公交車服務熱線
Ⅰ 濟南公交熱線查詢電話號碼是多少
濟南公交復熱線查詢電話號制碼是96190。
濟南公交熱線成立於1999年,實行全天24小時值班制度。共設坐席32個,日均電話量2000餘個。接聽市民乘客公交出行來電咨詢、求助、投訴業務的同時,受理社會各界的意見、建議及承辦、回復12345市民服務熱線轉派公交類訴求。
濟南公交熱線的服務承諾是讓乘客聽到我們的微笑,讓乘客感到公交的誠信,以微笑服務、用心服務,真正讓市民乘客感受到濟南公交的誠信和熱情。
(1)公交車服務熱線擴展閱讀
濟南公交熱線開展「領導接聽日」活動:
活動主要設置兩個環節:
1、接聽市民來電,聽取市民關於公交線路優化、開辟、延時、車輛更新等公交出行業務以及黨風政風行風建設等方面的意見和建議;
2、回訪環節,就前期市民通過96190公交熱線反映的熱點、難點問題進行電話回訪,深入了解辦理進度、辦理質量及市民滿意度等相關情況。以市民訴求為服務出發點,聚焦熱點問題,即知即行、立查立改。
Ⅱ 北京公交車的服務熱線是多少
12328
2014年1月12日,按照國家交通運輸部的要求,北京市在全國率先開通了社會公益性的短號碼「12328」,並逐步整合行業熱線,將我市交通行業服務監督電話統一為「12328」,實現交通行業服務監督「一號通」。
根據《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》第三十五條,撥打12328電話由主叫支付通訊費用。12328電話不收取信息服務費用。
(2)公交車服務熱線擴展閱讀
有下列情形之一的,12328服務中心應當及時告知來電人不予受理,並說明理由:
(一)不涉及交通運輸主管部門及其內設機構、直屬單位、派出機構職責范圍的;
(二)投訴舉報沒有明確的對象、事實和理由的;
(三)已經人民法院,仲裁、復議機構受理和處理的;
(四)涉及國家秘密、商業秘密和個人隱私的;
(五)法律、行政法規規定不予受理的其他事項。
Ⅲ 公交車服務電話是多少
衢州公交車熱線電話是多少
Ⅳ 北京公交車服務電話
給李素麗熱線打電話就行,他們負責幫你聯系(他們是公交公司的)
李素麗熱線(公交服務熱線):96166
按市話收費
Ⅳ 公交車查詢打什麼電話
85191122
Ⅵ 上海公交客服電話是…
上海公交客服電話是12319(上海市城建服務熱線)。12319是城建服務熱線,是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建築等各個方面。
12319在交通方麵包括:公共交通、出租汽車、軌道交通、陸管(長途客運、貨物運輸、貨運代理、貨運出租、停車場及機動車駕駛員培訓)等方面的投訴、咨詢、建議及報修。市民通過12319電話、傳真、網路將其需要的服務、投訴、建議接入到熱線中心,中心受理人員根據本中心儲存的有效信息,直接與市民溝通,解決處理市民來電。
(6)公交車服務熱線擴展閱讀:
12319的服務范圍廣泛,受理的問題也紛繁復雜,每個問題的解決都有一定的時效。英英介紹,對於12319城管熱線接到的市民所反映的事件,按照處理難易程度的不同,33個處辦單位的處置時間也不同,最短的6個小時,最長的7天左右。如果事件過了時效仍舊沒有得到合理解決,處辦單位沒有給話務員回復,那麼話務員就要及時和處辦單位聯系,直到事件得到徹底解決。
並不是所有案件都能在最短的時間內得到有效處置。如果案件超過規定的處理時間,話務員還會與相關單位聯系,催促盡快辦結。
Ⅶ 北京公交熱線電話
96166,北京公交熱線,查詢路線,建議,投訴 都可以。
Ⅷ 廣州的公交服務熱線是多少
【廣州公交服務熱線】:020-86656580
Ⅸ 北京公交車服務電話是多少
12328
2014年1月12日,按照國家交抄通運輸部的要求,北京市在全國率先開通了社會公益性的短號碼「12328」,並逐步整合行業熱線,將我市交通行業服務監督電話統一為「12328」,實現交通行業服務監督「一號通」。
根據《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》第三十五條,撥打12328電話由主叫支付通訊費用。12328電話不收取信息服務費用。
(9)公交車服務熱線擴展閱讀
有下列情形之一的,12328服務中心應當及時告知來電人不予受理,並說明理由:
(一)不涉及交通運輸主管部門及其內設機構、直屬單位、派出機構職責范圍的;
(二)投訴舉報沒有明確的對象、事實和理由的;
(三)已經人民法院,仲裁、復議機構受理和處理的;
(四)涉及國家秘密、商業秘密和個人隱私的;
(五)法律、行政法規規定不予受理的其他事項。