鶴壁市長熱線

Ⅰ 哪家軟體公司可以做12345市長熱線系統

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Ⅱ 現在把村幹部先上貪困戶應該打什麼電話投訴

可以打12345熱線投訴的。正常都稱它為市長熱線，本質上是信訪和政務熱線。
12345熱線的相關職責如下：

一、「12345」市長熱線基本職責
受理公民、法人和其它組織對鶴壁市行政機關工作的批評、意見、建議、求助、咨詢，向 有關責任單位交辦和轉辦群眾
反映的問題，反饋處理結果，及時向市政府提供有關的信息。

二、「12345」市長熱線受理范圍
1、對政府工作及工作人員的批評、意見和建議；
2、對我市改革開放、經濟建設、社會發展等方面的意見和建議；
3、對政府各部門工作職責、辦事程序和政策規定的咨詢、意見和建議；
4、對直接影響群眾生活的有關問題及突發事件的處理意見和建議；
5、對社會生活中發生的需要政府解決的有關問題的意見和建議等。

三、投訴受理工作流程
受理投訴後，根據所反映內容和性質，辦理形式為即辦、交辦、直辦和呈辦。投訴辦結 後，及時向投訴人反饋。
1、即辦：對有關咨詢和查詢，工作人員予以直接答復或轉成員單位當場答復；
2、交辦：對一般性問題，及時通過網路或書面形式轉交有關責任部門(單位)辦理；
3、直辦：對重大、緊急、復雜性問題，帶有普遍性、傾向性問題，市效能監察投訴 中心直接調查落實，依紀依法處理；
4、呈辦：對重大突發性事件和涉及多個部門、難度較大的問題，以《熱線要情專報》呈 報市政府主要領導批示後，按批示要求辦理。
5、時限：一般性問題5至10個工作日辦理完畢，復雜性問題15個工作日內辦理完畢。

四、反映人須知事項
1、投訴對象明確，投訴內容真實、客觀、清楚，不得歪曲或捏造事實；
2、如實填寫姓名、聯系電話、工作單位、家庭地址；
3、投訴類需要保密的，請註明「保密」。

附上一些政府網站對該熱線的報道鏈接：
http://www.tz.gov.cn/TZDZ/InfoDetail/Default.aspx?InfoID=3a568800-853b-4e42-94de-c40fe5e76995
央視報道濟南12345市民服務熱線經驗做法 辦結率97%。
http://www.dzwww.com/shandong/sdnews/201603/t20160302_13921703.htm
濟南市12345市民服務熱線開通四周年 品牌效應漸成。
http://v.iqilu.com/2012/09/26/3817669.shtml

Ⅲ 鶴壁市市長熱線

在鶴壁復市淇濱大方駕制校交了780元的學費，因本人原因不想學駕照了，因此去大方駕校要求退錢，可是大方駕校領導卻說我的錢都用完了不退錢，說我的錢上交車管所了，考試費410元，課時費200元，但是說良心話我就報了個名一次，就沒有考試什麼的，這不是再亂扣費嗎？我別的不要求，希望市長能為平民討回公道，把錢退給我

Ⅳ 鶴壁新區107過道一直過大車，太不安全，希望市政領導能真正重視起來，讓所有的人都有安全感

可以用手機地圖來查詢址。 一般都有答案的 鶴壁市標准道路清掃車 方便靈活手推式掃地機可以清掃像一些死角、較窄的過道、放滿設備的車間都可隨處行走通過率比駕駛式高一些

Ⅳ 鶴壁淇縣縣長熱線號碼是什麼

李海章
鶴壁市12345市長熱線

Ⅵ [原創]市長熱線12345周六周日有人接聽么工作時間段是多少

12345市長熱線工作時間為：是24小時接聽，星期一至星期五的早上9點至下午5點由專門工作人員進行接聽，其餘時間一般是語音留言，到正常的工作日，再由工作人員進行記錄處理。

為確保夜間市民「急難愁」來電事項能得到及時有效解決，對已經實行24小時工作制的承辦單位對接，市民服務熱線主動做好熱線應急事項處置流程對接；

對暫未實行24小時工作制的承辦單位，也通過落實一名負責人、一門電話、一套工作流程，保證辦事渠道暢通規范，市民來電「有呼必應」。

流程：

一、投訴人有來電，接線員會把內容記錄下來，然後打出一份12345熱線受理單，發傳真給投訴事件的主管政府單位，一般情況下10日內對事情進行處理，將結果回報給12345熱線，最後接線員會聯系投訴來電人，告知事情處理結果。

二、市長熱線並不是處理問題的單位，不過政府部門對市長熱線投訴單都比較重視，這個投訴單要經過政府部門的辦公室主任，主管局長，和業務科室，而且信訪例會也是要定期開的。

三、撥打市民服務熱線的注意事項：來電訴求須事實清晰，留下真實姓名及有效聯系方式；訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的，市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映；

訴求事項已進入司法程序的（法院兩審或已判決），市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映；涉及生命和財產安全的緊急求助，市民應直接撥打110、119等應急電話。

(6)鶴壁市長熱線擴展閱讀：

12345市長熱線主要受理的是：

1、對政府部門及工作人員職責、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢；

2、對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議；

3、對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求；

4、對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求；

5、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等。

Ⅶ 投訴舉報，打市長熱線有用嗎

投訴舉報，打市長熱線是有用的。以淮北市為例，「12345」市長熱線是市政府利用電子政務平台建立的公開電話便民服務平台，按照「統一受理、分類處理、限時辦結、過錯問責」和「誰主管、誰負責，誰辦理、誰答復」以及「首接負責制」的原則來執行的。

按照工作流程，熱線電話統一受理後，再進行分類處理、單位承辦、跟蹤監督、限時辦結，然後經過回訪檢查，確定發回重辦或審結歸檔。

(7)鶴壁市長熱線擴展閱讀：

下列事項不在受理范圍之內：

1、涉及軍隊、武警管轄的事項；

2、「110」「119」等報警事項；

3、涉及已進入訴訟程序、仲裁程序、行政審批、行政復議的事項，涉及國家機密、商業秘密、個人隱私的事項，反映的內容不具體、無法辦理和答復的事項，涉及民商事糾紛、社會公德等非市政府及其部門法定職責的事項。

Ⅷ 12345市長熱線工作時間那天幾點到幾點

12345市長熱線工作時間為：星期一至星期五的早上9點至下午5點。

一、這個接線熱線位於人民大道市便民服務中心。

二、市長熱線並不是處理問題的單位，不過政府部門對市長熱線投訴單都比較重視，這個投訴單要經過政府部門的辦公室主任，主管局長，和業務科室，而且信訪例會也是要定期開的。

三、撥打市民服務熱線的注意事項：來電訴求須事實清晰，留下真實姓名及有效聯系方式；訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的，市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映。

(8)鶴壁市長熱線擴展閱讀：

12345市長熱線主要受理的是：

一、對政府部門及工作人員職責、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢；

二、對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議；

三、對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求；

四、對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求；

五、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等；

Ⅸ 鶴壁市淇濱區103路公交車投訴電話是多少

投訴熱線96520（24小時熱線）、市長熱線12345、市交通運輸局營運科2626116。

Ⅹ 鶴壁市市長熱線

打12345，專人服務。