直營店操作
❶ 蘋果官網預訂手機去實體店取操作流程
蘋果官網預訂手機去實體店取操作流程:
一、進入蘋果官網 http://www.apple.com/cn/在頁面最下方點擊零售店,進入零售店之後點擊頁面上方點擊立即預訂;
(1)直營店操作擴展閱讀
根據蘋果公司要求,到Apple Store零售店取貨的時候,用戶需出示與預約時填寫的信息一致的有效身份證件。必須本人帶本人的身份證去交錢,刷卡可以是別人的卡。
領取手機的注意事項:
1、填寫信息時要填寫真實准確內容,如果是被認為是虛假的有可能取消訂單,每人最多可以預訂 1 次。
2、准時,如果沒有在指定的日期和時間內提取所選商品,訂單將被取消商品將退回倉庫。
3、憑證,到店提取手機時需出示與填寫信息一致的由政府部門頒發的有效身份證件。
4、現場應該會支持刷卡(銀聯卡和信用卡)和現金兩種方式。
❷ 直營店管理技巧指南
一、直營店管理的重要性 直營專賣店是公司建立企業形象、品牌形象的有利場所,是直接的利潤與信息來源,是與消費者溝通的平台,是全國專賣店的樣板,也是員工培訓的基地。 二、直營店管理目標和策略 通過先進的商店管理技術和技巧使直營店店達到一流店內形象,創造最大銷售,並與消費者建立長期的良好的合作關系。 三、直營店管理運作系統 明確直營店管理責任及考核標准,制定有關約束措施。 四、直營店隊伍建設 直營店銷售人員素質相對要求較高,因此要選擇最穩定的導購人員組成直營店隊伍。 作為直營店人員,除了一般要求外,以下三點要特別注意: 1要有積極進取、百折不撓的工作熱情和精神 由於直營店店內形象、庫存等問題都比較突出,而且需要不斷跟進,加之促銷活動日益增多,很易使導購人員在壓力下厭倦和懈怠。因此,始終保持積極進取的工作態度是非常重要的。 2要有創新精神 不管是銷售觀念還是銷售技巧,都不會是一成不變的。作為工作在第一線的導購人員,能否出色地完成公司促銷計劃和日常的銷售目標,很大程度上取決於他如何將公司的基本方法和要求創造性地適用於終端,這需要導購人員對客戶不斷研究,深入討論,才會有針對性地銷售,就象時裝設計師一樣,同一種理念能設計出適合不同客戶的不同式樣時裝,而不是生產線上的產品,千篇一律。 3要有較強的溝通能力和客戶滲透能力 做到既要達到生意目標,又要讓客戶滿意我們的服務水平。 五、直營店鋪貨品運作分析 貨品進銷存分析:關注直營的銷售情況,公司的庫存情況(按類別、按款式)。分析出各類別貨品的銷存結構合理性,從類別上進行分析,分析出每類服飾占整個銷售的比例,從而洞察目前的市場動態;分析出暢銷款、滯銷款、重點推廣款,為公司下一期間的銷售情況進行數量和金額上的預測,並結合下一期間所要影響銷售的各種因素(市場前景、新老客戶帶來的成長/萎縮、天氣因素、促銷活動、產品結構變化、銷售歷史數據),在現有貨品庫存的基礎上協助進行貨品推廣以及從總部配貨建議。 直營銷售、庫存分析:A、一方面從整體業額的角度進行分析,落實到每一個單店,並找出上升和下降的原因,進而對本周的工作作出指導。另一方面從單位面積每天的營業額的角度進行對比分析,評估每家店鋪的經營質量,以便於公司其他部門相關同事對每家店鋪經營效益的了解。B、從銷售類別上進行分析,對直營的庫存和後期組織貨源進行建議。C、根據「二八原則」,對動銷貨品、滯銷貨品進行分析,動銷貨品按照前10名的銷售、庫存分別進行對照分析,並可供加盟店的貨源組織提供意見;針對滯銷商品進行推廣建議。 補貨建議:為了提高直營店長貨品組織能力,中期的補貨流程由店長根據店鋪的銷存狀況,以銷定存、自行配發。但是,計劃分析每周也會對直營店鋪的銷售和庫存進行對比分析,從橫向(各店之間)、縱向(預計後期銷售)方面進行分析,發現貨品不夠,將需要補貨的建議提供給直營督導,讓店鋪進行及時的配發到位。尤其是針對節假日,銷售很忙的時候,如果發現店鋪貨源預計不足,和督導進行溝通,由公司進行及時的配發。 發現庫存不合理===〉〉提出直營配發建議===〉〉信息傳遞直營督導(直營督導傳遞店鋪)===〉〉跟進落實情況 調撥分析:每周對直營店鋪的庫存進行對比分析,根據公司不同時期對貨品運作的思路,如:將斷色斷碼的商品(倉庫斷貨)進行集中調撥銷售;有更多的新品上市時,考慮店鋪款式增多不利於陳列對部分款式進行調撥或者退倉處理。同時,也對每款貨品在不同店鋪的銷售進行對比分析,盡量做到貨品的流通速度最快。 發現需要進行調撥處理===〉〉擬定調撥通知===〉〉傳遞直營督導===〉跟進落實。 庫存合理化分析:考慮到直營的特殊性(不需貨款、無退貨限制),所以,在店鋪組織貨品的同時又需要我們從整個公司的運作思路上進行過程的監督和調整。單店總量的控制:一般要求做到單店的庫存介於鋪場量+3.5—7天日均銷售。單款的控制:不能讓店鋪對單款貨品進行屯貨,阻礙貨品的流通和理性;也不能讓店鋪出現單款貨品不夠銷售的情況。結構的合理性:盡量讓店鋪做到銷售結構和庫存結構相一致。 貨品信息傳遞:A、時刻關注庫存情況,將公司的庫存結構、倉庫單款貨品(規格)現有「有」、「無」情況、後期貨源補充情況、主推情況向直營督導和店長進行傳遞。以便於他們後期對貨品的組織(如下「有效訂貨單」)。B、因為貨品的定位、壓力等因素,把貨品的推廣、主推情況向負責陳列的同事進行信息傳遞
❸ 直營店終端營運操作流程
◎ 直營店的管理方法
收入緯博:營銷管理
直營店的管理:
1、跟進每天各店鋪回傳的數據的准確性、及時性;
2、掌握貨品到貨信息,發布到各店鋪並跟進配貨;
3、對每天銷售數據與上周同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的店鋪進行單店分析原因;
4、跟蹤每個店鋪的銷售情況和存貨情況,審核各店鋪下單配貨情況是否合理;
5、到各店鋪檢查相關工作情況(產品陳列、衛生、人員的面貌精神、銷售及服務技巧)和銷售情況,對現場發現的問題進行現場的指導和指正,跟蹤店長在工作目標執行到位,了解各商場和各同類競爭品牌的競爭行為和銷售情況,以調整相應的銷售與促銷計劃;
6、定期查看各直營店上周的銷售情況、庫存、上周的活動情況、了解現在公司的存貨情況,及時向公司反映貨源情況,保證貨源的及時和通暢;
7、分析總結上周工作情況,根據上周情況制定本周工作計劃、活動計劃;
8、定期組織店長開展[經營分析活動]會議,總結每周各個店鋪的貨品、人員、活動等工作情況,下達本周工作計劃,並組織各店長之間互相交流與互動;
9、定期組織培訓會議,加強各個店鋪的終端綜合操作能力;
10、分析各個店鋪的銷售數據,包括(客流量、客單量、銷售量),結合店鋪實際經營情況和周圍鏡子情況,做出整改和調整,有效提高每個店鋪的銷售效益和業績;
11、制定專賣店[櫃]的各種制度,包括[店長職責和管理方法][導購員行為規章制度][專賣店/櫃營運管理制度][專賣店/櫃人員考核獎罰制度],並嚴格執行;
12、和各個商場做好公關客情關系,並了解競爭品牌的促銷動向。
❹ 直營店如何管理
1,降低創業者的投資風險,提高成功率:
每年國內有數以百萬計的加盟創業者都是拿著一生的積蓄投入到項目之中,然而項目眾多難以分辨。很多項目只以獲取加盟費為目的,將項目包裝的非常誘人,加盟創業者因缺乏對項目的判別能力,往往會被這樣的項目坑害掉自己的創業資金。加盟六步法從項目的可操作性、能否持久盈利等方面幫助加盟創業判別項目,褪去項目外表,幫助加盟創業者看清項目內在。
2,讓專注經營的優質項目得到辨識:
而專注經營、幫助加盟商的創業項目很多時候得不到加盟創業者的理解,他們將資金投身於項目的選址、培訓、運營及產品研發之中去,從而導致加盟費、原材料、等費用的提高。而加盟創業者對此不知情的情況下,往往只會覺得貴,從而錯失了好的項目,而那些優質項目品牌企業也錯失了很多創業者夥伴。
3,推動加盟創業領域正向發展:
在國內,長久以來加盟創業領域魚龍混雜,產生了一些只為騙取加盟創業者加盟費用的公司,這些公司不考慮項目是否能夠持久經營,但是精於項目包裝,讓眾多加盟創業者的創業資金血本無歸,站在品牌方角度我們也有義務去幫助加盟創業者辨識項目的可操作性、能否持久盈利,讓加盟創業者學會如何選項目,同時也讓優質項目得以凸顯,推動加盟創業領域正向發展。
注意品牌直營店數量和經營情況,可以反映出此項目的可行性。
好的項目一定是經過市場檢驗的項目,直營店就是檢驗項目可行性的最好方式。直營店的成功運作,可以檢驗項目的商業模式的正確性、產品適合現階段的消費潮流、店鋪運營可操作性強。直營店的發展情況也客觀顯示了品牌的核心競爭力。
好的項目直營店一定是標桿一樣的存在:服務到位、產品過硬、裝修有吸引力,選址優異、盈利能力超強,直營店如果不能做到以上幾點,總部又要從哪裡總結出成功經驗教給加盟商呢?
希望我的回答對你有一定的參考意義!
❺ 直營店財務操作
1.庫存管理是首要的,總部與直營店倉庫進、出、存要各自單獨做。直營店每日要做銷售明細版表,其實就是一份權詳細版的進銷存明細表(含數量,單價、折扣,金額),只不過是按天來做的。
2.現金日報表也要做。每周也要做周銷售明細表、周現金報表,月報表更是如此。
3.營業額積累到一定金額要存入公司指定帳戶,一般來說每周存一次,當然銷售額較大的店子,可以每天/每三天存一次。刷卡機也是必須的,與公司銀行結算帳戶關聯。
4.進駐超市、商場,與開專賣店是不同。相對財務來講,進駐超市/商場,前期要與對方協商好店面裝修、貨物管理、人員管理、收銀、結算等等各方面實際問題。
❻ 類直營的具體操作方式
類直營模抄式系公司與加盟商結為利益共同體。加盟商自籌資金、以自身名義辦理工商稅務登記手續設立店鋪或租賃店鋪/商場攤位,加盟商合法擁有店鋪/商場攤位的使用權,加盟商將店鋪的內部管理委託公司負責或自主負責。在這種模式下,公司與加盟商之間的銷售結算採用委託代銷模式,公司擁有商品的所有權,加盟商不承擔存貨滯銷風險,商品實現最終銷售後,加盟商與公司根據協議約定進行分成。
❼ 直營店管理方案
直營管理方案
在清晰公司經營方針及部門年度規劃之後,將以下六個方面作為管理重點:
1:人員管理;
n部門人事架構梳理;
n部門各崗位職責、工作流程制定落實;
n部門各崗位培訓及提升工作;
n部門內部梯隊建設既員工職業規劃;
n日常工作監督跟進:日、周、月、季度、半年度、年度工作計劃及總結制度;
n團隊建設及激勵機制的完善;
2:貨品管理;
n貨品組合:針對不同店鋪的貨品結構定位;
n貨品控制:針對不同店鋪在貨品上的配、調、補、庫存把控;
n貨品銷售:針對不同店鋪根據季節、天氣及銷存情況進行銷售策略的制定及推廣;
3:目標管理;
n銷售目標的制定及細分;
n銷售目標的跟進及達成;
n銷售目標的考核及評估;
4:形象管理(針對門店);
n員工形象:包括人員著裝、言行、專業等;
n門店形象:包括門店裝修、陳列、布局等;
n品牌形象:包括品牌知名度、產品品質、服務理念、促銷方案等;
5:成本管理;
n部門運營成本預算的制定及審核;
n運營中各項成本的控制;
n部門利潤核算及考核制度的實施;
n部門現金流計劃及監控;
6:客戶管理;
n直營店VIP客戶管理;
n單店加盟客戶管理;
❽ 如何管理直營店
管理的重點包括:1\銷售收入,就是銷售額,必須和報表的一致2\庫存,要定期不定期的盤點,並出台相應的制度,損失怎麼賠償等等.3\店員的提成,具體要有規定.最好的辦法是上個進銷存軟體,總部直接就可以了解直營店的任何情況.