隆回政務熱線
㈠ 市長熱線電話號碼
市長熱線各地設置通常是12345。
工作職責
市長公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室,是負責市長公開電話工作的專門機構,在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。市長公開電話工作職責包括:
1、宣傳黨和政府的方針政策,反映社情民意,協助領導處理社會熱點、難點問題。
2、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求,反映重要社會問題和重大突發事件。
3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。
4、對全市各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。
5、負責市長公開電話工作網路的建設發展。
6、負責市長信箱工作和群眾來信處理。
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12345,即「非緊急救助服務系統」,用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。
工作原則
1、市長公開電話工作以「三個代表」重要思想為指導,以全心全意為人民服務為根本宗旨,以心繫群眾、服務群眾為基本理念,堅持把為群眾辦實事作為工作的出發點和落腳點,把群眾是否滿意作為衡量工作的標准。
2、市長公開電話工作堅持實事求是、按章辦事的原則。對群眾反映的各類問題,符合政策規定的,要及時處理,盡快解決;不符合政策規定的,要說服疏導,講明道理。對受理的來電來信做到事事有結果、件件有答復。
3、市長公開電話工作堅持分級負責、歸口辦理的原則。各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門公開電話對群眾反映的問題和市長公開電話值班室交辦事項要認真辦理,及時回復。
㈡ 百姓求助的熱線電話是什麼
市民熱線12345
大陸/台灣地區報警求助110
火警119
醫療救護120
交通事故122
公安簡訊報警12110
水上求救專用12395
天氣預報12121
報時服務12117
森林火警12119
紅十字會急救台999
12345市民熱線:12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多,為方便市民記憶,所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345,再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。
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開通使用:
2007年12月12日深圳市人民政府12345公開電話日正式啟用,市民只需用電話撥打12345,就能對市政府50多個職能部門進行咨詢或投訴。
12345公開電話整合了深圳市政府56個部門和單位的96個服務咨詢電話,是市政府處理行政機關職能范圍內非應急事務的公開電話服務平台,主要負責行政機關職能范圍內市民咨詢、反映、建議、求助、投訴等來電的處理。
電話開通以後,將全天候24小時為深圳市民提供包括普通話、粵語、英語等多種語言的電話服務,從而解決政府各部門電話號碼難記、電話難打通、咨詢或投訴的問題難以及時解決的問題。
對市民來電中咨詢類的問題,將直接由前台接聽人員利用各部門預先錄入資料庫中的規范答案回答。通話資費按普通市話收費標准計收。
㈢ 2021年底前,各地政務熱線統一為12345,你有撥打過的經歷嗎
我還沒有撥打的經歷。政務服務便民熱線直接面向企業和群眾,是反映問題建議、推動解決政務服務問題的重要渠道。優化政務服務便民熱線,對於有效利用政務資源、提高服務效率、加強監督考核、提升企業和群眾滿意度具有重要作用。近年來,一些地區率先探索,對本地的政務服務便民熱線進行歸並,依託一個號碼開展服務,在為企為民排憂解難上發揮了積極作用。同時,地方政務服務便民熱線號碼仍過多、記不住,熱線服務資源分散,電話難接通、群眾辦事多頭找等現象還較為普遍。為進一步優化地方政務服務便民熱線,提高政府為企便民服務水平,經國務院同意,做出了以下決策。
以新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,堅持以人民為中心,加快轉變政府職能,深化“放管服”改革,持續優化營商環境,以一個號碼服務企業和群眾為目標,推動地方政務服務便民熱線歸並優化,進一步暢通政府與企業和群眾互動渠道,提高政務服務水平,建設人民滿意的服務型政府 。
㈣ 百姓求助熱線
百姓求助熱線非警務類政務服務熱線,由「12345平台」24小時受理群眾非警務類咨詢、求助、內投訴、建容議等有關事項 。
市長公開電話是重慶市政府密切聯系群眾,為民排憂解難的重要渠道;是接受群眾對政府工作的批評、建議和監督,拓展群眾參政議政的重要渠道;是市政府領導與境內外人士聯絡溝通、聽取意見、了解社情民意的重要渠道。
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工作職責:
市長公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室,是負責市長公開電話工作的專門機構,在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。市長公開電話工作職責包括:
1、宣傳黨和政府的方針政策,反映社情民意,協助領導處理社會熱點、難點問題。
2、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求,反映重要社會問題和重大突發事件。
3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。
4、對全市各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。
5、負責市長公開電話工作網路的建設發展。
6、負責市長信箱工作和群眾來信處理。
㈤ 12345是一個什麼熱線電話
12345是政府部門開設的非緊急救助服務系統。政府為了更好地服務於民,同時也為了擴寬群眾的舉報途徑,特意設立了12345政府服務熱線。
直接用電話撥打12345,來電訴求須事實清晰,留下真實姓名及有效聯系方式。訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的,市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映。
訴求事項已進入司法程序的(法院兩審或已判決),市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映。涉及生命和財產安全的緊急求助,市民應直接撥打110、119等應急電話。
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12345撥打之後對方回復的時間在15個工作日之內,如果涉及到公安法院,檢察院環保局之類的所涉及的回復時間在30個工作日之內。
如果致電12345投訴後想要撤銷投訴,可以及時再次致電12345了解問題聯系進度,如果還未聯系可以要求撤銷,如果已經聯系職能部門處理即無法撤銷,以後不再投訴便可。
參考資料來源:網路-12345
㈥ 求助熱線電話號碼是多少
可以細分的,如果是因為商品質量或者和商家產生糾紛的,可以撥打12315,如果對各部門的不作為投訴,撥打12345,其實,只要12開頭的,都可以撥打12345,他們會給細分到各部門。
㈦ 市長熱線電話號碼多少
1、市長熱線是12345.
2、12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多,不方便市民記憶,所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345,再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接。
3、市民服務熱線實行「一號對外、集中受理、分類處置、統一協調、各方聯動、限時辦理」的工作機制。市民撥打「12345」熱線電話後,電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽。熱線受理員接聽群眾來電後,對能直接解答的咨詢類問題,依據知識庫信息直接解答,不能直接解答的咨詢類問題及求助、投訴和建議,及時轉交相關區縣、部門辦理。相關區縣、部門及時妥善辦理來電事項並回復市民,同時將辦理結果反饋給市民服務熱線。
㈧ 便民熱線12345具體是干什麼的啊
12345公開電話工作受理范圍包括:(一)有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢;(二)承辦單位職責范圍內的非緊急類求助;(三)對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議;(四)對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報;(五)其他應當受理的事項。
㈨ 百姓困難求助熱線
老闆脫欠工資請求支援