惠州有線電視客服熱線

『壹』 廣電客服電話是多少

廣電客服電話是96555。以四川省綿竹市為例，2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655，接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等，以親情化的服務理念和標准化的服務流程，全面提升了廣電客戶服務水平。

當數字電視用戶遇到數字電視屏幕上出現顯示信號異常、信號弱、無信號等提示；數字電視出現無法識別卡、請插入智能卡等提示；數字電視出現馬賽克現象；需要對您的網路進行咨詢；需要對廣電服務投訴等情況時，均可以撥打96655服務熱線。同時，該公司提醒廣大市民，96655不是聲訊台，撥打96655按市話費標准收費，沒有額外費用。

(1)惠州有線電視客服熱線擴展閱讀：

隨著電子商務的不斷發展，傳統的單一性客戶服務方式——電話客戶服務，由於受到時間地域等一些客觀條件的限制，已經無法滿足用戶的需求，融合" 客戶服務、商品導購、市場營銷" 等多種服務元素，將客戶服務無縫的嵌入售前、售中、售後過程始終。

客服人員通過該系統及時響應用戶需求，在用戶遇到困難時提出指導性建議，及時解決用戶在使用中遇到的各種問題。這種一對一在線客服方式不僅方便快捷，同時可以增加用戶和客服人員進行對話的幾率，用戶可以更直觀的獲取所需信息。

『貳』 惠州有線電視的報裝電話是多少

2020888 2020083 24小時服務熱線：2020222 地址：惠州市鵝嶺南路29號 郵編：51600

『叄』 惠州有線電視投訴電話

坑爹，我家電視網路包月的，這個月莫名其妙扣了245元，幹嘛要搞那些坑人的游戲。

『肆』 惠州下角有線電視指定服務地點在哪裡

有線電視下角好像沒有服務點,上排和一中那裡有,請電:0752-2020222 2280999

『伍』 請問廣電惠州有線電視河南岸營業廳電話是多少

廣電網路，惠州有線電視河南岸營業廳電話 ：0752-2087777

地址：惠州市銀嶺路二橫街1號（河南岸中學）旁邊第10號店。

『陸』 惠州有線電視，廣播電視的報裝電話是多少

1519070630

『柒』 關於惠州有線數字電視的問題！~

數字電視的付費頻道如果沒訂購的話肯定是看不到的，是按月收取費用的，有8-188元/月不等，也可以預交一年，有優惠！你最好是打當地廣電站電話咨詢。

『捌』 關於惠州數字電視

根據粵價[2006]85號文要求，我市物價局和文化廣播電視新聞局2007年10月23日頒發的惠價（2007）165號文《關於我市有線數字電視收視維護費標準的通知》規定，有線數字電視收視維護費標准為每戶主機每月增加9元（26元/機.月），副機5元/機.月。

2007年10月23日，惠州市物價局和惠州市文化廣電新聞出版局共同印發了《關於我市有線數字電視收視維護費標準的通知》，通知詳細規定了以下內容（詳見附錄五）：

第一，我市有線數字電視基本收視維護費——居民用戶

（1）主機:惠城區范圍在現行有線電視基本收視維護費標准基礎上每月每戶加收9元；惠陽區、大亞灣開發區、博羅縣、惠東縣、龍門縣在現行有線電視基本收視維護費標准基礎上每月每戶加收8元。執行此價格的現有在冊用戶以及新增用戶在有線數字電視整體轉換期間由網路運營單位負責配置主機普及型機頂盒(含智能卡，下同)一台。

（2）副機:用戶自購副機機頂盒的，副機基本收視維護費標准為5元/機/月; 用戶要求由網路公司配置副機機頂盒的，基本收視維護費標准為13元/機/月。
同名同址同賬號用戶安裝第四台以上機頂盒的，另按新裝用戶申請(即第四台機頂盒視為主機，第五、六台機項盒視為副機，以此類推)。

（3）收費減免的范圍及優惠措施
數字電視整體轉換後，對社會部分特殊用戶執行以下優惠政策:
無子女無生活來源的孤寡老人，憑當地縣以上(含縣級) 民政部門核發的《五保供養證》免收全年有線數字電視基本收視維護費。

由所在地民政部門根據《廣東省城鄉居(村)民最低生活保障制度實施辦法》審批確認的低保家庭用戶，可憑所在地民政部門核發的《城鄉居(村)民最低生活保障金領取證》享受主機有線數字電視基本收視維護費50%的優惠政策。
以上用戶如果安裝副機的，原則上不再享受以上優惠政策。

第二，我市有線數字電視基本收視維護費——非居民用戶

非居民用戶(除居民用戶以外，下同)有線數字電視基本收視維護費標准按當地居民用戶主機基本收視維護費收費標準的80%確定。執行此收費標準的在冊用戶及新增用戶在整體轉換期間由網路運營單位負責配置主機普及型機頂盒一台。

第三，對申請臨時租機收看的用戶，在按用戶性質收取相應有線數字電視基本收視維護費的同時，網路運營單位可按市場規律自行制定相應的機頂盒押金及租金標准向用戶收取。

第四，有線數字電視整體轉換期間，有線電視運營單位應保留不少於6套的模擬電視節目供用戶收看。如主機不接受整體轉換，只接收保留的模擬電視節目的用戶，在模擬電視停播之前，基本收視維護費為5元/月/戶。主機已完成有線數字電視整體轉換的用戶，若其副機不轉為收看數字電視的，副機可繼續免費收看保留的模擬電視節目，直到當地模擬電視節目停播為止。

第五，有線數字電視其他收費

裝機工料費、移機費、過戶手續費、停機開通費等按惠州市物價局、文廣新局《轉發廣東省物價局、廣播電影電視局關於我省有線數字電視基本收視維護費收費標準的通知》(惠價[2006] 81號)有關規定執行。