中國聯通超級熱線
『壹』 北京聯通超級熱線是什麼
「超級熱線」產品是北京聯通為滿足企業客戶在營銷、服務過程中管理呼入、呼出電話的需求,而提供的綜合性語音增值服務。企業客戶只需在其原固話號碼(北京聯通後付費固定電話、DID電話、400、1010號碼可作為超級熱線號碼)上申請開通「超級熱線」功能,即可實現IVR語音導航、通話錄音、座席彈屏、CRM、統計分析等多種增值功能,從而使企業客戶使用的北京聯通固話升級為呼叫中心。
辦理方法:
「超級熱線」僅針對集團客戶辦理,辦理時需提供加蓋紅章的企業營業執照副本或組織機構代碼證復印件、經辦人有效證件原件、單位公章或公函,如涉及托收賬戶,還需在業務受理單加蓋財務章,到以下營業廳辦理:皂君廟營業廳、西壩河營業廳、五棵松營業廳、茂林居營業廳、長話大樓營業廳、亦庄營業廳、東四營業廳、密雲鼓樓營業廳,北京聯通營業廳詳細地址可登錄http://iservice.10010.com/oftenInfo.html?menuId=000400010001查看。
「超級熱線」客服電話:4006869090(撥打收取市話費)
『貳』 北京聯通400捆綁超級熱線業務有什麼優勢
北京聯通400捆綁超級熱線有以下優勢及特點:
1.對於已自建呼叫中心的400老客戶:可將400呼叫中心座席作為自建呼叫中心的備份座席,在自建座席出現故障或服務能力不足時進行快速支撐,起到雙保險、備份的作用。對於自建呼叫中心設備陳舊,需要增加投入進行更新的客戶,可使用北京聯通400呼叫中心座席,企業無須再為呼叫中心系統的升級和維護保養付費,也不會因為呼叫中心系統提供商無法持續提供服務而煩惱;
2.對於沒有呼叫中心的400客戶:400呼叫中心提高客戶營銷水平和企業自身管理水平,大幅度降低企業自建呼叫中心的一次性投入,避免企業呼叫中心系統投資風險。託管式座席可按照企業自身業務發展需求及時調整呼叫中心系統規模,避免設備閑置造成的損失,同時防止因呼叫中心系統資源不足限制業務發展;
3.400及呼叫中心和北京聯通簽約,號碼使用權為最終企業客戶,付費方式為後付費,可降低企業經營風險;
4.提供7*24小時咨詢和服務保障;
5.400資費大幅降低且免收月租費;
6.400靚號承諾話費可由對400呼入單一費用考核改為合並400呼入+400外呼+呼叫中心座席費累計考核,降低靚號申請門檻;
7.為客戶提供400作為主叫外呼號碼顯示;
8.400呼叫中心座席可在全國范圍內自由部署,不收取400呼入異地座席轉接費。
『叄』 如何辦理北京聯通超級熱線
北京聯通「超級熱線」僅針對集團客戶辦理,辦理時需提供加蓋紅章的企業營業執照副本或組織機構代碼證復印件、經辦人有效證件原件、單位公章或公函,如涉及托收賬戶,還需在業務受理單加蓋財務章,到以下營業廳辦理:皂君廟營業廳、西壩河營業廳、五棵松營業廳、茂林居營業廳、長話大樓營業廳、亦庄營業廳、東四營業廳、密雲鼓樓營業廳,北京聯通營業廳詳細地址可登錄http://iservice.10010.com/oftenInfo.html?menuId=000400010001查看。
「超級熱線」客服電話:4006869090(撥打收取市話費)
『肆』 北京聯通400超級熱線辦理後多長時間開通
北京聯通400超級熱線開通時限為2個工作日之內。
『伍』 北京聯通超級熱線去哪兒辦理
北京聯通的「超級熱線」僅針對集團客戶辦理,辦理時需提供加蓋紅章的企業營業執照副本或組織機構代碼證復印件、經辦人有效證件原件、單位公章或公函,如涉及托收賬戶,還需在業務受理單加蓋財務章,到以下營業廳辦理:皂君廟營業廳、西壩河營業廳、五棵松營業廳、茂林居營業廳、長話大樓營業廳、亦庄營業廳、東四營業廳、密雲鼓樓營業廳,北京聯通營業廳詳細地址可登錄http://iservice.10010.com/oftenInfo.html?menuId=000400010001查看。
註:北京聯通「超級熱線」客服電話:4006869090(撥打收取市話費)。
『陸』 北京聯通400捆綁超級熱線怎麼辦理
北京聯通400捆綁超級熱線辦理方式如下:1. 自備北京聯通400號碼和北京聯通後付費固定電話、DID電話。憑加蓋紅章的企業營業執照副本或組織機構代碼證復印件、經辦人有效證件原件、單位公章或公函,如涉及托收賬戶,還需在業務受理單加蓋財務章,到指定營業廳進行業務辦理。(註:指定營業廳包括:皂君廟營業廳、長話大樓營業廳、西壩河營業廳、東四營業廳、亦庄營業廳、五棵松營業廳、密雲鼓樓營業廳、順義新順營業廳、順義空港營業廳)2.如沒有北京聯通400號碼,可在以下營業廳辦理:
『柒』 如何將北京聯通的固定電話升級為呼叫中心
可以通過申請「超級熱線」將北京聯通的固定電話申請為超級熱線。
「超級熱線」產品是北京聯通為滿足企業客戶在營銷、服務過程中管理呼入、呼出電話的需求,而提供的綜合性語音增值服務。企業客戶只需在其原固話號碼(北京聯通後付費固定電話、DID電話、400、1010號碼可作為超級熱線號碼)上申請開通「超級熱線」功能,即可實現IVR語音導航、通話錄音、座席彈屏、CRM、統計分析等多種增值功能,從而使企業客戶使用的北京聯通固話升級為呼叫中心。
辦理方法:
「超級熱線」僅針對集團客戶辦理,辦理時需提供加蓋紅章的企業營業執照副本或組織機構代碼證復印件、經辦人有效證件原件、單位公章或公函,如涉及托收賬戶,還需在業務受理單加蓋財務章,到以下營業廳辦理:皂君廟營業廳、西壩河營業廳、五棵松營業廳、茂林居營業廳、長話大樓營業廳、亦庄營業廳、東四營業廳、密雲鼓樓營業廳,北京聯通營業廳詳細地址可登錄http://iservice.10010.com/oftenInfo.html?menuId=000400010001查看。
「超級熱線」客服電話:4006869090(撥打收取市話費)。
『捌』 北京聯通的超級熱線的咨詢電話是多少
北京聯通「超級熱線」的咨詢電話是4006869090(撥打收取市話費)。
『玖』 北京聯通400捆綁超級熱線如何收費
北京聯通400捆綁超級熱線收費如下:
1. 400呼入0.2元/分鍾;
2. 400外呼資費:
3.呼叫中心座席版標准資費258元/座席/月,電話版標准資費30元/座席/月(三個座席起售)。
4.超級熱線座席如部署在外省的,400呼入不收取異地座席轉接費;400異地坐席外呼時,收取異地轉接費0.1元/分鍾。(註:如為固話呼入,呼入呼出都收取異地轉接費0.1元/分鍾)。
『拾』 北京聯通400捆綁超級熱線如何收費
北京聯通400捆綁超級熱線收費如下:
1. 400呼入0.2元/分鍾;
2. 400外呼資費:
4. 呼叫中心座席版標准資費258元/座席/月,電話版標准資費30元/座席/月(三個座席起售)。
5. 超級熱線座席如部署在外省的,400呼入不收取異地座席轉接費;400異地坐席外呼時,收取異地轉接費0.1元/分鍾。(註:如為固話呼入,呼入呼出都收取異地轉接費0.1元/分鍾)。