百貨和專賣店

❶ 服裝專賣店和百貨公司專櫃各自的優勢和劣勢

「一般人們都喜歡扎堆湊熱鬧，人越多的地方越吸引人前來，服裝經營需要的就是人氣。沒有一定的人流量很難保證銷量的增長，相對於街邊專賣店，到商場店的人大多是有備而來的，他們的消費目的更為明確。」從事服裝銷售多年的李意平女士認為，「不過商場的銷售需要依靠促銷活動，如果沒有活動，銷售就很一般。」

購買習慣也決定著品牌選擇哪種銷售模式。經過市場調查，聯縱智達咨詢顧問機構咨詢顧問卜凡發現，在沈陽、大連、北京、天津等北方地區，服裝銷售渠道多以商場為主，人們對商場極度信任。而在溫州、株洲、成都等地區，雖也有商場，但是消費者對專賣店的信任超越了商場。所以，各大品牌在選擇銷售模式時，不僅要考慮所在商圈的定位，還要從地域因素、消費者的購買習慣綜合考慮。

商場店中店一般採取的是服裝商和商場分成結算的共同經營方式。因此，在各種節假日活動中，二者通常會採取一致的行動打折或者返券促銷。店中店的經營方式，使廠家更容易進入零售領域，在銷售產品的同時，還便於宣傳產品品牌，塑造企業形象。店中店使商場、工廠、顧客三方得利。

然而，店中店在給品牌帶來諸多好處的同時，也給服裝企業帶來一些隱痛。卜凡分析說，選擇專賣店或商場店中店各有優劣，品牌商需要自己斟酌衡量。與專賣店相比，店中店存在很多問題：由於商場營運得服從商場的統一管理，如統一促銷、商場內配導購員等，專賣店具有較強的獨立性；商場經營具有不穩定性，如每隔一個季度、半年、一年要對品牌進行調配，品牌商則要服從商場統一調配，有的調配的幅度高達10％—20％左右，而專賣店則只需按照合同簽定的時間期限即可，具有較強的穩定性。

卜凡認為，商場的品牌運作不利於個體品牌的提升，它更強調整個商場的整體運作，而專賣店則不然。所以由於商場的獨特性決定了商場營造的三大要素：具體的專櫃（專廳）的位置、專櫃（專廳）的面積、扣點，都與商場的相關負責人的客情關系不無干係。

「選擇百貨公司意味著投資的風險小，因為商場在與你共擔風險，商場無疑是接觸大眾面最廣的渠道，但企業的贏利空間會變小，除了不能自己控制促銷活動外，還有資金迴流慢的問題；中國收入不平均，批發市場仍然是很多人選擇的購買渠道，這也是一個巨大的市場；專賣店投資大，風險大，但專賣店可以建立起與顧客一對一的服務，可以讓顧客深深體驗到公司的產品、品牌文化以及售後服務與眾不同的地方，是培養顧客忠誠度最好的渠道，也是資金迴流最快的渠道；此外也可以進入到超市，沃爾瑪在全球每年的銷售量讓人吃驚，現在很多百貨公司也在做自有品牌。企業如何讓自己的規模做大，市場容量做大，又滿足特定顧客的需要，品牌多元化和渠道多元化都是必須考慮的。服裝企業需要根據品牌定位、價格、顧客群去選擇不同的渠道，這樣准確性和多元化都可以實現。進入不同的渠道，需要讓自己的產品差異化，也可以實現商品的物流流通，降低庫存。」聯合時代首席顧問楊大筠這樣分析各個渠道的優勢和劣勢。

店中店——別無他選？

依革思兒（EXR）品牌由韓國投資，設計團隊也都是韓國人組成，在中國的運作處於起步階段。「新品牌進入一個國家，第一關就是要得到百貨公司的認可，只有百貨公司給你一席之地，才會有可能讓消費者進而認識。」在依革思兒（上海）商貿有限公司北京分公司營業部經理張科峰看來，在商場開店中店是必然的選擇。

「我們把渠道分為十二種，最重要的就是購物中心和百貨商場。在購物中心和百貨商場開店中店是白領拓展渠道一貫的模式。」白領服飾有限公司總經理董振宇說，「不開街邊店是根據企業運營的獨特方式，這樣可以有一些針對性的策略，比如可以進入機場或直營。在百貨公司開店中店也是國際一、二線品牌進入中國最普遍採用的模式，這個渠道對他們非常重要。」

「現在很多品牌開街邊的專賣店也獲得了很好的發展，在做服裝的同時也做了商業地產，兩方面都可以得利。開專賣店還是店中店要根據自己的策略，因為白領是高端的品牌，要做專賣店就必須有很好的街區，目前在中國，不管哪個城市，這樣的街區都很少。此外專賣店要培養固定客流形成，有一個時間成本。而在百貨公司本身就有很大的客流，這對成本控制非常有利。」

專賣店——無奈的選擇？

盡管品牌專賣店也是服裝銷售的重要方式，然而與商場店中店相比較，專賣店似乎只能退居二線。

在中國商業聯合會副秘書長，商業信息中心副主任王耀看來，在街邊開專賣店更多地是為進入高端商場做准備。「一些品牌的定位比較高，但不能進入高端市場，只能先進入低一些的市場，希望再慢慢拔高。但這種拔高是很困難的，進入二級商場後，便很難再進入一級商場。規避這個問題的方法是，自己先開專賣店，將品牌形象做好，給商家一個不錯的印象，經過一段時間的積淀，再進入高端百貨。」

「在一些商圈，店中店是很難開的，想請你進去的商圈人流不是很大，你想進入的商圈又沒有位子，在這種情況下不得已開專賣店。一般選擇專賣店這種形式有兩種：一是品牌非常成熟，更利於培養忠誠客戶，一是不能進入好的商圈，用專賣店來培育品牌。」

服裝企業——只有順從？

「在可選擇的商圈中，是建立品牌專賣店，還是做店中店，在許多時候不是品牌能夠左右的。」在張科峰看來，服裝企業在更多的時候只有順從，「商場有自己的利潤分成方式，比如燕莎就是抽成，而其他一些百貨就是收租金。在商場收租金的情況下，一般會選擇專賣店，而對於商場抽成的情況下，自然就是店中店模式。專賣店模式這種方式操作起來比較簡單，就是給商場付租金，專賣店的管理，比如導購人員的選擇與培訓等，都由我們自己掌控。而店中店的模式下，品牌銷售的好與壞與商場的利益掛鉤，因此商場會干預品牌的銷售，提出一些要求和限制。在銷售量比較大的情況下，品牌樂意選擇開專賣店：如果我一個月銷售額兩百萬的話，除去十萬元租金剩下的都是自己的收入。而假如選擇店中店模式，我們盈利多了商場抽成也多，品牌就要付給商場更多的利潤。」

七匹狼實業股份有限公司金源新燕莎經理郗運興介紹說：「北京有多種多樣的商圈形式，商場與我們品牌的合作方式也各不相同。七匹狼品牌與京城商場的合作，有的以租金的形式，有的則屬於聯營的形式。總的來說，我們還是認為租金形式下的專賣店更好操作，我們可以自己掌控一些促銷活動。但是有時候要進某個商場，也不得不根據商場的規定選擇聯營形式。聯營形式下，我們銷售的針對性相對差一些。顧客並不是專門沖著你的品牌而來，而是在逛的過程中，看見合適的就買了。而像我們旗艦店的顧客，就體現出更大的品牌關注度和忠誠度。」

郗運興對於旗艦店這種模式非常青睞：「我們的旗艦店店面積大，能夠展示豐富的產品品類，來這里的顧客消費層次相對比較高。一個顧客買了上衣，還要搭配褲子、襯衫等，因此單個顧客成交額比較大。這樣，我們金源新燕莎七匹狼旗艦店搞會員模式就比較容易。從這幾個月的銷售情況看，有個別顧客的購買額度在一兩個月之內就積累到一兩萬。而在商場的專櫃，要做會員活動就不太方便。」郗運興比較說，「一是因為商場聯營形式下，顧客對品牌的依賴感差一些；二是因為商場總會定期不定期的搞活動搞促銷，會員活動就意義不大。」

「中國渠道存在的一大問題是中間的層次非常多，很多企業都要通過經銷商，經銷商又發展二級經銷商，通過三到四級渠道才能到達消費者手中。渠道層面越多，經銷者的利潤便越小。服裝行業在未來必須重心下移，簡單而直接地面對市場，把更多的利益給消費者，也為自己在價格上的競爭增添砝碼，同時更便捷地了解市場。」對於中國服裝銷售渠道存在的問題，聯合時代企業管理顧問有限公司總裁楊大筠這樣分析。

品牌——能否做到為我所用？

鱷魚恤進入北京市場已近20年，一直以來，代理商在各大商圈都建立了自己的網點。公司改變原有的代理制經營模式後，在原有的基礎上，正著力建立自己的終端銷售網點。目前的18家店鋪都是商場店中店，這延續的是以前的銷售模式。

「我們要做的工作是整合網點，把18家零散的店鋪重新調整。」鱷魚恤北京分公司副總經理范向東說，未來一年的工作重點是做好品牌形象，並計劃對店鋪作一個清晰的劃分：20％專賣，80％百貨商場。把專賣店開起來，調整現有的百貨，因為他堅信終端是最好的廣告。

在北京周邊，如順義，鱷魚恤選擇開專賣店。范向東解釋說，「實際上，這個地方的商場與品牌形象是有很大差距的，比較低端，所以我們會選擇開專賣店。因為這里租金成本低，做出來的生意額都不錯。」

在王府井商圈，鱷魚恤將租下新東安市場200平方米以上的店中店。「除了租店鋪，我們還會買店鋪，因為在零售中租金佔了很大的比例，房價一直往上爬，就意味著租金也會一直漲，所以我們會以合理的價格把它買下來，開我們的專賣店。這樣一方面可以減輕租金的壓力，還可以避免租賃合同到期被擠出這個商場。這是我們的重點策略，很多品牌也都在這么做。」根據不同地域特點，專賣店與店中店搭配銷售，各取所需，在銷售渠道建設上，鱷魚恤找到一條適合自己的路。

❷ 百貨公司里的品牌店和品牌專賣店一樣嗎

一樣 商場里的 品牌店 是這個品牌 在商場里的櫃台 ...
就像 國美 蘇寧 裡面賣的電器 各個品牌都有 「國美」「蘇寧」只不過是賣場的名稱...
外面的 專賣店 是專門為這個品牌 設立的店鋪... 一般都是旗艦店...
不過 要比商場里的 全面..

❸ 網店是開百貨好還是專賣店好

剛開開百貨、達到一定信譽後開專賣店

❹ 旗艦店、專賣店、直營店有什麼區別特點在哪裡

一、旗艦店、專賣店、直營店有3點不同：

1、三者的意義不同：

（1）旗艦店的意義：旗艦店不僅僅是一個概念、一個品牌、一種哲學、一套生活方式，旗艦店也應該是形象的旗艦店，用來更好地展示企業品牌形象；還應該是銷售的旗艦店，要有好的銷售業績。

總之，旗艦店是企業順應商業發展需要和參與市場競爭的必然產物，是品牌競爭的有力手段，對企業本身有重大意義，對行業發展也能起到絕佳的示範作用。

（2）專賣店的意義：專賣店是公司品牌、形象、文化的窗口，有利於公司品牌的進一步提升；能有效貫徹和執行公司文化及活動方針，有效提高集團的執行力，突破現代企業所普遍面臨的管理瓶頸；銷售、服務一體化，可創造穩定的忠誠的公司顧客消費群體。

易於及時向終端經銷商和消費者提供公司的產品信息，同時易於收集市場和渠道信息；消費者到專賣店選購產品時，公司有百分之百的銷售機會（店內無其他品牌），大大增加了公司產品的成交率。

（3）直營店的意義：直營專賣店是公司建立企業形象、品牌形象的有利場所，是直接的利潤與信息來源，是與消費者溝通的平台，是全國專賣店的樣板，也是員工培訓的基地。

2、三者的性質不同：

（1）旗艦店的性質：某商家或某品牌在某地區繁華地段、規模最大、同類產品最全、裝修最豪華的商店。

（2）專賣店的性質：專門經營或授權經營某一主要品牌商品為主的零售業形態。

（3）直營店的性質：由公司總部直接經營、投資、管理各個零售點的經營形態。

3、三者的設立注意事項不同：

（1）旗艦店的設立注意事項：旗艦店選址要考慮商圈，即要注意商圈及周邊的人口密度。實例顯示要考慮核心商圈自周邊一公里范圍內居住的人口數量及購買水平並輻射到3~5公里范圍內居住的人口數量及購買水平。

旗艦店周邊有發達便利的公共交通，最好靠近快速交通，交通便利、快速交通和私家車發達地區的人口范圍還可擴大到10~15公里內。旗艦店選址也須與所在城市發展規劃相銜接，只有這樣才能在規劃發展區域內形成新的人口導入區也就是形成該地區潛在的商機。

（2）專賣店的設立注意事項：專賣店一般選址於繁華商業區、商店街或百貨店、購物中心內；營業面積根據經營商品的特點而定；以著名品牌、大眾品牌為主；銷售體現量小、質優、高毛利；採取定價銷售和開架面售；注重品牌名聲、從業人員必須具備豐富的專業知識，並提供專業知識性服務。

（3）直營店的設立注意事項：直營店的設立需要考慮的一個重要因素就是網點覆蓋密集度，太少根本不能構成銷售戰車，太多又需要考慮初期投入成本。在直營店與代理渠道商共存的時候，若直營店的布局以及價格不能跟上，那也就真的成了「東市買駿馬，西市買鞍韉，南市買轡頭，北市買長鞭」,直營店最終只能淪為一個擺設。

二、旗艦店、專賣店、直營店的特點：

1、旗艦店的特點：

（1）權威性，有效肅清假冒偽劣產品，起到以正視聽的作用。

（2）身份明確，維護消費者的知情權益。

（3）經營穩定，長期經營不是短期行為，能有效維護自身形象及消費者利益。

（4）值得信賴，能讓網購者真正放心購物，明白購物。

（5）成本低、效率高，這是一般網店所具有的特點，作為官方網店效果更明顯。

2、專賣店的特點：

（1）選址在繁華商業區、商店街或百貨店、購物中心內。

（2）營業面積以著名品牌、大眾品牌為主；銷售體現量小、質優、高毛利。

（3）專賣店是品牌、形象、文化的窗口，有利於品牌的進一步提升。

（4）能有效貫徹和執行文化及活動方針，有效提高集團的執行力，突破現代企業所普遍面臨的管理瓶頸。

（5）專心專業、專賣一類產品或一個品牌，大大增強產品的終端銷售能力。

（6）易於及時向終端經銷商和消費者提供該公司的產品信息，同時易於收集市場和渠道信息。

3、直營店的特點：

所有權和經營權集中統一於總部。其所有權和經營權的集中統一表現在：所有成員企業必須是單一所有者，歸一個公司，一個聯合組織或單一個人所有。

由總部集中領導、統一管理，如人事、采購、計劃、廣告、會計和經營方針都集中統一；實行統一核算制度；各直營連鎖店經理是雇員而不是所有者；各直營連鎖店實行標准化經營管理。

❺ 百貨商場與購物中心的區別

一、業態構成不同

傳統百貨以零售為主VS購物中心的多業態（零售+休閑娛樂+餐飲等）

1.傳統百貨主要是以零售品項（即銷售服務）為主，目前轉型/升級中的百貨店會適當新增一些餐飲、休閑等業態，這方面，尤其是以連鎖型的龍頭百貨店更常見。

2.購物中心是多業態多業種復合，體現「一站式消費」的多功能大型商用物業，一般是一組統一規劃的建築集群，集購物、休閑、娛樂、飲食、旅遊等各種商業功能於一體；要有便利的室外停車場/地下車庫、舒服的購物環境、寬闊的購物通道和良好的動線設計，充分考慮到來客的休息區和停車設施，要通過環境的塑造、品牌的提升、良性的宣傳推廣來形成自身聚客的引力，其建築美學與商業功用相結合。

二、獲利方式不同

百貨以扣點為主VS購物中心的租金、扣點或兩者取高

1.傳統百貨以統一收銀為主，主要通過專櫃銷售收入的分成方式獲利（即聯營），也有少數外租區以收租金為主（商戶自行收銀），因此營運部門需逐日對相關的品牌商銷售業績分別進行確認和復核；尤其是涉及大型促銷活動時（例如：買送，買減、直接打折等），往往客流增加、營業額增加，但是基於百貨商場不同的促銷活動，讓利幅度不同，會出具不同的開單條碼以作為內部復核及結算的依據。

2.購物中心主要通過分租物業，從而收取商戶租金收入來獲利，相對較少直接管控到商戶的營業額（除少數涉及純抽成或兩者取高的商戶）。

三、日常運營管理重點不同

1.傳統百貨運營管理的重點是商品組合和促銷，以聯營專櫃經營為主，少量自營品項及輔助性獨立服務項目配套，採取櫃台銷售和開放式銷售相結合方式，通過統一收銀，實施進、銷、結、存管理；其中，營運部對自營商品、聯營專櫃商品的進貨、銷售會關注的較多。

2.購物中心運營管理的重點是建立在項目前期市場調研的基礎上，從主次力店的落位、業態組合的配置和租戶管理的效果，並以經營租戶為主，通過商場統一規劃、統一招商、統一宣傳推廣、統一物管等管理模式，為眾多商家的分散經營創造統一營造的購物環境和顧客服務保障體系；同一個購物中心裡可以包括一家甚至多家百貨店、超市、影院等主力店。

四、服務對象不同

1.傳統百貨業態主要是商品買賣為主，面對的是相對集中的、且有直接購買目的和購買力的顧客，主要經營的是商品這一單一品項。

2.購物中心是物業出租，管理的是商戶和環境，經營的是全客層、潛在購買需求的顧客。

五、商圈不同

1.傳統百貨店的商圈是相對比較固定的（個別定位奢侈品或高端商場除外），輻射面較購物中心要小的多。

2.購物中心的商圈較廣，除購物中心周邊的客流外，還可以是旅遊者，可以來自周邊城市，也可以來自全國，甚至是境外遊客。

這點，尤以北上深廣一線城市的購物中心更為突出，輻射面更廣，不單單是北京、上海、深圳、廣州這些單一城市。

六、物業體量不同

1.傳統百貨通常是中等規模物業，一般為2-5萬不等；個別超大體量的百貨店或小百貨店不在此列。

2.購物中心通常幾倍甚至十幾倍於傳統百貨，佔地面積大，建築面積大，樓層高，停車面積大；為此，管理的重心差別較大；購物中心不得不花費大量的人力、物力在物管及安全管理方面。

七、布局模式不同

傳統百貨以壁櫃+中島為主VS購物中心則以主力店（超市、影院、兒童體驗館、KTV、游樂場等）+零售店+餐飲店+休閑娛樂業態+特種經營點位（動態展+靜態展）

1.傳統百貨以商品中島方式布局，只能在相對有限的商場內共享空間。

2.購物中心多以數條步行街或迴廊式多層布局，其共享空間不僅要通透，且有利於各業態的聚集和互動，更要擴展到周邊環境。

廣州太古匯是個典型性項目，在業界，有十年磨一劍的稱號，為此，以它的圖片作為示例（LOGO部分，請大家忽略，謝謝）

八、購物環境要求不同

1.傳統百貨重點強調在有限的百貨空間展示商品效果，公共區域走道較為狹小，且顧客休息設施相對較少。

2.購物中心要求整體氛圍、綜合體驗的效果；

餐飲店門前，更是數不勝數，高峰期時，可以讓顧客坐著等候，非營業高峰期時，如果累了，也有一些顧客會稍坐休息，一舉兩得；而且，在用餐高峰期時，能夠起到排隊效應；人多的地方，往往最熱鬧；餐飲店門口排隊的地方，裡面有更吸引你的地方。

九、餐飲、娛樂、休閑業態比重不同

1.傳統百貨里通常以零售業態為主，且一般只有少量快餐、小吃、餐飲等，目前基於零售業的整體下滑，已經有部分龍頭百貨率先引入餐飲業態、體驗業態等；金鷹百貨、銀泰百貨、大洋百貨等，都是比較鮮明的例子。

2.購物中心的餐飲業種多樣，美食城、主題餐飲、異國料理、休閑餐飲比重逐步增大，而娛樂和休閑項目則形成購物中心的主題特色和特定優勢的內涵；

早期的購物、餐飲、娛樂的黃金比例大致為50：32：18，或者後者更多，目前仍在摸索新的比例上。截止目前為止，尚沒有最新的真正意義上的購物中心黃金比例。

因為不同的項目，基於其城市地位、人口基數、當地人消費習慣、項目體量、周邊競爭對手、項目定位等，往往會有不同程度的偏差，所以，購物中心業內近幾年也流行一種說法，叫「同業差異、異業互補」，用於修正以往「千店一面」「購物中心同質化」的現象。

十、體驗消費概念引入

1.傳統百貨以商品銷售為主，相對較少有體驗式服務項目；個別臨時展位，例：按摩椅、健身器材等常規性銷售商品除外。

2.購物中心作為業態組合的必需，顧客體驗式項目是必不可少的，通常會有健身、運動、美容、休閑、文化等主題項目進駐。

十一、商務展覽功能（部分知名項目偶爾會有明星出席活動）

1.傳統百貨承接群體活動的空間有限，相對較小。

2.購物中心中寬闊的多格局的空間提供了極好的公眾展示及商務活動功能。

十二、觀光游覽功能

1.傳統百貨商城的觀光性通常較差；不論是外立面，還是商場內的裝修裝飾（百貨精品店或奢侈品店等特例店面除外）。

2.購物中心因建築獨特往往成為城市標志性建築，又因內部功能齊全、服務項目多樣性，環境美學價值高，而成為觀光游覽地，部分項目更成為全市地標性項目。

十三、客訴及突發性事件

1.傳統百貨的客訴主要出現在零售商品的質量問題、服務問題等方面為主。

2.購物中心的客訴除零售商品的質量問題、服務問題外，既有可能出現在餐飲、休閑、娛樂等商戶方面，也有可能出現在停車場、客用設施等方面。

此外，傳統百貨的突發性事件相對購物中心范圍要小的多，例如：停車場顧客車輛相撞導致商場內交通堵塞；夏季商場中央空調出現故障、商場臨時停電或停水等；以及台風、暴雨天氣所帶來的災害性影響等。

此外就是，近幾年，類似於手扶梯夾傷顧客（小朋友居多），電梯關人的現象屢有發生，建議根據實際情況進行特殊處理，必要時，可讓現場管理人員根據實際情況報警。

手扶梯方面，建議相關商場做好醒目的提示，並讓現場保安在巡查時，多關注手扶梯區域，尤其是小朋友。

十四、節假日裝飾氛圍

1.傳統百貨的節假日裝飾氛圍相對比較簡單，且主要以商場內零售品牌的促銷活動為主。

2.購物中心節假日裝飾氛圍相對會比較到位，商場內商戶促銷活動未必會是商場的主打，而是以商場統一的特色裝飾（例：聖誕樹、春節裝飾、中秋節等）作為購物中心的亮點來打造。抓住節假日的時機，打造吸引消費者眼球的特色裝飾，成為項目的一大亮點，不僅可以促進場內的整體消費，帶動人氣，更能增加商場的名氣。

十五、裝修要求及效果不同

1.傳統百貨內品牌店面的裝修基於合同期較短、硬體（層高、承租場地大小等因素）的限制，相對來說會比較簡單，而且形象上比較大眾化，裝修材料、效果較雷同，且裝修投資成本較低。

2.購物中心品牌店面的裝修，整體形象上會比較美觀一些，且購物中心的櫥窗、廣告位相對較大，視覺上較為美觀。

十六、其他

1.傳統百貨方面極少涉及外圍綠化帶、戶外停車場、地下停車庫等物管事務，或者只涉及其中較小的一部分。

2.購物中心則會大面積涉及到商場紅線范圍內的園林景觀、噴泉、停車場、廣告位等具體事例的管理上。

停車場的管理，並不局限於停車收費、停車場維護、相關導示系統等，也涉及突發性事情處理、安保、保潔等。

❻ 誰知道百貨和超市有什麼具體的區別

百貨經營與超市經營的區別；超市重實惠，百貨重形象；百貨一般都以流行時尚，精緻生活，購物享受新體驗，引領時尚潮流，品質，服務，物有所值！超市重價格，百貨重價值；(大眾化定位的超市大賣場，其核心競爭力在於———降低價格來吸引消費者，而百貨的關注點在於—提升價值，使消費者感受到物有所值)超市以菜籃子，米袋子為誘餌；百貨以時尚，流行，品牌為導向；（超市的靈魂是生鮮，而百貨的靈魂是服裝，時裝是時尚的符號）超市重商品本身，百貨重品牌也重附加值；（超市更多的考慮是相同的商品怎麼以最低的價格來吸引顧客，而百貨不僅要關注商品，還更多的需要關注品牌，同時對服務、裝修、購物環境，售後服務等提出了更高的要求）超市以DM彩報，堆頭，端架為主；百貨以品牌個性，商品展示（模特），櫃台式銷售，精緻POP為主；超市商圈范圍相對比較小，百貨商圈范圍可以輻射到鄉村小鎮；（盡管超市商圈范圍比較小，但超市選址范圍比較廣，無論是市中心商業繁華區，還是居民住宅區，都可以開超市；而百貨一般都在市中心比較繁華地段開店，所以百貨的選址范圍比超市小，要求更高。）超市推行零干擾服務，百貨要求對顧客無微不至的服務；（超市實行開放式商品陳列，統一收銀，顧客自選，不需要銷售人員過多的推介，可能過多的推介，顧客還有反感，而百貨卻不同，要求營業員介紹商品的功能，如何使用，以及應該有那些注意事項（比如化妝品、服裝））超市經營以經銷和代銷為主，聯營、租賃方式為補充；百貨經營以聯營和租賃為主，自營方式為輔

❼ 百貨店和專賣店區別

百貨店就是賣大雜燴的地方，啥都可以賣，而專賣店就賣一個牌子的東西或一種類型的商品。