三河熱力公司投訴熱線

⑴ 如何投訴熱力公司才有效

如何投訴熱力公司才有效？我認為供暖不好，白交暖氣費嗯，想想投訴這里公司嗯，打他們的客服電話就可以

⑵ 供暖不達標，投訴供熱公司的電話是多少

可以與供暖公司協商，因為每個本地電話都不同。

如果沒有安排加熱或加熱溫度達不到標准，公眾可能會抱怨並要求測量溫度。測量後，如果熱戶的室內溫度低於規定的最低溫度或合同溫度，如果仍然未解決超過24小時，加熱單元應退還熱戶的相應部分，相應的數量天，和相應的加熱費用比例，不到24小時。不計算天數。

市民遇到暖氣不熱或室內溫度不達標情況，可以致電加熱站進行維修。如果他們不被接受或在修理後不聽電話，他們可以向每個地區的供暖公司報告投訴。在城市供熱公司檢查出來之後，將會認真對待。供熱部門提醒市民保持良好的溫度記錄，這將是未來退款的重要依據。

供熱標准不高達18°C，高於16°C（包括16°C）。用戶標准熱費的每日退貨率比16°C低30％，高於14°C（包括14°C）。用戶每日標准熱費的50％低於14°C。 100％的用戶標准熱費根據每日計算公式退還：總退款熱費=每日標准熱費×室內溫度不達標准數×室內溫度不符合標准。每日標准熱費=用戶支付的總熱費/年加熱天數。

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供暖不達標可退費關鍵在落實

作為一種商品和服務，冬季取暖具有很強的特色。沒有用戶（居民）希望發生「退貨」糾紛。產品合格，服務標准與用戶和加熱裝置的目標相同。如果出現產品質量不合格，服務質量不合理等意外情況，部分退款的規定不僅可能對供暖單位造成嚴重製約，還有利於保護用戶的權益。

受強冷空氣影響，北部地區最近經歷了廣泛的降溫天氣。北京已啟動幾個高峰鍋爐以應對低溫。加熱裝置需要定期對室溫進行采樣和測試。如果收到投訴，需要及時修復。如果未在24小時內修好，則取暖費將從維修之日起退還至室溫。費用。河北，山東，遼寧，內蒙古等省區規定供暖季節溫度應達到18℃或以上。如果不滿足取暖費用，可退還取暖費。

在北京等地提供供暖不合規，有利於維護居民的合法權益，促使供熱單位提高供熱效率和標准，提高服務質量和水平。這首先符合公平貿易原則。由於供暖單位與居民之間的協議已經簽署（其中一些是由政府代表居民和供暖單位簽署的，有些是代表業主和供熱單位的業主），室內加熱溫度不符合標准。

首先，應該認識到供暖單位違反了協議，因此有必要承擔相應的違約責任並返還非標准供暖期的供暖費。有些地方還規定了「懲罰性」條款。例如，在遼寧省，由於加熱單元，如果從通知時起溫度仍然不高達24小時，加熱單元應從通知時起將用戶返還給用戶。加熱費用加倍。這意味著供暖單位不僅要退還費用，還要加倍退款，以彌補給居民生活帶來的不便和損害。

作為一種商品和服務，冬季取暖具有很強的特色。沒有用戶（居民）希望發生「退貨」糾紛。產品合格，服務標准與用戶和加熱裝置的目標相同。如果出現產品質量不合格，服務質量不合理等意外情況，部分退款的規定不僅可能對供暖單位造成嚴重製約，還有利於保護用戶的權益。然而，該規定在特定操作期間可能面臨多個問題。

目前，部分地區的室溫測量工作仍然滯後。有些用戶是自我測試的，大多數這些測量都不是有效的證據。更多的是加熱單元的溫度測量，其實際上是自測試，並且通常被認為是有意或無意地朝向加熱單元偏置，因此有時它不能令用戶信服。其他是相關中介機構的溫度測量，但這種溫度測量機構的數量仍然很少，不能滿足供熱用戶的實際溫度測量需求。

加熱不符合標准且可退還的要求顯然對居民有利。但是，為了真正實現約束供熱企業的實現和保護用戶權益的目的，有必要進一步完善相關法規和標准，有必要建立和提高相關溫度。衡量和問責調查等工作機制。只有這樣，如果加熱不符合標准，退款才能真正保障人民的生活，避免成為無法使用的「紙張權利」。

⑶ 熱力公司電話號碼

北京市熱力集團有限責任公司電話號碼：96069；地址：北京市回朝陽區柳芳北街6號；郵編答：100028；

分公司

1、北京市熱力集團有限責任公司朝陽第一分公司：電話61842125；

2、北京市熱力集團有限責任公司海淀分公司：電話82122266；

3、北京市熱力集團有限責任公司朝陽第二分公司：電話57670123；

4、北京市熱力集團有限責任公司西城分公司：電話59250900；

5、北京市熱力集團有限責任公司豐台分公司：電話63950677；

6、北京市熱力集團有限責任公司輸配分公司：電話87613146。

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全資子公司

北京市特得熱力技術發展有限責任公司電話：64636655

北京科利源熱電有限公司電話：88138716

北京市特誠熱力有限責任公司電話：57670640

北京市特欣市政公用工程有限公司 電話：87651077

北京市熱力工程設計有限責任公司電話：64179988

北京特佳物業管理有限責任公司電話：51239808

⑷ 請問暖氣不熱應該找哪個部門投訴

暖氣不熱可以向熱力公司進行投訴，投訴解決不了問題的，可以向上級行政主管部門投訴，如果一直無法達到溫度標準的，可以申請退費。

以鄭州為例，根據《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第三十八條市、縣（市）、上街區供用熱行政主管部門應當建立城市供熱與用熱的投訴舉報制度，公布投訴舉報電話，及時處理投訴、舉報。單位和個人發現違反本辦法規定的行為，有權進行投訴、舉報。供用熱行政主管部門依法調查處理時，供熱單位或者熱用戶應當予以配合。

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《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十四條供熱單位應當保證按面積收費的熱用戶室內溫度符合國家規定的溫度標准。供熱合同另有約定的，從其約定。

第二十五條熱用戶認為室內溫度未達到規定標准或者約定溫度的，可以按照有關規定要求供熱單位進行測溫。對測溫結果有爭議的，熱用戶或者供熱單位可以委託具有相應資質的檢測機構進行檢測。

第二十六條因供熱單位原因造成熱用戶室內溫度未達到規定標准或者約定溫度的，供熱單位應當及時採取措施，保證供熱溫度達到規定標准或者約定溫度。

出現前款規定情形的，供熱單位應當在上一個供暖期結束後2個月內，按照雙方確認的未達到規定標准或者約定溫度的實際天數辦理退費手續。

⑸ 燕郊暖氣不熱，找誰投訴別說熱力公司，打電話過去只知道敷衍。 投訴的電話是多少

1：你自己測量溫度了嗎？用的什麼方法 測量後溫度不滿意 向熱力公司要求其派專人攜帶專業設備進行測量了嗎？
2：你的暖氣進行封包了嗎 暖氣設施有沒有私自改動？
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1：自己先做個簡單的檢測 門窗密閉一小時後 在距離地面一米處 房屋的中央位置 用水銀溫度計進行測量 一般城市供暖辦法或條例都要求要達到18℃±2℃ 如果低於此溫度 可以要求對方派專人並攜帶專業測量工具前來測量
2：如果你曾經私自改動過暖氣管道及設備 那麼就沒辦法了

⑹ 燕郊供暖投訴找誰千萬別說是那個燕郊熱力公司~打50次電話就沒幾次能打通的，暖氣一點不熱，就沒人管嗎

可以撥打12345市長熱線來反映投訴相關的情況。這個服務平台會把你所反映的問題推送給相關單位，相關單位會在規定時間段內處理並反饋的。

12345市長服務熱線受理事項包括：

一是群眾在社會生產、生活中的熱點、難點問題。

二是群眾對全市經濟建設、社會公用事業、城市管理等方面的意見和建議。

三是群眾對政府職能部門、公共服務單位及其工作人員在工作作風、紀律以及工作質量、效能等方面的意見、建議和批評。

四是受理群眾對政策、政務信息咨詢及政府職責范圍內的其他有關問題。

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一、市長熱線的服務理念

著眼於服務經濟社會又好又快發展大局，進一步拓展政府聯系群眾、聯系基層的渠道，提高政府公共服務水平和行政效率，滿足人民群眾日益增長的公共服務需求，把熱線服務范圍覆蓋到政府公共服務的全部領域。

為市民提供全方位、全天候、高效率的服務，打造「12345、服務找政府」和市民辦事「一號通」、為民服務「零距離」的機制和品牌，努力打造「一條有溫度的熱線」。

二、市長熱線的工作流程

辦理流程細化為受理、交辦、催辦、回訪、督辦、報告、重辦等環節，明確市直成員單位和縣區的辦理時限，對部門延期件和退回件提出明確要求，及時與部門承辦人員溝通，保證成員單位的辦理效率和質量相對穩定。

對群眾反映的突發性事件，不推不等，及時處理，力爭把群眾矛盾化解在起始階段。對於來上訪的群眾，工作人員耐心進行疏導，能當場解釋的，主動答疑釋惑，屬於受理范圍的，由話務人員進行認真記錄後轉交部門辦理。

對熱線辦理完畢事項實行百分百回訪，向訴求人核實辦理結果並進行滿意度調查，對承辦單位已辦結但群眾仍不滿意的事項，採取電話督辦、書面督辦、呈報市領導批示辦理等方式，努力提高群眾滿意度。

⑺ 怎麼投訴熱力公司

你要想投訴熱力公司，如果是熱力公司的暖氣不熱，供熱達不到預定的溫度，你就可以投訴他。

⑻ 暖氣不熱的投訴電話，或者找哪個部門暖

暖氣不熱找當地的供熱行政主管部門和供熱公司投訴，各省市供暖條例都對供暖溫度有明確規定。

以青島市為例，根據《青島市供熱條例》規定：

第四十八條 供熱單位應當設立投訴受理機構，公開供熱投訴服務電話，安排人員二十四小時值守。

第四十九條 供熱單位接到投訴後，應當按照下列規定處理：

（一）對供熱設施漏水的投訴，必須在接到投訴後的一小時內到達現場搶修；

（二）對供熱溫度等有關供熱質量的投訴，在採暖期開始後的十日內，必須在接到投訴後的五小時內到達現場處理；在採暖期的其他時間，必須在接到投訴後的二小時內到達現場處理。

第五十條 對供熱溫度進行測量，應當在門窗正常關閉一小時以上的情況下，將計量器具置於被測房間中央距離地面一米處，計量器具的穩定讀數為實際供熱溫度。

供熱溫度測量的具體操作規范，由市供熱行政主管部門和市計量行政主管部門規定。

供用熱雙方均可委託法定的計量技術機構對供熱溫度進行測定，計量行政主管部門應當對計量技術機構從事供熱溫度測量的活動進行監督。

第五十一條 經測定，確認被測房間供熱溫度不達標，屬於供熱單位原因的，供熱單位應當採取措施，保證供熱溫度達到規定標准。在供熱溫度達標之前的期間，為室溫不合格的天數。對被測房間室溫不合格的天數，供熱單位應當按照下列標准向用戶退還熱費：

（一）供熱溫度高於或者等於16℃、低於18℃的，退還熱費的20%；

（二）供熱溫度高於或者等於14℃、低於16℃的，退還熱費的50%；

（三）供熱溫度低於14℃的，全額退還熱費。

因用戶遮蔽散熱器、擅自改動室內供熱設施等原因，致使供熱質量不達標和造成相關損失的，責任由用戶承擔。

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相關規定：

根據《青島市供熱條例》規定：

第二十七條 供熱單位應當按照法律法規、有關標准和規范的規定以及供熱合同的約定，按時、連續、保質供熱。

供熱單位進行年度供熱設施檢修，應當避開採暖期，並提前十五日通知正在用熱的用戶。因突發性故障不能保證正常供熱時，供熱單位應當及時搶修，並通知用戶。發生重大供熱設施故障的，應當按照規定立即向供熱、城鄉建設等有關部門報告。

第三十一條 採暖期為每年的十一月十六日至次年的四月五日（城陽區、黃島區及各縣級市人民政府可以適當調整採暖期）。採暖期內用戶室內供熱溫度不得低於18℃。廚房內溫度不得低於10℃。

供熱單位應當在採暖期開始前五日進行試供熱，做好調試、排氣等工作。

從事生產經營活動對供熱時間和供熱溫度另有要求的，由供用熱雙方協商確定。

⑼ 暖氣不熱，投訴電話多少

暖氣不熱找當地的供熱行政主管部門和供熱公司投訴，各地投訴熱線不一樣。各省市供暖條例都對供暖溫度有明確規定。

暖氣不熱可以找所在地的供熱主管部門。

因為國家沒有發布統一的居民供熱條例，因此出現家中暖氣不熱的現象時，應該聯系所在地的供熱主管部門來進行解決。

以黑龍江為例，根據《黑龍江省城市供熱條例》當中的第二十三條，規定了在供熱期內，供熱單位應當保證居民卧室、起居室溫度全天不低於18℃，其他部位應當符合設計規范標准要求。

各市、縣人民政府可以根據當地實際情況，制定高於18℃的溫度標准。檢測居民室內溫度時，應當以居民卧室、起居室門進深二分之一處距地面一點四米高點為檢測點進行檢測。

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暖氣的工作原理

暖氣熱水器是用暖氣的熱量把自來水轉換成熱水。 供暖期間，暖氣熱水器中儲存的水與暖氣水溫度相同。暖氣熱水器容積越大，存儲的熱水越多。當你用完一桶熱水，無需管理，暖氣熱水器自動補充涼水。

經過十多分鍾又可放出熱水，因熱水比重輕，短時間轉換的熱水都集中在筒體上方；但熱水量的多少是根據用戶的供暖溫度和用戶停用後時間的長短決定的；供暖溫度越高，停用時間越長，筒內儲存的熱水溫度越高，直至達到暖氣溫度，保證您所需要的熱水，省心省時。

⑽ 要到哪裡投訴當地的熱力公司

你是海拉爾的么？現在海拉爾供熱的熱電廠就好幾家，也不知道你具體屬於哪裡。一般情況下可以投訴當地住建局，如果是物業供熱可以投訴到住建局下面的物業管理委員會。
如果在呼倫貝爾境內，你可以求助媒體。現在又很多民生新聞解決百姓的這些事情。