市長服務熱線

Ⅰ 上海市市長熱線電話號碼是多少

全國統一市長熱線是12345。

12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多，為方便市民記憶，所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。

市長公開電話工作以「三個代表」重要思想為指導，以全心全意為人民服務為根本宗旨，以心繫群眾、服務群眾為基本理念，堅持把為群眾辦實事作為工作的出發點和落腳點，把群眾是否滿意作為衡量工作的標准。

市長公開電話工作堅持實事求是、按章辦事的原則。對群眾反映的各類問題，符合政策規定的，要及時處理，盡快解決；不符合政策規定的，要說服疏導，講明道理。對受理的來電來信做到事事有結果、件件有答復。

市長公開電話工作堅持分級負責、歸口辦理的原則。各區縣（自治縣、市）人民政府、市政府各部門公開電話對群眾反映的問題和市長公開電話值班室交辦事項要認真辦理，及時回復。

(1)市長服務熱線擴展閱讀

撥打市民服務熱線的注意事項：

來電訴求須事實清晰，留下真實姓名及有效聯系方式；訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的，市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映。

訴求事項已進入司法程序的（法院兩審或已判決），市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映；涉及生命和財產安全的緊急求助，市民應直接撥打110、119等應急電話。

家長要對未成年人加強教育和管理，防止誤撥誤打；對於無效電話，座席人員會耐心說服、勸導；對於惡意騷擾電話，經勸導仍反復撥打的，公安部門一經查實將按《治安管理處罰法》相關規定追究責任。

參考資料網路-12345

Ⅱ 市長熱線電話號碼

市長熱線各地設置通常是12345。

工作職責

市長公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室，是負責市長公開電話工作的專門機構，在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。市長公開電話工作職責包括：

1、宣傳黨和政府的方針政策，反映社情民意，協助領導處理社會熱點、難點問題。

2、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求，反映重要社會問題和重大突發事件。

3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。

4、對全市各區縣（自治縣、市）人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。

5、負責市長公開電話工作網路的建設發展。

6、負責市長信箱工作和群眾來信處理。

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12345，即「非緊急救助服務系統」，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。

工作原則

1、市長公開電話工作以「三個代表」重要思想為指導，以全心全意為人民服務為根本宗旨，以心繫群眾、服務群眾為基本理念，堅持把為群眾辦實事作為工作的出發點和落腳點，把群眾是否滿意作為衡量工作的標准。

2、市長公開電話工作堅持實事求是、按章辦事的原則。對群眾反映的各類問題，符合政策規定的，要及時處理，盡快解決；不符合政策規定的，要說服疏導，講明道理。對受理的來電來信做到事事有結果、件件有答復。

3、市長公開電話工作堅持分級負責、歸口辦理的原則。各區縣（自治縣、市）人民政府、市政府各部門公開電話對群眾反映的問題和市長公開電話值班室交辦事項要認真辦理，及時回復。

Ⅲ 市長熱線是做什麼的

市長熱線是近年出現的一種為群眾所熟知的公眾表達和行政救濟、政府回應版機制，是政府了解社會動權態、監督職能部分及其工作人員、保護公眾利益、舒緩干群矛盾的一種重要方式。
市民可以在所在市區的官網網站找到市長熱線，很多亟待解決的問題就可以撥打熱線尋求幫助的。

Ⅳ 市長熱線電話號碼多少

1、市長熱線是12345.
2、12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多，不方便市民記憶，所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接。
3、市民服務熱線實行「一號對外、集中受理、分類處置、統一協調、各方聯動、限時辦理」的工作機制。市民撥打「12345」熱線電話後，電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽。熱線受理員接聽群眾來電後，對能直接解答的咨詢類問題，依據知識庫信息直接解答，不能直接解答的咨詢類問題及求助、投訴和建議，及時轉交相關區縣、部門辦理。相關區縣、部門及時妥善辦理來電事項並回復市民，同時將辦理結果反饋給市民服務熱線。

Ⅳ 市長熱線怎麼打

撥打12345，即「非緊急救助服務系統」，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題，是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。

工作職責包括：

1、宣傳黨和政府的方針政策，反映社情民意，協助領導處理社會熱點、難點問題。

2、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求，反映重要社會問題和重大突發事件。

3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。

(5)市長服務熱線擴展閱讀：

12345工作原則

1、市長公開電話工作以「三個代表」重要思想為指導，以全心全意為人民服務為根本宗旨，以心繫群眾、服務群眾為基本理念，堅持把為群眾辦實事作為工作的出發點和落腳點，把群眾是否滿意作為衡量工作的標准。

2、市長公開電話工作堅持實事求是、按章辦事的原則。對群眾反映的各類問題，符合政策規定的，要及時處理，盡快解決；不符合政策規定的，要說服疏導，講明道理。

Ⅵ 求廈門市市長熱線電話是多少，謝謝

廈門市的市長熱線是968123。

廈門市委市政府於2004年7月6日正式開通968123市長專線電話，並將政府信箱更名為「市長專線信箱」。2017年，為實現政府熱線服務的"一號對外"、統一協調，進一步提高便民服務事項辦理質量，廈門市在968123市長專線平台的基礎上建設12345便民服務平台。

2017年7月1日，廈門市12345政務熱線開通試運行。2018年1月1日，廈門市12345便民服務平台上線，12345政務熱線正式開通，與968123市長專線實行兩號並存，共同受理市民群眾的咨詢、投訴、求助、建議和信訪事項。

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廈門市12345便民服務平台從以下五個要點竭力提升便民服務水平：

一個平台：一體化政務熱線服務平台，一號對外，統一協調。

兩個基本點：完善政務服務，優化便民服務，情牽百姓，心繫民生。

三個維度：電話、簡訊、互聯網多渠道接入，多元服務，便捷高效。

四個原則：及時有效、公開透明、安全保密、督查督辦。

五項受理：咨詢、投訴、建議、求助、信訪全方位受理，全過程監督。

Ⅶ 市長熱線是多少

1、市長熱線是12345.
2、12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多，不方便市民記憶，所以在全內國各省市均容採取了將服務熱線合並統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接。
3、市民服務熱線實行「一號對外、集中受理、分類處置、統一協調、各方聯動、限時辦理」的工作機制。市民撥打「12345」熱線電話後，電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽。熱線受理員接聽群眾來電後，對能直接解答的咨詢類問題，依據知識庫信息直接解答，不能直接解答的咨詢類問題及求助、投訴和建議，及時轉交相關區縣、部門辦理。相關區縣、部門及時妥善辦理來電事項並回復市民，同時將辦理結果反饋給市民服務熱線。

Ⅷ 市長熱線多少

12345
政府服務熱線

12345，即「非緊急救助服務系統」，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。
杭州市、北京市等省市採用，包括便民熱線、市長電話等。
市長電話
深圳市等省市採用。
實際使用情況：大多數12345熱線只是負責轉接，並沒有對大家反映的問題有反饋，力度有限。感覺更像是一個擺設。建議加大12345市長熱線的許可權范圍，對於老百姓反映的問題具備追查整治的許可權，並且規定給老百姓反饋的時間，避免只有信息輸入，而沒有信息輸出。

Ⅸ 市長熱線電話號碼多少

你好，國內的一般市長熱線為12345。市長熱線的主要作用是1、對黨政各部門（單位）工作職責、辦事程序和政策規定的咨詢。

2、影響群眾日常生活的突發性問題和非緊急類求助服務。

3、反映社會生活中的熱點、難點問題及解決問題的意見和建議。

4、對黨政部門（單位）工作人員辦事效率、工作作風等方面的投訴和舉報。

5、對我市改革開放、經濟建設和社會事業發展以及市委、市政府重大決策等方面的建議和意見。

6、其他社會生活中發生的屬於黨委、政府及其部門（單位）解決的有關問題。

盡量在正常的工作時間進行包紮。

Ⅹ 廣州市市長的熱線電話是多少還有市長接待群眾（或接群眾電話）是哪一天

市長的熱線電話是12345。市長接待群眾。由正副市長輪流進行。每月的每個周末是接待群眾的時間。供參考。