芫湖市長熱線
❶ [原創]市長熱線12345周六周日有人接聽么工作時間段是多少
12345市長熱線工作時間為:是24小時接聽,星期一至星期五的早上9點至下午5點由專門工作人員進行接聽,其餘時間一般是語音留言,到正常的工作日,再由工作人員進行記錄處理。
為確保夜間市民「急難愁」來電事項能得到及時有效解決,對已經實行24小時工作制的承辦單位對接,市民服務熱線主動做好熱線應急事項處置流程對接;
對暫未實行24小時工作制的承辦單位,也通過落實一名負責人、一門電話、一套工作流程,保證辦事渠道暢通規范,市民來電「有呼必應」。
流程:
一、投訴人有來電,接線員會把內容記錄下來,然後打出一份12345熱線受理單,發傳真給投訴事件的主管政府單位,一般情況下10日內對事情進行處理,將結果回報給12345熱線,最後接線員會聯系投訴來電人,告知事情處理結果。
二、市長熱線並不是處理問題的單位,不過政府部門對市長熱線投訴單都比較重視,這個投訴單要經過政府部門的辦公室主任,主管局長,和業務科室,而且信訪例會也是要定期開的。
三、撥打市民服務熱線的注意事項:來電訴求須事實清晰,留下真實姓名及有效聯系方式;訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的,市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映;
訴求事項已進入司法程序的(法院兩審或已判決),市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映;涉及生命和財產安全的緊急求助,市民應直接撥打110、119等應急電話。
(1)芫湖市長熱線擴展閱讀:
12345市長熱線主要受理的是:
1、對政府部門及工作人員職責、辦事程序,行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢;
2、對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議;
3、對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求;
4、對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求;
5、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等。
❷ 12345市長熱線是24小時的嗎
是24小時。
(2)芫湖市長熱線擴展閱讀:
12345市長熱線實際使用情況:大多數12345熱線只是負責轉接,並沒有對大家反映的問題有反饋,力度有限。感覺更像是一個擺設。建議加大12345市長熱線的許可權范圍,對於老百姓反映的問題具備追查整治的許可權,並且規定給老百姓反饋的時間,避免只有信息輸入,而沒有信息輸出。
❸ 蕪湖市市長接待日是哪天
沉陽市市長接待日?聽說過啊,現在只有少數幾個城市開設了這項工作。觸摸市長熱線是12345。
❹ 蕪湖市市民如何向政府反應情況
在市民心聲網上投訴反饋
❺ 12345市民熱線有用嗎
有用。
12345(又名市民熱線、市長熱線)是指各地市人民政府設立的熱線電話或公共服務平台,主要受理政策咨詢、民生求助、投訴舉報、意見建議等。12345熱線可提高為民服務水平,推進依法行政,創新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權益。
12345市民熱線與公安110指揮中心的報警平台實現了互聯互通、一鍵轉接,確保市民反映的各類問題都能得到及時受理處置。市民熱線實行全年無休24小時服務機制。話務員會通過平台知識庫查詢,在線即答市民。對於較為棘手且重要的問題,會通過平台轉到有關職能部門跟進處理。
❻ 安徽省省長熱線是多少
省長及17個市市長救助熱線電話
省長熱線電話0551-5606034
合肥市長熱線電話0551-2657772
淮北市長熱線電話0561-3053710
亳州市長熱線電話0558-5521779
宿州市長熱線電話0557-3022485
蚌埠市長熱線電話0552-3715016
阜陽市長熱線電話0558-2202621
淮南市長熱線電話0554-6663655
滁州市長熱線電話0550-3032940
六安市長熱線電話0564-3379715
馬鞍山市長熱線電話0555-8368830
巢湖市長熱線電話0565-2314499
蕪湖市長熱線電話0553-3837394
宣城市長熱線電話0563-3022314
銅陵市長熱線電話0562-2832352
池州市長熱線電話0566-2819068
安慶市長熱線電話0556-5017955
黃山市長熱線電話0559-2355259
❼ 蕪湖市民心聲咨詢投訴版塊發不了帖,總提示聯系電話/密碼有誤,內容如下
樓主你好:
我幫你解決吧。
第一步:聯系電話必須就是你家的電話,手機是版不行的,密碼全都是權數字。
第二步:等你注冊成功後,點擊「全部文章」,然後點擊「發新話題」,進入「發新話題」後裡面有填寫主題、用戶名、聯系電話/密碼。然後你首先填寫主題,在寫主題前必須先寫上[公交],然後寫標題,比如:「[公交]向公交公司反映一個我在公交車上遇到的問題」,然後寫用戶名,用戶名是你個人的網名,然後寫密碼,最後把你所寫的文章寫到下面一個大的框框內【但是文章要自己審核一下,不要出現敏感的文章】,最後點「提交發言」就行了。
第三步:這個《市民心聲》網站有兩個專門審核的人員,等他們審核完畢沒有錯誤現象,就會在網上出現了。
第四步:等公交公司回答不可能馬上回答,你最少等半天的時間才能看到,因為他們要去調查。
好了,以上四點你可以去做了,我相信你能反映問題成功的。