家紡專賣店管理
1. 如何經營好一家家紡店。
我是做帝綺家紡經銷的,一年銷售個100把萬,還可以。所以可以以分享經驗的方式給你解答下你的問題。
1、日常銷售,節日銷售的數據管理?你說的是價格問題吧?你是怕促銷降價了而平時購買未降價的客戶前來找麻煩?這個很好解決,我的操作方法是:比如A\B\C\D四種產品,平時主推AB,到促銷時只拿CD做促銷,AB不降價。其二,如果非要突出促銷力度,那麼你把AB產品增加贈品方式銷售,比如贈送毛巾、浴巾什麼的。
2、如何制定各大節日促銷問題,這個比較復雜,我一般是根據帝綺家紡的年度促銷計劃來制定的,一般節假日前1個月,總部就會給我提供促銷特價貨品供選擇,促銷項目分為三類,一類是提升人氣,就是把客流量提升起來,一類是提升客單價,一類是提升成交率。提升人氣的方法很多,比如買贈,免費送,會員檔案,末梢營銷等等,這部分是需要投入的。最重要的還是平時做好客戶資源積累,為客戶提供優秀的服務,讓客戶信賴你,慢慢的你老客戶多了,促銷就非常好開展了。我一般一年促銷2次,一次銷售額30萬左右,平時銷售的都很少,基本都這2次完成的。但平時做的客戶資源積累才是促銷銷售額大幅度提升的關鍵。
請採納。若有不明之處,可以通過網路給我提問或信息聯系,相互學習進步!
2. 專賣店的日常管理有哪些
專賣店的管理流程
一、到崗
在規定上班時間前20分鍾到崗,由店長負責考勤,更換工作服,整理個人儀表,化淡妝上崗。
二、晨會
導購員的日常工作流程規范:每天營業前由店長組織15-20分鍾晨會。晨會內容包括:
1、檢查店員儀容儀表、日工作總結(業績總結分析/貨品情況總結分析/客流情況分析/店員工作狀態總結/紀律/樹立榜樣典型)。
2、當日工作安排(下達業績指標)。
3、調整店員心態,鼓舞店員士氣。
4、傳達關於總公司及行業內的新資訊。
三、營業前准備
1、衛生清潔工作
2、貨品清點
3、商品陳列及整理
4、收銀准備
四、營業中
1、迎賓(迎賓語、表情、動作)
2、留意顧客購物信號並主動提供幫助。
3、專業的商品解說、推介服務。
4、試穿服務
5、顧客購買服務(同時附加推銷)
6、顧客休息服務(畫冊、情感交流)
7、退貨服務
8、售後服務(包裝、保養說明、售後服務說明)
9、咨詢服務
10、送別服務
五、日結帳表
1、填寫日銷售報表
2、填寫日商品進銷存記帳
3、填寫顧客信息反饋表
4、填寫補貨單、准備次日補貨目錄
5、填寫顧客訂單
6、填寫顧客擋案、記錄消費積累
六、關店前
1、商品數量盤點
2、衛生工作
3、安全檢查
4、店內設施檢查認為:小公司或小店管理要人性化,大公司要制度化嚴格化.
3. 床上用品/家紡專賣店銷售管理系統哪個好
樓主可以關注一下萬卡高效會員營銷系統... 你的問題將不會是問題了...
4. 家紡用品店一般用什麼簡單的庫存軟體管理
定製一個軟體,用起來很方便。
5. 床上用品店經營管理中應如何管理庫存
真正成功的家紡專賣店經營包括店面選址、門面裝修、銷售策劃、人員培訓等各個環節。因此,品牌加盟、裝修開業只是投資加盟的第一小步。如果要店鋪經營業績良好,最佳的辦法就是將貨品變為現金,將庫存消化為money。家紡加盟寶典專題小編認為庫存管理相當重要,控制好貨品庫存,把積壓的貨品變為專賣店的利潤,這樣才是穩賺不賠的王道。 家紡加盟寶典專題小編認為因為注意店鋪日常銷售量來配備貨品,滿足日常銷售需要,保證店鋪銷售商品充足供應,杜絕因短貨造成的顧客流失;同時也要注意貨品資金佔用合理,沒有過多的積壓貨品。一般來說,按照月銷售的庫存比例,月度庫存應該在1:5.5左右是正常且能夠滿足銷售需要的合理比例;當銷售金額:庫存金額超過1:11比例的時候,就是庫存超標的警示信號。 專題小編提醒您庫存貨品控制,應做好銷售統計工作,如果有大量積壓庫存應該以促銷活動的形式適時消化庫存,具體應該做到以下幾個方面:1、作好店鋪的銷售統計工作:對家紡店的顧客消費習慣做出分析,了解大部分光顧客人對不同款式、尺碼、顏色的喜好,進貨時作到有的放矢;2、加強營業員銷售技巧培訓,讓營業員掌握銷售的主動權:做到在尊重客人的前提下,根據貨品特性找合適的顧客消費,而不是聽任顧客根據個人喜好來選擇貨品;3、充分利用廠家、代理商的換貨政策:店鋪經營者管理者應充分利用合作品牌商給予的換貨政策,在換貨期內將不良貨品退回廠商,以避免貨品積壓。 在新加盟商開店配貨時,家紡企業就應該考慮到當地市場情況,多喜愛家紡在第一次配貨時會根據當地市場的基本摸底及床品暢銷度情況配備的暢銷款床品,以後的每次貨品都是由經銷商自己去公司參與訂貨會而直接訂貨的,訂什麼花色的貨品?訂多少數量都是自己說了算。
6. 家紡專賣店ERP管理系統能帶來哪些好處
提高工作效率,讓ERP系統代替人工完成傳統工作中大量的繁瑣事務,降低員工的工作量與繁瑣度,降低企業運營人工成本;
提升管理效能,讓ERP系統協助管理者輕松實現對工作的全過程掌控;
解決企業運營過程中出現的信息流問題,減少信息孤島行為;
7. 如何開一家家紡專賣店
開家紡店前要分析現狀;
家紡,即家用紡織品,有些人又叫內它軟裝飾,容其實通俗的說法就是指床上用品。
家紡行業的前景如何;
據中國家紡行業協會調查,中國家用紡織品市場還有巨大的發展空間。
如何確定品牌,選地址;
這里向您推薦娜朵兒家紡,地址的選擇當然要選地段好一點客流量大的地方。
最後,做好家紡店的經營管理,人才培養等。
8. 家紡店面如何管理銷售
促銷活動的策劃和過程
前期籌備
1、主題:裝修、換季、周年慶、新開張
2、內容:分析顧客心理、競爭對手、市場環境、產品、天氣等;
3、產品:需求、引導、強化
4、廣宣:有效、集中資源
5、氛圍:緊貼主題、集體造勢、分區清晰、目的明確
6、執行:分步驟規劃、簡單方便
7、利潤測算:心中有數
8、人員:事事有人做、人人有事做人:
人員安排、人員培訓、人員激勵
物:
貨品籌備、廣宣物料、贈品規劃
事:
廣告宣傳、店內布置、物流後勤
需安排的人員及崗位(定崗、定位、定責)
導購銷售人員(至少6人)
負責活動期間的貨品銷售;
收銀開單人員(至少1人)
負責活動期間的收銀開單;
產品安保人員(至少1人)
負責活動期間的產品安全保障及進出口檢驗
需安排的人員及崗位(定崗、定位、定責)
現場負責人員(1人)
負責活動現場的整體管理與調控及突發性事件處理;後勤保障、物流調配及現場氛圍煽動;
產品調配人員(1人)
負責活動期間巡場,各區域產品補貨調劑及價格管理;
產品搬運人員(至少2人)
協助產品調配人員進行補貨、調貨等搬運
需安排的培訓內容
活動內容培訓:
對本次活動中所涉及到的各項內容進行培訓,涉
及到特別的活動內容,如:抽獎,還要安排專人負
責,並進行單獨的操作培訓。
要求活動所有參與人員對每一項活動內容的操作要點及流程均有清晰的了解,以免出現口徑不一致所造成的現場投訴;
活動劃區培訓:
對活動所劃分的區域進行單獨的分區培訓,對所負責區域的導購人員進行產品知識及活動內容的培訓。重點是對區域內的產品價格進行統一
需安排的培訓內容
人員激勵培訓:
對本次活動所制定的各項激勵政策進行宣導,對活動參與人員進行士氣激勵。
需跟進的物料
貨品的籌備:
對歷往銷售記錄進行詳細的分析,分析主要產品的銷售走勢、競爭對手同品類銷售情況、應季分析等。以此確定活動產品、價格制定及銷售重點。
活動前對參與本次活動的各項貨品庫存量及規格尺碼(重點是折頁產品)再進行一遍詳細的梳理。
廣宣品的籌備:
對店內進行區域規劃,對照本次活動產品及活動內容進行廣宣品的製作下單。主要為廣告、折頁、店內外氛圍物料。
贈品的籌備:
對活動內容中所涉及到的買贈內容的贈品進行跟
進,根據贈送內容確定贈品數量,同時保證贈品到
位。避免活動開始,承諾兌現不了而引起的投訴。
並根據贈品贈送的內容制定相應的表格及流程
廣告的跟進:
進行媒體聯系,確定排期及版面。同時跟進公司的平面廣告設計進度,確保活動前廣告及時到位。
(報紙平面廣告、折頁夾報-安排人員監督夾報、廣播及電視廣告、車身廣告等)
店內氛圍布置:
提前規劃店內各區域圖,丈量和確定所有廣宣物料。活動前2天,各類現場廣宣物料必須到位。活動前一天進行現場布置,店內劃區清晰明了,套件及小四件區需配合床位進行展示。促銷鐵框、紙箱、價格牌等廣宣物料根據要求進行布置。根據活動形式,店內氛圍布置還會有所差別;(裝修)
物流跟進:
對活動物流進行規劃,確定補貨人員及車輛、臨時倉庫、碼貨區等。以確保活動順利進行。
後勤保障:
對活動中所需要的一些必需品提前進行采購,包括最常規的筆、計算器、剪刀、銷售小票、雙面膠、封箱膠、紅花油、創口貼、金嗓子、喊話喇叭、電池、音響、光碟等。 並聯系好活動期間的飲食、住宿
中期執行
人:
人員協調、人員激勵
物:
貨品、贈品、廣宣物料補充或調整
事:
銷售、現場氛圍煽動、後勤補給、活動內容執行、
貨款安全、產品安全、當日小結
貨品:
主要由產品調配人員對各區域貨品銷售情況進行實時監督,包括贈品。通過巡場及時發現區域貨品(贈品)庫存餘量,並確定是否補貨。
廣宣品:
主要由現場負責人員對各區域廣宣品情況進行現場檢驗,對其效果進行分析,並及時根據現場情況進行靈活調整和補充。(例如某一款清理套件已清理完畢或新到一款較具賣點的產品、或某一個區氛圍不夠)並核實價格牌是否有出入。
現場銷售:
活動中的最常規事務,需要注意的是,及時調整賣場人員安排,確保銷售重點。同時將其他區域一些成功的銷售經驗進行復制,指導各區域導購員通過搶購、熱銷、尾貨、超低價等銷售技巧提升銷量。
現場氛圍煽動:
對活動起到畫龍點睛的作用,能最大化的促進銷售。主要是由現場負責人員通過喊話喇叭、配合現場節奏明快的音樂,對顧客進行煽動。始終製造店內熱銷的場面。喊話的內容主要是針對各區域產品賣點突出介紹,重點是大套件區;維持現場秩序;同時對活動內容進行反復強調,刺激顧客的購物慾望。
活動內容執行:
對活動中所涉及到的各項內容進行執行,特別活
動內容由活動現場負責人進行操作,例如:抽獎。
其他內容則由區域導購直接執行,如捆綁套餐銷售;買贈則由專門的買贈區負責人或收銀台處執行;在活動現場對內容進行詳細的海報介紹。並保證每項內容對應活動宣傳進行執行。
(現場互動)
現場收銀:
活動過場中的收銀環節直接會影響到顧客的購物決策,效率較慢的收銀環節設置會直接導致顧客的購買慾望消失。
收銀台的設置要注意在設區時的流通性規劃及有目的性的調整、增加;
後勤補給:
活動現場負責人要安排好活動人員的餐飲、飲用
水補給及其他突發性事件的及時處理(受傷、投訴)
等。確保店內銷售人員專心致志的投入到銷售中去。
產品安全:
活動期間,產品安保人員要對所有出店的貨品進行復檢,對照銷售小票進行核對,核對准確後劃單確認。需注意的是:貨品的規格尺寸、花色品類、退換貨品出入、小件產品夾帶等。要建立產品安保考核方案,如出現產品丟失,則對應區域、收銀和安保進行責罰。
當日小結:
活動期間,每天關門停止營業前,整理賣場完畢,召集所有活動參與人員開會。對活動當天的銷售及各崗位情況進行小結,及時發現問題、吸取成功經驗,並對人員進行言語激勵或物質激勵,鼓舞士氣。
後期總結
人:
人員調休、人員激勵
物:
貨品、贈品、廣宣物料、其他物品收集整理
事:
賣場調整、活動總結
人員調休
建立良好的僱傭關系,對活動參與人員安排輪流
調休,進行身心調整。
人員激勵
對參與促銷的活動人員進行承諾和非承諾的激
勵。保持人員的活動積極性,為下次的活動作鋪墊。
增強團隊凝聚力。
貨品及贈品盤點
對參與活動的所有產品及涉及到的贈品進行全面的盤點,並及時辦理入庫工作。促銷產品要求統一收回,正價產品重新調整上櫃。
廣宣物料及其他物料收集整理
對活動中所製作的所有廣宣物料進行整理,對能重復使用或可加工使用的物料進行收藏保管,以為下次活動節約成本。(X展架、櫥窗海報、倒計時牌)
賣場調整
活動結束後恢復賣場,將促銷產品撤出後,要及時將新品及正品上櫃,恢復產品布局陳列及價格,保證活動過後的正常銷售。
活動總結
活動結束後最重要的工作項目,對整個活動進行全面的分析與評估。並將此工作落實到每個崗位,要求每個崗位均要對本崗位工作中存在的問題、成功的經驗進行提煉總結。重點分析的項目有:本次活動銷售產品結構、銷售金額貢獻佔比、活動內容執行情況、廣宣物料利用情況、廣告宣傳效果評估等。