315熱線舉報電話

A. 315投訴電話有用嗎

要看具體抄什麼問題了。我同襲事體驗過一次，投訴中石油的問題，315給的回復是他們只能責令相關單位整改，但是能否整改到位這個不好說。後來又打中石油的客服電話投訴，結果人家說他們系統一直如此，沒法子解決。所以得具體問題具體來看，不過遇見事兒了維護自己權利，打電話投訴一下也是應該的，促進他們改善嘛。關鍵要找最能解決自己問題的途徑，是投訴、訴訟還是怎麼辦~

B. 消費者協會投訴電話是多少

中國消費者協會投訴電話是12315，「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

(2)315熱線舉報電話擴展閱讀：

撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

C. 消費者投訴電話多少

12315。

受理范圍：需要是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，且屬於工商行政管理部門職責范圍內的。因生活消費需要購買商品或者接受服務的消費者，可以單獨或者在進行價格舉報時一並對涉及自身價格權益的民事爭議提出投訴。

(3)315熱線舉報電話擴展閱讀：

消費者投訴注意事項：

消費者的安全權分為人身安全權和財產安全權。消費者在購買、使用商品和接受服務時，首先考慮的便是商品和服務的衛生，安全因素，不希望因衛生安全方面存在問題，導致生病，身體受到傷害，甚至產生生命危險。

作為經營者，誠實信用是交易雙方應遵守的基本准測，不得隱瞞實情，不得作虛假承諾，否則就構成消費者知情權的侵犯，一旦發生爭議或造成損害，消費者有權要求經營者給予賠償 。

D. 315打假投訴電話是多少

12315。

12315消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

(4)315熱線舉報電話擴展閱讀：

撥打情形：

1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

注意事項

應符條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

否決申訴

（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。

時限

（一）自收到申訴書5日內決定是否受理；

（二）自收到申訴書之日起60日內終結調解（扣除檢測等時間）；調解不成終止調解。

北京市工商局的12315接線業務已被外包給專業的電信公司，工商局作為12315的管理者和協調者，將主要專著於問題的解決以及信息的分析和整理。這將有助於工商局更加專注於消費者投訴的處理工作。

維權通道

「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

「12315」工作宗旨 堅持全心全意為人民服務，為民排憂解難，為消費者提供熱情周到、快捷的服務。

「12315」工作的原則：堅持依法行政。

「12315」工作作風：反映敏捷、行動快速、務實高效。 「12315」

「12315」工作的目的：保護消費者和經營者合法權益，維護市場經濟秩序，促進國家經濟的健康發展和社會穩定。

「12315」的承諾：有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查、有查必果。讓政府放心、讓人民滿意。

「12315」 工作標准：咨詢解答快、受理申訴快、調解查處快、信息反饋快。

「12315」網路建設的「四化 ： 指揮現代化、處置網路化、管理規范化、行動快速化。

12315互聯網平台

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。

這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。2017年兩會上，《政府工作報告》提出2017年的重點工作任務之一就是進一步釋放國內需求潛力。

推動供給結構和需求結構相適應、消費升級和有效投資相促進、區域城鄉發展相協調，增強內需對經濟增長的持久拉動作用；要促進消費穩定增長；適應消費需求變化，完善政策措施，改善消費環境；要促進真正實現讓群眾花錢消費少煩心、多舒心 。

E. 315投訴電話是多少

全國統一電話是復12315。

F. 315投訴電話是管什麼

315投訴來電話是管

1、嚴格審源查市場主體准入資格。檢查是否辦理了登記注冊，是否按核準的經營范圍和方式經營。

2、加強市場內租賃合同監管。檢查市場開辦者與商品經營者出租、出售攤位是否遵循公開、公平的原則，依法簽訂合同，有無迫使他人接受不平等或不合法的交易條件，不得收取合同之外的費用。

3、嚴查市場價格違法行為。以攤位費、水費、電費、熱費等為重點，整治違反政府定價的行為，整治不按照規定的內容和方式明碼標價和在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用。

4、嚴厲打擊不正當競爭行為。查處嚴重侵害群眾利益的虛假宣傳等違法行為，發現欺行霸市、強買強賣等違法犯罪線索，及時移送公安機關處理。

5、嚴格查處發布違法廣告，制售假冒偽劣商品行為，加強食品安全、產品質量安全、特種設備安全監管，強化計量器具及定量包裝監管等。

G. 315投訴電話怎麼打

可以到當地的消協進行投訴，也可以進行315網路投訴，方法如下：
01第一步：注冊用戶，這個不用說太多，也是為確保信息的真實性，能夠把處理結果發給投訴者手中。
>02第二部：客觀的正確的描述投訴事件，不要誇大其詞，也不要無中生有。客觀一些描述清楚即可。
>03第三部：發回維權卡，維權卡既是用戶維權的重要憑證，也是315消費電子投訴網工作人員了解產品故障信息以及用戶與廠商糾紛的重要渠道，另外也作存檔備案之用。315網站工作人員通過查看用戶的投訴帖和維權卡，可以大致了解事件的原由，以便能協助廠商及時作出有效的處理。
>04第四步：等待結果即可。

H. 315打假投訴電話是多少

全國統一號碼：12315

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I. 誰知315投訴電話怎麼打！

可以到當地的消協進行投訴，也可以進行315網路投訴，方法如下：
01第一步：注內冊用戶，這個不容用說太多，也是為確保信息的真實性，能夠把處理結果發給投訴者手中。
>02第二部：客觀的正確的描述投訴事件，不要誇大其詞，也不要無中生有。客觀一些描述清楚即可。
>03第三部：發回維權卡，維權卡既是用戶維權的重要憑證，也是315消費電子投訴網工作人員了解產品故障信息以及用戶與廠商糾紛的重要渠道，另外也作存檔備案之用。315網站工作人員通過查看用戶的投訴帖和維權卡，可以大致了解事件的原由，以便能協助廠商及時作出有效的處理。
>04第四步：等待結果即可。