上海高鐵服務熱線
① 請問上海站鐵路問訊電話是多少啊
鐵路上海梅隴站詢問服務熱線:51105110
鐵路上海西站詢問服務熱線:52829500
鐵路上海站詢問服務熱線:63179090
鐵路上海站團體票在3號窗辦理、熱線電話:63173980
假日列車旅遊熱線:63250169
中鐵快運服務熱線:63545000
鐵路上海站免費訂票熱線:8008207890
東鐵貨代服務熱線:66541268
② 高鐵的人工客服電話是多少
高鐵的人工客服電話是12306,訂票號碼為區號+95105105。
鐵路人工服務請撥打12306客服電話人工咨詢,全國鐵路電話訂票號碼為區號+95105105。
通過電話訂票,可以購買直達票,但學生票、殘疾軍人票等需減價優待憑證購票的除外。電話訂票時,請輸入有效身份證件號碼。目前受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照四種證件。
電話訂票辦理開車前4~30日(含購票當日)內的車票,服務時間為每天的6:00至23:00。
(2)上海高鐵服務熱線擴展閱讀
電話訂票成功後,請在以下時間內取票:當日12點前預訂的,訂單保留至次日12點;當日12點後預訂的,訂單保留至次日24點。逾期未取票的,取消訂單,在取票時支付車票票款。
撥打訂票電話時,除電信運營商收取話費外,鐵路部門不另行收費。在車站售票窗口、自動售(取)機換取車票時,不收取任何服務費。在鐵路代售點窗口、自動售(取)機換票時(包含本地和異地),每張車票收取5元客票銷售服務費。
③ 上海火車站客服電話號碼
上海鐵路客戶服務中心電話號碼是:021-12306。鐵路客戶郵箱有,客運:[email protected]。貨運:[email protected]。行包:[email protected]
上海新客站,位於中國上海市靜安區,毗鄰上海長途客運總站,是中國鐵路上海局集團有限公司管轄的一座特等站,是上海鐵路樞紐的重要組成部分。截至2010年5月,上海站站房總面積為9.7萬平方米,南廣場面積為67000平方米,北廣場面積為30000平方米,車場規模達7台15線。
(3)上海高鐵服務熱線擴展閱讀:
特色服務
1、過境免簽
2016年1月30日,上海鐵路口岸開放外國人過境144小時免簽政策,持有有效的國際旅行證件和144小時內確定日期、座位前往第三國(地區)聯程客票的過境旅客即可享受過境免簽政策。免簽期間活動范圍限於上海市內。
2、「5499青年服務台」
「5499青年服務台」設置了旅客咨詢、投訴受理、預約服務、重點旅客服務等項目,並同售票處的「特需服務專窗」實行聯動,為老、弱、病、殘、孕及有特殊需要的旅客提供重點服務。其服務內容有:為旅客提供觀光、就醫、購票、托運、交通換乘指南。
與中國鐵路上海局集團有限公司管內的站、車「服務品牌」銜接,為過往的重點旅客提供叫車、接送、購葯等聯程預約服務;向旅客提供列車到發時刻、候車區域、乘車站台、列車晚點等信息。
為有特殊需要的旅客提供寄信、發傳真、廣播找人、針線包、非處方小葯品、簡易修理工具、輪椅車、拐杖、信紙、信封、郵票等服務。
3、程薇服務台
程薇服務台提供的服務內容主要有:幫助單獨旅行的80歲以上老人(出示相關證件)、孕婦、懷抱嬰兒、下肢殘疾的旅客購票;代為重點旅客訂票、送票;首訴首問首幫責任制;護送購買當天車票的盲人旅客到指定候車室;
提供市內售票處及代售點地址、公交線路;遭遇突發性災害造成列車停運,為重點旅客聯系購買飛機票、汽車票;代為旅客查詢當次列車候車地點;代售最新時刻表,定期發放最新的宣傳資料。
④ 上海虹橋火車站人工客服電話是多少
021—51245555
3、車站人多混雜,帶有小孩和行李的旅客應看管好自己的行李物品,不管是出去旅遊還是外出打工都希望能有一個好的心情。
⑤ 高鐵客服電話
你好,請撥打12306
客戶服務中心客服電話及地址
哈爾濱鐵路客戶服務中心 哈爾濱市南崗區西大直街51號鐵路局院內東側 0451 12306
沈陽鐵路客戶服務中心 遼寧省沈陽市瀋河區北站路102號 024 12306
北京鐵路客戶服務中心 北京市海淀區復興路6號北京鐵路局 010 12306
太原鐵路客戶服務中心 山西省太原市杏花嶺區建設北路185號(太原鐵路局院內) 0351 12306
呼和浩特鐵路客戶服務中心 內蒙古呼和浩特市新城區錫林北路火車站辦公區3樓 0471 12306
鄭州鐵路客戶服務中心 鄭州市隴海中路106號 0371 12306
武漢鐵路客戶服務中心 湖北省武漢市武昌區八一路2號 027 12306
西安鐵路客戶服務中心 西安市友誼東路西鐵局小區鐵安一街西安局營銷中心 029 12306
濟南鐵路客戶服務中心 濟南市站前街8號 0531 12306
上海鐵路客戶服務中心 上海市天目東路80號 021 12306
南昌鐵路客戶服務中心 江西省南昌市井岡山大道999號-2(南昌鐵路貨運營銷中心大樓4樓) 0791 12306
廣州鐵路客戶服務中心 廣州市中山一路151號 020 12306
南寧鐵路客戶服務中心 南寧市青秀區佛子嶺路21號 0771 12306
成都鐵路客戶服務中心 成都市一環路北二段11號 028 12306
昆明鐵路客戶服務中心 雲南省昆明市塘雙路548號 0871 12306
蘭州鐵路客戶服務中心 甘肅省蘭州市城關區民主東路383號 0931 12306
烏魯木齊鐵路客戶服務中心 新疆維吾爾自治區烏魯木齊市新市區鐵路局北三路108號 0991 12306
青藏鐵路客戶服務中心 青海省西寧市建國路22號 0971 12306
⑥ 上海火車站的客服電話是多少
上海鐵路客戶服務中心電話號碼是:021-12306。鐵路客戶郵箱有,客運:[email protected]。貨運:[email protected]。行包:[email protected]
上海新客站,位於中國上海市靜安區,毗鄰上海長途客運總站,是中國鐵路上海局集團有限公司管轄的一座特等站,是上海鐵路樞紐的重要組成部分。截至2010年5月,上海站站房總面積為9.7萬平方米,南廣場面積為67000平方米,北廣場面積為30000平方米,車場規模達7台15線。
(6)上海高鐵服務熱線擴展閱讀:
特色服務
1、過境免簽
2016年1月30日,上海鐵路口岸開放外國人過境144小時免簽政策,持有有效的國際旅行證件和144小時內確定日期、座位前往第三國(地區)聯程客票的過境旅客即可享受過境免簽政策。免簽期間活動范圍限於上海市內。
2、「5499青年服務台」
「5499青年服務台」設置了旅客咨詢、投訴受理、預約服務、重點旅客服務等項目,並同售票處的「特需服務專窗」實行聯動,為老、弱、病、殘、孕及有特殊需要的旅客提供重點服務。其服務內容有:為旅客提供觀光、就醫、購票、托運、交通換乘指南。
與中國鐵路上海局集團有限公司管內的站、車「服務品牌」銜接,為過往的重點旅客提供叫車、接送、購葯等聯程預約服務;向旅客提供列車到發時刻、候車區域、乘車站台、列車晚點等信息。
為有特殊需要的旅客提供寄信、發傳真、廣播找人、針線包、非處方小葯品、簡易修理工具、輪椅車、拐杖、信紙、信封、郵票等服務。
3、程薇服務台
程薇服務台提供的服務內容主要有:幫助單獨旅行的80歲以上老人(出示相關證件)、孕婦、懷抱嬰兒、下肢殘疾的旅客購票;代為重點旅客訂票、送票;首訴首問首幫責任制;護送購買當天車票的盲人旅客到指定候車室;
提供市內售票處及代售點地址、公交線路;遭遇突發性災害造成列車停運,為重點旅客聯系購買飛機票、汽車票;代為旅客查詢當次列車候車地點;代售最新時刻表,定期發放最新的宣傳資料。
⑦ 上海火車站人工服務電話
我於今天7月29號15:55分有合肥南站開往上海站,在出站走南出口出,因我身份證丟了,用社會保障卡買票,出站從人工通道出,在檢票時我社保卡給和車票給他我忙沒拿回來,因我64歲了,不知明天我去能拿的到嗎?
⑧ 高鐵人工服務電話是多少
如果是想訂票的話可以撥打95105105是訂票電話,如果是單純的客服電話,可以撥打12306是客服電話。