商直營店
❶ 什麼是直營商
直銷商是有能力把產品銷售到最終用戶手裡的人,一系列直銷商政策目的是支持能面向直接用戶銷售產品的經銷商開拓零售市場。按現代經濟理論的理解,直銷實際上是將產品的部分利潤從代理商、分銷商、廣告商處轉移給直銷員的一種經營形式。直銷能有效的實現縮短通路、貼近顧客,將產品快速送到顧客手中,加快資本運作。直銷也同時更好的將顧客的意見、需求迅速反饋回企業,有助於企業戰略的調整和戰術的轉換。
美國根據調查,只有8%是25歲以下,有63%是在25~44歲之間,24%是在45~64歲之間;大多數有高中的文憑,但很少有研究所的學歷。在個性方面,活躍的直銷商比較外向、主動、熱情而且富冒險精神;他們也比較喜歡自己當老闆。一個成功的直銷商必須是一個良好的溝通者,而且有強烈的工作動機。一項研究發現,說話的速度、停頓的時間以及語調的高低會影響溝通的效果;換句話說,溝通的方法比內容更重要。另一項研究發現,直銷商的工作成果和工作的滿意度無關,但是工作努力可以提高工作成果和工作滿意度。直銷商將他的工作目標訂得愈詳細的,愈會努力工作,不過他們額外努力的效果並沒有比沒有訂詳細工作目標的人好。
對直營商的工作要求:
直銷商的流動率高是一項很值得注意的問題。根據一項研究報告,美國直銷商一年的流動率約在150至200%之間。其中可能的原因是,有些直銷商進進出出,有經濟需求時就積極從事直銷工作,否則就暫時停止活動。但另一更值得注意的原因是由於直銷商的招募沒有選擇性,有些直銷商加入直銷是因為獎金制度的吸引,以為短期就可致富,不須付出太多的時間和努力。像這樣的人經過一段時間之後必定會失望,從而否定直銷,退出直銷,再也不會接受直銷。這種現象值得直銷公司及直銷商注意並尋求預防的對策。
對直營商的工作要求:
1.要有積極進取、百折不撓的工作熱情和精神:由於直營店店內形象、庫存等問題都比較突出,而且需要不斷跟進,加之促銷活動日益增多,很易使導購人員在壓力下厭倦和懈怠。因此,始終保持積極進取的工作態度是非常重要的。
2.要有創新精神:不管是銷售觀念還是銷售技巧,都不會是一成不變的。作為工作在第一線的導購人員,能否出色地完成公司促銷計劃和日常的銷售目標,很大程度上取決於他如何將公司的基本方法和要求創造性地適用於終端,這需要導購人員對客戶不斷研究,深入討論,才會有針對性地銷售,就象時裝設計師一樣,同一種理念能設計出適合不同客戶的不同式樣時裝,而不是生產線上的產品,千篇一律。
3.要有較強的溝通能力和客戶滲透能力:做到既要達到生意目標,又要讓客戶滿意我們的服務水平。
❷ 直營店和專賣店有什麼區別
1、概念不同
專賣店也稱專營店,是指專門經營或授權經營某一主要品牌商品(製造商品牌和中間商品牌)為主的零售業形態。
直營店是指由總公司直接經營的連鎖店,即由公司總部直接經營、投資、管理各個零售點的經營形態。總部採取縱深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售店,零售店也必須完全接受總部指揮。
2、法律關系不同
直營店主要是指所有權屬於公司並且由公司自己管理。專賣店一般來講是指公司為了擴大自己在各個區域的市場,開幾家或更多的直營店,我們講的專賣店實質也應當是一種直營店,簡單講,多家直營店就是專賣店嘍,在所有權上理所當然屬於公司了,一般來說,專賣店有著統一的CI。
3、特點不同
專賣店是公司品牌、形象、文化的窗口,有利於公司品牌的進一步提升;能有效貫徹和執行公司文化及活動方針,有效提高集團的執行力,突破現代企業所普遍面臨的管理瓶頸;
專心專業、專賣公司品牌,大大增強公司產品的終端銷售能力,更多的創造顧客購買公司系列產品的機會,提升公司產品的銷量。
銷售、服務一體化,可創造穩定的忠誠的公司顧客消費群體;易於及時向終端經銷商和消費者提供公司的產品信息,同時易於收集市場和渠道信息;消費者到專賣店選購產品時,公司有百分之百的銷售機會,大大增加了公司產品的成交率。
直營連鎖的所有權和經營權集中統一於總部。其所有權和經營權的集中統一表現在:所有成員企業必須是單一所有者,歸一個公司,一個聯合組織或單一個人所有。
由總部集中領導、統一管理,如人事、采購、計劃、廣告、會計和經營方針都集中統一;實行統一核算制度;各直營連鎖店經理是雇員而不是所有者;各直營連鎖店實行標准化經營管理。
❸ 專賣店、直營店、旗艦店有什麼區別
一、專賣店
專賣店是指商家持品牌授權的文件在商城、商場等開設的店鋪。
專賣店有以下二種類型:
1.經營一個授權銷售品牌商品的專賣店;
2.經營多個授權銷售品牌的商品且各品牌歸同一實際控制人的專賣店。
二、直營店
專賣店是指由總公司直接經營的或者投資的連鎖店。
直營連鎖的人員組織形式是由總公司直接管理.直營連鎖的組織體系,一般分為3個層次:上層是公司總部負責整體事業的組織系統;中層是負責若干個分店的區域性管理組織和負責專項業務,下層是分店或成員店。在股權結構由總部投資控制或者業務上有總部輸出、經營、控制。
三、旗艦店
旗艦店是指商家以自有品牌(商標為R或TM狀態)入駐平台、商城、商場等開設的店鋪。
旗艦店可以有以下三種類型:
1.經營一個自有品牌商品的品牌旗艦店;
2.經營多個自有品牌商品且各品牌歸同一實際控制人的品牌旗艦店;
3.賣場型品牌(服務類商標)所有者開設的品牌旗艦店。在網上開設的旗艦店,有個品牌直銷的標志。
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❹ 直營店和4S店有什麼區別
直營店其實就是二級代理商,與4S店這種一級代理商是不一樣的。
直營店是4S店的下線,也就是很多人買車都會選擇走直營店的途徑,因為直營店的車子是從全國各地的4S店調貨的,哪裡的便宜就拿哪裡的貨源,采購到了相對於4S店的價格就便宜一些。保養這個直營店一般都是不做的,因為沒有廠家授權的資質,沒法在保養手冊上記錄,不然也就是像修理廠一樣給你做保養了。
汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一隻能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。
國家政策
根據工商總局的部署,停止實施備案工作後,從事汽車品牌銷售的汽車經銷商(含總經銷商),按照工商登記管理相關規定辦理,其營業執照經營范圍統一登記為「汽車銷售」。根據工商總局公布的備案名單文件,已將營業執照經營范圍登記為「××品牌汽車銷售」的汽車總經銷商和汽車品牌授權經銷商,可以申請變更登記為「汽車銷售」。
對此,斯巴魯中國副總經理李金勇在微博發文稱,新政策實施後,工商總局將不再擁有品牌銷售中的相關審批權,實際上變相取消了執行十年之久的《汽車品牌銷售管理辦法》,將不利於廠家的市場管理,對經銷商則有利有弊。
❺ 旗艦店、專賣店、直營店有什麼區別特點在哪裡
一、旗艦店、專賣店、直營店有3點不同:
1、三者的意義不同:
(1)旗艦店的意義:旗艦店不僅僅是一個概念、一個品牌、一種哲學、一套生活方式,旗艦店也應該是形象的旗艦店,用來更好地展示企業品牌形象;還應該是銷售的旗艦店,要有好的銷售業績。
總之,旗艦店是企業順應商業發展需要和參與市場競爭的必然產物,是品牌競爭的有力手段,對企業本身有重大意義,對行業發展也能起到絕佳的示範作用。
(2)專賣店的意義:專賣店是公司品牌、形象、文化的窗口,有利於公司品牌的進一步提升;能有效貫徹和執行公司文化及活動方針,有效提高集團的執行力,突破現代企業所普遍面臨的管理瓶頸;銷售、服務一體化,可創造穩定的忠誠的公司顧客消費群體。
易於及時向終端經銷商和消費者提供公司的產品信息,同時易於收集市場和渠道信息;消費者到專賣店選購產品時,公司有百分之百的銷售機會(店內無其他品牌),大大增加了公司產品的成交率。
(3)直營店的意義:直營專賣店是公司建立企業形象、品牌形象的有利場所,是直接的利潤與信息來源,是與消費者溝通的平台,是全國專賣店的樣板,也是員工培訓的基地。
2、三者的性質不同:
(1)旗艦店的性質:某商家或某品牌在某地區繁華地段、規模最大、同類產品最全、裝修最豪華的商店。
(2)專賣店的性質:專門經營或授權經營某一主要品牌商品為主的零售業形態。
(3)直營店的性質:由公司總部直接經營、投資、管理各個零售點的經營形態。
3、三者的設立注意事項不同:
(1)旗艦店的設立注意事項:旗艦店選址要考慮商圈,即要注意商圈及周邊的人口密度。實例顯示要考慮核心商圈自周邊一公里范圍內居住的人口數量及購買水平並輻射到3~5公里范圍內居住的人口數量及購買水平。
旗艦店周邊有發達便利的公共交通,最好靠近快速交通,交通便利、快速交通和私家車發達地區的人口范圍還可擴大到10~15公里內。旗艦店選址也須與所在城市發展規劃相銜接,只有這樣才能在規劃發展區域內形成新的人口導入區也就是形成該地區潛在的商機。
(2)專賣店的設立注意事項:專賣店一般選址於繁華商業區、商店街或百貨店、購物中心內;營業面積根據經營商品的特點而定;以著名品牌、大眾品牌為主;銷售體現量小、質優、高毛利;採取定價銷售和開架面售;注重品牌名聲、從業人員必須具備豐富的專業知識,並提供專業知識性服務。
(3)直營店的設立注意事項:直營店的設立需要考慮的一個重要因素就是網點覆蓋密集度,太少根本不能構成銷售戰車,太多又需要考慮初期投入成本。在直營店與代理渠道商共存的時候,若直營店的布局以及價格不能跟上,那也就真的成了「東市買駿馬,西市買鞍韉,南市買轡頭,北市買長鞭」,直營店最終只能淪為一個擺設。
二、旗艦店、專賣店、直營店的特點:
1、旗艦店的特點:
(1)權威性,有效肅清假冒偽劣產品,起到以正視聽的作用。
(2)身份明確,維護消費者的知情權益。
(3)經營穩定,長期經營不是短期行為,能有效維護自身形象及消費者利益。
(4)值得信賴,能讓網購者真正放心購物,明白購物。
(5)成本低、效率高,這是一般網店所具有的特點,作為官方網店效果更明顯。
2、專賣店的特點:
(1)選址在繁華商業區、商店街或百貨店、購物中心內。
(2)營業面積以著名品牌、大眾品牌為主;銷售體現量小、質優、高毛利。
(3)專賣店是品牌、形象、文化的窗口,有利於品牌的進一步提升。
(4)能有效貫徹和執行文化及活動方針,有效提高集團的執行力,突破現代企業所普遍面臨的管理瓶頸。
(5)專心專業、專賣一類產品或一個品牌,大大增強產品的終端銷售能力。
(6)易於及時向終端經銷商和消費者提供該公司的產品信息,同時易於收集市場和渠道信息。
3、直營店的特點:
所有權和經營權集中統一於總部。其所有權和經營權的集中統一表現在:所有成員企業必須是單一所有者,歸一個公司,一個聯合組織或單一個人所有。
由總部集中領導、統一管理,如人事、采購、計劃、廣告、會計和經營方針都集中統一;實行統一核算制度;各直營連鎖店經理是雇員而不是所有者;各直營連鎖店實行標准化經營管理。
❻ 專營店和直營店的區別是什麼
經營的模式、商品不同。
一、專營店,一般是指專門經營某一類或者某一種品牌商品的商店,還指佔地800平方英尺以下,主要集中經營有限量的幾種互補商品並提供高水準的服務的零售商。直營店是企業直接經營的零售店,一些實力雄厚的大品牌往往喜歡採用用自營的方式,直接投資在大商場經營專櫃或黃金地段開設專賣店進行零售。
二、商品種類
專營店集中於一塊狹長的市場分區,經營少量的商品品種但商品種類多樣。而言,專營店比直營店或折扣商店能為顧客提供更好的選擇和銷售專家評價。顧客則被專營店多樣的商品種類、個性化和熟悉的商店氛圍所吸引。
(6)商直營店擴展閱讀:
直營店
1、特點
直營連鎖主要特點:所有權和經營權集中統一於總部。其所有權和經營權的集中統一表現在:所有成員企業必須是單一所有者,歸一個公司,一個聯合組織或單一個人所有;由總部集中領導、統一管理,實行統一核算制度;各直營連鎖店經理是雇員而不是所有者;各直營連鎖店實行標准化經營管理。
2、任務
主要任務在「渠道經營」,意思指透過經營渠道的拓展從消費者手中獲取利潤。因此直營連鎖實際上是一種「管理產業」。這是大型壟斷商業資本通過吞並、兼並或獨資、控股等途徑,發展壯大自身實力和規模的一種形式。
3、形式
直營連鎖的人員組織形式是由總公司直接管理.直營連鎖的組織體系,一般分為3個層次:上層是公司總部負責整體事業的組織系統;中層是負責若干個分店的區域性管理組織和負責專項業務,下層是分店或成員店。
參考資料來源:網路-直營店
參考資料來源:網路-專營店
❼ 什麼叫直營店跟代理商、加盟商有什麼區別
直營店:就是由廠家自己分配員工、自己找店址,所有管理都是由廠家來管理的。
代理商:就是達到一定條件或級別,便可以成為代理商。比如說代理某品牌化妝品,代理商可直接從廠家進貨,享受代理相應的折扣、政策等活動。代理商可以發展加盟商。
加盟商:需要交一定的加盟費,從代理商那裡進貨,享受代理商給出的優惠、促銷、政策等活動。有的也可以從廠家進貨,但是優惠政策就沒有代理商好。這個要看各個廠家的要求了。
❽ 直銷店與直營店的區別
直銷店與直營店概念不一樣。
區別如下:
1、經營模式不同,直銷店模式是直銷員直接面對消費者銷售,而直營店是總部的直接領導下統一經營。
2、店鋪不同,直銷店無須通過店鋪可直接銷售,而直營店須通過店鋪進行銷售。
3、經營者不同,直銷店可以自己做老闆,而自營店就只能是員工身份。
現在直銷店+直營店的銷售模式,從根本上解決目前面臨的三大問題,真正做到零環節成本、零假冒產品、零距離高效服務。更能快速掌握消費者的心理,對產品的終端價格和服務都能做到自控,有利於品牌的保護和提升。
(8)商直營店擴展閱讀
直營店,直銷店發展形勢
直營店的優點是經營完全在總公司的掌握之中,缺點是由於完全由總公司出資,總公司派人經營,在市場的拓展方面較慢,另外由於有的店長也是應聘的,不是老闆,反而經營績效不如店長是老闆的加盟店。
其積極影響表現在:
1、可以統一調動資金,統一經營戰略,統一開發和運用整體性事業;
2、作為同一大型商業資本所有者擁有雄厚的實力,有利於同金融界、生產廠商打交道;
3、在人才培養使用、新技術產品開發推廣、信息和管理現代化方面,易於發揮整體優勢;
4、眾多的成員店可深入消費腹地擴大銷售。
其不利影響表現在:
1、成員店自主權小,積極性、創作性和主動性受到限制;
2、需要擁有一定規模的自有資本,發展速度受到限制;
3、大規模的直營連鎖店管理系統龐雜,容易產生官僚化經營,使企業的交易成本大大提高。
而直銷店就不一樣,員工就是老闆,工作績效會更高。
❾ 做直營和經銷渠道的區別
1、條件不同
經銷為企業或個人為另一個企業或個人按照雙方所簽訂的經濟合同銷售商品的經濟行為。在我國對民族資本主義商業進行社會主義改造時,國營商業企業通過簽訂經濟合同,將大部或全部掌握貨源的商品批發給私營零售商店進行銷售。
直營,就是指由公司總部直接投資經營,這種以一個品牌為主導,在各地投資設立分公司或子公司的經營管理模式。
2、應用范圍不同
經銷為批發、零售、個體戶按照經濟合同為生產企業或生產者銷售商品;各環節的商業企業之間按經濟合同互相銷售商品的經濟行為。經銷單位的經銷商品按進貨處理,享受一定的倒扣率,獲取一定的進銷差價,作為經銷單位獲取利潤的基礎。
直營模式為實力雄厚的大型企業通過吞並、獨資、控股等途徑,發展壯大自身實力和規模的一種形式。
3、利弊不同
經銷方式積極影響表現在:在經銷方式下,出口商通常要在價格、支付條件等方面給予經銷商一定的優惠,這有利於調動經銷商的積極性,利用其經銷渠道為推銷出口商品服務。在有些情況下,還可要求經銷商提供售後服務和進行市場調研。當然,不同的經銷方式對於出口推銷所發揮的作用是不完全一樣的。
如果採用獨家經銷方式,由於經銷商在經銷區域內對指定的商品享有專營權,這在一定程度上可避免或減少因自相競爭而造成的損失。在同一市場上,如果有許多家商號同時經營供貨商的同一商品,當市場銷路不好時,一些資金不夠雄厚的商人往往會因資金周轉困難而削價拋售。
不利影響表現在:這一舉動有可能造成連鎖反應,會使其他商人紛紛仿效。而許多消費者的心理是買漲不買落,競相降價,有可能把市場搞垮。
直營積極影響表現在:可以統一調動資金,統一經營戰略,統一開發和運用整體性事業;作為同一大型商業資本所有者擁有雄厚的實力,有利於同金融界、生產廠商打交道;在人才培養使用、新技術產品開發推廣、信息和管理現代化方面,易於發揮整體優勢;眾多的成員店可深入消費腹地擴大銷售。
其不利影響表現在:成員店自主權小,積極性、創作性和主動性受到限制;需要擁有一定規模的自有資本,發展速度受到限制;大規模的直營連鎖店管理系統龐雜,容易產生官僚化經營,使企業的交易成本大大提高。