蘋果直營店檢測換機
⑴ 去蘋果零售店換機成功的朋友說說經驗
iphone換新機操作流程:1、購機15天內可以換新機,滿足次要求的繼續走以下流程版。2、准備購機權發票、iphone外包裝盒、所有配件。3、前往蘋果零售店。4、描述設備問題並表述需要換新機的原由。5、工作人員進行檢測。6、機器符合換新的工作人員將給予換新,不符合的可選擇保修期內免費維修。
⑵ 蘋果手機激活了15天之內可以去直營店換機嗎
非質量問題不退換,如果是質量問題可以。換機需要注意:
攜帶故障手機、保修卡,到所在城市蘋果公司指定維修點。
讓維修人員幫忙檢測手機,若檢測確實故障,將保修卡和故障手機交由維修人員,根據維修人員提示填寫iPhone售後維修單,然後等待維修點通知領取新機(一般在兩周內完成換機)。
若手機確實故障,影響到正常使用,而維修點以各種理由不予更換,我們可以打蘋果公司售後電話投訴,或將手機送到各省省會城市大一點的蘋果公司指定維修點再次進行檢測。
收到手機後仔細檢查手機的外觀及手機的各項功能,若仍然存在問題及時想維修公司反映,以便問題盡快得到解決。
⑶ 可以在蘋果授權店拿檢測報告去直營店換機嗎
檢測報告是售後點開的 看是什麼問題之後 也是在售後點換機的
⑷ 蘋果售後換機是換新機嗎好用嗎和買的機子是一樣的嗎,怎麼才可以換機呢
官換機也是通過蘋果官方渠道流出來的,是蘋果官方認證的全新機。
根據版蘋果官方解權釋,售後更換的整機或者零部件都是全新的,也就是說官換機的品質跟新機一樣是全新的。其實官換機跟新機一樣都是從同一生產線生產出來的,經過相同的生產流程和檢驗流程,有種說法是蘋果每生產100台全新機,都會生產一台官換機用於售後流通,所以說官換機跟全新機品質是一模一樣的,只是各自的使命不同,官換機是用於售後流通的。
全新機的價格是由官方定的。官換機因為不是官方發售,所以沒有官方價,市場價是怎麼形成的呢?因為市場上99%的官換機都是由「官換機」專業戶換出來的,他們有專人專人回收二手iphone,再由專人去換機,經過特殊處理跟特殊關系,就能大批量換出官換機,所以市場上官換機的成本就是二手iphone回收價加上換機的手續費,再加上商家利潤就是官換機的市場價了,這樣算下來確實比全新機便宜。這也是聰明的中國人抓住蘋果的漏洞,為大家帶來便宜又好的產品,但是如果官換機擾亂了全新機市場銷售,蘋果肯定會頒布新政策,打壓官換機的。
⑸ 蘋果到售後去換機需要什麼手續嗎
流程:
1、確定故障手機(如按鍵失靈、屏幕觸屏失靈、無法充電等非人為故障)是否在保修期內,打開蘋果公司中國分公司官網,輸入序列號查詢剩餘保修期;
若過保則無法享受免費換機服務;
2、攜帶故障手機、保修卡,到所在城市蘋果公司指定維修點,讓維修人員幫忙檢測手機,若檢測確實故障,將保修卡和故障手機交由維修人員,根據維修人員提示填寫iphone售後維修單,然後等待維修點通知領取新機(一般在兩周內完成換機);
3、若手機確實故障,影響到正常使用,而維修點以各種理由不予更換,我們可以打蘋果公司售後電話投訴,或將手機送到各省省會城市大一點的蘋果公司指定維修點再次進行檢測(小城市的維修點為保持自己的業績,小毛病一般他們不幫忙換機的,大城市的就不一樣了);
4、第三方換機機構換機:
到網上查詢信譽較高的蘋果公司授權的網上維修公司,與維修工作人員聯系維修方法和價格(一般網上維修公司會收取一定的手續費和快遞費),然後把手機和保修卡郵寄到維修人員指定地址,等待維修人員通知換機成功;
5、接到維修人員童子換機成功後,把之前協商的換機費用按照維修人員指定的付款方式付給維修公司,並索要新機發回的快遞單號;
6、收到手機後仔細檢查手機的外觀及手機的各項功能,若仍然存在問題及時想維修公司反映,以便問題盡快得到解決;
⑹ 蘋果售後換機是換新機嗎
給你換的是新機,跟買的一樣,如果你的iPhone保修期還沒有過的話,可以考慮到蘋果直營店去換一台新機
換機過程中需要注意的幾個方面。
1.如果你懷疑自己的iPhone手機出現了硬體方面的問題,千萬不要私拆私修,應該直接拿著故障iPhone到蘋果直營店去尋求售後服務。致電400並不能解決問題。需要注意的是,在第三方經銷商購買的iPhone也可以前往直營店尋求售後服務,但是需要帶上保修卡,而不是發票。不管是採用何種方式購買的iPhone,在換機過程中都不需要配件。另外,感覺蘋果直營店天才吧預約難的網友可以考慮第三方授權維修商,他們的檢測和服務與直營店是一樣的,區別是不用預約,我們可以直接到店裡當面交涉。
2.所有的蘋果授權維修商並不是打著蘋果旗號的手機維修商,一切以官網查找結果為准。這一點尤為重要,將手機交給維修商之前,一定要確認該維修商是經過蘋果授權的。
3.一般情況下,iPhone在無較大外觀損毀、無進水、無私拆的情況下,經過售後服務人員的現場測試之後,如果可以確認是硬體損壞的話,當場就可以換機(庫存有備貨的前提下)。
而如果iPhone不能確定是否存在硬體問題,比如強行刷機也不能開機等情況(遇到的情況是指紋模塊故障導致升級系統時報錯),則需要進行返廠檢測,通常需要一周左右的時間才能檢測完畢並得出檢測報告,然後才能確定是否換機。
4.在進行返廠檢測期間,售後服務人員通常會免費提供一個備用機。我們可以根據自身的情況來選擇要或者不要,如果選擇使用備用機的話,千萬注意不要損壞備用機,否則需要進行相應的賠償。
5.換機成功後,我們完全不需要擔心售後服務人員換給我們的是翻新機,因為機子是全新的
⑺ 蘋果手機如何去售後換機
首先需要保證蘋果手機還在保修期之內。因為人為原因導致手機硬體出現問題,是不專能換機屬的。
帶上蘋果手機的維修卡和發票去蘋果授權維修中心進行檢測,如果手機只需要刷機就能解決,是不可以換機的。
如果經檢測,檢測不出任何問題,需要把手機拿到生產廠家進行檢測,這個時間段需要等待一個星期。在鑒定結果出來之後,符合換機的條件,蘋果廠家即會給你換一部全新的iphone,只有一部裸機,不送配件。