法律問題咨詢熱線
A. 12348法律咨詢熱線是免費的嗎
是免費咨詢的。
「12348」是市、區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話,它接受解答群眾的法律咨詢,配合調處民間糾紛,及時反映群眾的法律需求信息,指導和接受法律援助申請,維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。
「12348」法律服務專用電話工作職責,主要解答法律咨詢,普及法律常識;實施內部聯動,搞好上門服務;溝通外部信息,做好受案分流;加強區域合作,搞好職能部門間協調聯動;做到快速反應,防止糾紛激化;遵循有關規定,提供法律援助;掌握社情民意,當好黨政參謀;接受社會監督,提高法律服務機構的服務質量等。
「16000148」法律服務電話更名為「12348」法律咨詢電話,啟用全國統一服務號碼「12348」,並歸並至法律援助中心,「12348」法律咨詢專線在保持原有功能的同時,又拓展了法律援助的新功能,此舉標志著「12348」邁上了一個新的台階。
(1)法律問題咨詢熱線擴展閱讀:
全新解讀
2018年7月26日報道,北京公證「放管服」改革的十八個「實招」,可以歸納概括為「12348」,與北京市司法局開設的北京市法律咨詢專線號碼一致。
「1」是建設一個平台
建立北京市民生類公證全市統一預約咨詢平台。依託北京市公共法律服務平台,建立全市民生類公證線上預約咨詢平台,通過對全市25家公證處、400餘名公證員資源整合優化,對全市遺囑、小額繼承等民生類公證事項進行統一的線上預約咨詢,推動全市民生類公證辦證質量和辦理數量雙提升。
「2」是推動兩個建設
一是推動公證行業信息化智能化建設。加強與公安、民政等部門溝通,擴大相關政府部門數據用於公證信息核實的共享范圍,逐步實現身份、戶籍、婚姻、財產等公證信息在線核實。
二是推動將公證失信納入社會信用系統建設。建立全市騙取公證人員黑名單,推動將騙取公證行為作為個人誠信記錄納入社會信用系統建設中,為試行公證事項當事人承諾制創造條件。
通過推動兩個建設,實現公證與政府其他部門的信息聯通,讓數據多跑路,讓群眾少跑路,讓騙取公證者一處欺騙、處處受限。
「3」是建立三項制度
一是實行公證證明材料清單制度。除法律另有規定外,群眾不需要提交清單外的證明材料。
二是建立公證公益法律服務制度。每年至少組織2次公證法律服務進社區、進鄉村活動,為群眾提供面對面的免費公證法律咨詢。
三是建立公證服務監督制度。廣泛收集群眾對公證服務的意見和建議,每年隨機抽取每位公證員不少於10件公證事項進行回訪調查。
從群眾感受、用戶體驗的角度建立健全三個制度,對公證事前、事中和日常服務進行引導和規范,目的就是讓群眾辦明白證、辦舒心證。
「4」是優化四項服務
一是擴大「最多跑一次」服務范圍。將去年試行的9種「最多跑一次」公證事項擴展為52種。向社會發布公證減證便民十項舉措。
二是縮短公證辦理時間。部分公證辦理時間縮短至5個工作日。
三是降低部分公證收費。降低部分偏高的公證事項收費標准,進一步減輕群眾和企業負擔。
四是免除特殊群體公證費用。免除申辦遺囑公證時已年滿70周歲老年人的公證費用。免除低保人員、無固定生活來源的重度殘疾人,以及申辦救濟金、低保、給付贍養費和撫養費等公證事項人員的公證費用。
通過擴大、縮短、降低、免除等實實在在的措施,讓廣大群眾獲得看得見摸得著的實惠,真正從「放管服」改革中受益。
「8」是抓實八個重點
一是全面加強黨建。堅持政治引領、黨建先行,強化基層黨組織政治功能,使每一名公證人都把全心全意為人民服務作為信念,內化於心,外化於形。
二是改革公證體制。優化事業體制公證機構體制機制,推進北京市合作制公證機構試點工作。
三是拓展公證服務。開展代書、代辦、郵寄送達等延伸便民服務,完善綜合公證養老、公證家事服務等創新型公證業務,提供多元糾紛解決服務。
四是規范辦證流程。把為企業和群眾「辦好一件事情」作為標准,梳理公證申請、受理、核實、審批全流程,規范證詞模板,以標准化提升服務質量。
五是強化質量檢查。增加公益類公證事項考核權重,凸顯公證的公益屬性。加強事中、事後監管,織嚴織密質量監控網路,實現辦證數量與質量「雙提升」。
六是改善公證設施。為遠郊區公證處統一配備部分先進公證器材。建立綠色服務通道,為年老、體弱、懷孕或患有嚴重疾病等特殊情況的當事人提供便利。
七是優化窗口服務。嚴格執行北京市司法行政系統深化「放管服」工作「十條禁令」和北京市司法行政系統窗口人員服務管理「十條規范」。實行首問負責制、一次性告知。對公證員情況、收費標准、辦證流程等服務事項一律公開公示。
八是加強教育培訓。開展公證行業「放管服」全員大培訓,轉變工作作風,全面提升服務人民群眾的能力水平。
八個重點,既是公證工作的基礎和根本,也是公證「放管服」工作的關節。通過抓實抓嚴八個重點推動公證「放管服」改革深入發展,帶動公證行業各項工作全面提升。
B. 法律咨詢打什麼電話
法律咨詢打12348。
「12348」是市、區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話,它接受解答群眾的法律咨詢,配合調處民間糾紛,及時反映群眾的法律需求信息,指導和接受法律援助申請,維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。
12348法律服務專用電話,是司法行政部門運用特定的電話專線和電信網路,統一組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉鎮司法所工作人員,面向廣大群眾和社會組織,提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務的一種形式。
12348法律咨詢熱線的服務范圍:
1、解答法律咨詢,宣傳法律知識。
2、協調法律服務機構,滿足群眾法律需求。
3、收集掌握有關信息,及時反映社情民意。
(2)法律問題咨詢熱線擴展閱讀:
法律咨詢注意事項:
1、恪守「以事實為依據,以法律為准繩」的原則,在工作中不能一味迎合甚至助長詢問人的錯誤觀點,也不能忌諱各種壓力,避重就輕,敷衍了事。
2、要做到言之有據,不能妄下結論。
3、最大限度維護當事人合法權益。
凡是涉及當事人合法權益的地方,律師都要著重強調,對不利於當事人的問題,律師也不能隱瞞,並對上述兩種情況都要盡可能給出可行的解決方案。
4、避免激化矛盾,盡量減少當事人的訴訟之累。
激化本來不激烈的矛盾不符合當事人的根本利益,也嚴重違反了律師的職業道德。
5、對有關部門與群眾矛盾方面的咨詢要持慎重態度,要講明利弊,做好疏導工作,防止事態擴大。
6、對當事人決策方面的咨詢要注意從正反兩方面分析利害得失,要為當事人提供可行參考意見,但不應代替當事人進行決策,從而避免相應法律風險。
7、對具體涉案引用條文的解釋要分析清楚案情,可以對相關條款地引用是否正確進行解釋。但對適用該條款的幅度、過錯大小、情節輕重等方面,因對相關證據情況不了解,一般不宜作解釋。
8、對涉及其他部門的咨詢,如具體規定或細節不清楚的,可以指引當事人去相關部門咨詢。
C. 我有一些法律問題需要咨詢,請問可以打哪些免費求援電話吶
現在網路詐騙是特別厲害的,建議你到公安局經偵大隊把這個情況跟他們反映一下,他們會跟你認真的分析的,他們接待你一個人要把這個事兒,你的前因後果有關的數據,什麼時間怎麼回事兒?哎,帶著你相關的手機啦什麼的去過去,他們會給你鑒別,會給你一個比較明確的答復他。
D. 12348法律咨詢熱線有什麼用
沒用的,接聽熱線的工作人員態度很差,聽起來不耐煩的一樣子,向他咨詢法律上的問題,他也不懂
E. 全國免費法律咨詢電話是12348嗎
全國免費法律咨詢電話是12348,12348法律援助熱線系統功能由人工服務、自動語音服務組成,為尋求法律援助者獲取信息提供方便、快捷的服務。
以青海省為例,在青海全省范圍內,用固定電話撥打12348熱線咨詢問題,均以普通市話計費,使用行動電話咨詢以基本通話費計費。開通12348法律援助便民服務咨詢電話,使青海省法律援助咨詢電話號碼由一地一號轉變為全省統一,服務質量由各地自行管理轉變為省、各州、地、市相對集中管理的模式。
12348介紹。
12348法律服務專用電話,是司法行政部門運用特定的電話專線和電信網路,統一組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉鎮司法所工作人員,面向廣大群眾和社會組織,提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務的一種形式。12348法律咨詢熱線的服務范圍:
1、解答法律咨詢,宣傳法律知識;
2、協調法律服務機構,滿足群眾法律需求;
3、收集掌握有關信息,及時反映社情民意。
以上內容參考人民網——青海司法廳「12348」法律援助便民咨詢電話開通
F. 免費法律咨詢熱線電話
國家法律援助中心電話:12348
相關企業法律資訊網站:360法網
以上是我們在遇到法律相關問題可以咨詢的途徑,具體還有一些私人律所,希望能幫到您!
G. 法律咨詢熱線是多少12348可靠嗎
法律咨詢電話是12348。12348可靠,是國家司法行政部門設置的用來提供公民法律服務的平台。
12348法律服務專用電話,是司法行政部門運用特定的電話專線和電信網路,統一組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉鎮司法所工作人員,面向廣大群眾和社會組織,提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務的一種形式。
如果居民有任何法律咨詢的意願,可在12348官網的「法律咨詢」專欄進行咨詢,12348提供三種方式的咨詢:智能法律咨詢、留言咨詢、知識問答咨詢。居民還可在12348平台進行法律知識的學習和前沿政策法規的了解。
(7)法律問題咨詢熱線擴展閱讀
「12348」法律服務專用電話的工作職責:
1、主要解答法律咨詢,普及法律常識;實施內部聯動,搞好上門服務。
2、溝通外部信息,做好受案分流;加強區域合作,搞好職能部門間協調聯動。
3、做到快速反應,防止糾紛激化;遵循有關規定,提供法律援助。
4、掌握社情民意,當好黨政參謀;接受社會監督,提高法律服務機構的服務質量。
H. 法律咨詢電話12348免費嗎
法律咨詢電話12348是免費咨詢的電話,市民有法律援助的需要,或者有法律方面的疑問,都可以統一通過免費撥打「12348」求助。接聽電話的工作人員均是市司法局法律援助處的專業律師。
凡是有法律服務需求的企業或者個人,只要通過撥打12348法律服務熱線,可通過語音提示選擇服務類型,即可對所需的各類法律服務進行咨詢。同時,該平台還具備簡訊服務等功能,對撥打熱線的聽眾系統將通過簡訊回復受理的法律服務類型,並督促相關部門進行辦理,對於辦理結果情況也將及時反饋給個人。
(8)法律問題咨詢熱線擴展閱讀:
12348的「48」取「司法」的諧音,「12348」是法律服務專用電話的簡稱。開通「12348」法律服務專用電話是司法行政部門順應時代發展要求創造出來的一個新生事物,是貫徹黨的十六大精神,實踐依法治國基本方略的重要措施。
開通「12348」專線,把司法行政部門的律師、公證、基層法律服務、人民調解、安置幫教和普法依法治理等工作緊緊連為一體,形成配套、聯動的服務機制,真正的為老百姓服務。