信陽市供水熱線
1. 信陽茗陽天下和世界城哪個小區好
世界城我去看了,挺不錯的,適合居住,有山有水有學校,平橋一小分校,五中分校,幼兒園就在門口,購物也方便,有社區超市,西亞麗寶,還有社區診所,交通也方便,沿河道一點都不堵
2. 信陽市2018.7.3--2018.7.8停電通知
1
電網_信陽110kV羊山變電站|計劃停電
停電時間:2018-07-02 23:00—2018-07-03 15:00
停電范圍:河南省信陽市【浉河區】:廣場路:金杯花園小區;四一路:九安花園小區、工人文化宮社區、信陽市中心醫院;新華東路:陽光賓館家屬院。
2
電網_信陽.潢川縣.魏崗站|臨時停電
停電時間:2018-07-02 06:00—2018-07-03 18:30
停電范圍:河南省信陽市【潢川縣】:魏崗鄉:和平村、彭寨村、首集街道、順河村、新里集村、張樓村、毛圍孜村、雙圍孜村、鄔橋村、余店村。
3
電網_信陽110kV五里墩變電站|配網改造
停電時間:2018-07-03 23:00:00—2018-07-04 15:00:00
停電范圍:河南省信陽市【浉河區】:新華西路:信陽市消防隊、印刷廠家屬院、畜牧局家屬院、土產公司家屬樓、新華菜市場、成龍花園小區。
4
電網_信陽35kV長台變電站|配網改造
停電時間:2018-07-03 06:00:00—2018-07-05 19:00:00
停電范圍:河南省信陽市【平橋區】:長台鄉:余寨村、馮樓村、盧崗村。
5
電網_信陽110kV羊山變電站|配網改造
停電時間:2018-07-04 23:00:00—2018-07-05 13:00:00
停電范圍:河南省信陽市【浉河區】:四一路:文化宮社區、信陽市陽光賓館;廣場路:金杯花園小區。
6
電網_信陽35kV趙家畈變電站|配網改造
停電時間:2018-07-05 06:00:00—2018-07-05 20:00:00
停電范圍:河南省信陽市【平橋區】:吳家店鄉:吳家店街道、鄧樓村、邱灣村、閔灣村。
7
電網_信陽110kV茶都變電站|配網改造
停電時間:2018-07-06 05:00:00—2018-07-06 16:00:00
停電范圍:河南省信陽市【浉河區】:南湖路:陽光城市花園小區、信陽市供水集團小區、興龍御景苑小區。
8
電網_信陽110kV五里墩變電站|配網改造
停電時間:2018-07-06 23:00:00—2018-07-07 13:00:00
停電范圍:河南省信陽市【浉河區】:新華西路:浉河區農村信用社、供銷社家屬院。
9
電網_信陽35kV長台變電站|配網改造
停電時間:2018-07-07 06:00:00—2018-07-07 19:00:00
停電范圍:河南省信陽市【平橋區】:彭家灣鄉:彭家灣街道、董崗村、金河村、周灣村。
10
電網_信陽35kV松樹坦變電站|配網改造
停電時間:2018-07-06 05:00:00—2018-07-06 20:00:00
停電范圍:河南省信陽市【浉河區】:南灣鄉:南灣村、譚廟村、二十里橋村。
11
電網_信陽35kV譚家河變電站|配網改造
停電時間:2018-07-08 05:00:00—2018-07-10 20:30:00
停電范圍:河南省信陽市【浉河區】:譚家河鄉:金華村、靈管村、譚家河街道、南灣村、大橋村、千工堰村。
3. 文章拼博自我團結至上
誠信優質為用戶,團結拼博創一流--公司先進班組事跡
zz營業廳在公司領導的高度重視、客戶服務部的正確帶領下,本著「誠信為本、優質服務」的宗旨,一直著力打造信陽供水新形象。2014年度在繼續深化「一流管理,一流服務,一流人才,一流業績」目標的同時,zz營業廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體里的每位員工在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神,始終以「沒有最好,只有更好」作為目標,為每一位用戶提供優質滿意的服務。
zz營業廳主要擔負公司供水用戶水費收繳、水費水量查詢、電話咨詢、業務接待等多項服務工作。是供水公司一個重要的對外營業窗口,自大廳成立以來,她們始終本著「誠信為本、優質服務」的宗旨,內強素質,外樹形象,通過真誠接待、耐心解答及詳細宣傳,贏得廣大用戶的聲聲稱贊!面對各式各樣的用水客戶,大廳工作人員總是以平和的心態,堅持微笑服務、耐心解釋,取得他們的理解、平息怒氣、化解矛盾。
一、實行一流管理
2014年九月份客服部重新調整,在新的工作氛圍中,zz營業廳更加註重培養員工愛崗敬業,高度負責的工作態度,充分發揮主觀能動性、積極性,激勵奮發進取的工作熱情。嚴格要求自己,培養求真務實的工作作風,以積極飽滿的熱情服務於企業,服務於用戶。在實際工作中實行「首問負責制」和「一站式」服務,每天接聽用戶查詢水費和供水咨詢的電話,有問必答認真作好記錄。根據用戶來訪意見,以填寫工作聯系單的方式轉到公司相關部門,務求做到事事有結果,件件有迴音。營業大廳還結合業務特點,組織班組成員進行專業業務知識培訓,要求按收費信息認真做好全市供水用戶水費交納、銀行送款、對帳等工作。認真開好水費票據(稅票)做到字跡清楚、數量、單位、金額、准確無誤,所有水費憑證妥善保存,以便查收。在收費時認真核對用戶的信息,並告知用戶所需要繳納的水費金額和用水信息,避免誤繳、錯繳而給用戶帶來不便。並結合日常實際工作和公司下發的「供水服務常見問題百問百答」、「供水服務業務辦理流程」等資料,不斷深入學習公司的各項業務辦理流程和供水知識,提高工作人員的業務能力。為實現供水公司客戶服務工作的規范化、制度化,向用戶提供更加優質高效的便捷服務,對客服部新修訂的管理制度進行了認真系統的學習與落實。工作人員統一著裝、掛牌服務,使用文明用語,微笑服務,強化了優質服務。
二、提供一流服務
供水小窗口,服務大文章。服務二字說來容易,做好卻不簡單,在工作過程中總會遭遇一些誤解甚至辱罵,但是她們始終堅持服務第一,用戶至上,把用戶的事情當成自己的事情,盡最大努力滿足用戶的需求。記得今年夏天的一天,正值炎熱的酷暑,一位用戶進了營業廳就氣勢洶洶的責問:「我預存的有水費,這么熱的天為什麼停水?我要投訴!」一查原來是該用戶預存水費余額不足,已有數月欠費未交,而其中間換了手機號碼又未能收到簡訊通知,造成沒有及時繳納水費超期停水。工作人員把這一情況解釋給用戶,但是用戶不能接受堅持要投訴並且言語激烈帶有辱罵字眼。工作人員抑制心中的委屈一邊安排相關部門恢復供水一邊心平氣和的向該用戶耐心細致的解釋。由於工作人員良好的態度和積極有效的工作方式最終用戶的怒氣平息了下來,坦言自己也有責任,並爽快地繳納了拖欠的水費。看著用戶滿意的離去,她們覺得受些委屈也值得了。
細致體貼的服務一直是zz營業廳工作人員們追求的目標,把用戶當家人是她們一直踐行的原則。在工作中遇到一些行動不便的用戶,每次在營業廳門口時,工作人員就會主動出門迎上前,詢問他們有什麼需求,免去他們上下奔波之苦。還有一些有交流障礙的聾啞用戶,她們就用簡單的手語或是紙筆與他們交流,在經常的接觸中她們就象家人一樣熟悉和親切,能真切的為用戶提供服務使大家感到很幸福。
三、爭創一流業績
zz營業廳的員工在日常的工作中不怕苦不怕累,始終堅持無怨言、無假日工作,敢為人先,處處以身作則,只要工作需要,再苦再累也毫無怨言。她們堅持每天提前15分鍾上班,把營業廳整理得干凈衛生,每周一次大掃除,以整潔清新的環境迎接用戶。節假日,其他崗位的同志們都休息了,她們還是照常工作,只要工作需要,在任何時候對工作都是義無反顧的付出,聽不到一句怨言,聽不到一聲責備。辛勤的付出帶來豐碩的業績,zz營業廳一直秉持「優質供水,用戶至上,讓政府放心,讓用戶滿意」的服務承諾。使廣大用水戶都能享受到方便,快捷,滿意的服務。優質服務承諾的兌現,也有力的推動了信陽市供水集團的快速發展,開創了「執行有力,快捷高效」的企業作風。2014年,zz營業廳共完成繳存水費82687829.96元,完成開票數218559份;收繳水質檢測費、二次供水審驗費、水表仲裁檢定費等各類其它費用共計292794元,開具發票數90份;接待及解決用戶反映的各類問題560餘件;水費查詢來電16000餘次,為公司的發展做出了積極的貢獻。
回顧過去,展望未來,新的一年,zz營業廳將會繼續發揮先鋒隊和得力助手的作用,發揚服務為民的精神,以點帶面,為全面推進供水公司精神文明發展、推動和諧社會發展而努力!
4. 信陽茗陽天下的房子是不是有點貴
茗陽天下三期物業太蠻橫-物業費跟水費綁定交
我是信陽市茗陽天下三期小區的一名業主,去年3月份交的房,裝修完之後就發現衛生間、陽台、和卧室門扣的牆頂上有大面積滲水情況,到目前衛生間吊頂上已經因為長期滲水而產生了黃褐色的水銹。從去年開始,我連續向開發商(信陽中遠房地產開發有限公司)和小區物業(信陽市茗馨物業管理有限公司)多次反映此事,剛開始向開發商反映開發商答復交付後由物業維修,然後多次與物業反映此事,物業每次要麼是敷衍一下說派人去修,要麼就是派個人過去看一下然後就沒有下文了。
我對物業的這種態度和處理結果非常生氣,於是決定停交物業費,但是在水費欠費時去物業交水費時,物業人員告知水費和物業費是捆綁的,如果交水費必須交物業費,同時也不告知我家裡的水表號,使我無法自行去交水費。
對於這種對待業主極不負責、蠻橫無理的物業公司,我就想問問信陽市房管局和信陽市供水公司兩個問題:1、尚處於保修期的房子,為什麼漏水問題物業和開發商都不給解決?2、憑什麼水費和物業費捆綁起來,要交水費就一定要交物業費(物業不作為)?
希望廣大購房者擦亮眼睛,我已經買了房子沒法退了,但是你們還有選擇的餘地,前往不要被開發商營銷策劃的假象給迷惑了!房子關乎生活品質啊!痛心!
5. 信陽地區的水質怎麼樣
國家新的《生活飲用水衛生標准》(GB5749-2006)在2012年7月1日正式實施,新的飲用水標准由原來的37項大幅增加到106項,為確保水質達標,中國水協自2010年7月起在全國范圍內開展了達標水廠的推薦工作。
信陽市供水公司為確保城鎮供水水質全面達標,公司領導高度重視,專項布署安排,先後出資30多萬元從北京、上海購置了先進的化驗設備,增加了公司的化驗項目,提高了檢測水平。為完成106項水質監測指標,根據國家監督檢測要求,對信陽水質監測中心不能檢測的項目,市供水公司兩次撥出專項資金送水樣到國家指定的城市供水水質監測網武漢站和城市供水水質監測網鄭州站,對信陽兩個水廠的水樣進行全面檢測,並通過90多項檢測合格,今年4月最後一次將8桶200升的水樣送往鄭州水質監測站進行檢測,也順利通過檢測。
經過不懈努力,市供水公司在第四次達標城鎮供水廠的推薦工作中通過出廠水106項水質指標檢測,各項指標合格,於2012年8月17日中國水協通報的第四批13個省189座達標水廠中獲得通過,信陽市供水集團有限公司湖東水廠、南灣水廠成為本次達標水廠。新的106項水質檢測工作的開展,有力推動了信陽供水水質檢驗水平的全面提升,更好地為信陽供水事業服務,為廣大市民服務。
6. 誰能告訴我信陽市的水費是多少要詳細的
信陽市供水集團有限公司水費價格表 根據省發改委豫發改價管[2009]1144號文件、市物價管理辦公室信價工[2009]78號文件《關於調整信陽市供水集團有限公司自來水銷售價格的通知》,從2009年7月1日起對市供水公司自來水銷售價格進行調整,具體如下:用水性質標准純水費(元/立方米)代收費用(元/立方米)合計(元/立方米)項目 標准 污水處理費 南水北調基金公用事業附加費居民生活用水階梯價分兩步實施 第一步(從2009年7月1日起執行)14立方米(含14立方米)為1.30元/立方米0.650.150.102.2014立方米上以為1.70元/立方米0.650.150.102.60第二步(從2010年7月1日起執行)14立方米(含14立方米)為1.70元/立方米0.650.150.102.6014立方米上以為2.20元/立方米0.650.150.103.10非居民用水2.50 0.80 0.25 0.10 3.65特殊行業用水6.51.000.250.107.85
7. 自來水維修電話
打114查詢、哈哈
家門口小廣告上應該有吧。
8. 自來水全國投訴電話是什麼
消費投訴熱線全國統一12315。或者與物業聯系,來維護自己的權益。
9. 信陽怎麼辦理代收水電費
為切實解決好市民反映的水電費交費難問題,減少交費佔用時間,為市民提供方便、快捷服務,河南信陽市政府召集該市供水公司、供電公司、農業銀行和工商銀行負責人現場辦工,推出了水電費交納便民服務新舉措。 一是增加交費網點。該市5個供水和供電服務大廳從6月份開始同時徵收水費和電費,市民只要進「一家門」就可以交納「兩項費」。改變了過去供水、供電服務大廳只收一費、各自為政、市民多跑路的現狀,供水和供電公司在不增加很多經費投入的情況下,不僅增加了供水、供電收費網點,同時極大地方便了廣大市民。二是延長了交費時間。實行水費和電費交納時間同步,即:上月水、電費從本月16日至月底交納。市民欠交的水、電費實行全月全日收費,節假日不休息,正常營業。三是拓寬交費渠道。銀行與企業聯手,鼓勵使用銀行支付業務,用戶可選擇採取銀行卡、儲蓄代扣、現金交納等方式交納水、電費。四是加強交費監督。在該市工商銀行、農業銀行、供電公司和供水公司的每個收費網點公布投訴電話。任何收費網點如發現拒收市民水、電費,一經查實,對當值業務員採取組織處理直至辭退。該便民措施自6月1日實施以來,徹底解決了市民交水電費難的問題,受到廣大市民的稱贊。