服務熱線合並
㈠ 百姓求助的熱線電話是什麼
市民熱線12345
大陸/台灣地區報警求助110
火警119
醫療救護120
交通事故122
公安簡訊報警12110
水上求救專用12395
天氣預報12121
報時服務12117
森林火警12119
紅十字會急救台999
12345市民熱線:12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多,為方便市民記憶,所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345,再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。
(1)服務熱線合並擴展閱讀:
開通使用:
2007年12月12日深圳市人民政府12345公開電話日正式啟用,市民只需用電話撥打12345,就能對市政府50多個職能部門進行咨詢或投訴。
12345公開電話整合了深圳市政府56個部門和單位的96個服務咨詢電話,是市政府處理行政機關職能范圍內非應急事務的公開電話服務平台,主要負責行政機關職能范圍內市民咨詢、反映、建議、求助、投訴等來電的處理。
電話開通以後,將全天候24小時為深圳市民提供包括普通話、粵語、英語等多種語言的電話服務,從而解決政府各部門電話號碼難記、電話難打通、咨詢或投訴的問題難以及時解決的問題。
對市民來電中咨詢類的問題,將直接由前台接聽人員利用各部門預先錄入資料庫中的規范答案回答。通話資費按普通市話收費標准計收。
㈡ 客服熱線,怎麼轉人工
各地市的撥打方法不盡相同,建議您可撥通10010後,根據語音提示選「人工服務」進入人工客服。
㈢ 請問怎麼打市長熱線
12345市民熱線復的服務時間上09:00——21:00。制
12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多,為方便市民記憶,所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345,再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。
㈣ 求助熱線電話號碼是多少
可以細分的,如果是因為商品質量或者和商家產生糾紛的,可以撥打12315,如果對各部門的不作為投訴,撥打12345,其實,只要12開頭的,都可以撥打12345,他們會給細分到各部門。
㈤ 12345是一個什麼熱線電話
12345是政府部門開設的非緊急救助服務系統。政府為了更好地服務於民,同時也為了擴寬群眾的舉報途徑,特意設立了12345政府服務熱線。
直接用電話撥打12345,來電訴求須事實清晰,留下真實姓名及有效聯系方式。訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的,市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映。
訴求事項已進入司法程序的(法院兩審或已判決),市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映。涉及生命和財產安全的緊急求助,市民應直接撥打110、119等應急電話。
(5)服務熱線合並擴展閱讀:
12345撥打之後對方回復的時間在15個工作日之內,如果涉及到公安法院,檢察院環保局之類的所涉及的回復時間在30個工作日之內。
如果致電12345投訴後想要撤銷投訴,可以及時再次致電12345了解問題聯系進度,如果還未聯系可以要求撤銷,如果已經聯系職能部門處理即無法撤銷,以後不再投訴便可。
參考資料來源:網路-12345
㈥ 人工服務熱線的號碼
您好,手機號碼三大運營商的客服熱線分別為:聯通10010、移動10086、電信10000。
㈦ 2021年底前,各地政務熱線統一為12345,你有撥打過的經歷嗎
我還沒有撥打的經歷。政務服務便民熱線直接面向企業和群眾,是反映問題建議、推動解決政務服務問題的重要渠道。優化政務服務便民熱線,對於有效利用政務資源、提高服務效率、加強監督考核、提升企業和群眾滿意度具有重要作用。近年來,一些地區率先探索,對本地的政務服務便民熱線進行歸並,依託一個號碼開展服務,在為企為民排憂解難上發揮了積極作用。同時,地方政務服務便民熱線號碼仍過多、記不住,熱線服務資源分散,電話難接通、群眾辦事多頭找等現象還較為普遍。為進一步優化地方政務服務便民熱線,提高政府為企便民服務水平,經國務院同意,做出了以下決策。
以新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,堅持以人民為中心,加快轉變政府職能,深化“放管服”改革,持續優化營商環境,以一個號碼服務企業和群眾為目標,推動地方政務服務便民熱線歸並優化,進一步暢通政府與企業和群眾互動渠道,提高政務服務水平,建設人民滿意的服務型政府 。