合格供應商評估表

㈠ 供應商綜合評價表格應該怎樣做

從質量、成本、交期、服務等方面評審供應商。

㈡ 供應商評價表怎麼填寫

㈢ 供應商評估的標准有哪些

在供應商評估考核標准中，三個支柱是質量，成本和交期。有些企業則提出另一個模型：四大核心。是質量，成本，交期和技術，而如何要求供應商的技術，又考慮哪些因素呢？

提供優質服務的關鍵就是要超過用戶的期望值。服務質量取決於用戶所感知的與所期望的服務水平之間的差別程度。服務質量的感知屬性分為五個層面：

有形性（Tangibles）。外觀感受，如物理設備、人員、通訊設備等。

可靠性（Reliability）。准確完成承諾服務的能力。

響應性（Responsiveness）。樂於幫助顧客，提供快速服務。

保障性（Assurance）。員工的知識、他們高超的能力。服務的特點是服務沒有完成前是無法得知結果，因而需要向客戶提供能完成有效服務的資質。反射到顧客身上就是一種信心與信任。

怡情性（Empathy）。企業要關懷顧客、提供個性化服務。站在客戶的立場為客戶考慮。

以上的五構面後來又被擴展為十構面：

有形性（Tangibles）。外觀感受，如物理設備、人員、通訊設備等。

可靠性（Reliability）。准確完成承諾服務的能力。

響應性（Responsiveness）。樂於幫助顧客，提供快速服務。

勝任性（Competence）。擁有服務所必須的知識和技能。

禮貌（Courtesy）。友善、禮貌、尊重顧客。

信用性（Credibility）。服務誠實、可信。

安全性（FeelSecure）。讓顧客沒有疑慮、危險或冒險之感。

接近性（Access）。易於接觸和接近。

溝通性（Communication）。聆聽顧客並採納他們的觀點。並是顧客及時得到服務的信息。使用顧客所明白的語言。

理解顧客（Understandingthecustomer）。努力了解顧客以及他們的需求。

服務質量5要素廣泛運用於理解目標顧客的服務需求和感知，對顧客感知進行評估，找出服務缺口。並為企業提供了一套管理和量度服務質量的方法。在服務成本得到有效控制的同時，最大程度地提高服務質量。從采購的層面，我們可以發現，往往我們所要求的服務並不是供應商所提供的服務。但采購並沒有向供應商明確提出「服務」的要求。或者說，自己不清楚「服務」要什麼。服務是一種感受。采購的感受並沒有逃脫以上的5個要素。聰明的供應商是這么做的，采購也是高高興興地接受這種「服務」的「感受」，而這種感受並不完全能給企業帶來實質利益。所以有許多企業不會將服務放在供應商考核條款中。有些企業在服務條款中提出了自己特定的要求，如，解決問題的速度；技術支持的能力；備品備件的設立；安裝、維護，等等具體的要求。

㈣ 如何對供應商進行調查評估可以提供評估表來參考

我感覺沒有必要再花錢買這樣的垃圾秘籍，要修煉就直接煉本門派的各職業的專用秘籍(不是心法)，像什麼紫霞、修羅、金蟬等等都沒有必要去煉，它們有各職業的專用秘籍好嗎？否則就直接弄本氣療，又便宜又實惠。