調,我就要付路費的啊,那天下的人豈不是都往我家跑啊,那我可付不起哪,哈哈!!。。。。。。。。哎!還讓我說什麼好呢?
後來經再三要求,維修人員退回了120元錢,並說第二天會再帶人來給我家空調檢查,我們就相信了他,結果第二天就一去無影蹤了,真的很無恥,至極!!!

春蘭的品質太棒了!!!春蘭的服務太好啦!!!春蘭的品牌太強啦!!!

⑶ 春蘭空調售後維修服務電話多少


這個

⑷ 春蘭空調維修服務

第一條 為保護消費者的合法權益,明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨(以下稱為三包)的責任和義務,根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定製定本規定。

第二條 本規定所稱部分商品,系指《實施三包的部分商品目錄》(以下簡稱目錄)中所列產品。
目錄由國務院產品質量監督管理部門會同商業主管部門、工業主管部門共同制定和調整,由國務院產品質量監督管理部門發布。

第三條 列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。

第四條 目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者制定嚴於本規定的三包實施細則。
本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高於列入目錄產品三包的責任。

第五條 銷售者應當履行下列義務:
(一)不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品;
(二)保持銷售產品的質量;
(三)執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售;
(四)產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證;
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。

第六條 修理者應當履行下列義務:
(一)承擔修理服務業務;
(二)維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況,保證修理後的產品能夠正常使用30日以上;
(三)保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查;
(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
(五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。

第七條 生產者應當履行下列義務:
(一)明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的,必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等;
(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培訓,提供修理費用。保證在產品停產後五年內繼續提供符合技術要求的零配件;
(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,並提供服務。

第八條 三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。
三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。

第九條 產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發票價格一次退清貨款,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十條 產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十一條 在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十二條 在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
因修理者自身原因使修理期超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。

第十三條 在三包有效期內,符合換貨條件的,銷售者因無同型號同規格產品,消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨;有同型號同規格產品,消費者不願調換而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,對已使用過的商品按本規定收取折舊費。
折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間。

第十四條 換貨時,凡屬殘次產品、不合格產品或者修理過的產品均不得提供給消費者。
換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發票背面加蓋更換章並提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋更換章。

第十五條 在三包有效期內,除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外,由修理者免費修理(包括材料費和工時費)。
對應當進行三包的大件產品,修理者應當提供合理的運輸費用,然後依法向生產者或者銷售者追償,或者按合同辦理。

第十六條 在三包有效期內,提倡銷售者、修理者、生產者上門提供三包服務。

第十七條 屬下列情況之一者,不實行三包,但是可以實行收費修理:
(一)消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
(二)非承擔三包修理者拆動造成損壞的;
(三)無三包憑證及有效發票的;
(四)三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的;
(五)因不可抗拒力造成損壞的。

第十八條 修理費用由生產者提供。修理費用指三包有效期內保證正常修理的待支費用。

第十九條 銷售者負責修理的產品,生產者按照合同或者協議一次撥出費用,具體辦法由產銷雙方商定。銷售者委託或者指定修理者的,其修理費的支付形式由銷售者和修理者雙方合同約定。專款專用。生產者自行選擇其他方式或者自行設置修理網點的,由生產者直接提供修理費用。

第二十條 生產者、銷售者、修理者破產、倒閉、兼並、分立的,其三包責任按國家有關法規執行。

第二十一條 消費者因產品三包問題與銷售者、修理者、生產者發生糾紛時,可以向消費者協會、質量管理協會、用戶委員會和其他有關組織申請調解,有關組織應當積極受理。

第二十二條 銷售者、修理者、生產者未按本規定執行三包的,消費者可以向產品質量監督管理部門或者工商行政管理部門申訴,由上述部門責令其按三包規定辦理。消費者也可以依法申請仲裁解決,還可以直接向人民法院起訴。

第二十三條 本規定由國務院產品質量監督管理部門負責解釋。

第二十四條 本規定自發布之日起施行。原國家經濟委員會等八部委局發布的國標發(1986)177號《部分國產家用電器三包規定》同時廢止。其他有關規定與本規定不符的,以本規定為准。

附件:
實施三包的部分商品目錄(第一批)

名稱 三包有效期(年) 主要部件名稱 折舊率(日) 備注
整機 主要部件
自行車 1 2 車架、變速器 0.05%
彩色電視機 1 3 顯象管、行輸出變壓器、 0.10%
高頻頭、集成電路
黑白電視機 1 3 顯象管、行輸出變壓器、 0.05%
高頻頭、集成電路
家用錄像機 1 3 磁鼓電機、主導軸電機、 0.10%
載入電機、集成電路
攝像機 0.5 1 磁鼓電機、主導軸電機、載入電機、 0.10%
帶盤電機、鏡頭、集成電路、磁頭
收錄機 1 1 電機、激光頭、集成電路、電位器 0.05% 含音響
電子琴 1 無 0.05% 37鍵(含)以上
家用電冰箱 1 3 壓縮機、風扇電機、 0.05% 含冰櫃
溫控器、蒸發器、
電磁閥、過濾器、冷凝器、毛細管
洗衣機 1 3 電機、定時器、程式控制器、電容器 0.05%
電風扇 1 3 電機、定時器、程式控制器 0.05%
微波爐 1 2 電機、磁控管、定時器 0.05%
吸塵器 1 3 電機 0.05%
家用空調器 1 3 壓縮機、風扇電機、溫控器 0.10%
吸排油煙機 0.5 1 電機 0.05%
燃氣熱水器 1 1 電子打火部分 0.05%
縫紉機 1 無 0.05%
鍾表 1 無 0.05% 50元以上
摩托車 見備注 發動機 0.20%
①三包有效期為1年或行駛里程6000km,達到其中一項者;
②含殘疾人三輪摩托車,其他三輪摩托車除外。

⑸ 廈門春蘭空調售後維修電話 服務中心

春蘭空調正宗的全國售後電話是,4008281888
最好是打全國的,實在不行打杭州這邊的也行,85803488
朋友,千萬別上當喲,

⑹ 怎麼回事啊春蘭空調售後服務維修熱線是什麼號有知道的朋友嗎

imェb駿gsd妗ⅷl茅悒d妗ⅷe╀┳a
這個電話好像可以在他們的售後官網上找到,不是太難的,希望能幫你解決,謝謝。

⑺ 蘇州春蘭空調售後服務

春蘭空調蘇州售後維修中心服務區域:新區、園區、金閶區、滄浪區、平江區、吳中區、相城區、客戶報修熱線:,全力打造,春蘭空調維修中心,蘇州春蘭空調維修中心,成立於1997年,經過幾年的發展,蘇州春蘭空調維修中心致力在網路中開拓新的發展,同時非常感謝各位用戶的支持,百納網的幫助,為蘇州市居民做好生活後勤工作,快捷解決您生活中的煩惱;力求為建設和諧蘇州貢獻一份力量.中心擁有嚴格的管理制度,一流的服務質量,擁有專業的維修技師,擁有先進的檢測設備,擁有良好的信譽。本著為民服務的理念,多年來深受廣大市民的信賴,維修中心現已與眾多單位達成長期合作關系,同時中心有來自國內外眾多原廠家售後服務技師與工程師加入,從而提高了的維修質量和維修效率。由於家電廠家售後服務綜合能力的不足,近年又是我國家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。上門維修家電已發展成為一種新型的快捷的服務方式。維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書,有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝經驗,而且還具備良好的職業素質和高度責任感。公司始終本著「至城服務、以致求信」的宗旨,「銳意進取、不斷開拓」的精神,只要您撥打一個電話,本公司將第一時間竭誠為您服務.公司蘇州春蘭空調維修服務承諾: (1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。 (2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 (3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前台接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。 (4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標准,更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價),不誇大故障,杜絕亂收費。 (5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。 (6)經我中心(蘇州春蘭空調維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修,返修不收取任何費用。 (7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。 (8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。(9)對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。蘇州春蘭空調維修中心具有國家建設部頒發的專業級施工資質證書,中國電器協會團體會員 , 蘇州春蘭空調維修專業服務商。
麻煩採納,謝謝!

⑻ 春蘭空調售後服務電話春蘭空調北京維修電話@急修

春蘭北京服務電話請看用戶名北京春蘭空調售後站,服務保障:嚴格遵守國家「三包」規定。務求令所有光臨我們指定維修店的顧客均獲得稱心如意的專業服務。

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