蘋果直營店保修政策

㈠ iphone保修問題。

iphone要保修，還在保修期內的，可以通過蘋果官網預約保修。

操作為：

1.登錄蘋果官網後，點擊「技術支持」。

2.點擊「提供序列號」，輸入正確的機器序列號，查詢保修期/進行預約。

3.預約成功後，在指定的日期內，帶上機器和身份證到蘋果直營店即可保修。

㈡ 蘋果官方售後保修要帶什麼東西去

1、攜來帶您的設備和您需要相關幫助自的所有配件。

2、帶上個人身份證件，例如，駕照、護照或由政府簽發的其他身份證件。

3、盡可能帶上您的銷售收據，以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。

4、准備好 Apple ID 密碼。對於某些維修，需要使用 Apple ID 密碼來抹掉設備和關閉「查找我的 iPhone」

5、備份您的 iOS 設備。

6、如果還沒有預約，則在前往服務地點之前，先致電查詢您是不是需要先進行預約。

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根據中國大陸的三包法律和法規，Apple保修政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。如果產品是從中國大陸以外的地區購買，則不在中國大陸的三包法律和法規涵蓋的范圍內。

在三包范圍內，如果發生整機更換（不包括附件及耳機類產品），更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。

㈢ 淘寶iphone提供直營店保修是新機嗎

蘋果手機壞了，類似震動馬達、卡槽、聽筒等小部件在售後直接維修外，像手機屏幕破碎、按鍵失靈、電池、主板模塊組建等一般是選擇正極更換的方式，如果如果不在保修范圍內，必須用戶自己加錢換新機，蘋果換新機參考iphone換新機政策條件。

蘋果手機換新機換回新機有一部分是新機，但還有一部分是蘋果官方翻新機。

什麼是官方翻新機

在蘋果手機工廠出產的手機一般分成兩種，一種是零售機，一種是更換機。零售機顧名思義就是在賣場售賣的，肯定是全新手機。而更換機通常是蘋果官方翻新機，俗稱官翻機。蘋果手機換新機後把有部分配件損壞的舊蘋果手機，直接返回到蘋果工廠，然後重新上蘋果的生產線，把電池、按鍵、充電口和外殼等易磨損部件全部更換成新的，主板如果沒有損壞，則繼續使用，如果主板損壞，則使用全新的主板。因此蘋果官方翻新機也是正兒八經的蘋果工廠出品。

官方翻新機的保修

官方翻新機也是享有蘋果官方保修服務的。如果是國行蘋果手機換新機，那換回來的蘋果手機重新開始記錄保修信息，保修時長為1年，可以在蘋果官方的保修信息中查詢。如果是港行蘋果手機換新機，那換回來的蘋果手機使用原手機保修信息。

官方翻新機有什麼不好

如果在淘寶上購買的蘋果翻新，那問題非常嚴重，但蘋果官方翻新機是在蘋果工廠生產線下來的，生產組裝流程是按照標准進行的，有嚴格的整機檢測與測試環節，而且還有1年保修期，大可不必因為是官方翻新機而認定換回來的手機不好。通常appstore或者蘋果售後服務中心會優先為蘋果換新機的用戶提供官方翻新機，如果庫存沒貨，則會換零售機。

㈣ 蘋果手機保修期是多長時間

蘋果所有產品保修期的起記時間就是手機激活的那天。 默認是一年的免費保修期。 可以掏錢在購買一年的保修期，但是要在允許延保期限內。

iPhone自購買之日(以發票日期為准)起7日內，出現國家三包所規定的功能性故障時，可以選擇退貨、換貨或免費維修;當同樣的情況出現在第8日至第15日內時，可以選擇換貨或免費維修;當同樣的情況出現在購買之日起一年內，iPhone可以享受免費保修服務。

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蘋果手機保修注意事項：

通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買。如果通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須提供額外的信息。

通過第三方授權經銷商購買。如果國行版並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，還需要攜帶購買時所開的發票。

㈤ Apple產品如何到直營店或授權保修點保修

國行產品維修點需要發票包裝盒三包卡，直營店除此之外還需要身份證

㈥ 蘋果保修需要提供什麼

1、帶上設備和需要相關幫助的所有配件。

2、帶上個人身份證件，例如，駕照、護照或由政府簽發的其他身份證件。

3、盡可能的帶上銷售收據，以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。

4、送修錢將手機做好備份工作。

5、准備好手機綁定的Apple ID 和Apple ID 的密碼，對於某些維修，需要用到AppleID 的密碼來抹掉設備和關閉「查找我的iPhone」

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iPhone保修政策

一、保修期限

1、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

2、可另外購買 AppleCare＋服務計劃。

二、維修方式

1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

㈦ 蘋果手機保修時間是多久

蘋果手機保修時間是購機之日起一年之內。

iPhone及所含配件享有1年保修期，整機更換的iPhone享有重新計算的1年保修期，更換的部件和配件享受原有1年保修期的剩餘時長或90天的保修期，以其中時間較長者為准。

國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。如果你直接前往蘋果直營店進行售後維修即可，需要攜帶保修卡的，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。