聚力經銷商
⑴ 在銷售部門中,如何去提高銷售員積極性。如何提高銷售員工作效率。還有怎麼提高凝聚力。
如何管理業務員 無非是幫扶帶,你是他們唯一的指望和依靠,如果他們求助你,你要幫,如同大雁飛行一樣,你是頭雁,你在前面時候要多。 你要適度給他們休息的時間,甚至要求他們休息,在公司打打電話,他們會感激你的。 幫他們寬心,誰都知道銷售難做,你幫他們分析難在哪裡,問題在哪裡。適當減壓。 對於懶惰的人,要鞭策,銷售非勤快不行,還不聽,趕他走。這叫立威,誰都不希望自己辛苦的時候看到同事偷懶。 適當培訓,我反對先銷售後培訓的方法,應該邊干邊學。沒有正確的理念在心裡,銷售基本是不可能完成的任務。 管理好業務員還要靠日報表,周報表,月報表,幫他們篩選客戶,幫他們整理客戶資料並記錄,否則換些人來,工作要重頭來,很失敗。把你的大計劃拆分成若干個小計劃給他們。 團隊強調合作,但是也有沖突,很復雜。 你如果對團隊管理不太理解,到書店買本狼隊的書,對你絕對有幫助! 銷售是企業的源頭,是企業的立命之本,而銷售人員決定著企業的銷售,但是銷售人員絕大部分時間在外,是企業管理者摸不著看不見的,如何管理業務人員,是企業很頭疼,同時也是很關鍵的問題。其他人員的管理可以以時間點為准,以事為准,但是業務人員是不可以的,部分企業以時間點、以報表來管理業務人員,這是很不科學的。業務人員是做事的,工作具有很大的靈活性,以點來管理是不科學的,只能影響其做事的效率,百害而無一利。而報表,很多企業採取報表的形式來監控業務人員,什麼日報、周報、月報及季度年度報表都出來了,想以此來把控業務人員,這也是徒增繁瑣,降低業務員的工作效率;增加業務人員的反感,降低其工作的積極性。以點或者以表起不到管理業務人員的效果,因為業務人員個個都是封疆大力,獨自操盤自己區域的市場,各市場的情況又是不盡相同的,其說出的各種理由都是不可不信的,對於業務員來說做出時間點或是編個報表都是小問題;又因為領導又不在身邊,無法及時監控,隨便找個理由,領導都是難於識破的。 最重要的一點業務人員乾的事對付人的工作,經銷商要對付;經銷商下游的客戶要對付;由公檢法部門找事,廠家業務人員有時候也要去對付,相信一個「合格」的業務人員,對付自己企業的領導更是如魚得水,很簡單的事情。業務人員在外邊,不再領導身邊,即使是一個很簡單的謊言,也是非常讓人可信的,實在不行還有「我們這的市場與別人的市場不一樣,很特殊」一句話可以對付。拿一些形式的東西來約束業務人員,根本不管用,對業務員、對企業都是無故增加成本,勞民傷財。 業務員在外邊是做市場的、是做事的,企業要的是其做事的過程與做事的結果,這是企業需要關注的。而其採取的方式只要不違法,企業無須關注,也是管理不了的。說句明白說的,即使業務員天天在家睡覺,其市場表現做的很好,銷售業績不錯,其也是優秀的業務員,也是我們需要的;而按時按點拚命工作,但是市場表現沒有,銷售業績落後,這業務員是不行的,不是我們需要的。我們只需關注做事的過程---其的市場表現,我們可以通過市場表現來看業務員的工作過程,看其在工作上是否進取;關注其做事的結果,來給業務員下結論。 要管理好業務人員,只要關註上述兩點,同時加以必要的監控即可。業務員是很難對付的,說個謊話是一點問題都沒有的,監控是必須和必要的,可以很好的避免延誤市場時機,耽誤市場的進程。我們要監控的不是業務員的工作痕跡、工作內容,而是其工作痕跡、工作內容的真實性業務員真實性,以時間點或是報表是不行的,那隻是形式,沒必要。對業務員工作的真實性進行核實,偶爾來個抽查是必需的,業務員美麗的謊言是可以一擊而破的。在業務員的管理上抽點時間來核實其工作的真實性是值得的。 要管理好業務人員,保證其高效率的工作,要兩手抓---一手抓市場表現與銷售業績,一手抓核實其工作內容的真實性,同時兩手都要硬。這是管理的保證,這是企業發展的保證。 一、建立客戶檔案,將所有的客戶資料、訂單資料輸進電腦,一則有利於管理客戶,同時也有利於業務員離職後的工作交接。如果企業主對電腦不熟練,建議買一些客戶管理軟體。 二、實行業務工作日報制和周例會制,規定業務員每天進行工作書面匯報,並在每周固定時間參加例會。每日匯報,有利於老闆掌握業務員的工作進展,可以及時發現問題;每周例會,有利於信息共享、共性問題的解決。 三、建立績效考核。實行固定工資與考核工資相結合的方式進行考核,一般可採取60%固定,40%考核,具體看公司業務情況制訂,對於優秀者可以拿到高收入。總的原則是獎優罰懶,公正公平。 四、長期激勵機制。出台期權、股權激勵政策,對於業務骨幹,尤其是3年以上的公司贈送相應的乾股;對於5年以上的可給予股份認購,價格方面可具體掌握,但一定要出錢才能認購股份等等。 五、一定要清楚你當前的業務核心在哪裡,你的現金流是什麼,你的利潤來源在哪,你的關鍵人員是哪些。對於關鍵人員,要懂得籠絡,但不能遷就,可妥善但不能無原則。 營銷員是企業的先遣部隊,也是企業的財富起點,在企業里的地位舉足輕重。這些被視若掌上明珠的營銷員,總讓營銷總監等營銷管理者「時而歡喜時而憂」,喜的是營銷員為企業創造了效益,推動了企業突飛猛進的發展;憂的是,營銷員絕大多數不在企業總部,而是分布各地,行蹤不定,思想活躍,風格各異,實在不太好管理。而對營銷員管理的好與壞,直接關繫到企業的前途和命運,因此如何管好營銷員,就成為管理者的頭等大事。 A.練好硬功打鐵還得自身功夫硬,沒有金剛鑽不攬瓷器活。諸如營銷總監等營銷管理者,要想管好營銷員,首先要具備和提升作為營銷管理者的職業道德、職業素質、職業能力,哪一方面差就提升哪一方面,具體欠缺哪一方面就補充哪一方面,做到有備無患、應付自如;其次要完全弄清楚企業現狀,要理解老闆的期望與要求,要了解行業狀況和發展趨勢,然後做出一套合適的營銷管理規劃。 B.贏得人心俗語常說:將心比心、以心換心,現代管理理論認為:領導者不僅會做事,更要會做人,甚至在一定程度上說做人大於做事,並且管理層級越高對做人的要求越高,這些都要求營銷管理者對營銷員的管理,首先要贏得營銷員的心,只有營銷員從內心深處,真心尊重、佩服、擁護、支持營銷總監等營銷管理者,營銷管理者對營銷員的管理才能有效執行,這時的營銷管理才能立竿見影,才能指揮若定,才能胸有成竹,才能最終完成企業的營銷目標。(關於如何贏得人心,筆者會在下一篇文章進行闡述)。 C.統一思想營銷員來自五湖四海,奔向天南海北,行蹤不定,見多識廣,思維靈活,容易見異思遷產生思想差異,加上每個營銷員的資歷、經歷、學歷等不同也造成了營銷員的思想差異,如果思想不統一,對營銷管理者來說,就很難對營銷員進行管理,也無法取得營銷管理的成效。因此首先要對營銷員統一思想,明確目標,做好規劃,明辨是非,獎優罰劣,步調一致,高效執行,並把企業文化深刻融於營銷員的思想體系。 D.描繪未來 所有人都對美好的未來充滿好奇、期待、渴望,營銷員更對企業的未來、自己在企業的未來充滿嚮往,總是渴盼明天勝過今天,未來勝過現在,營銷總監等營銷管理者要善於為營銷員勾畫燦爛的未來,當然描繪未來不是說大話、說空話、說假話,而是經過企業非營銷人員和營銷員的齊心協力能夠達到的目標,這樣營銷員就看到了奮斗的希望,也就有了拼搏的動力。描繪未來應從兩方面進行說明,一方面是企業願景,一方面是職業規劃。 企業願景營銷總監等營銷管理者要向營銷員描述企業未來的發展規劃,比如建立一個什麼樣的企業、發展到什麼程度、影響力如何等等做一說明,規劃要目標雄偉、振奮人心、脈絡清晰、能夠實現,使營銷員感覺只要不懈追求,未來看得到摸得著,從而信心更足、干勁更大。 職業規劃 職業規劃與營銷員自身密切相關,營銷員總希望清楚自己在企業里的發展前景如何,比如職業晉升制度、學習培訓制度、與職業相匹配的薪酬制度等,營銷管理者要根據營銷員的職業狀況,為每個營銷員量身打造一個職業規劃,使營銷員切實感受到自己在企業的未來發展前景,也感受到營銷管理者對自己的悉心栽培和無比重視。 E.快樂賺錢 開心工作,快樂賺錢,也許不是營銷員的終極目標,但卻能影響到營銷員的工作激情。快樂賺錢並不只是口號,而是能夠做得到,而且不少企業做了極好的榜樣,尤其是一些高科技企業、外資企業做得很好。何謂開心工作快樂賺錢?就是使營銷員喜歡工作、樂於工作、愛上工作,工作中不僅只是有壓力、動力,而且更活力、情趣!這就要求營銷管理者創新工作方法、改變常規思維,比如上網辦公時可以低聲傾聽音樂、可以組建營銷內部QQ群、組建業余興趣小組、集體旅遊、開生日party、搞K歌比賽、可以模仿游戲或戰爭進行營銷工作、一些浪漫的獎勵……事實證明,開心工作效率更高,營銷員激情更高。 F.人性管理 現在很多營銷管理者都在張口閉口人性管理,但是真正做好的沒多少,讓人性管理變成了華麗的幌子,忽悠了不少人。通俗的說,人性管理就是在營銷工作中更多的方便、關心、尊重、激勵、幫助營銷員,比如營銷員出差順路可以回家探親、根據乘車情況調整假期、營銷出現問題不把過錯全部推給營銷員等,人性管理強調了營銷管理的變通、靈活、務實、前瞻,人性管理是營銷管理者對營銷員的管理有張有弛,松緊有度,使營銷管理變得得心應手。 G.約法三章 不以規矩,不成方圓,營銷總監等營銷管理者對營銷員的管理,也必須建立相應的營銷管理制度,通過制度來約束、管理營銷員,使營銷員在正確的道路上急速前進。營銷制度很多,比如績效制度、出差制度、匯報制度、晉升制度、考勤制度、促銷制度、合同制度、費用管理制度、票據管理制度、樣品新品審批制度等等,營銷總監等營銷管理者要制定出適合營銷員管理和企業發展的營銷管理制度,以身作則帶頭執行,在制度執行中要對制度不斷完善和調整,始終保持制度的適應性和實用性,力爭對營銷員的管理做到「有法可依,有法必依,執法必嚴,違法必究」。 H.無限溝通溝通是營銷總監等營銷管理者最基本管理手段,通過溝通了解營銷員的思想、行為,了解目標執行情況、市場競爭情況、了解渠道構建情況等等,溝通是一面鏡子能反映出很多管理要素的現實狀況,營銷總監等營銷管理者通過有效的溝通,可以全面把握全局、局部、長遠、當前營銷情況,從而對營銷管理做出適當調整,進一步提高營銷管理的效率和水平。當然溝通還能使營銷管理者和營銷員能互相理解,減少隔閡,化解矛盾,融洽感情。這里說的無限溝通,是指溝通不拘於形式,可以通過正式的營銷會議、電子郵件、電話溝通、QQ聊天、視頻會議、傾聽營銷員的建議和意見、輕松座談、營銷員訪談等等,溝通無定式,達到溝通目的才是真正的關鍵所在。 K.正負激勵對營銷員的管理,需要採取一些激勵措施,明確獎懲,獎優罰劣, 恩威並施。營銷總監等營銷管理者要善於創造、樹立正面典型 ,獎勵典型,弘揚正氣,激勵營銷員的成長和目標實現,而那些不守紀律、不求成長、完不成目標的營銷員,也要採取負激勵的手段,通過罰款、減少福利待遇等對其懲罰,已達到警戒和糾偏扶正的目的。對於某一些具體的工作、項目、活動,也可單獨制定獎懲制度,以其協助完成營銷目標。 L.公正管理營銷總監等營銷管理者,對營銷員的管理一定要公開、公平、公正管理,不偏不倚,一視同仁,讓營銷員沒有怨言、不發牢騷,使營銷員真正服從管理、聽從指揮。 M.業務管理 對營銷員的業務管理,也是營銷總監等營銷管理者的核心之一。對營銷員的業務管理,大致包括以下幾個方面。 量才適用 對營銷員做出合理的職業評估,使其人盡其才,才盡其用,爭取每個營銷員都有適合的工作崗位,都能發揮特長,比如有的適合開拓市場、有的適合維護市場、有的適合售後服務、有的適合推廣宣傳等。切記在給營銷員分配工作崗位時,不要一味看重經驗、學歷、資歷,更應看重潛力,要採用壓擔子策略,具備八分能力就應讓他干十分工作,這樣重任在肩利於成事、成才,一些崗位要敢於大膽啟用新人、能人。 適度授權 作為營銷總監等營銷管理者,一定要學會對營銷員適度授權,一則授權能發揮營銷員主觀能動性,二則有利於提升營銷員獨立思考、獨立工作的能力,三則能減輕營銷總監等營銷管理者的工作負擔,使其有精力和體力處理更復雜的營銷問題。對營銷員的授權要做到收放自如,能授權也能收權,對營銷員工作又授權又監控。 制定目標 制定目標要參考smart原則,目標要具體,目標能夠量化,目標能夠實現,目標要和工作相關聯,目標要在規定期限里完成,依據smart制定的目標,才能適合營銷員的營銷工作。 分配工作營銷總監等營銷管理者在分配工作之前,要制定科學的流程管理,並且要和營銷員充分交流溝通,使營銷員知道:在什麼區域、干什麼、怎麼干、何時干、何時幹完、怎麼考核、怎麼獎懲、此項工作的重要性、此項工作對個人有何利益等。分配工作時要認真聽取營銷員的意見和建議,如有必要就對工作分配做出及時調整。 監控工作 營銷總監等營銷管理者對營銷員的工作,要進行過程管理和結果管理,不僅要對營銷員的工作進行指導,還要對錯誤之處進行糾正,及時發現工作中的漏洞,把問題解決在萌芽狀態,以免釀成大禍,保證順利完成營銷任務。現在監控手段比較多,企業可以設立具備督導、審計、紀檢等職能部門,專職監控營銷員的工作,可以聘請社會監督員參與監督,可以突襲檢查,電話查崗,定期不定期匯報,填列各類報表,客戶反饋,GPS定位等等。在此還要建議營銷總監等營銷管理者,應該進行走動管理和現場管理,勤下基層,深入營銷團隊,走近營銷員,了解營銷動態,及時解決營銷問題,及時調整營銷策略,做個耳聰目明、反應靈活、措施得力、掌控全局的高級營銷管理者。 評價考核營銷總監等營銷管理者,對營銷員的考核、評價,一般採用關鍵指標KPI的考核辦法,考核要公平、全面、權威,考核要數據化、系統化、制度化。考核單項包含營銷額、利潤額、增長額、客戶變化情況、客戶滿意度、個人成長、同事滿意度、政策執行情況、費用額度、目標完成情況等等。考核完畢,要為每個營銷員做出評價,充分肯定成就,指出工作不足和努力方向,然後依照企業的規定,把薪酬、提成、獎懲等及時兌現。另外特別強調,評價考核不僅是為了獎懲和完成目標,還是為了能給營銷員找出不足、改正錯誤、明確發展方向,也是為了檢驗營銷策略的正確與否,以便對營銷戰略或策略做出適當調整。 N.培訓學習 營銷總監等營銷管理者應對營銷員進行定期不定期的培訓,上崗前、工作前、工作中、工作後都可以進行培訓,鼓勵營銷員積極學習,通過培訓學習,使營銷員提高思想水平和工作能力,養成積極向上、奮勇爭先的良好心態,使營銷員能夠不斷提高和成長。 O.優勝劣汰 對營銷員的使用,營銷總監等營銷管理者也要講方法,其中20℅的優秀營銷員要重用,70℅的中間力量要培訓、要提高,使其逐漸成為優秀的營銷人才,餘下的10℅問題營銷員,要幫助其找出問題,並限期改正,如果屢教不改,或者直接不勝任工作,那就只能辭退了。平時要進行營銷人員的儲備,一旦出現營銷員離職、調任等情況,能夠做到及時的替補,保證整個營銷進程不會因此帶來不利影響。 P.團隊精神不少營銷管理者言必稱團隊,但是未必能夠真正理解團隊的實質內涵,團隊精神說白了,就是以營銷組織集體為主,凡事考慮集體利益,集體利益、全局利益至上,每個營銷員的言談舉止要符合營銷集體的利益,在營銷集體中,每個營銷員積極工作、互相幫助、相互協調、互相溝通,為了完成共同的營銷目標而齊心協力,共同實現整個營銷組織的共同理想。有無團隊精神,對完成營銷目標至關重要,試想如果一個營銷團隊,營銷員各自為政,個人主義至上,為了達到目的不擇手段,甚至不惜葬送集體利益,整個營銷團隊就象一團散沙,何來戰鬥力?怎麼戰勝競爭對手?怎麼完成營銷任務?因此營銷總監等營銷管理者首先要招聘具備團隊精神的營銷員,其次要在平時的管理中加強團隊精神教育。 在今天看來,市場在變,營銷員在變,對營銷員的管理也應該變,只有對營銷員進行與時俱進的管理,才能滿足、適應、引領企業及市場的發展,才能在市場競爭中立於不敗之地,這也符合21世紀對營銷員管理的基本要求;營銷員管理是實踐性很強的工作,光靠理論不行,只有實踐結合理論,在工作中摸索、總結、提升,才能真正探索出一條適合某一企業的管理方法;對營銷員的管理沒有統一的標准和方法,只能因企而異、因時而異、因人而異,盲目套用、引進某些理論,或者其他企業的成功管理方法,未必適合本企業,必須根據本企業的實際狀況找出適合的管理辦法。「不入虎穴,焉得虎子」,對營銷員的管理,只有深入營銷團隊之中 ,調查、研究、分析、歸納、提煉,才能真正找出適合的管理辦法。
⑵ 突 破潤滑 油加 盟是不是真的
2019-12-26 10:25·TMAX越野
2019年12月18日,美國突破(TOP1)潤滑油亞太地區2020年經銷商策略峰會空降冰城哈爾濱,當零下20度的銀色世界遇見最具極致競技范兒的突破潤滑油,有活力,有激情,更有火熱的氛圍!
縱觀去年,汽車行業可謂是「太難了」,正如突破(TOP1)潤滑油亞太地區經銷商策略峰會主題所表達的一樣—「逆勢聚力,突破2020」。
在資本寒冬的大背景下,汽車後市場同樣受到了沖擊,也面臨著前所未有的壓力,但處在激盪的市場環境中,突破潤滑油並未忘記前進的腳步,在踏實做好優質產品之外,不斷創新,不斷完善產品體系,打造服務更全面、產品更精細的潤滑油品牌。
「品牌+產品+服務」是突破潤滑油三大核心,在新的2020年,突破(TOP1)潤滑油將以此為重點,一如既往秉承「為競技而生」的品牌基因,與各大合作夥伴面對逆境,一同聚力突破,讓更多消費者感受品牌競技文化的魅力,享受賽車帶來的視聽覺享受,同時能使用到更優質的汽車養護產品。
⑶ Forcecon ,台灣力致,蘇州聚力有代理商經銷商嗎中國大陸。
代理經銷商有的,是蘇州和冠電子科技有限公司。也是其在中國大陸唯一的代理經銷商。
⑷ 從「聚力」到「創變」 一汽-大眾的全局觀
2020年,一汽-大眾將在新能源領域全面發力,第一款基於MEB平台打造的新能源車將投放市場。未來,真正能夠成為新能源汽車賽道里的勝出者,一定是在這個產業有長期積累、埋頭苦幹、發明技術、認真研究的企業。
出行方面,一汽-大眾旗下的共享汽車項目——摩捷出行,目前已經登陸長春和成都兩大城市,車輛規模突破5000輛,覆蓋大眾品牌全系車型。2020年,「摩捷出行」將持續創新,為用戶提供更卓越的出行服務。智能化方面,一汽-大眾去年成立的「摩斯智聯科技有限公司」,將為一汽-大眾從2020年起生產的所有大眾品牌車型提供數字化服務,包括基於MEB平台打造新能源車型。
「新四化」引領的浪潮勢不可擋,面對產業轉型和消費升級帶來的變革,汽車市場唯一的確定性就是變化,這就要求企業要能夠順應時代變化,不斷創新尋找機遇。而從全局觀上來看,一汽-大眾顯然已經做好了求新求變的准備。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
⑸ 全聯車商會長孫綱:後疫情時代,行業要共克時艱,重視一線聲音
2020年新冠疫情的突發與蔓延,給全球經濟和人們生活帶來巨大影響,我國汽車市場產銷規模同比大幅下滑,整個行業市場洗牌會進一步加速。面對當下嚴峻的市場走勢,行業組織在做哪些方面的措施應對?行業又該如何應對內外部環境的不確定性和挑戰?
近日,筆者有幸采訪到了全國工商聯汽車經銷商商會會長、順寶行集團(山西順寶行投資管理有限公司)董事長孫綱先生,希望進一步了解行業狀態和未來發展。
Q:您對今年商會工作有何部署?重點在哪?2020年對於國內外汽車行業而言將是一次巨大挑戰,是否給您今年的工作也帶來不小的難度,比如說?
孫綱:行業組織是為行業服務的平台,行業的發展需要我們每個人努力,大家都是行業的一份子。我相信大部分優秀的企業家,都是很有責任感,而且對行業有感情,想要陪伴行業一輩子,並想要回報行業的。我想我們商會的常務會長們都有為行業服務的意願。我們商會成立的初衷就是要建立一個經銷商企業的自治機構,我們將會充分調動企業家的積極性,發揮大家的參與感責任感,增加會員企業的獲得感。
商會就是汽車經銷商的家,我們今年的主要工作就是,在行業面臨前所未有的壓力和挑戰下,如何幫助大家度過難關。每個會員企業都是我們的家人,我們要讓大家得到家人般的幫助和溫暖慰藉,並在這個基礎上,推動行業走向成熟理性可持續發展。
任何危機都是機遇,辦法總比困難多,我相信,只要大家凝心聚力,群策群力,總會轉為危機的。在疫情全球化這樣的黑天鵝事件下,我們希望通過商會和全國工商聯各部門積極配合,為會員單位在融資對接和廠商關系改善,會員單位自身數字化轉型,精細化運營等幾個方面提供一些接地氣的服務,來幫助大家提升改善,以應對特殊時期,共度時艱。
Q:除了擔任全聯車商的會長,您還是一家經銷商集團的總舵手,您深知今年疫情對行業的影響,能否談談實際情況?
孫綱:從2018年開始,中國汽車市場已連續兩年下滑。經銷商企業的我國汽車經銷商4S店總數從2017年的峰值大幅下降14.8%,疫情會加速市場洗牌,行業集中度會提高。
新冠疫情的蔓延,給全球經濟和人們生活都帶來巨大影響,我國汽車市場產銷規模同比大幅下滑。
汽車流通行業是資金密集型行業,大部分汽車經銷商自有資金大約只有30%,70%的資金都是靠銀行信貸等。流通企業的生命力在流動,對現金流周轉要求很高。零售服務行業客流量不足,盡管在各兄弟商協會的集體呼籲下,國家出台了一系列促進汽車消費的政策,但人們收入預期降低,消費動力依然不足。經銷商企業的資金周轉率壓力明顯加大,資金鏈風險增加。今年前兩個月豪華品牌授權網路已確認關閉店面21家(其中不包含正在進行股權交易的經銷商),據商會調查,一季度以來,有近10%的經銷商有意向轉賣、翻牌、託管店面,預計上半年退網現象還將延續。
我們現在走過的路,成熟的汽車市場都經歷過了。美國汽車經銷商主體,在市場發展的優勝劣汰中,由高峰時的3萬家左右減少到目前的一萬多家。汽車市場進入成熟的過程其實也是優勝劣汰的過程,通過市場的自然淘汰,逐漸進入一個合理的競爭狀態,經銷商的經營狀態就會趨於穩定,市場也會走向成熟。我認為疫情會加速這一過程。
Q:經銷商應該如何應對當前內外部環境的不確定性和挑戰?(比如生存與發展的壓力;廠商關系的變化;企業面對行業、市場、技術等變化的轉型或是業務創新;……是否還有其他?)
孫綱:過去十多年,汽車經銷行業形成的以4S店為主體的渠道模式,是一個標准化的渠道模式,主機廠是產品和服務標準的制定者,行業內即便是很多大的經銷商集團其自身的規模效應和品牌效應也沒有發揮出來。
在當前內外部環境下,經銷商要及時轉變自身的定位及思維,在洞察行業趨勢的基礎上進行變革。投資人應停止過去粗放式擴張,從戰略上調整品牌結構和區域布局。同時要向管理精細化,組織數字化,服務差異化轉變。
由於過去多年都是被動地接受主機廠的標准,而主機廠與經銷商是不同的市場主體,經營取向是有差異的。大多數經銷商尤其是中小經銷商自身管理粗放,抗風險能力弱。
疫情的爆發,同時也激勵了中國汽車經銷商數字化、互聯網化的轉型。不管是主機廠還是經銷商都開始重視線上營銷。絕大部分經銷商開始使用自獲客工具,打造自己的私域流量池,實現全流程業務閉環,提升營銷效率。除了營銷的數字化,不少經銷商,也開始利用數字化系統,向4S店運營數字化、管理規范化、精細化轉變。
汽車經銷商是一個服務行業,競爭日趨白熱化和同質化,在銷售主機廠品牌和產品的同時,打造自身差異化的服務品牌,在存量競爭時代尤為重要。
Q:近年,商會在推動經銷商營商環境的改善方面做了哪些工作?今年還將做哪些工作?在當前形勢下,商協會社會組織應該發揮什麼樣的作用?承擔何等角色?
孫綱:商會是全國工商聯在汽車經銷服務行業唯一一家全國性行業組織,優化改善民營企業的營商環境是工商聯的主要職責,推動經銷商營銷環境的改善也是我們商會的主要職責。商會每年都會調研經銷商的生存狀況,通過兩會提案議案向有關部門建言獻策,同時,密切與相關業務主管部門反映行業問題及政策法規建議。這兩年我們承接了有關部門不少課題,向國家市場監督總局反壟斷局提交了汽車行業縱向壟斷立法建議報告,代表經銷商,參與汽車三包法規等對行業影響重大的法規修訂等。
今年疫情對行業帶來的巨大壓力。2月,商會就向全國工商聯/商務部/發改委遞交了報告,建議盡快研究出台必要的政策措施,加大汽車生產、經銷、服務等行業階段性政策托底支持力度,促進汽車市場和全產業鏈平穩健康發展。包括新能源汽車補貼2020年不退坡、降低經銷企業銷售二手車增值稅稅率,由依照3%徵收率減按2%徵收改為減按0.5%徵收等建議。3月31日,國務院正式公布了關於促進汽車消費的三條政策,就充分吸取了行業商協會提出的相關建議。
為了解決大部分經銷商企業的融資難問題,商會正在通過全國工商聯,溝通銀行等金融機構在疫情期間為汽車經銷商企業提供特別貸款服務。
從去年開始,商會就在不斷呼籲整車企業改變生產方式,構建以銷定產為主的供應體系,回歸流通行業的商業本質。疫情對主機廠的供應鏈體系和生產節奏也帶來了很大的挑戰,商會也會密切關注各品牌渠道管理中出現的問題和挑戰,代表經銷商與主機廠一起共建可持續發展的渠道模式,共克時堅。
Q:能舉例說說跟主機廠溝通的情況嗎?
孫綱:多年和主機廠溝通的過程中看到了不同的結果,以豪華品牌為例,比如寶馬,我們寶馬分會2014年成立以來,溝通就一直很順暢,不管 CEO換成何人,溝通渠道一直都是順暢的,而且管理層也務實,也會有不同意見,但是大家求同存異,朝前看,尤其是在今年疫情期間,管理層和經銷商經常會有視頻會議溝通,及時有效的處理資金周轉,庫存壓力,下調任務等實際問題,廠家高層都親自參加,和經銷商一起攜手共渡難關,這是合作夥伴關系的重要體現,更是德國企業務實的態度。所以這幾年寶馬在中國的市場份額和銷量是緊跟節奏的,經銷商也大部分能夠超出同行的盈利水平。
也有溝通困難的主機廠,管理層十分傲慢自我,長期無視經銷商的聲音,對其品牌自身也帶來了很大的傷害。比如捷豹路虎品牌,剛進入中國市場的時候,品牌自帶光環,是一線豪華品牌,但這么多年來在中國市場市佔率卻一路走低。在國內所有豪華車都是增長的時候,捷豹路虎也有以前品牌帶來的慣性增長,到2017年達到了巔峰,創紀錄的賣到146399台,但是市場份額下滑了1.2%。2018年以來其他豪華品牌在大勢下滑的同時還能保持逆勢增長,但是路虎這么好的品牌,卻不走尋常路,連續兩年20%多的負增長,從2014年最高峰時近7%的市場佔有率,跌倒2019年市場佔有率只有3.06%,銷量更是從穩穩的第二梯隊老大,淪為第二梯隊第四,更無法和凱迪拉克和雷克薩斯的增長做比較了。
今年疫情以來,各大豪華品牌都出台了很多扶持政策,放鬆了對經銷商的考核。捷豹路虎從4月份開始,不顧經銷商的市場壓力,恢復考核目標,導致多數經銷商苦不堪言。
捷豹路虎如不改變,2020年被保時捷超越進入第三梯隊是大概率事件,保時捷2019年只比路虎少賣了3898台(不知道保時捷中國是不是有壓報)。這也是控股股東塔塔汽車為何會巨額虧損,經銷商叫苦不迭的原因了。
我們捷豹路虎經銷商品牌分會與其管理層溝通,發現捷豹路虎從英國到中國的戰略制定就出現了嚴重問題,十分自我,不聽中國市場這個全球所有廠商都十分重視的中國一線經銷商的聲音,在戰略制定,產品規劃,生產,物流,市場營銷,管理運營中諸多問題。再加上市場上的一些違法行為(這個許多主機廠都存在),只是經銷商缺乏一些法律意識,或者一些及個別經銷商集團為了短期利益,損害的大部分經銷商的利益,這個不展開說了,但是商會作為行業協會,做為司法部授權試點的人民調解委員會,我們可以為廣大會員做一些力所能及的事情。
「在當前外部環境的挑戰和不確定下,商協會的作用更為重要,商協會是政府與企業/媒體之間的橋梁和紐帶,是本行業代言人,能夠准確及時反映會員企業的聲音,研判行業發展狀況與趨勢,溝通政府建言獻策,為企業創造更好的營商環境和決策參考是商協會的使命。」在談到商協會的作用時,孫會長如是談到:「希望商會能夠起到橋梁作用,為各方搭建一個平等對話的平台,推動行業健康可持續的良性發展,能為消費者提供更放心的服務。」
臨近采訪尾聲,孫會長表示:「對會員企業而言,行業組織是大家共同的家,我們歡迎每一個在外漂泊的遊子回家,大家一起攜手,共同為這個家園添磚加瓦。」
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
⑹ 如何提升團隊凝聚力與向心力
1、選擇有凝聚力的領導
一個合適的領導者應該有愛有很強的凝聚力。在一個組織的團隊之中,在大多數情況下,一起合作的成員往往並不是我們能選擇得了的,因此,經常會出現組內的成員在各個方面的能力參差不齊的情況。
此時就需要團隊的領導者有很強的凝聚力,能夠把大多數的員工各個方面的特性都凝聚起來,發揮不同員工的在不同方面的優勢。
2、為大家制定一個共同的目標
各個成員的目標越一致,合作的氛圍會越好。對於一個有向心力的團隊,擁有一個共同的目標使成員共同為止而努力奮斗是很重要的。通過團隊的共同討論,同存異地形成一個成員認可的、可接受的發展目標,這樣才能獲得成員對大家的共同目標的真實承諾。
對大家的共同目標達成一致並獲得承諾,不需要命令、監督,用自己的執行力去行動,是團隊取得成功的關鍵。
3、有效的溝通渠道保證團隊之間進行溝通交流
首先,領導者應該盡量多與每一個團隊成員溝通,了解員工的想法,搜集有用的信息,盡量照顧到每一個成員的想法。領導者應該運用自己很好的溝通能力協調組織之間可能出現的內部矛盾與糾紛,保持團隊良好的合作氛圍。
其次,團隊的成員也要積極主動地進行溝通。對任務有不明確的地方應該及時提出,有更好的建議也應該提出來讓大家討論,集思廣益才能達到更好的結果。團隊成員之間的溝通與交流既可增強人際凝聚力也可增強任務凝聚力,所以在團隊內部應有保證足夠的溝通時間、適宜的空間、有效的溝通渠道和良好的溝通氛圍。
4、採取有效的激勵方式,讓大家有奮斗的動力
在現代企業的人力資源管理中,利用各種有限的但盡可能充分的條件激勵員工,可以促使每一個員工自發地、最大限度地發揮他們自己的聰明才智與潛在的能力。
在團隊建設中,可以設置團隊激勵方式,將每一個員工的績效加成與團隊的工作成果結合,這樣員工就會為了團隊的效益共同努力從而使企業利益達到最大化。通過團隊激勵制度的建立,可以提高員工對企業的參與感和歸屬感,可以使他們保持充足的動力和高昂的士氣,增加他們的群體意識,使團隊更有向心力。
5、制定有效的團隊規范,建立自己的團隊文化
一個團隊需要有自己的團隊規范、自己的文化。團隊規范是團隊成員認可的並普遍接受的規章和行為模式,它可以具體化為團隊成員對某種特定行為的認同或反對,區分出某種行為是有益的或是有害的,以此來規范團隊成員的行為,鼓勵有益的行為,糾正有害的行為。
可以提高團隊的自我管理、自我控制的能力,促進團隊的凝聚力的成長。而團隊文化也十分有助於凝聚力的增強,所有成員共同遵循著一種文化,感覺會更像一個集體,有效地增強了團隊的向心力。
6、工作合理化和工作豐富化
工作合理化,就是通過科學測量,確定合理的工作負荷,避免員工因負擔過重或過於輕松而失去對工作的興趣;工作豐富化就是在單調的工作中增加一點情趣,激發員工的積極性和責任感,如美化工作名稱、適當增加決策性內容、具有相同工作特徵的職位進行定期輪換等。
這樣,在一個團隊中,員工就不會經常由於工作量的配置不合理而感覺壓力很大,也不會由於一直做重復的工作而覺得無聊,並且,在輪換工作的過程中,還可以促進員工之間的交流,使之更像一個團體。
企業還可以多開展一些積極的團隊競賽活動,通過參與競爭來增強團隊凝聚力。比如說可以舉行一些團隊拓展培訓,使成員在團隊活動中體會到團隊的重要性從而增強團隊的凝聚力和向心力。
⑺ 加強部門凝聚力和向心力的活動策劃方案
三個行動計劃: 首先要能夠正確了解判定自己所經營的通訊行業的事業價值,以及相信自己所能發揮的無限影響力、創造力,才能使一個人自動自發、完全投入事業與生活的開創。因此,我們必須落實四個行動計劃: 1:落實Q&A:針對會碰到的一些常態性問題,給予正確的異議回答技巧及觀念,以建立夥伴的信心度,降低挫折感。 2:引發動機:對人生價值與事業趨勢遠景的清楚詮釋,以達到成功邀約及有效推薦的目的。 3:強化動機:讓下屬經銷商了解目標設定及成功事實的獲得,使其能發揮永續經營的成效動力。 4:使用產品:藉由產品示範提升產品效益及知識理解,並賦予產品的最高附加價值,我有人無,才能達到最大的消費示範,最終獲得銷售利益。 同時,永續經營的通訊事業,更在於循序漸進的學習過程,我們不僅將成功者的成長軌跡分門別類、依樣畫葫蘆地有效學習復制,特別在於:剛加入的新夥伴就該給予制式標准化的學習方法,並按照不同階段的成長,設計不同功能的訓練課程,以訂定每一位經銷商應該做的正確事情。 二、「做正確的事情」:把自己的本分做好 一般人做事只問是否「做完」,而營銷體系中的每一位經銷商應該期許自已把事情「做好」,尤其在工作確認范圍內,互尊互重、互相分享,並在不同階段的團隊之內,將自己所扮演的各種角色和所有份內之事做好。例如:1、低階者:消費顧客,銷售代表 行動准則:邊學、邊做● 3S技巧(銷售示範、推薦技巧、售前售後服務):對過去從來沒有做過的事,透過邊學邊做,將是一種自我潛能激發及專業能力的提升。● 設定目標:確實做到獎銜收入或推薦零售的目標訂定。● 參與會場運作(家庭聚會、OPP、業務交流、培訓會議):適時安排分享或是賦予任務 執行(例如:邀約、會前准備),給予角色或專業的定位,以增加參與度。2、中階者:銷售主管,縣級經銷商 行動准則:寬度、深度、速度、熱度● 協助下級經銷商做3S輔導● 協助下級經銷商設定目標● 協助下級經銷商參與會場運作● 協助下級經銷商檢視目標 協助的過程中,可以進一步了解下級經銷商的基本觀念或能力是否有落實及扎實,並適時給予協助及教導,達到完全能力的復制,才能發揮組織倍增的效果。3、高階者:市級經銷商,省級經銷商 行動准則:主動、帶動、生動、感動、行動 ●講OPP:根據通訊行業的事業進程,訂定一套全方位的內容●辦家庭聚會:把握生活中每一分鍾的學習和分享,創造銷售機會與人氣形成和人氣累積 ●每天的業務交流:談自己為什麼選擇通訊行業,我發展的怎麼樣,談別的經銷商如何成功發展的,正確回答來訪者的提問 ●開定期訓練(低 中階者):運用活潑有效的呈現方式,以提升學習成效● 規劃教育訓練(產品專業班、業務研討等):並積極配合公司的營銷方案與專業訓練,正確理解宣傳公話聯盟通訊行業,可達相輔相成的效果 任何階段的經銷商要持續不斷地進步,就需大量閱讀了解相關書籍聽取相關信息,以吸取豐富的成長養份,並增加心靈智慧與視野格局,做起人際網路營銷的經營管理,才可以收事半功倍之效,尤其E世代的直銷商領導人,有效運用網路、通訊的便捷與溝通效率,不僅學習能力比較快速,成功的速度也將更快。 三、「達到正確的報償」:持續發揮團隊的熱情 當團隊中的成員皆能克盡職守將教育訓練落實貫徹,並在團隊中注入更多的關懷與鼓舞,將彼此的價值觀結合起來以連結共識,達成共識。自然而然就可形成一個具有向心力的團隊。而如何一直維持團隊的熱情,除了了解經營公話聯盟通訊行業的價值之外,更需要適時回應團隊的成員,給予真誠無私的鼓勵,以及實際的獎勵和幫助。 在經營追求通訊行業這份事業成功的過程中,幾乎每個用心經營的經銷商都有著血淚交織的歷史畫面,通訊行業的事業魅力何以會讓人如此前仆後繼地將其作為規劃人生的藍圖?道理其實很單純,因為一般傳統事業的經營條件,例如:人力、財力、物力…等,投資在通訊行業這個事業的比重是微乎其微,我們只是使用了公司的話費產品,獲得公司授權,從事通訊經營。而這個話費產品是國家認可,社會認可,消費者認可,我們自己認可。我們不需花費太多的成本、傲人的背景或經驗,只要憑著滿腔熱情和不停學習、不畏艱難的精神努力向前跑,向前發展。就有機會成為實力雄厚的人中之龍,人中之鳳,而且這是無名額的限制;而成功的首要之處,我們先要意願一起來進行「共好」精神的落實。 親愛的事業夥伴們,已做好准備了嗎?放開心胸,邁開腳步,將自已完全融入團隊里,您會發現生命中竟有無限的可能
⑻ 深圳前海聚力的PURION無機塗料是新加坡原裝進口的
是的,PURION(帕瑞)無機塗料的產品目前只從新加坡出口,進入到深圳海關由前海這邊發往全國各地的經銷商。國內是沒有任何生產代工產。
⑼ 熱烈慶祝河北聚力集團有限公司成立二十周年特舉辦經銷商購貨有禮回饋活動
掃大街的每天都能掃出一堆一堆的奧迪、寶馬、四顆星、二等獎、26萬之類的東西。
凡收到撿到的各種抽獎獎券、刮刮卡、發票、出庫單、提貨單等印刷品及中獎簡訊、郵件上面的企業信息、公證信息全是假的,不要上當受騙!
⑽ 2020年生態板10大品牌包括什麼買哪家做的板材比較好
板材是裝修中比較常見的建築材料之一,它在市面上的品牌很多,對於對這方面不了解的業主來說,在選擇板材品牌會比較難,因此小編就為大家整理了一下2020年板材十大排名榜。看看哪個板材品牌好點!
【TOP1】精材藝匠板材,隸屬於上海華港木業有限公司,創於2000年,是一家集生產、銷售於一體的室內裝飾材料綜合供應商。經過20個春秋的發展,公司已從單一的家裝傢具精品/木製品發展成為了一家集裝飾材料、智能家居、全屋定製等領域多元化集團企業。2011年公司建立了自主品牌「精材藝匠」。自成立以來,精材藝匠一直是健康環保與高品質的代名詞。產業鏈覆蓋:家居地板、人造板、衣櫃、木門、家居配套五金、智能線條、全屋定製等多個類別的完整產業鏈,產品銷售網路覆蓋全國各地。多次榮獲中國板材十大品牌,中國板材行業十大品牌,建材行業民族品牌等榮譽稱號。
【TOP9】千年舟TREEZO千年舟新材科技集團有限公司千年舟投資集團有限公司,創於1999年,集設計研發/生產製造/全球銷售與售後服務為一體,主打細木工板/裝飾貼面板/地板等健康飾材。
【TOP10】莫干山浙江升華雲峰新材股份有限公司升華集團控股有限公司(簡稱:升華集團)始於1995年,升華集團旗下,較早推出環保型貼面膠合板的大型環保型裝飾材料企業。
以上就是小編為大家收集整理的2020年板材十大品牌排行榜,其實還有很多比較好的板材品牌。由於時間有限就寫了10個,希望能夠幫助到大家!