東航員工熱線電話
⑴ 東方航空客服電話是多少
客服業務介紹:機票預訂、機票、機票改簽、時間改期、航班改簽、姓名更正、身份證號更正、列印行程單、投訴受理等等業務。為了答謝廣大旅客對民航航空一貫以來的支持,特價機票中心近期推出了各個航線最低2折起的特價機票,航空開始嘗試運作模式,成立專業部門cao作網上業務。
經過一年多的探索與嘗試,2002年起,網上業務交易量開始迅速攀升,航空以旅遊的訂購為主,兼營賓館和機票的預訂業務。2004年5月,航空嘗試推出新型旅遊預訂模式--航空客 票,即專門開辟出部分旅遊線路,以「網上支付即可享受30至500元優惠」的做法來吸引遊客網上訂購旅遊。
此舉旨在提供遊客足不出戶、從預訂到支付的「 一站式」旅遊預訂服務。據了解,航空電子客票具有方便、快捷的特點。 「電子客票網上支付」業務開通後,旅客只需通過熱線與客服人員預訂寫下訂單,就可以完成訂票、出票、網上支付 票款、或是當地機轉帳、還可以到當地銀行櫃台辦 理票款、數量有限,預訂從速! 航空是由航空集團發起設立,以原航空為基礎,聯合中國 網航空、航空和航空重組而成的航空。是航空集團發起設立並控股的航。
航空客服訂票手續流程: 1、通過電話訂票,票款只能通過銀行進行支付不能現金交易,客戶必須先支付票款後才能為客戶預留票、當客戶支付票款完畢以後,必須與訂票人員聯系核實客戶的票款。 2、客戶可以憑著有效及訂單號到工作人員指定的窗口取票,或者送票上門。 3、訂票旅客持本人有效,提前30分鍾到車站辦理登車。 4、旅客必須在60分鍾內支付票款;然後下定單;否則系統就會凍結或取消您預訂的電子車票。 5、在信用期限內付款。付款方式有、銀行櫃台 c、網銀轉賬b、自助銀聯轉賬 d、存款機無卡存款dfdd
航空客服取票方式: 1、可以通過訂票客戶所在地址免費送票上門。 2、可以憑訂票客戶有效身份及客戶訂單號直接在車站取票。 特別聲明: 1、請遵守網本的規章及制度,凡是咨詢受理業務的用戶均要遵守手續流程。 2、請遵守鐵路局客運部電子車票的規章制度。 3、凡是訂票用戶必須提供真實有效登車人或有效以及聯系方式。 4、工作人員為您電子車票成功下定單,然後提供鐵路局客運部票務科指定帳戶給您支付票款。 5、在我們收到票款以後,會通過郵件或方式,把您的電子車票定單號發給您。 6、你可以根據發給您的電子車票定單號在網上查詢您的登車信息。 7、訂票旅客持本人有效,提前30分鍾到車站取票。 8、旅客必須在60分鍾內支付票款;然後定單否則系統就會凍結或取消您預訂的。
⑵ 東方航空公司人工服務電話是多少
東方航空公司服務熱線: 95530
自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續在全國聯網開通,客服網路所覆蓋地區的旅客,只需在當地撥打東航統一服務熱線95530就能 與東航進行「親密接觸」,享受全國統一品質的本地化客戶服務。
95530設有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業務功能,客服中心通過統一的服務平台向旅客提供服務銷售一體化的東航產品。
95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅遊度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
(2)東航員工熱線電話擴展閱讀
東航榮譽
1、2000年,東航運輸服務系統通過了ISO9002質量保證系統的認證。
2、2001年,東航「銀燕」商標榮獲「中國最高認知率商標」稱號,並獲得美國優質服務協會在世界范圍內頒發的「五星鑽石獎」。
3、2002年12月12日,在「第七批中國企業新紀錄新聞發布會」上,東航北極航路試飛和空中客車A340-300飛機4C檢兩個項目入選中國企業「吉尼斯」即「中國企業新紀錄」。
4、2003年,東航股份公司再次蟬聯中國民航「百萬旅客話民航」評選活動第一名;同時,再次捧走中國民航飛行安全最高獎——「金鵬杯」,順利實現安全飛行10周年。
5、2008年東航入選世界品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》,排名第九。
6、2009年,全球領先的財經雜志《巴菲特雜志》、《世界經濟學人周刊》和世界權威的品牌價值研究機構——世界企業競爭力實驗室聯合舉辦「2009年(第六屆)中國25家最受尊敬上市公司」,東航憑借優秀的市場業績和良好的品牌印象,榮獲「中國最受尊敬上市公司」大獎。
7、2018年5月9日,「2018中國品牌價值百強榜」發布,中國東方航空排名第95位。
⑶ 中國東航公司人工客服電話
95530,東航客服電話,望採納,謝謝!
⑷ 中國東方航空人工服務怎麼連,先撥95530然後按幾號幾號鍵
1、先撥95530等待復接通。
2、接通後會有制一系列電腦服務提示,選擇中文服務並按1號鍵。
3、然後會聽到提示需要什麼服務,選擇建議和意見並按7號鍵,接下來就會自動轉為人工服務。
(4)東航員工熱線電話擴展閱讀
自2007年7月1日起,東航客服熱線95530陸續在全國聯網開通,客服網路所覆蓋地區的旅客,只需在當地撥打東航統一服務熱線95530,即能與東航進行「親密接觸」,享受到全國統一品質的本地化客戶服務。
95530設有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業務功能,客服中心通過統一的服務平台,向旅客提供服務銷售一體化的東航產品。
95530的服務內容涵蓋航班、信息的查詢,客票的預定、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內酒店客房的預訂服務;還可以提供商務差旅、旅遊度假、團隊及集團大客戶等服務;同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
⑸ 東方航空客服電話
東方航空客服電話(+86)95530。
東方航空營業部聯系方式:
1、大連營業部
電話:0411-82828266。
傳真:0411-82828255。
工作時間:8:30-17:00。
2、哈爾濱營業部
電話:0451-88892666。
傳真:0451-51717157。
工作時間:8:30-17:00。
3、長春營業部
電話:0431-81132500。
傳真:0431-81132533。
工作時間:8:30-17:00。
4、沈陽營業部
電話:024-22815320。
傳真:024-22815300。
工作時間:9:00-17:00。
(5)東航員工熱線電話擴展閱讀
東方航空的運營機場:
一、樞紐機場:
上海虹橋國際機場、上海浦東國際機場、北京首都國際機場、北京大興國際機場、南京祿口國際機場、昆明長水國際機場、西安咸陽國際機場。
二、基地機場:
南京祿口國際機場、青島流亭國際機場、青島膠東國際機場、蘇南碩放國際機場、北京首都國際機場、北京大興國際機場、武漢天河國際機場、成都雙流國際機場、南昌昌北國際機場、石家莊正定國際機場、寧波櫟社國際機場;
太原武宿國際機場、合肥新橋國際機場、蘭州中川國際機場、溫州龍灣國際機場、常州奔牛國際機場、西寧曹家堡國際機場、銀川河東國際機場
⑹ 東航的客服除了95530還有其它的聯系電話嗎
這個是他的全國熱線,其他電話就是只有他在一些城市或機場辦事處的電話,你可以在它官網上查一下,比如說你在上海,可以查他一下在上海機場櫃台或者市內的直售點的電話。
⑺ 東方航空公司人工服務電話是多少急!!
東方航來空人工服務電話是95530,自2009年7月源8日起,東航客服熱線95530陸續在全國聯網開通,客服網路所覆蓋地區的旅客,只需在當地撥打東航統一服務熱線95530就能與東航進行「親密接觸」,享受全國統一品質的本地化客戶服務。
95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅遊度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
⑻ 東航熱線電話是多少
東航空公司機票訂購熱線:158-0895-2774
(24小時人工服務)
人東航服務熱線:158-0895-2774
訂票(24小時人工接聽
)
中國東航空公司客服熱線:158-0895-2774
(人工服務),
受理業務:查詢機票:機票銷售:預定服務:網上購票
您的滿意就是我們致力的追求。如有任何疑問歡迎撥打人工服務台,
咨詢專線客服熱線:158-0895-2774小哥
問這么多嗎
⑼ 東方航空的人工客服電話是多少
東方航空的人工客服電話撥打95530按照語音提示操作就可以了。