第三方服務供應商管理
① 供應商管理包含哪些
一、供應商管理主要內容
1、供應商選擇與評估
評估內容主要有質量、成專本、交貨、屬服務、技術 、資產、員工與流程等七個方面。
2、供應商分級管理
對供商評定服務能力等級,根據等級實施不同的管理;如:對長期合作的戰略供應商,在采購數量、付款條件等都給予優惠。
3、供應商優化管理
每年對供應商予以重新評估,不合要求的予以淘汰,從候選隊伍中再行補充合格供應商。
二、供應商管理具體方法
1、對長期合作的戰略供應商可派遣專職駐廠員,或經常進行質量管理體系現場監督檢查。
2.定期或不定期地對供應商進行質量檢測或質量管理體系現場檢查。
3.減少對個別供應商大戶的過分依賴,關鍵物料供應商不少於三家,以分散采購風險。
4.制定各類采購物料的驗收標准及驗收交接規程,明確采購物料的判定及處理規則。
5.采購、研發、生產、技術部門,對戰略供應商進行業務指導和培訓,提升其技術、服務能力;
6.公司對重要的、有發展潛力的、符合公司投資方針的戰略供應商,可以投資入股,建立與供應商的產權關系。
② 如何對供應商進行管理
分成兩個部分:新供應商及常交貨供應商的管理。
1.新供應商管理:
1.1選擇新供應商後先對其進行QSA(品質體系稽核),通過管理職責、資源管理、產品實現、測量分析與改進四個方面確認供應商體系運行狀況;
1.2QSA通過後要求供應商送樣承認,承認合格後則在供應商進行小批量試產時對進行QPA(過程及產品稽核),過程稽核則通過供應商的控制計劃對供應商的生產過程一一確認並找出薄弱部分,要求供應商提出改善計劃;產品稽核則按其檢驗標准對其所生產出的產品進行抽樣確認;
2.常交貨供應商管理:
2.1來料品質異常處理,向供應商發出SCAR(供應商改善報告),並進行追蹤與確認;
2.2每月對供應商進行考核,考核項目主要是Q(品質)、C(價格)、D(交期)、S(服務);
2.3較差供應商現場輔導;
2.4供應商年度評估等。
③ 如何管理第三方物流供應商
1.組建一個多功能的工作組 企業應該組建一支由來自企業內部各個重要部門諸如:銷售、市場、製造、財務和物流的成員組成的多功能工作組。值得注意的是,工作組里必須由一個或者以上的成員是直接向CEO匯報工作情況的;這部分成員也必須是在他們所負責的部門有決定權的人。 CEO給予的權利和強大的支持也是十分重要的。同時,這個計劃必須在不斷更換的主管,或者一個支持將現有的物流環節全部或者部分外購的擁護者的監視下進行。工作組也應該聘請外部顧問,或尋求外部顧問的援助,從而使得物流外購更加容易和順利。當然,聘請的外部顧問最好是交通運輸和物流外購方面的專家,他們應該在物流外購方面有廣泛的經驗,並且能提出尖銳的問題同時也能帶來一些超越企業自身文化的獨特見解。顧問們通常都被看作物流外購的擁護者,同時也是這個過程種指導的來源。 2.樹立和說明企業內外部的目標和目的 當工作組擬定計劃目標的同時,他們需要注意目標細節方面的問題。這將幫助潛在的第三方供應商明白他們在為什麼投標。然後,工作組將鑒定所必須達到的外部或者客戶服務的要求。通常,進行一個SWAT(strength優點,weakness弱點andthreats威脅)分析有助於工作組測定當前的物流系統的優點和弱點。這將為未來合作的第三方供應商所應具備的能力提供一個概念。 3.制定一個第三方供應商的挑選准則 對第三方物流供應商的評估應該從確立一個挑選准則開始。最初的標准應該包括質量、費用、能力和遞送能力。按照傳統做法,第三方物流供應商的遞送能力往往決定了一個供應商的核心能力。當挑選過程變得越來越精確,其他的標准諸如:財務實力、信息系統架構、操作和定價上的彈性、專業管理技術的深度和文化差異等都在挑選過程種扮演著重要的角色。挑選的准則必須准確地反映出企業的目標和目的。這些標准同時也成為企業的REP(requestforproposal),也就是計劃要求的基線。 這些分析是需要相當的質量和數量的分析手段的。這些手段通常在制定並應用挑選標准時被運用。一般地,當主要的挑選准則制定好了以後,每條准則所佔的比重將被分配開來。這種方法有助於在眾多的第三方供應商中挑選出最適合自己企業的候選人。最後,信賴是物流合作成功的基石。 4.建立一個潛在的第三方物流的候選人名單。 一旦確立了挑選准則,就應該建立一個潛在的第三方物流候選人名單。這些候選人應該擁有相似的商業優勢。候選人通常都被專業機構、企業廠商和顧客所確認。同時也在同行業的出版物和網際網路上得到認同。 通常工作組都可以從那些曾經使用過或正在使用第三方物流的專業的同行方面獲得一些忠告。有些企業甚至於向同行業內的競爭對手詢問有能力的相關第三方物流供應商。同行的回應往往是積極的,而且大多數企業會在一定范圍內分享他們的實例。這將在尋找專門針對你這個企業的第三方物流供應商方面節省大量的時間。另外,還要考察你的供應商候選人在其他什麼行業裡面也被稱為專家。因為大多數第三方物流供應商都之精於一個非常狹窄的范圍,許多物流合作都因為第三方物流供應商無法達成他們所保證的在這個特定行業裡面的專業素質而終告失敗。 尋找一些有長期客戶合作關系,和有作持續改良記錄的供應商。不管你的物流需求是在零售業、批發還是直銷,都可能面臨只有幾個供應商可供考慮的處境。大多數工作組都會參考六到八個候選人,而最終只嚴格地評估兩到三個供應商。最後,那些精於第三方物流供應商的外部顧問也將成為巨大的信息來源。一般來說,這些顧問對供應商的優缺點都了如指掌。 5.開發並將REP郵寄出去 那些通過最終審核,並且對此計劃表現出濃厚興趣的第三方物流供應商,應該收到一份企業的REP(計劃要求)。工作組應該允許這些供應商在一段合理的時期內給予答復。而企業的REP應該闡明計劃所有的需求,包括倉庫儲存、交通運輸、或任何其他一些需要外購的服務。作為工作組,同時應該要求供應商提供一些他們的有關資料諸如:組織機構、實際能力和現有的客戶。RFP也應該包括定價的部分和價目的格式。而這個格式應該是能讓你在評估過程中容易運用的。 6.徹底地復查最後入圍的供應商的資格 復查和評定最後入圍的供應商們財務穩定性、策略的吻合性、管理哲學以及企業文化方面的資料,因為你會需要一個在財務上有能力發展,並且在新的技術和方案方面有投資能力的第三方物流供應商。復查候選人的真實能力,通常一個綜合的解決方案需要你的第三方物流供應商擁有一個開發良好的信息資訊架構。當心那些發展過快的供應商,通常他們會因為業務拓展過快而無暇顧及所有客戶,從而造成對客戶服務的疏忽。常常從供應商手中獲得參考,找出哪些方案起作用了,哪些沒有。查明當問題出現的時候供應商是怎麼處理的,你很有可能又一次從你的競爭對手那邊得到真誠的評估。REP(計劃要求)的體裁應該充滿創意,並且你應該搜尋那些正在發展一些能夠滿足你企業目前和未來的需求的方案的供應商。 對最後入圍的供應商中比較突出的幾個所提出的計劃提議進行反駁。如果他們表示他們有高技術發展水平的設備和科技,提出你要去察看的要求,那麼你就可以看到他們真正在運作了。最重要的是,你一定很想知道他們是怎麼為現有的客戶發展那些頗具創意的方案的。那你的工作組可以參觀其中一個供應商的設備運作場所。這樣的參觀應該能讓你的組員了解供應商的管理、設施、程序和人員。 你的工作組是否能夠跟負責此項目的員工愉快合作也是十分重要的。物流外購關鍵在於信賴,如果你不能相信所選擇的供應商和那些跟你共同合作完成此計劃的人,你的計劃將註定失敗。 7.小心翼翼地復查雙方的合同 一旦工作組完成了對供應商的最後選擇,就應該草擬一份合同協議書。工作組、CEO、CFO、企業律師或法律顧問以及其他任何一些對此項操作有經驗的顧問都應該反復審查這份合同草稿的內容和措詞。因為當企業與供應商的談判涉及到實際合同中的措詞時,激烈的爭辯通常都會持續數天。 復查的過程應該包括交通運輸和倉庫儲存方面的合同,當然還有計劃進度、關稅和費用。同樣,對於任何一份第三方物流合同來說,服務保證和委派監測供應商工作可靠性的負責人都是合同中重要的元素。誰來負責監測供應商對市場的可靠度、反應時間、庫存流轉和庫存的數量也是一些重要的問題。脫離合作關系的方案還有脫離關系之後的調解工作也應該包括在合同內。 當企業跟越來越多的第三方供應商簽約合作,與第三方物流供應商簽約的需要也變得更高。許多企業在擬定合同時忽略了對企業與第三方物流供應商之間關系的定義。 基於最近的一份調查,只有百分只四十五的企業在它們與第三方物流供應商的合同中闡明雙方關系。目前,解決企業與第三方供應商最常用的方法是調解和仲裁,所以雙方應該確實地了解這方面的程序。如果要讓調解或仲裁變得可行,那麼不管結果如何,雙方都應該接受最終的結果。外購計劃日益加劇的復雜性是導致計劃崩潰的主要原因。當企業尋找降低成本和增加服務的途徑時,它們會要求第三方供應商放棄雙方最初說明的方案,轉而執行一些更加圓滑的手段。這時,第三方供應商為了更好地滿足企業要求,他們可能會反對一些他們無法達成的目標,或他們無法提供的服務承諾。所以,當企業要與供應商進入長期合作關系時,應在合同中簡單明了地闡述雙方的義務和責任。雙方不止要明白這些義務和責任,還要詳細地記錄下每個細節。 雙方最感興趣的是開發和應用一份公平、全面並且能在最大程度上防止問題出現的合同。物流外購的操作程序有可能需要數月的時間來完成。然而,如果雙方都明白這單生意,同時擁有良好的談判技巧,協議很快就能達成。一旦合同被簽訂,雙方就要開始執行。
④ 請問,什麼是第三方服務組織
二、主體功能作用
如前文所述,目前國內建築市場發展面臨著較為嚴峻的工程質量與安全生產管理問題,其主要原因之一,即是相關建設活動主體缺乏較為專業的技術、人員、管理力量,無法有效開展工程質量與安全生產管理工作。
專業第三方技術服務組織參與工程建設管理的主要目的之一,即是為填補相關活動主體(政府、業主、監理)在專業技術、人才與管理等方面的力量空白與欠缺。
技術
近年來我國建築業市場發展迅速,各項新技術、新材料、新管理模式不斷創新應用,各項全新保障制度不斷探索發展,這對於目前建築市場管理提出著很大的技術挑戰。如新工藝、新材料、新管理模式下的工程設計、咨詢、檢查、評估、風險管理技術等。專業第三方技術服務組織能夠針對某一特定市場需求,提供專業技術服務,填補建築市場管理的專業技術缺口。
人員
隨著我國建築施工規模不斷擴大,建築市場對於擁有專業技術、管理能力的人才需求也持續增加。以某地級市目前的在建工程量為例,其在建工地超400萬m²,建築、市政工地超40個,依據當地建設工程質量監督管理規定要求,當地住建局質安站人員編制配備數量遠遠不足。在這種情況下,專業第三方技術服務組織通過參與政府采購服務競標,提供專業工程技術服務與輔助性事項服務,能夠彌補政府在工程質量與安全管理方面的人員不足。
管理
目前,我國建築業發展正經歷著較大的管理模式變革,工程總承包制度快速發展,EPC模式廣泛應用,全過程工程咨詢區域試點,建築師負責制積極探索,建築施工圖審風波不斷……面對國內建築市場波瀾壯闊的管理變革,固守傳統的工程管理模式必將被發展浪潮淘汰,尋求自身的發展變革才是企業的唯一出路。
專業第三方技術服務組織,作為建築市場全新的活動主體,相較傳統建築企業能夠更好更快的適應全新市場管理模式要求,在傳統企業轉型發展的過渡時期,為其提供專業化的工程管理服務,幫助其更好的適應市場變化,促進建築行業健康發展。
目前,我國建築市場發展日益呈現多元化的市場活動主體特徵,專業第三方技術服務組織即是其中的典型代表。其提供的各領域專業化技術、管理服務,能夠有效彌補傳統建築市場相關活動主體在專業技術、人才、管理方面的缺口;幫助傳統建築企業更好的發展轉型;促進落實政府的市場監管,有效解決建設工程領域日益嚴峻的工程質量與安全生產管理問題,推動建築業快速健康發展。
⑤ 供應商管理有哪些內容
一、供應商管理主要內容
1、供應商選擇與評估
評估內容主要有質量、成本、交貨、服務、技術 、資產、員工與流程等七個方面。
2、供應商分級管理
對供商評定服務能力等級,根據等級實施不同的管理;如:對長期合作的戰略供應商,在采購數量、付款條件等都給予優惠。
3、供應商優化管理
每年對供應商予以重新評估,不合要求的予以淘汰,從候選隊伍中再行補充合格供應商。
二、供應商管理具體方法
1、對長期合作的戰略供應商可派遣專職駐廠員,或經常進行質量管理體系現場監督檢查。
2.定期或不定期地對供應商進行質量檢測或質量管理體系現場檢查。
3.減少對個別供應商大戶的過分依賴,關鍵物料供應商不少於三家,以分散采購風險。
4.制定各類采購物料的驗收標准及驗收交接規程,明確采購物料的判定及處理規則。
5.采購、研發、生產、技術部門,對戰略供應商進行業務指導和培訓,提升其技術、服務能力;
6.公司對重要的、有發展潛力的、符合公司投資方針的戰略供應商,可以投資入股,建立與供應商的產權關系。
⑥ 第三方it服務供應商是什麼意思
就是專業的IT服務外包公司。這種公司內的技術人員是派往客戶的公司做IT運行維護工作的,而客戶公司往往不具備這類專業人員,或者是公司內的IT人員只負責與經營相關的、涉及公司核心機密的技術環節,而像低級的電腦、列印機、電話、網路等維護的工作,就轉包給第三方公司。
⑦ 如何對供應商進行有效的管理
企業生產運作的速度很大程度取決於采購效率,供應商的管理是采購環專節最棘手的問題之一。屬同樣一種物料,企業要「貨比三家」才能選出性價比最高的產品,這就意味著所需物料種類越多,越難管理。為了方便進行產品對比,每種物料往往需要聯系多個供應商以供選擇,費時費力;另外產品實際價格一直在變化, 公司需要實時更新最新的價格來處理大量的產品。因此,企業運作需要從源頭把好關,破解供應商管理難題成為企業亟待解決的難題。
C2P工業雲在供應商管理方面有著不俗的表現,一鍵導入供應商價格表、精準記錄供應商相關信息,所有信息直觀掌控,精準優化供應鏈,以企業做出最優選擇。下面我們就演示一下,如何用C2P工業雲管理供應商。
首先打開C2P工業雲進入【采購】模塊,點擊【訂單-供應商-導入】選擇需要導入的供應商文件,即可快速完成供應商信息錄入。
點擊【載入文件】直接導入Excel文件,批量添加供應商及產品信息,價格對比一目瞭然。系統提供Excel原始模板,只需後續添加供應商信息即可,導入文件後,系統自動錄入供應商信息。
當然你也可以手動創建供應商信息,可以選擇聯系人是公司還是個人, 填寫例如地址, 電話, 郵件等基本信息,點擊保存。
⑧ 供應商管理包含哪些
供應商是指直接向零售商提供商品及相應服務的企業及其分支機構、個體工商戶,包括製造商、經銷商和其他中介商。或稱為「廠商」,即供應商品的個人或法人。
供應商可以是農民、生產基地、製造商、代理商、批發商(限一級)、進口商等,應避免太多中間環節的供應商。例如:二級批發商、經銷商、皮包公司(倒爺)、或親友所開的公司。
在物流與采購中提出客戶關系管理並不是什麼新概念,在傳統的市場營銷管理中早就提出了關系營銷的思想,但是,在供應鏈環境下的客戶關系和傳統的客戶關系有很大的不同。在市場營銷中的客戶指的是最終產品的用戶,而這里的客戶是指供應商,不是最終用戶。
(8)第三方服務供應商管理擴展閱讀
從供應商的角度來說,如果不實施准時化采購,由於缺乏和製造商的合作,庫存、交貨批量都比較大,而且在質量、需求方面都無法獲得有效的控制。通過建立准時化采購策略,把製造商的JIT思想擴展到供應商,加強了供需之間的聯系與合作。
在開放性的動態信息交互下,面對市場需求的變化,供應商能夠做出快速反應,提高了供應商的應變能力。對製造商來說,通過和供應商建立合作關系,實施准時化采購,管理水平得到提高,製造過程與產品質量得到有效控制,成本降低了,製造的敏捷性與柔性增加了。