iphone直營店維修發票

1. 蘋果手機 需要維修再開發票

很多人都比較關心這樣的問題蘋果手機維修需要發票嗎?筆者仔細咨詢了蘋果維修點的朋友給大家一個權威的答案。

2016年11月

無論蘋果設備出現什麼故障，非直營店和蘋果官網出售的設備，從2016年11月2日起預約直營店Genius Bar維修必須出示原始購物發票，其他事宜不變。也就是說，非蘋果官網和直營店購買的蘋果產品必須憑發票才能在蘋果Genius Bar維修，否則只能到授權維修點享受售後服務。而在官網或者直營店買的，即便是發票丟失，也能在直營店Genius Bar維修。

2017年5月

從2017年5月開始在任何蘋果官方平台維修蘋果手機都需要提供購物發票。

為什麼現在蘋果售後維修需要提供原始購物發票？

因為這里涉及到一個灰色產業鏈，就是我們說的蘋果手機維修換機。你可能看到蘋果手機被盜換機怎麼辦的文章就比較清楚了。用戶在保修到期前聯系黃牛，黃牛收取費用，故意將手機搞壞（強磁場），再由黃牛去蘋果店送修換機。蘋果接受太多此類的投訴了，所以維修提供原始購物發票是對大家都利好的事情，我們都要保存好我們的購物發票。

2. iphone國行在大陸維修需要發票嗎

國行iPhone保修需要發票或其他有效購機憑證。

1、Apple公司在國內嚴格遵循國家3C電子「三包」政策回，在答購買內14天可享受無理由退換貨，同時產品整機保修一年。

2、Apple售後為Apple產品提供自購買後一年的產品質量保障，維修前Apple產品專家會對問題設備進行專業堅定，鑒定滿足質保標准即可享受免費維修或更換新機。

3、Apple產品質保期內，因消費者人為造成設備機械損壞的，Apple售後不提供免費的維修服務。

(2)iphone直營店維修發票擴展閱讀

1、蘋果對國行iPhone的售後細則有調整，保修條件更嚴格了。

2、首先網上銷售渠道方面，包括京東、蘇寧已經在官網上掛出公示，從去年11月2日起，購買iPhone的行貨手機必須提供保修憑證、發票、包裝盒才能提供售後服務。

3、另外，通過上述電商渠道購買的行貨iPhone,已激活的無質量問題不支持七天無理由退款。蘋果官方則是14天無理由退款。

3. 蘋果維修需要發票嗎

解決辦法：關於保修期維修iPhone手機要不要發的問題，需要區分以下兩種情況。

1、如果前往Apple直營店的天才吧進行維修，帶上所需要維修的設備即可。（每個設備都有獨一無二的序列號，Apple官方可以查詢到）；

2、如果前往Apple授權的經銷商維修，則需要帶上包裝、發票等資料。（為了給設備更好的保障和維修體驗，建議您去Apple直營店進行預約維修。）

簡而言之，如果是在官網或者直營店買的，即便是發票丟失，也能在直營店 Genius Bar 維修。如果不是蘋果官網/直營店購買，而是通過第三方經銷商/渠道購買的產品，發票丟失之後，只能到授權維修點進行售後。

沒發票不保修？蘋果售後保修詳細解讀

其實蘋果的政策已經說得很清楚了，要求出示發票也符合國家手機「三包」規定。不過有網友對此提出質疑，蘋果是想利用新售後政策，逃避一部分售後維修責任。同樣購買的都是蘋果正品，官網也可以查詢得到，然而那些非蘋果渠道購買設備的用戶丟失了發票就無法享受官方售後保修，顯然對這部分用戶有失公平。

不過話說回來，消費者也不是永遠都占理，至少妥善保管發票這點還是應該做到的吧。大家怎麼看待這個問題？

本來這件事情到這里就告一段落了，但是從網上不少朋友的評論和回復中可以看出，隨著購買 iPhone、iPad、Mac 等蘋果產品的人群數量增加，蘋果在中國的售後也成為了大家關注的熱點，其中也不乏對蘋果售後保修事項缺少了解卻喜歡跟風指責甚至誤導新手的言論。各位對蘋果的保修、換機等事宜又有多少程度的了解呢？

4. iphone直營店維修需要發票嗎

iPhone直營店維修是可以不用發票的。因為根據你的手機系列號，直營店就可以判斷保修期內外。

5. 蘋果產品維修要發票嗎

要的。

網上銷售渠道方面，包括京東、蘇寧已經在官網上掛出公示，從去年11月2日起，購買iPhone的行貨手機必須提供保修憑證、發票、包裝盒才能提供售後服務。另外，通過上述電商渠道購買的行貨iPhone，已激活的無質量問題不支持七天無理由退款。蘋果官方則是14天無理由退款。

而蘋果官方零售店則表示，無論是通過什麼渠道購買的國行iPhone，拿到官方售後時都必須提供保修憑證，包括發票/官方電子發票、包裝盒，同時還需要證明以上的包裝的序列號和iPhone的序列號一致。這個新政策適用於所有iPhone。

客服還表示：如果盒子已經丟掉的話，可以先咨詢一下當地的蘋果官方維修中心，看看能不能只用發票就保修。

如果沒有發票，售後會建議補開發票解決問題，可以前往售後或致電蘋果技術支持獲得確認，可以前往購買渠道要求補開，補開發票可能將會產生一部分費用。

(5)iphone直營店維修發票擴展閱讀：

蘋果官方維修方式

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

如果附件出現問題，會更換全新的附件。

6. 去蘋果直營店維修是否需要發票

不需要

去直營店只用把設備或者所屬盒子帶上即可，保修卡發票都可以不帶。

如果不是國行，屬於海外購買。部分店鋪可能需要您提供發票和保修卡。

7. iphone去蘋果直營店維修需要發票嗎

1、國行無需發票。大多數用戶均是國行機器。
2、 經過與蘋果中國大陸直營店版的溝通我們獲知權，除中國大陸和香港的iPhone，其餘的版本包括均無法在中國大陸地區的正規直營店或授權經銷商享受到任何免費或者有償的保修服務，這里特別需要注意的是，港行的iPhone用戶需要提交香港居民身份證件及發票才能在大陸蘋果直營店享受到規定的保修服務。
另外，我們與Apple售後的幾次溝通後，對於沒有發票或者保修卡的國行iPhone用戶，在直營店也是可以免費得到維修的。按照國家規定，三包售後需要正規的維修卡和發票，但由於一些國內行貨iPhone可能作為禮品贈送，一般不會有發票，因而客服回答說只要機身序列號符合要求，也能獲得保修期內的免費維修和售後，但僅僅限於國內行貨。另外，其它版本的iPhone產品在除蘋果直營店以外的授權維修點，是可以付費維修的，截至今天，新的iPhone 4S在蘋果官方授權維修點是無法付費保修的，但在國內1月6日聯通版行貨上市後可以得到維修服務。

8. 蘋果手機保修必須要有發票保修卡嗎

• 蘋果手機去官方授權售後中心保修只用把手機帶上即可，保修卡發票都可以不帶。

• 但蘋果官方對於國行版iPhone售後維修的服務，會根據所購買的途徑或渠道而有所不同。

• 如果是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須提供額外的信息。唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。

• 如果iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買，又選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，還需要攜帶購買時所開的發票。

• 雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言，不過仍是有一點發生了改變，那便是：無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。