經銷商常見問題

⑴ 銷售合同管理常見的問題有哪些

一、銷售訂**理常遇問題
○銷售：
1.「銷售服務請求」難以得到快速響應，效率低，影響銷量；
2.銷售發貨過程依靠手工管理，存在串貨、延遲發貨、發錯貨的情況；
3.經銷商掌握在業務員手中，一旦業務員離職，那麼經銷商的資源就會大量流失；
4.銷售平台系統化管理，這樣防止了業務員之間隨意「掛單」現象。
○管理：
內部管理流程手工流轉，效率低，缺少控制點，違規風險大，難控成本。

二、合同管理管理常遇問題
1) 文檔管理困難：傳統紙質合同與電子版合同共存，但對於不同的人員想閱讀參考合同時，存在查找不方便的問題。尤其是領導需要了解合同文本時需要耗費很多時間。

2) 進度控制困難：由於合同數目多，參與人員多，合同進度的控制基本靠手工和普通word、excel管理已很難滿足公司發展需要，並且當領導想全局或全程了解合同情況時存在很大障礙。財務人員的付款依據也與進度密切相關，但同樣存在障礙。

3) 信息匯總困難：**信息、合同變更、客戶基本信息存放在不同的文檔中，採用手工或EXCEL管理時，由於不同部門的數據格式不統一，採集也不能夠及時繼續，匯總工作需要耗費大量時間還不一定準確。對於領導的決策時間有一定的影響。

4) 缺少預警機制：缺少對合同進度、收款等關鍵節點的預警管理，不能准確地預測近期可能的收支項目，報表統計難度大，不能幫助公司進行財務規劃，掌控現金流，更好地發揮資金運作。

⑵ 經銷商，代理商，分銷商主要區別是什麼

經銷商，代理商，分銷商主要區別如下：

一、三者主要權利不同

分銷商擁有價格決定權，他們通過購買取得商品所有權並轉售出去，所以要承擔各種風險。

代理商是代企業打理生意，是廠家給予商家傭金額度的一種經營行為。所代理貨物的所有權屬於廠家。

經銷商具有獨立的經營機構 ，擁有商品的所有權（買斷製造商的產品/服務） ，獲得經營利潤，多品種經營。

二、三者所處環境不同

分銷商是完全獨立的商人，不受分銷企業和個人約束，他可以為許多製造商分銷產品。

代理商必須固定地從事受他人委託的活動，經營活動受供貨商指導和限制。

經營活動過程不受或很少受供貨商限制 ，與供貨商責權對等。

(2)經銷商常見問題擴展閱讀：

經銷商的管理模式

1、總部與經銷商、加盟店之間建立一個覆蓋全面的交流體系平台，保持兩者之間的及時聯系，方便雙方業務交流。比如任我行內部的天通系統，能夠及時、准確的發布產品業務信息，及時與50萬家代理商共享。

2、公司總部要保持自己的強勢地位，不能使下面的經銷商、加盟店輕易脫離或自立門戶。始終確立公司總部才是該經營模式的合法擁有者、擁有品牌知識產權，比如商標、專利、包裝設計等全歸屬於公司總部。

3、經銷商及加盟店與總部簽定責任書，規定兩者間的責任與義務，兩者按規定行使責權及義務。

4、經銷商、加盟店必須按照總部規章制度行事，不能另行一套自己的規章制度。總部與其應及時溝通交流，使經銷商、加盟店保持和總部一致的服務標准及價格體系。

5、經銷商、加盟店的店內外要求裝修一致、標志統一，不允許隨意更換。

⑶ 我們的經銷商經常出現亂價，竄貨的情況，有什麼好的辦法沒

你好，您這個問題是很常見的，不過只要處理好，就可以好好管控了。
解決方法版1:在簽約經銷商的權時候，要註明價格區間，不能高價也不能低價，違者取消許可權。
解決方法2：找到第三方維權公司，就比如百博低價亂價管控公司。通過控價軟體和控價團隊，實時監控產品價格，並及時預警，還有線下專業的律師團隊，對不配合的經銷商通過正規渠道高效解決。

⑷ 經銷商，分銷商，零售商是什麼意思

1、經銷商，就是在某一區域和領域只擁有銷售或服務的單位或個人。這個就是經銷商。經銷商具有獨立的經營機構 ，擁有商品的所有權（買斷製造商的產品/服務） ，獲得經營利潤，多品種經營 ，經營活動過程不受或很少受供貨商限制 ，與供貨商責權對等。

2、分銷商(distributor) 是指貿易中獲得商品所有權的中間商。他們通過購買取得商品所有權並轉售出去，所以要承擔各種風險。分銷商擁有價格決定權。他們只對利潤感興趣，並不忠實於哪個生產廠商和出口商。常見的分銷方式有:經銷、批發和零售等。

3、零售商是指將商品直接銷售給最終消費者的中間商，是相對於生產者和批發商而言的，處於商品流通的最終階段。 零售商的基本任務是直接為最終消費者服務，它的職能包括購、銷、調、存、加工、拆零、分包、傳遞信息、提供銷售服務等。

在地點、時間與服務方面，方便消費者購買，它又是聯系生產企業、批發商與消費者的橋梁，在分銷途徑中具有重要作用。

(4)經銷商常見問題擴展閱讀：

分銷商和批發商的區別：

分銷和批發是相對的，是從管理和計劃的角度上，對商家的定義。所謂「分銷商」，一般是企業，用來說有服務終端意識的行商。

分銷商是手裡一般不押貨，等了解到有需求，他才從廠家進貨來賣；

批發商(wholesaler)是不管有沒有人買，先把貨大批買來，再找人出去賣；

分銷商有大量資金，可以承受長期的占押，比如交貨後兩個月再付款；

批發商一般資金不是很多，經不起資金佔用，一般是現款現結，如果佔了他的較多資金，批發商的生意就很難維持；

分銷商一般是由廠家指定的，性質和代理有些相似，廠家出貨只從分銷商那裡出；

批發商是不限制的，只需有資金進貨就行。

⑸ 銷售人員遇到的常見問題有那幾種啊。

1、誰是您的客戶？

很簡單，就是那些有可能或將要購買您的產品或服務的企業和個人；本軟體系統針對這個問題，為用戶建立了企業或個人的客戶群資料庫；包括有：潛在客戶資料庫，經銷商資料庫，成熟客戶數據等等；無論你在網上開發的潛在客戶或是在商務活動中建立的潛在客戶，他們都可以通過輸入和自動生成，從而成為你的客戶，我們提供一個很強大的網上客戶資源開發工具--客戶數據挖掘模塊，自動建立資料庫營銷的基礎。
2、您的客戶在哪裡？
我們可能會在踏入新行業或新市場時，望著寬闊、冷清的街道，感到萬分茫然，不知道從何下手；或者費了很大的努力得不到成果，試問：如果我們不知道客戶在哪裡如何去拜訪和商談？如何以最低的成本開發客戶，並正真尋找到客戶在哪裡？方法很多，但無疑最快，最有效的方法是：電話營銷、E-mail、網上發布、傳真、廣告、展銷等等。由於廣告的經濟投入偏高，而且給人們的可信度日漸下降，所以我們軟體系統選擇了自動電話撥號營銷、網路E-mail信息發布和傳真、手機簡訊息群發等一網打盡的方法，發出您要發出的信息，只要有客戶回復，這樣就解決了客戶在哪裡的問題。
3、如何尋找到您的客戶？
傳統的尋找客戶方法一般是採取掃樓、掃街式、逐個拜訪等。我們取用並建議您的取用的方法是：可以從行業分類尋覓，如到許多行業協會，行業報刊雜志等搜尋企業信息的集中地；從黃頁，工商信息雜志搜集信息，從廣播、電視、報刊雜志以及互聯網等媒介的廣告中，挖掘有用的信息，並把這些信息輸入到軟體系統中，您就可以隨時調用並將成為您永久的潛在客戶資料庫；同時，在網上客戶資源開發中輸入您指定開設的目標客戶項目，系統自動搜索並可以將搜索回來的E-mail群發出去給潛在客戶；也可用手機簡訊息群發功能尋找到您的客戶。
4、如何得到客戶（朋友）的終身價值？
如何把潛在的客戶轉變為真正的顧客並且發展成為忠誠的老顧客，直至提升成為您的終身資產，這才是每個銷售人員最重要的工作。
從營銷的角度出發，你要贏得客戶的終身價值，主要看你給他人的信賴感和關系程度如何，要建立信賴感和關系就要知道：什麼時候需要聯系客戶，什麼時候應給予客戶關懷、支持和鼓勵，什麼時候需要讓他知道您真的在為他著想，什麼時候應給他資訊等等。這是得到顧客忠誠度的關鍵；因為您要得到顧客忠誠，得先要您對顧客關懷和忠誠；而本軟體系統把這一切都給用戶考慮得很周到。
5、如何做好時間管理提高效率？
很多朋友在工作和生活中不是沒有能力，而是沒很好的工作計劃、日程安排及時間管理的工具，本軟體系統可以實現現代科學的時間管理方法；包括優先事件處理、個人日程及約會處理，約會提醒，會議安排，為銷售工作和日常生活帶來有趣又輕松的管理，同時還有自我推動的作用，提高工作和生活的行動力，提示包括有：事件的提示，約會的提示，朋友、客戶生日提示，經銷商生日提示，節日提示，重要日子提示，讓您的工作和生活有條有理；真正擁有7X24的高級秘書。網路版還可以將所有或重要的日程交給互聯網伺服器，實現互聯網實時日程和約會提醒在您的手機簡訊上；使您的事務永不忘漏。
6、如何管理好無價的知識、資訊財富？
當今是知識經濟時代，知識和資訊才是企業和個人最重要的財富；系統中含有業務資訊管理、培訓資訊管理、故事（案例）資訊管理及其他資訊等。方便用戶隨時調用和查詢。
7、如何做好自我成長管理？
作為一個企業和銷售人員，不斷成長不斷提高自己的知識面和知識結構是挑戰更高業績的重要方法：例如，哪些經銷商要進行什麼樣的培訓？培訓過什麼內容？哪些銷售人員缺少什麼樣的培訓？銷售的團隊應如何提高素質？等等這些問題都是學習型企業、知識型企業及個人的重大問題：「培訓計劃管理」主要包括「培訓內容的設定」，「活動安排」、「培訓成效統計」、「成長情況分析」幾部分。

⑹ 代理商和經銷商有何不同

一、代理商與經銷商的概念區別

1、經銷一般是指經銷商與生產廠家或供貨商達成協議，在規定的期限和地域內購銷指定的商品。在經銷情形，供貨商和經銷商之間是一種買賣關系。

2、從法律關繫上講，供貨商和經銷商之間是本人對本人的關系，經銷商是以自己的名義購進貨物，在規定的區域內轉售時，也是以自己的名義進行，貨價漲落等經營風險要由經銷商自己承擔。

(6)經銷商常見問題擴展閱讀：

經銷商：是經營某種產品的客商戶。一般與廠家簽定銷售合同，預付一定的保證金，貨款的支付跟談判技巧有關，銷售價格由經銷商決定，廠家不直接干預價格的確定。

產品銷售情況的好壞廠家不負責，不退貨，最多隻對質量有問題的產品予以退換，其餘問題概由經銷商負責，說直接點叫買斷銷售風險較大，但利潤空間也較大。

分銷商：是從代理商哪裡分銷產品的商戶。價格通常受經銷商控制，不與廠家發生關系，所需資金較小，風險相應小一些，但利潤空間也較小。

代理商：是廠家授權在某地區經銷某種產品的商戶，無自主權，受廠家的約束較多，但基本無風險也無需資金投入。

網路-代理商

網路-經銷商

⑺ 渠道管理中存在哪些問題該如何解決

(一)渠道不統一引發廠商之間的矛盾 企業應該解決由於市場狹小造成的企業和中間商之間所發生的沖突，統一企業的渠道政策，使服務標准規范，比如有些廠家為了迅速打開市場，在產品開拓初期就選擇兩家或兩家以上總代理 ，由於兩家總代理之間常會進行惡性的價格競爭，因此往往會出現雖然品牌知名度很高，但市場拓展狀況卻非常不理想的局面。當然，廠、商關系需要管理，如防止竄貨應該加強巡查，防止倒貨應該加強培訓，建立獎懲措施，通過人性化管理和制度化管理的有效結合，從而培育最適合企業發展的廠商關系。 (二)渠道冗長造成管理難度加大 應該縮短貨物到達消費者的時間，減少環節降低產品的損耗，廠家有效掌握終端市場供求關系，減少企業利潤被分流的可能性。在這方面海爾的海外營銷渠道可供借鑒：海爾直接利用國外經銷商現有的銷售和服務網路，縮短了渠道鏈條，減少了渠道環節，極大地降低了渠道建設成本。現在海爾在幾十個國家建立了龐大的經銷網路，擁有近萬個營銷點，海爾的各種產品可以隨時在任何國家暢通的流動。 (三)渠道覆蓋面過廣 廠家必須有足夠的資源和能力去關注每個區域的運作，盡量提高渠道管理水平，積極應對競爭對手對薄弱環節的重點進攻。比如海爾與經銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店，這是海爾營銷渠道中頗具特色的兩種形式。海爾將國內城市按規模分為五個等級，即一級是省會城市、二級是一般城市、三級是縣級市及地區、四級和五級是鄉鎮和農村 。在一、二級市場上以店中店、海爾產品專櫃為主，原則上不設專賣店，在三級市場和部分二級市場建立專賣店，四、五級網路是二、三級銷售渠道的延伸，主要面對農村市場。同時，海爾鼓勵各個零售商主動開拓網點。 (四)企業對中間商的選擇缺乏標准 在選擇中間商的時候，不能過分強調經銷商的實力，而忽視了很多容易發生的問題，比如實力大的經銷商同時也會經營競爭品牌，並以此作為討價還價的籌碼實力大的經銷商不會花很大精力去銷售一個小品牌，廠家可能會失去對產品銷售的控制權等等；廠商關系應該與企業發展戰略匹配，不同的廠家應該對應不同的經銷商。對於知名度不高實力不強的公司，應該在市場開拓初期進行經銷商選擇和培育，既建立利益關聯，又有情感關聯和文化認同；對於擁有知名品牌的大企業，有一整套幫助經銷商提高的做法，使經銷商可以在市場競爭中脫穎而出．可令經銷商產生忠誠。另外其產品經營的低風險性以及較高的利潤，都促使二者形成合作夥伴關系。總之，選擇渠道成員應該有一定的標准：如經營規模、管理水平、經營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務水平、其下遊客戶的數量以及發展潛力等等。 (五)企業不能很好的掌控並管理終端 有些企業自己經營了一部分終端市場，搶了二級批發商和經銷商的生意，使其銷量減少，逐漸對本企業的產品失去經營信心，同時他們會加大對競爭品的經銷量，造成傳統渠道堵塞。如果市場操作不當，整個渠道會因為動力不足而癱瘓。在渠道為王的今天，企業越來越感受到渠道里的壓力，如何利用渠道里的資源優勢，如何管理經銷商，就成了決勝終端的尚方寶劍了。 (六)忽略渠道的後續管理很多企業誤認為渠道建成後可以一勞永逸，不注意與渠道成員的感情溝通與交流，從而出現了很多問題。因為從整體情況而言，影響渠道發展的因素眾多，如產品、競爭結構、行業發展、經銷商能力、消費者行為等，渠道建成後，仍要根據市場的發展狀況不斷加以調整，否則就會出現大問題。 (七)盲目自建網路 很多企業特別是一些中小企業不顧實際情況，一定要自建銷售網路，但是由於專業化程度不高，致使渠道效率低下；由於網路太大反應緩慢；管理成本較高；人員開支、行政費用、廣告費用、推廣費用、倉儲配送費用巨大，給企業造成了很大的經濟損失。特別是在一級城市，廠家自建渠道更要慎重考慮。廠家自建渠道必須具備的一定的條件：高度的品牌號召力、影響力和相當的企業實力；穩定的消費群體、市場銷量和企業利潤，象格力已經成為行業領導品牌，具有了相當的品牌認可度和穩定的消費群體；企業經過了相當的前期市場積累已經具備了相對成熟的管理模式等等；另外，自建渠道的關鍵必須講究規模經濟，必須達到一定的規模，廠家才能實現整個配送和營運的成本最低化。 (八)新產品上市的渠道選擇混亂 任何一個新產品的成功入市，都必須最大程度地發揮渠道的力量，特別是與經銷商的緊密合作。如何選擇一家理想的經銷商呢?筆者認為經銷商應該與廠家有相同的經營目標和營銷理念，從實力上講經銷商要有較強的配送能力，良好的信譽，有較強的服務意識、終端管理能力；特別是在同一個經營類別當中，經銷商要經銷獨家品牌，沒有與之產品及價位相中突的同類品牌；同時經銷商要有較強的資金實力，固定的分銷網路等等。總之，在現代營銷環境下，經銷商經過多年的市場歷練，已經開始轉型了、開始成熟了，對渠道的話語權意識也逐步地得以加強。所以，企業在推廣新品上市的過程中，應該重新評價和選擇經銷商，一是對現有的經銷商，大力強化網路拓展能力和市場操作能力，新產品交其代理後，廠家對其全力扶持並培訓；二是對沒有改造價值的經銷商，堅決予以更換；三是對於實力較強的二級分銷商，則可委託其代理新產品。

⑻ 分銷商和經銷商的區別

分銷商與製造商（manufacturer）之間的關系是買者和賣者的關系，分銷商是完全獨立的商人。與代理商不同，分銷商的經營並不受分銷企業和個人約束，他可以為許多製造商分銷產品。他的業務是他自己的業務，因此在他是否接受分銷合同的限制時，他所考慮的是自己的商業利益。分銷商用自己的錢買進產品，並承擔能否從銷售中得到足夠盈利的全部風險。分銷商介於代理商和經銷商之間。

區別

1、分銷商(distributor) 是指貿易中獲得商品所有權的中間商。他們通過購買取得商品所有權並轉售出去，所以要承擔各種風險。分銷商擁有價格決定權。他們只對利潤感興趣，並不忠實於哪個生產廠商和出口商。常見的分銷方式有:經銷、批發和零售等。

2、經銷商，就是在某一區域和領域只擁有銷售或服務的單位或個人。這個就是經銷商。經銷商具有獨立的經營機構 ，擁有商品的所有權（買斷製造商的產品/服務） ，獲得經營利潤，多品種經營 ，經營活動過程不受或很少受供貨商限制 ，與供貨商責權對等。

3、分銷商和經銷商是產品銷售的不同層面的兩個重要角色。 一般產品流通流程: 製造商-代理商-分銷商-經銷商-消費者。分銷商一般只做渠道不做終端，而經銷商主要面對終端客戶。 分銷商承擔壓貨風險，相當於產品方的物流倉庫，需要很大資金的底盤，各經銷商從分銷商的拿貨價一般較固定，可根據情況享受不同的帳期;經銷商通過在廠方的備案，如銷售到一定量，可以從廠方拿到返點，而增強他們成為經銷商的積極性。

4、製造商授權與否不同。分銷商獲得製造商的正式授權，一般可以銷售全線產品，代表廠家處理業務;經銷商雖然能夠在製造商處購買產品，但沒有得到原廠授權，原廠也不會返利。

5、分銷商不承擔推廣品牌的義務，而經銷商需要。

(8)經銷商常見問題擴展閱讀

銷售：是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。或者說：銷售是指實現企業生產成果的活動，是服務於客戶的一場活動。

⑼ 如何做好經銷商開發與管理

那就得對營銷高層進行培訓，這樣的話才能更好地做好經銷商開發與管理。培訓可以找梅明平老師，他在經銷高管理培訓方面非常有經驗的。