海外經銷商的開發
① 如何開發經銷商
業務員開發經銷商的步驟 第一步:找到你的市場在哪裡及其特點,做到目標明確 第二步:知已知彼,做到心中有數1、知已(企業基本情況與銷售政策)2、知彼(經銷商、終端用戶、競爭對手)第三步:謀劃區域市場發展藍圖,做到系統思考業務員在開發新市場時,應該好好的學一下「木匠」,「木講「在正式動手做佳句之前,在頭腦里對傢具的輪廓與用材及數量都有了一個規劃,也明白先做什麼再做什麼。業務員對區域市場作了詳細充分的市場調查之後,應該對區域市場要有一個全面的系統規劃。區域市場要規劃什麼呢?一個完善的區域規劃包括區域市場銷售目標與市場份額目標及進度、切入市場的產品品種組合、價格與返利政策、選擇渠道模式、推進的目標縣(鄉村)市場與進度、開發經銷商的數量與標准、銷售人員的布署與激勵措施、營銷推廣計劃、促銷品計劃、廣告計劃等內容。業務員在正式啟動或者調整市場之前,以書面的形式擬定一份《區域市場發展規劃書》,至少對區域市場的運作有清晰的思路。這樣,業務員在運作市場,開發新客戶時,不會盲目。第四步:找准目標對象,做到有的放矢業務員對區域市場進行規劃後,應當盡量對目標區域市場所有經銷商進行搜索,然後與渠道模式和經銷商選擇標准相對照,結合所掌握經銷商資源的實際情況,確定擬開發的目標經銷商。業務員選准了經銷商,不但能迅速將其開發成功,而且新開經銷商對區域市場的銷量和市場份額增長以及售前、售中、售後服務保障甚至品牌知名度提升等具有極大的促銷作用。業務員要成功開發目標經銷商,首先必須找到符合公司發展需要的目標經銷商。業務員如何才能找到符合企業發展需要的目標經銷商呢?首先,最大限度的搜索經銷商。搜索經銷商最原始的方法是業務員挨家挨戶的去走訪經銷商,了解經銷商姓名、電話、主銷品種、銷量、價格、網點數量、主銷區域、送貨方式、經營產品質量等等狀況。也許挨家挨戶走訪經銷商效率很低,且工作量很大。確實這樣,要花費很多的時間與精力。但是業務員應該明白:只有手頭有充足的客戶資源且掌握了他們大量的信息,才有可能從中找到符合公司發展需要的目標客戶。接著,篩選符合企業發展需要的目標經銷商。從所掌握的經銷商當中,篩選最符合企業發展需要的目標經銷商。篩選的方法通常可採取兩種:感知法和科學評價法。感知法是業務員在拜訪經銷商時,通過與經銷商的交流以及對其店面、倉庫、經營產品等觀察,感知該經銷商與其他經銷商有明顯的優勢。科學評價法是區域銷售員設計一個《經銷商綜合評價表》,包括經銷商資金實力、信譽、銷量、銷售網點、市場開拓能力、服務能力等內容,每項內容根據輕重設定分值,然後通過對經銷商的調查實際對應打分。達到什麼分值就認定該客戶符合公司發展的需要。最後,找到既符合企業發展需要又可能與企業合作的目標經銷商。開發新的經銷商就好比談戀愛,要雙方走到一起來,還得雙方都中意。不管是用感知法還是科學評價法篩選目標客戶,最終要考慮二點:一是經銷商是否有可能經營你的產品;二是經銷商經營你的產品後他將把你的產品放在一個什麼位置,每月能達到多少的銷量。並且在這兩點原則的基礎上,對目標經銷商進行ABC分類,按ABC的次序開發新客戶。第五步:正式拜訪前精心准備,做到萬無一失業務員在拜訪目標經銷商前,更主要的是對開發策略做精心的准備。包括經銷商開發目的、經銷商開發的目標設定(銷量)、經銷商切入的品種、價格(廠價、批發價、零售價、毛利)、經消商的區域設定、經銷商的網點開發策略、示範策略、技術講座策略、拜訪的時機等等。而要做好這些准備,關鍵在於業務員對區域市場和目標客戶的熟悉程度。區域銷售員在拜訪目標客戶前,要檢查一下自己的公文包,是否該帶的東西都帶齊了。包括筆記本、筆、計算器、電話本、企業介紹樣本、產品說明書、營業執照、產品檢測報告、產品樣品、產品包裝袋等等。業務員在拜訪目標客戶前,應該與擬拜訪客戶預約,確定預約的時間和洽談多久的時間,安排一天的行程路線。只有這樣,才能提高銷售效率。第六步:推銷自己,讓經銷商對你產生好感業務員進入經銷商的店內,首先不要和經銷商談生意上的事情,往往與經銷商第一次接觸就談生意的,不是被經銷商拒絕,就是因找不到雙方感興趣的話題而尷尬,最終你的產品還是無法進入經銷商的店內。因此,業務員開發經銷商的第一件事情是想辦法與經銷商交朋友。第七步:探詢經銷商的需求,做到對診下葯很多業務員在拜訪經銷商時,急於求成的心理特別嚴重,走到經銷商的店裡,不管經銷商是否願意聽,也不管經銷商是否聽進去了,反正嘰嘰呱呱的向經銷商灌輸自己的企業是如何的有實力,如何的優秀,如此等等。而結果是不管自己講得多麼動聽,多麼到位,但最終經銷商還是無動於衷。最有效的說服是說到點子上,也就是你所說的是客戶所關心的。因此,業務員在正式的說服銷售之前,要了解客戶的需求。如何了解客戶的需求?有兩種方法:多問、多聽。多問,問什麼呢?問客戶的愛好,問客戶的家庭成員,問客戶的經營歷史,問客戶的經營廠家,問客戶月銷量,問客戶的品種結構、價格及銷量,問客戶的經營利潤與開支、問客戶市場競爭狀況,問客戶現有廠家對其主要支持,問客戶對現有廠家評價,問客戶現在的困惑,問客戶區域市場的發展趨勢,問客戶下一步的打算,問客戶對本企業的了解程度。多聽,為什麼要多聽呢?多聽,可以讓客戶感覺你很尊敬他,可以使客戶暢所欲言,最大限度的了解客戶的基本情況;多聽,可以有足夠的時間判斷和思考客戶的講話是否真實,如何繼續引導話題。業務員應以開放式的姿勢,積極投入的方式傾聽;聽清全部內容,整理出關鍵點,聽出對方感情色彩;以適宜的身體語言回應。經銷商常見的需求有哪些?1、利潤需求:經銷商以賺錢為目的,其時刻扮演著「有奶就是娘」的角色,一旦經銷品牌或者經銷品種由於廠家凈底價格高或者市場價格混亂,經銷商的經營利潤比較低或者沒有利潤時,經銷商將背離原品牌廠家,投入高利潤品牌廠家的懷抱。2、發展需求:很多有做大做強慾望的經銷商選擇經銷品牌時,除了考察擬經營品牌的價差和利潤外,更重要的是考察擬經銷品牌廠家的實力、品牌知名度、廠家對其支持政策力度、經營區域等等影響其發展因素。3、感情需求:很多經銷商除了考慮利潤因素和發展因素外,還喜歡跟重感情的業務員和企業打交道。因此,業務員全方位探詢和了解潛在經銷商最重要也是最迫切的需求,才有可能打動潛在經銷商,使潛在經銷商真正變成公司的現實經銷商。第八步:顧問式銷售打動經銷商,做到潤物細無聲 業務員在正式說服經銷商前,就應該思考:經銷商憑什麼選擇你的產品?一般的經銷商選擇廠家和產品,更多的關注是你的產品給他能帶來什麼利益,更多的關注經銷你的產品比經銷其他廠家的產品有哪些更多的好處。業務員在對市場和經銷商的狀況充分了解和熟悉的前提下,以顧問的方式,幫助經銷商分析行業的發展變化與趨勢,幫助經銷商分析他目前的處境、所面臨的機會與威脅,幫助經銷商理清思路,規劃他下一步發展,強調我們公司是他最好的選擇之一,同時陳述公司的市場運作思路,包括產品策略、人員布置、幫助經銷商開發網點等等。第九步:消除經銷商的異議,做到讓經銷商毫無顧慮業務員在開發客戶的過程中,肯定會遇到很多異議,包括公司產品價格太高、公司現款現貨政策難以接受、市場處與淡季生意不好做、已與其他廠家訂立了合同、要做區域總代理等等。很多業務員遇到客戶的異議就不知所措,對自己、對企業失去了信心,甚至放棄對客戶繼續的解釋與說服。業務員首先要有面對客戶異議的心理准備。業務員應該知道自己的產品相對於其他廠家來說價格可能高、現款現貨的結算方式確實苛刻等等不利的因素,客戶對這些提出異議是很正常的事情。相反,客戶的異議是合作的開始。客戶只有將問題拋出來,業務員才有可能對症下葯,各個擊破,最終贏得客戶的理解與認同。業務員引導客戶陳述異議。可以直接問客戶,「X老闆,你應該對我們公司及我們公司的產品了解差不多了吧。你看,還有什麼問題影響著我們的合作呢?」。也可以通過客戶周邊的人,如店員、搬運工、其家人、其朋友等等去了解。業務員接下來要分析客戶異議的真假。客戶異議的兩種情況:真異議,事實確實如此,客戶沒有辦法接受;只是客戶的一種借口,或者是一種拒絕的形式,是一種假異議。判斷客戶異議的真假,主要在於對市場、對客戶了解與熟悉的程度。然後,分析客戶為什麼會有這樣的異議?難道是自己的工作還沒有做到位,還是客戶想獲得更多的優惠政策,還是客戶打心眼裡就不會與你合作。業務員針對客戶異議,調整策略或者策略性答復客戶的異議。如價格確實高,可以調低價格或者說明客戶你的價格為什麼會高,這種價格能夠幫助客戶帶來更多的價值等等。總之,要消除客戶各種各樣的異議,只有消除了客戶的異議,雙方才能在輕松愉快的氣圍中合作。第十步:充分借用資源,做到推波助瀾有時業務員開發經銷商時,做了充分的努力,但是單憑自己的力量,無論如何也無法打動客戶。這時,業務員就應該反省,是自已能力問題還是缺乏公司強有力的政策支持呢?業務員針對有價值的、久攻不下的經銷商,可以邀請公司領導等有影響力或者開發與溝通能力特別強的領導前往溝通,給予政策支持;可以將這些經銷商帶到企業所在地,讓他們參觀企業,現身感受企業的發展與實力,並與企業領導溝通與交流;也可以帶他們前往市場運作成功的樣板市場或者樣板經銷商處,讓他們現場感受和體會。總之,業務員應該利用一切可以利用的資源,來達到消除異議,成功開發的目的。第十一步:締合約,下訂單很多業務員前期作了大量的如市場調查、經銷商拜訪、經銷商溝通、帶經銷商參觀公司等工作,經銷商也表示願意經營你的產品,但最終還是沒有向公司報計劃、下訂單、提貨。造成這種困境的原因主要有:一是業務員沒有盯緊經銷商,針對經銷商心中沒有目標,缺乏危機感;二是客戶還在猶豫,還沒有最後下決定。因此,業務員應首先擬定好合同,拿到經銷商那裡,「X老闆,我們的公司、產品、政策你也了解得差不多了。我迫切希望能盡快與你合作。為了更好的維護和保障你的權益,我擬定了一份經銷合同,你看看吧,如果沒有什麼問題,我們現在就將合同簽訂下來,你看行嗎?」主動積極的催促並與經銷商簽訂經銷協議。經銷協議簽訂後,馬上要求經銷商報計劃、下訂單、拿貨,「X老闆,我們的合同已經簽訂下來了,咱們是不是現在就確定一下提貨計劃,報下計劃,以便公司好安排。你看,這樣行嗎?」催促經銷商下訂單,提貨。
② 寫給國外經銷商的郵件主題怎麼寫希望對方經銷或者批發我們的產品,急!急!在線等
這類主題要確定方向及產品的卓越性能。
不知道您的產品是哪類,但至少能讓對回方具有吸引力。答要麼產品的價格,要麼產品的綜合性能和穩定性能等,或者對方從中獲得怎樣的利益。至少有一個明確的框架,既能顯示誠意,也能有所依據,便於長遠合作。
國外經銷商的地域和其地域的人均有一定的特性。要把握好基本的禮儀和坦誠的態度。更要避免一些忌諱。基本上三次郵件後就完全確定雙方合作的意向和初步的條款。
希望可以提問詳細的地域情況。
③ 假設一家公司想拓展海外市場,它應該如何開發在國外的資源呢
開拓海外市場,是大家一貫以來非常重要的議題,也是一個非常復雜以及技巧非常多的一本學問和藝術,我更加認為開拓海外市場是一門藝術。
而且開拓海外市場,可以從非常多的范疇來討論和尋找突破口,比如我們如果從4P 就可以很好的談上幾天幾夜而無法談完,每個國家的市場又有不同的很多情況,這些,以後我會慢慢在論壇上面和大家交流我的一點點心得。今天我想從市場競爭的角度來討論一下開拓海外市場的思路。
市場競爭環境,決定了這個游戲圈子裡面有誰在玩,知道了你和誰在玩,你就可以選擇和誰玩。通常,中國公司之間的競爭,傾向於惡性競爭,而且是以降價這種市場手段當中最次和最後的方法來進行的,所以,很多產品的生命周期就很短,而且競爭環境非常惡劣。
我認為:要想牢牢的打入國外市場,就要選擇你的競爭對手,不要總是和中國的同業競爭,要學會和鬼老公司競爭(純國外公司,由國外鬼老經營的公司,不包括海外華人公司的競爭,海外華人的競爭也是以惡性競爭為主)
舉例說明大家就明白了:
如果你在B2B上面展示你的產品,那麼,客戶找到你了,你給他報價。但是,這個客戶很可能也會在B2B上面找到中國其他的公司或廠家來詢價,這樣,其實你就是在和中國公司競爭,明顯,競爭環境很不好。難度大,價格也不一定高。而且,就算這次做下來,下次可能其他的中國公司知道了這個客戶,他們會低價挖走客戶。
在B2B上面的國外公司訊盤其實道理也是一樣的,會有很多中國公司一起報價,價格無法高到哪裡去的。
但是,如果你這樣做,你假設你就在海外,比如美國,你就會這樣找客戶和開拓市場,你會在當地黃頁上面看到一些本地客戶,也可以通過美國的行業協會拿到一些你那個行業裡面的客戶清單,還可以在展覽會上面看到一些無論在黃頁還是其他地方都無法見到的客戶,還有就是你的已經開拓了的客戶給你介紹的其他的客戶,或通過現有的美國本地客戶介紹自己找上門來的客戶。
這些客戶當中,你要進行客戶性質分析,比如要觀察分析他們的背景,比如,老闆是哪裡人,是不是純鬼,他們的老闆或采購來過中國沒有,他們的采購模式是怎樣的,慢慢的,你會明白在美國這個行業裡面,由哪幾家公司是在哪個地區做的最好的,他們的優劣勢在哪裡,哪些是你可以開發的渠道商,哪些是你真正的競爭對手,哪些才是你正在的潛在客戶。同時,你要進行價格分析,就是,渠道價格是多少,渠道分多少層,最終到最終用戶的價格是多少,這個行業的利潤率在美國市場上,你就可以明白了。
知道了這些以後,你想這時,你已經開拓了幾個二級渠道商,因為一級的渠道商不會輕易的向你訂貨,因為他可能把你定義為他的競爭對手,通過你的報價來探你的底細,而二級經銷商通常是哪些從來沒有來過而且可能永遠不會來中國的那些純鬼老公司,很LOCAL化的那一類人,他們很友善,你賣給他們的價格還不錯,就是量開始不太大。這些類型的公司,我是最喜歡第一個開展業務的,他們甚至會教你一些本地的知識和產品知識,絕對是你一個要開拓的對象。為什麼這類公司你這么容易就開展了呢?只有一個原因:就是你的競爭對手公司是一級渠道商,是那些鬼老公司,而不是中國公司。這些本地鬼老公司一般不太用降價的方法來和你競爭,所以,你用降價的競爭方法,很容易的就把客戶爭取過來了。
寫到這里,我想大家應該明白我為什麼說你可以選擇你的競爭對手了吧,用這個方法,非常容易的就可以打開了第一單,然後,下來你就可以慢慢的蠶食美國的市場,把那些一級經銷的市場慢慢的拉過來,有些一級經銷或渠道很快就會和你合作,你在那個區就要給他市場保護。有時就要主動放一些訂單給他,這樣,相互的信任就可以建立長期的合作關系了。當然,有些地區你可能永遠無法做好,那些一級的渠道或經銷商。
④ 如何開發經銷商
因為現在的經銷商一般都會有自己的品牌在經營,所以一下子調換會影響他的生意,所以開網點的原則就是先讓經銷商去做,讓市場慢慢接受。利用擠(做好內功服務和客情關系)的工作,慢慢擠掉他們品牌,增加自己的份額。
優質的經銷商方面可以自己培養,也可以去公關,但是考慮到時間的因素,產品先進市場,與此同時慢慢公關優質經銷商(以戰養戰的原則)。
提高客戶銷量建議你2個方法
提高經銷商的單次進貨額度
提高經銷商的進貨頻率
具體的方法你可以根據你的產品進行細化,這2個關系營銷的東西,不同的產品,不同的市場會有不同的方法。
⑤ 為什麼貨代公司可以開發海外客戶
首先,國際貨代不單純包括快遞,還有集裝箱海運、滾裝船、空運等多種方式!想一想也就知道了,如果訂單很大的話,怎麼可能只通過快遞就送去客戶所在的國家呢?
其次,貨代可以開發海外客戶,這涉及到買賣雙方簽訂的貿易條款,如果是FOB條款,那麼是由國外買家來訂艙,也就是由國外買家來找貨代。那麼國際貨代找到這種需要訂艙的海外buyer、采購商、經銷商,他們就是所謂的海外客戶了。如果不直接找海外采購商等等,而是找到海外客戶長期合作的跟他們一個國家的當地貨代,也是可以的,也屬於中國貨代的海外客戶了。
⑥ 外貿怎麼開發客戶 看看外貿老鳥怎麼做
無論是發展有一定規模還是新的外貿公司,都是在為外貿客戶開發發愁,現在的渠道是很多,但也很雜,外貿業務員一個個的去過濾效率也不大,這裡面需要花費很多的人力和精力,今天就為大家介紹一些外貿開發的渠道:
1.B2B網站
世界上很多免費的B2B網站,只要一個gmail郵箱就可以申請,你可以申請然後發布一些產品,獲取曝光,顧客肯定會看到的,不要給你借口,動手去做才是王道。
2.利用社交網站臉書,推特等
老外一般都會玩臉書、推特,很多貿易公司也在臉書上找老外;對工廠外貿業務員來說,利用它找客戶非常有效。開發方法:組合關鍵詞搜索,加入組,有技巧的發產品推廣信息;觀察篩選、組內加人,互動聊天,洽談合作。
3.視頻營銷
這個我想重點說下的,大家不要就盯著谷歌和臉書,其實大家可以查詢下YB每個月的流量已經快趕上谷歌了,上面有很多品牌商、進口商、批發商,其中就有一些對你的產品有采購需求。可以好好利用視頻網站、去篩選一些企業,作為重點客戶進行開發。
4.展會渠道
展會資源並不是單純的去參展,而是說我們把全球和自己行業有關的展會收集起來,從中找到參展商資料。這些參展商中很多都是當地的批發商、進口商、品牌商,都是潛在的目標客戶,可以篩選一些進行重點開發
5.各國行業商會
每個國家各行各業都會有一個由商人依法組建的商會,商會有製造商、經銷商的各種詳細信息。大家可以在谷歌輸入(行業名+association),通過這搜索出來的公司都是質量非常好的,有利於大家去做外貿客戶開發。
6.谷歌高級語法搜索
大家可以通過高級的谷歌語法搜索,就能找到很多合適的目標客戶網站,其實就是先定位目標客戶,知道你們的客戶都有哪些類型,用哪些關鍵詞的組合搜索可以找到你的目標客戶。
7.查找行業展會網
行業展會是很有效的開發客戶,拿下訂單的方式,如果你是沒有權利決定去不去展會的外貿業務台,那麼通過展會的網站找到參展商的名錄,這樣開發起來也是很方便。
8.大數據平台(貿管家)
貿管家為用戶提供全球買家信息,包括采購部聯系郵箱,海關數據,企業規模及經營現狀等,及時掌握世界市場采購需求,為國內中小製造企業與國外買家撮合交易。
⑦ 如何快速尋找國外的客戶和經銷商
尋找國外的客戶,一般可通過以下渠道:最普遍的是參展和網路
(1)自我介紹。通過查閱國外出版的企業名錄、報刊雜志的廣告、或者在網站上看到的聯系方式,以函電或發送資料(產品目錄,樣本冊等)的方式,自我介紹建立關系;
(2)請國外銀行介紹客戶;(這一條一般的人很難做到的)
(3)請國內外的貿易促進機構或友好協會介紹關系,如我國的貿促會也辦理介紹客戶的業務;
(5)通過參加國內外展覽會、交易會建立關系。這類活動的優點是能和客戶直接見面,聯系的范圍廣;可以看一下busytrade,萬國商業網的哦(6)利用國內外的專業咨詢(這個得花錢哦,呵呵)
⑧ 為什麼同一區域要開發兩個甚至兩個以上的經銷商
為什麼同一區域要開發兩個甚至兩個以上的經銷商?
1、銷售人員要吃飯。
很多廠家給銷售人員下達每年銷售任務時,銷售任務都會比上年有很大幅度的增長。銷售人員要完成廠家的銷售任務,就必須確保所轄市場銷量與市場份額的大幅增長,而很多市場可能廠家已開發和經營多年,屬於老市場,空白市場有限,而老客戶也沒有多大的銷售潛力可以發揮了。銷售人員要生存,要吃飯,就應該考慮開發第二家甚至第三家客戶,通過開發新的客戶來增加銷售,提高市場份額;
2、原有經銷商不聽話。
很多廠家在銷售網路布點時,一般採取「獨家經銷制」,市設一個總經銷,縣設一個批發點,鄉鎮街設一個零售點。獨家經銷在讓經銷商安心經銷你的產品、有效的防止經銷商之間殺價等方面發揮著積極的作用。但經銷商重點關注的是利潤,廠家重點關注的是銷量,兩者很難走到一起來,經銷商不是找廠家促銷,就是找廠家要降價。只要廠家稍微有點政策不到位,經銷商可能就經銷別的產品去了。經銷商的流失,就意味著某一區域廠家市場全盤崩潰。區域獨家經銷對於廠家來說,風險確實太大;
3、產品銷售很沉悶。
經銷商獨家經營某品牌產品,經銷商沒有壓力,不會全身心推廣廠家產品,鋪貨率不高,終端零售網點不多,市場表現沉悶,市場難以形成強大沖擊力,廠家產品銷量和市場份額難以快速增長。若同一區域開發2家經銷商,一則經銷商之間可以相互競爭,只有相互競爭,經銷商才能相互繁榮,市場才能充滿活力;二則廠家的鋪貨率和品牌影響力將大幅提升,可在市場上形成強大的沖擊力;
4、原有經銷商缺乏激情。
很多經銷商系小攤小貶起家,沒有很大的抱負,一旦生意做大到一定程度後,賺有一些錢後,思想開始保守,開始創業時的激情完全消失。廠家若將銷售達成完全系在這些經銷商的身上,就只有一個結果:失敗。這時,廠家只有再開發一個經銷商,一則激活原有經銷商的鬥志,二則彌補原有經銷商銷售不足