供應商b2b痛點
A. 大潤發供應商b2b查詢系統網址是多少
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新的考試體系將於2013年下半年開始實施,具體如下:
一是增設、取消部分考試科目。將現有的考試科目進行合並、取消或新增。其中一級科目,一級B科目與一級MS Office科目合並,更名為「計算機基礎及MS Office」,一級WPS Office科目更名為「計算機基礎及WPS Office應用」;新增「計算機基礎及Photoshop應用」科目。二級科目,取消二級「Delphi語言程序設計」科目,新增「MySQL資料庫程序設計」、「WEB程序設計」、「MS Office高級應用」三個科目。三級科目,取消三級「PC技術」、「信息管理技術」兩個科目,重新設置「網路技術」、「資料庫技術」、「軟體測試技術」、「信息安全技術」和「嵌入式系統開發技術」五個科目。四級科目,重新設置為「網路工程師」、「資料庫工程師」、「軟體測試工程師」、「信息安全工程師」和「嵌入式系統開發工程師」五個科目
B. 如何解決B2B跨境電商的痛點
一丶宏觀環境解讀
1. 政策紅利窗口期;
2. 用戶需求潛力巨大;
3. 行業有待完善;
4. 資本驅動,各路玩家即競爭又共生;
二丶跨境電商模式詳解
1丶M2C模式:從廠商到消費者,平台負責招商;
2丶B2C模式:保稅自營+直采
3丶C2C模式:海外買手制;
4丶B2B2C保稅區模式;
5丶海外電商直郵;
6丶返利導購/代運營;
7丶內容分享/社區資訊;
三丶跨境電商「玩家群像」
1. 品牌商:合作,探索,觀望,平衡。
2. 物流供應鏈服務商:趁「市」而上,服務前端。
3. 國內電商巨頭:維系原有江湖地位,爭取更大市場。
4. 創業公司:在混戰中求生。
5. 傳統零售商:轉型已成必然。
6. 中小微商:毛利低,傍大腿。
C. 供應鏈痛點怎麼抓產業b2b平台如何突破
如何抓住供應鏈痛點,切入產業B2B。產業B2B平台的關鍵切入資源有三個,分別是:產業資源、IT技術和資金資源。而這三種資源,恰恰又與供應鏈的三個要素緊密關聯,分別是:實物流(產業資源)、信息流(IT技術)和資金流(資金資源),三者缺一不可。
我們知道,產業B2B平台的本質還是產業供應鏈平台,只不過藉助了互聯網的工具,在流動的效率和速度上為產業創造了新的價值。所以,搭建一個成功的B2B產業平台,首先要把這三種資源找齊。
擁有產業資源的往往是在這個產業浸淫多年的傳統企業、社團組織甚至是個人,如製造商、貿易商、批發商,或者是從事這個行業多年的物流企業、信息平台等服務商,甚至是一些行業協會、或者行業大咖。這些企業和個人深耕行業多年,具有深厚的產業背景,熟悉上下游交易的過程,深諳交易環節中的痛點。
擁有IT技術的往往是那些了解互聯網,有過互聯網SAAS平台架構和開發經驗的企業或個人。前幾年,國內互聯網B2C興起,培養了許多互聯網人才。然而,真正具有全平台搭建經驗的精英人才畢竟鳳毛麟角。當然,IT平台的搭建往往不是一人之力就可以完成,需要尋找能夠高屋建瓴大咖,也要尋找能夠幹活的靠譜團隊!
擁有資金資源的平台表面上看上去挺多,各類P2P、基金、私募滿天飛,但是對於驅動供應鏈金融業務的關鍵問題不僅僅是有沒有資金,而是資金的成本有無競爭力,風控體系是不是完善,各類牌照是不是健全。反過來也一樣,資金的介入,往往需要找到優異的資產。在架構上,需要在資金收付和增值循環中形成閉環,否則風險不可控。
即便拋開供應鏈金融服務不說,平台自身的建設也需要大量的資金投入,尤其是對於以撮合交易為主的平台。筆者曾經就B2B平台建設的資金投入與某找X網的創始人深談過,測算結果很驚人,僅僅是啟動一個撮合類B2B平台,至少要上千萬的資金作為儲備,後續還需要N輪融資來補血。當然,假如是做自營類的平台,啟動資金相對少很多,但是靠自身運營來補血,步伐也會走得更慢些。
「找資源」是切入產業B2B平台的第一步。這是蜘蛛商務網運營多年總結的第一步。這一步走好了,為後面的平台搭建奠定了堅實的基礎。但假如我們僅僅擁有三者中的一項或兩項,平台的構建就缺一角,即便平台勉強上線,未來也遲早要補這一課。
說來也有趣,筆者的一些朋友,因為在供應鏈上遇到了問題,找到筆者出謀劃策。而他們中間的大部分,面臨的就是「三缺一」或「三缺二」的情況,往往只是把他們湊在一起,就有了一個非常不錯的項目「基本面」。
當然,即便已經擁有了這三項資源,我們也不要高興得太早,因為這也只是開始,我們離B2B平台的成功搭建還差著十萬八千里呢!
那麼,成功地搭建一個B2B平台,還需要具備哪些條件呢?
現實並沒有想像得那麼簡單。好比我們搭了一個舞台,燈光、舞美、樂隊、演員、觀眾都有了,但是戲好不好看,關鍵還是要看劇情。
搭建B2B平台也一樣,產業資源、IT技術、資金資源都具備了,但是客戶是否買賬,還是要看這個平台能給客戶帶來什麼。這往往是最難的地方!我們把這個過程叫做:找痛點。
如何找到痛點,成功切入B2B呢?筆者推薦三個分析維度供大家參考。
第一:供應鏈的「三流」維度。
產業B2B平台的本質是產業供應鏈平台,因此尋找痛點也應從供應鏈的角度入手,即:實物流、信息流、資金流。
從實物流的角度,可以思考的問題有:交易環節是否過多,物流的效率是否過低,物流的服務水平如何,貨損貨差是否普遍存在,物流費率是否過高……
從信息流的角度,可以思考的問題有:信息透明度是否過低,依靠信息不對稱博取差價是否是行業普遍現狀,行業信息化水平是否過低,手工紙面單據是否過多,行業數據是否有效利用……
從資金流的角度,可以思考的問題有:資金的收付環節是否存在較長賬期,產品的可市場化(標准化)程度是否足夠高,資金的使用成本是否過高,融資的時間是否過長……
從三流整體匹配的角度,還需要來思考:行業的供應鏈管理成熟度處在什麼位置?我們知道,供應鏈管理水平最高的行業往往是那些競爭十分激烈的行業,例如汽車行業、電子行業、快消品行業、服裝行業等。而傳統行業,如建築業、農產品、大宗商品等往往較為落後,存在大量的機會和痛點。
尤其是那些國家重點扶持和大力補貼的傳統行業,往往越補貼越落後。就拿白糖這個采購品類來說,國內供應鏈管理水平原本就十分落後,政府依舊不斷補貼糖價,導致國內外白糖價格倒掛:進口糖價格低、質量好,但是沒有配額進不來;國產糖價格高、質量差,但是有國家保護不愁賣。這就造成了白糖產業的上游缺乏變革的動力,在大宗商品市場波動的時候顯得特別脆弱。
第二:平台的「三交」維度
與「三流」維度類似的,還有一個所謂的「三交」維度。即:交易、交付和交互。這三個維度,是典型的互聯網思維。交易更多的是關注線上,交付更多的是關注線下,交互更多的是關注協同,如何通過平台提高上下游的協同水平。
從交易的角度,可以思考的問題有:交易流程是否太過復雜,交易的效率是否過於低下,線下的交易是否可以數據化,交易的數據是否可以產生附加價值,交易是否存在不對等性……
從交付的角度,可以思考的問題有:交付標準是否存在,交付效率是否低下,交付質量是否過低,交付費用是否過高,交付環節是否過多,交付糾紛怎麼解決等……
從交互的角度,可以思考的問題有:交易雙方的典型畫像是什麼,如何滿足交易雙方多樣化需求,如何站在人性的角度解決交互問題,如何提高上下游協同的水平,計劃怎麼做、庫存怎麼管、補貨怎麼弄等等……
第三:平台的「客戶定位」維度
除了從「三流」、「三交」維度分析,還可以從客戶定位來分析。這裡面也可以一分為二。
從客戶的位置角度思考。產業供應鏈的「三流」往往非常長,平台往往很難上下游、端到端通吃。因此,還必須將供應鏈根據交易的環節進行切割,將供應鏈分成生產端、流通端和銷售端。甚至還需要提高分析的顆粒度,進一步將其展開到某個具體的交易環節,例如:從廠商到一級經銷商、從經銷商到B端客戶、或者是從廠商到B端直銷等等。需要搞清楚平台具體為哪些個環節的客戶來服務。
從客戶的規模角度思考。客戶的規模有大有小。找鋼網的創始人王東提到他所服務的客戶主要是下游海量的中小客戶。這是典型的互聯網思維,即「長尾理論」所帶來的聚沙成塔的效應。但是,也有平台主要針對的是大中型客戶,這類平台往往在某一方面很重,具備足夠優勢,例如物流優勢,或者是分銷渠道銷售優勢等,因此備受大型客戶的青睞。
以上,我們從三個維度分析了如何尋找B2B平台切入的「痛點」。找到了痛點,才能進一步進行平台產品的設計。當然,並不是所有的「痛點」對我們都是有效的。往往某個「痛點」可能對別的平台有用,對我們自己可能無效。關鍵是痛點的解決方案是否與我們所擁有的資源(產業資源、IT技術、資金資源)相互匹配。好比病人鬧肚子,再高明的牙科醫生也不知道怎麼醫治。
D. 供應鏈和B2B是什麼關系
供應鏈的定義為「供應鏈是圍繞核心企業,通過對信息流,物流,資金流的控制,從采專購原材料開始,屬製成中間產品以及最終產品,最後由銷售網路把產品送到消費者手中的將供應商,製造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。
B2B是指企業對企業之間的營銷關系,它將企業內部網,通過B2B網站與客戶緊密結合起來,通過網路的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展(Business Development)。近年來B2B發展(B2BDevelopment,DirectinstryB2B)勢頭迅猛,趨於成熟。
E. 求大潤發供應商B2b系統
大潤發供應商B2b系統是同徽公司供應商B2B系統。
特點:
企業經營數據實時把握;專
企業交易(信屬息)網路化;
減少企業訂單成本;
加快企業訂單流程;
改善客戶體驗;
規范企業運營流程;
優化企業生產庫存;
增強企業在服務大數據方面積累;
提升企業核心競爭力。
F. 大潤發供應商B2b系統是什麼
大潤發供應商B2b系統是同徽公司供應商B2B系統。
特點:
企業經營數據實時把握;
企業交易(信息)網路化;
減少企業訂單成本;
加快企業訂單流程;
改善客戶體驗;
規范企業運營流程;
優化企業生產庫存;
增強企業在服務大數據方面積累;
提升企業核心競爭力。
G. B2B有哪些企業
b2b企業有阿里巴巴、歐冶雲商、慧聰網、上海鋼聯、怡亞通、找鋼網、中農網、科通芯城、中商惠民、網築集團、國網商城、華能大宗、快塑網等等。
1、阿里巴巴集團
阿里巴巴網路技術有限公司(簡稱:阿里巴巴集團)是以曾擔任英語教師的馬雲為首的18人於1999年在浙江杭州創立的公司。
阿里巴巴集團經營多項業務,另外也從關聯公司的業務和服務中取得經營商業生態系統上的支援。業務和關聯公司的業務包括:淘寶網、天貓、聚劃算、全球速賣通、阿里巴巴國際交易市場、1688、阿里媽媽、阿里雲、螞蟻金服、菜鳥網路等。
2、歐冶雲商
歐冶雲商股份有限公司是寶鋼集團整合原有鋼鐵電子交易相關資源,以「服務型生產體系」商業模式,依託互聯網、物聯網、大數據、移動互聯等全新技術手段,打造的集資訊、交易結算、物流倉儲、加工配送、投融資、金融中介、技術與產業特色服務等功能為一體的生態型鋼鐵服務平台。
3、慧聰網
2003年12月,慧聰國際在香港掛牌上市,為國內信息服務業及B2B電子商務服務業首家上市公司。開盤1.23港元,一度摸高至1.53港元,報收於1.46港元,較發行價漲34%,交易金額4320萬港元。
港交所上市公司慧聰網(08292)發布公告,稱轉板上市事宜已獲港交所原則性批准,公司確定10月9後為創業板最後交易日期,並將於10月10日從創業板轉聯交所主板上市,股票代碼變更為(02280)。公告顯示,慧聰網此次轉板並不涉及發行新股。
4、上海鋼聯
上海鋼聯電子商務股份有限公司成立於2000年4月30日,是集鋼鐵資訊、電子商務、網路技術服務為一體的全國性大型綜合IT服務企業,提供專業的鋼鐵資訊交互平台、一站式鋼鐵電子商務服務。
通過旗下「我的鋼鐵網」上海鋼聯首創了鋼材、爐料、特鋼、有色、國際等五大資訊頻道,提供綜合資訊、產經縱橫、統計資料、鋼廠資訊、下游動態等資訊內容。
5、中農網
中農網全稱深圳市中農網有限公,創建於2010年,注冊資本5.09億,從單一交易品種到多品種、多業務板塊,已迅速成長為國內最大的農產品B2B垂直電商平台。
並在多個農產品垂直領域各自積累了行業經驗,從立足一個城市輻射全國,為涉農企業及產業上下游商戶及其它參與者,持續提供專業、有效、安全、快捷的全程供應鏈服務作為國家高新技術企業。
(7)供應商b2b痛點擴展閱讀:
B2B模式:
1、垂直模式
面向製造業或面向商業的垂直 B2B(Directinstry Vertical B2B)。可以分為兩個方向,即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間形成供貨關系;生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系。
簡單的說這種模式下的 B2B 網站類似於在線商店,這一類網站其實就是企業網站,就是企業直接在網上開設的虛擬商店,通過這樣的網站可以大力宣傳自己的產品,用更快捷更全面的手段讓更多的客戶了解自己的產品,促進交易。
2、綜合模式
面向中間交易市場的 B2B。這種交易模式是水平 B2B,它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所,為企業的采購方和供應方提供了一個交易的機會。
這一類網站自己既不是擁有產品的企業,也不是經營商品的商家,它只提供一個平台,在網上將銷售商和采購商匯集一起,采購商可以在其網上查到銷售商的有關信息和銷售商品的有關信息。
3、建模式
行業龍頭企業自建 B2B 模式是大型行業龍頭企業基於自身的信息化建設程度,搭建以自身產品供應鏈為核心的行業化電子商務平台。行業龍頭企業通過自身的電子商務平台,串聯起行業整條產業鏈。
供應鏈上下游企業通過該平台實現資訊、溝通、交易。但此類電子商務平台過於封閉,缺少產業鏈的深度整合。
4、關聯模式
行業為了提升電子商務交易平台信息的廣泛程度和准確性,整合綜合 B2B 模式和垂直 B2B模式而建立起來的跨行業電子商務平台。
H. B2B供應商應該怎麼做
【供應信息如何說】
1)它是具體的,而不是抽象的,也就是不要多 寫術語,不要閃爍其詞、冗長嘮叨;
2)它是感性的,而不是理性的,也就是具體到 一個特殊的個體或一個特別的行為,有明確的物 和人。 最沒有說服力的供應信息是理性而抽象的; 最有說服力的供應信息是感性而具體的。這是否 改變了你原有的思路? 讓你的供應信息變得更具體更感性,其方法 是不斷改寫供應信息,直到它們更加具體和生動 。花太多的篇幅介紹你的產品或設備是如何的好 ,實際上並沒有讓客戶相信你所說的是事實,有 些細節還與客戶毫無關聯,不如把一個真實客戶 的使用效果與感受當成故事,並生動的富於情感 色彩的寫出來,讓客戶去教育客戶。 我們現在能看到的所有B2B供應信息,往往 趨向於理性和抽象,經常過度使用專業術語或商 業術語。術語通常用於公司內部的溝通與交流, 這非常有用並恰到好處的精準,而用在外部的網 絡推廣上,客戶無法理解你的專業或商業詞語, 這會讓潛在客戶望而卻步。因此,大量運用通俗 易懂的詞語,有效性將大大提升。
當下的供應信息有以下三大特徵:
1)講的都是供應商或供應商的產品或設備;
2)都認為客戶會理解為什麼他她們需要我們的 產品或設備;
3)為了炫耀筆者的專業,大多都充滿了專業術 語或商業詞彙,或兩者兼而有之。實際上,客戶 根本不關心這些,他們關心的是自己的問題如何 解決,他們的再次銷售怎麼做。
【6大步驟寫好B2B供應信息】
1)首先想到客戶要解決什麼問題,並列表寫出 一個或多個問題;
2)寫一個客戶用你產品或設備解決問題的真實 故事,注意用具體的、感性的詞彙和語句;
3)寫出你與競爭對手的不同之處,也就是多個 差異化、或個性化的賣點;
4)寫下一段文字,檢查是否有炫耀自己專業的 術語或詞彙;
5)寫出你的產品或設備的簡單介紹,可以是以 物理指標為主的信息內容;
6)最後寫出一定數量的客戶見證,注意,這些 客戶不是隨便選擇的,一定是行業或業界有知名 度的公司,它們代表著的你在該領域的地位與身 份,言下之意,如此多的、有規模的知名企業都 在用我的產品和設備,你有什麼理由可以不用呢 ?
I. B2B的優點缺點各是什麼
優點:通過B2B平台可以快速找到你自己的行業資源,快速了解行業的走向。行業的科技發展狀況、行業的產品更新速度和行業的產量及其種類等。
缺點:沒有專業的物流、沒有形成統一的價格體系、面對的客戶資源比較單一等。
B2B將企業內部網和企業的產品及服務,通過 B2B 網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來,通過網路的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展。
(9)供應商b2b痛點擴展閱讀:
B2B的模式
1、垂直模式
面向製造業或面向商業的垂直 B2B(Directinstry Vertical B2B)。可以分為兩個方向,即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間形成供貨關系;生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系。
2、綜合模式
面向中間交易市場的 B2B。這種交易模式是水平 B2B,它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所,為企業的采購方和供應方提供了一個交易的機會,這一類網站自己既不是擁有產品的企業,也不是經營商品的商家,它只提供一個平台。
3、自建模式
行業龍頭企業自建 B2B 模式是大型行業龍頭企業基於自身的信息化建設程度,搭建以自身產品供應鏈為核心的行業化電子商務平台。
行業龍頭企業通過自身的電子商務平台,串聯起行業整條產業鏈,供應鏈上下游企業通過該平台實現資訊、溝通、交易。但此類電子商務平台過於封閉,缺少產業鏈的深度整合。
J. 我為什麼斷定供應鏈和b2b行業
傳統企業、金融機構、信息化企業,紛紛遇到了發展瓶頸,都在尋找突圍的方向。怎麼辦?許多人把目光聚焦在了產業B2B平台上。他們雖然都和「網」有關,但支撐其商業模式的核心價值卻在於:如何優化行業供應鏈,為客戶創造價值!而「互聯網」作為一個重要的工具,能夠將這種價值以最有效率的方式傳導到行業內的每個角落。在這樣的大背景下,許多企業雖然手握某項資源,也想涉足B2B行業平台,但是往往不知其門,更不得而入。如何突破?產業B2B平台的關鍵切入資源有三個,分別是:產業資源、IT技術和資金資源。而這三種資源,恰恰又與供應鏈的三個要素緊密關聯,分別是:實物流(產業資源)、信息流(IT技術)和資金流(資金資源),三者缺一不可。我們知道,產業B2B平台的本質還是產業供應鏈平台,只不過藉助了互聯網的工具,在流動的效率和速度上為產業創造了新的價值。所以,搭建一個成功的B2B產業平台,首先要把這三種資源找齊。擁有產業資源的往往是在這個產業浸淫多年的傳統企業、社團組織甚至是個人,如製造商、貿易商、批發商,或者是從事這個行業多年的物流企業、信息平台等服務商,甚至是一些行業協會、或者行業大咖。這些企業和個人深耕行業多年,具有深厚的產業背景,熟悉上下游交易的過程,深諳交易環節中的痛點。擁有IT技術的往往是那些了解互聯網,有過互聯網SAAS平台架構和開發經驗的企業或個人。前幾年,國內互聯網B2C興起,培養了許多互聯網人才。然而,真正具有全平台搭建經驗的精英人才畢竟鳳毛麟角。當然,IT平台的搭建往往不是一人之力就可以完成,需要尋找能夠高屋建瓴大咖,也要尋找能夠幹活的靠譜團隊!擁有資金資源的平台表面上看上去挺多,各類P2P、基金、私募滿天飛,但是對於驅動供應鏈金融業務的關鍵問題不僅僅是有沒有資金,而是資金的成本有無競爭力,風控體系是不是完善,各類牌照是不是健全。反過來也一樣,資金的介入,往往需要找到優異的資產。在架構上,需要在資金收付和增值循環中形成閉環,否則風險不可控。即便拋開供應鏈金融服務不說,平台自身的建設也需要大量的資金投入,尤其是對於以撮合交易為主的平台。筆者曾經就B2B平台建設的資金投入與某找X網的創始人深談過,測算結果很驚人,僅僅是啟動一個撮合類B2B平台,至少要上千萬的資金作為儲備,後續還需要N輪融資來補血。當然,假如是做自營類的平台,啟動資金相對少很多,但是靠自身運營來補血,步伐也會走得更慢些。「找資源」是切入產業B2B平台的第一步,這一步走好了,為後面的平台搭建奠定了堅實的基礎。但假如我們僅僅擁有三者中的一項或兩項,平台的構建就缺一角,即便平台勉強上線,未來也遲早要補這一課。說來也有趣,筆者的一些朋友,因為在供應鏈上遇到了問題,找到筆者出謀劃策。而他們中間的大部分,面臨的就是「三缺一」或「三缺二」的情況,往往只是把他們湊在一起,就有了一個非常不錯的項目「基本面」。當然,即便已經擁有了這三項資源,我們也不要高興得太早,因為這也只是開始,我們離B2B平台的成功搭建還差著十萬八千里呢!那麼,成功地搭建一個B2B平台,還需要具備哪些條件呢?現實並沒有想像得那麼簡單。好比我們搭了一個舞台,燈光、舞美、樂隊、演員、觀眾都有了,但是戲好不好看,關鍵還是要看劇情。搭建B2B平台也一樣,產業資源、IT技術、資金資源都具備了,但是客戶是否買賬,還是要看這個平台能給客戶帶來什麼。這往往是最難的地方!我們把這個過程叫做:找痛點。如何找到痛點,成功切入B2B呢?筆者推薦三個分析維度供大家參考。第一:供應鏈的「三流」維度。產業B2B平台的本質是產業供應鏈平台,因此尋找痛點也應從供應鏈的角度入手,即:實物流、信息流、資金流。從實物流的角度,可以思考的問題有:交易環節是否過多,物流的效率是否過低,物流的服務水平如何,貨損貨差是否普遍存在,物流費率是否過高……從信息流的角度,可以思考的問題有:信息透明度是否過低,依靠信息不對稱博取差價是否是行業普遍現狀,行業信息化水平是否過低,手工紙面單據是否過多,行業數據是否有效利用……從資金流的角度,可以思考的問題有:資金的收付環節是否存在較長賬期,產品的可市場化(標准化)程度是否足夠高,資金的使用成本是否過高,融資的時間是否過長……從三流整體匹配的角度,還需要來思考:行業的供應鏈管理成熟度處在什麼位置?我們知道,供應鏈管理水平最高的行業往往是那些競爭十分激烈的行業,例如汽車行業、電子行業、快消品行業、服裝行業等。而傳統行業,如建築業、農產品、大宗商品等往往較為落後,存在大量的機會和痛點。尤其是那些國家重點扶持和大力補貼的傳統行業,往往越補貼越落後。就拿白糖這個采購品類來說,國內供應鏈管理水平原本就十分落後,政府依舊不斷補貼糖價,導致國內外白糖價格倒掛:進口糖價格低、質量好,但是沒有配額進不來;國產糖價格高、質量差,但是有國家保護不愁賣。這就造成了白糖產業的上游缺乏變革的動力,在大宗商品市場波動的時候顯得特別脆弱。第二:平台的「三交」維度與「三流」維度類似的,還有一個所謂的「三交」維度。即:交易、交付和交互。這三個維度,是典型的互聯網思維。交易更多的是關注線上,交付更多的是關注線下,交互更多的是關注協同,如何通過平台提高上下游的協同水平。從交易的角度,可以思考的問題有:交易流程是否太過復雜,交易的效率是否過於低下,線下的交易是否可以數據化,交易的數據是否可以產生附加價值,交易是否存在不對等性……從交付的角度,可以思考的問題有:交付標準是否存在,交付效率是否低下,交付質量是否過低,交付費用是否過高,交付環節是否過多,交付糾紛怎麼解決等……從交互的角度,可以思考的問題有:交易雙方的典型畫像是什麼,如何滿足交易雙方多樣化需求,如何站在人性的角度解決交互問題,如何提高上下游協同的水平,計劃怎麼做、庫存怎麼管、補貨怎麼弄等等……第三:平台的「客戶定位」維度除了從「三流」、「三交」維度分析,還可以從客戶定位來分析。這裡面也可以一分為二。從客戶的位置角度思考。產業供應鏈的「三流」往往非常長,平台往往很難上下游、端到端通吃。因此,還必須將供應鏈根據交易的環節進行切割,將供應鏈分成生產端、流通端和銷售端。甚至還需要提高分析的顆粒度,進一步將其展開到某個具體的交易環節,例如:從廠商到一級經銷商、從經銷商到B端客戶、或者是從廠商到B端直銷等等。需要搞清楚平台具體為哪些個環節的客戶來服務。從客戶的規模角度思考。客戶的規模有大有小。找鋼網的創始人王東提到他所服務的客戶主要是下游海量的中小客戶。這是典型的互聯網思維,即「長尾理論」所帶來的聚沙成塔的效應。但是,也有平台主要針對的是大中型客戶,這類平台往往在某一方面很重,具備足夠優勢,例如物流優勢,或者是分銷渠道銷售優勢等,因此備受大型客戶的青睞。以上,我們從三個維度分析了如何尋找B2B平台切入的「痛點」。找到了痛點,才能進一步進行平台產品的設計。當然,並不是所有的「痛點」對我們都是有效的。往往某個「痛點」可能對別的平台有用,對我們自己可能無效。關鍵是痛點的解決方案是否與我們所擁有的資源(產業資源、IT技術、資金資源)相互匹配。好比病人鬧肚子,再高明的牙科醫生也不知道怎麼醫治。