保險代理人答題技巧

⑴ 怎樣和客戶溝通我是做平安保險的 。

保險代理人是保險公司的門面，可以說是公司的品牌宣傳，但是目前的人壽保險市場在代理人招聘和錄用以及培訓等環節中卻是問題重重，筆者曾在鬧市區做隨機調查10個過往路人，在給保險代理人按照5分制打分，其中只有1個人選擇了4分，1個人選擇了3分，6個人選擇2分，2個人選擇了1分。不難看出，保險代理人的形象和品牌已經成為壽險營銷員的開展業務的一個障礙。
一：提升代理人的品牌
很多保險公司很注重自身的CI形象，卻忽略了一個保險代理人的品牌。可以查看下保險公司的各大廣告，大多是強調公司的信譽多麼好，公司的服務多麼專業，從而提升自己的品牌形象，卻很少有公司在廣告上去專門的塑造自己的保險代理人形象。因此，作為大多依靠保險代理人拓展業務的壽險行業，應該將保險代理人的品牌塑造作為公司宣傳的一個重要環節，提升社會對公司保險代理人的潛在意識接受，從而為公司的業務拓展和維護作很好的宣傳。
二：嚴把招聘和錄用關
去各大招聘會看看，不管是小型的招聘會議還是大型的專場招聘，保險公司似乎總是在出現，而招聘的職位大多是保險代理人。記得一位朋友告訴我，每次去參加招聘會的時候，只要經過保險公司的攤位前，就會有人來詢問你是否想加入，然後替上名片，似乎不是你在找工作，而是他們在找工作。一個哲人說過：「太容易找到的東西不是好東西」。
A：將招聘銷售人員作為目的
有人會說，招聘銷售人員當然按照招聘銷售人員的標准和要求去做了，要不然怎麼去招人啊。但是在保險行業卻出現了一個奇怪的形象，是為了湊人而去招人。據保險業內人士透漏，在招聘人員後，為了將求職者留住，不斷的增員，甚至在公司組織統一考試前，告訴求職者考試時該怎麼答題，如何通過考試。試想一下，這樣錄用過來的人員，銷售能力會有多強？沒有銷售能力，又如何能在保險代理人的職位上發展？
B：讓人力資源去做人力資源的事情
波士頓咨詢公司最近一次調查顯示，中國保險業代理人總體流失率每年高於50%。調查還顯示，保險公司第一年的營銷員流失率甚至高達70%～80%，其中，平安保險達到85%，泰康保險、中宏保險達到80%，安聯大眾為75%；中國人壽、新華人壽、友邦保險中國分公司為70%。調查人員介紹，
保險營銷人員流失分兩種情況：一是保險一線營銷員的淘汰率非常高，尤其是新入行的營銷員做不下去了，只能自動離開；另一種是營銷員主動跳槽，或保險公司之間互相挖牆腳。
細看保險代理人的流失，其根本人員就是在人力資源方面問題。一方面，在招聘的門檻中比較低，所以招聘進來的人員綜合素質差異很大，適合保險公司發展的合適人才就更少；另一方面，代理人一般都是由各個營業區負責，而各個營業區並沒有相應比較完善的人力資源管理體系和人員，就會在人力資源管理方面缺少規范性約束，也難給代理人一個「安全」的家，很難洞察出人員流失的徵兆。
抓住好你的客戶服務人員
A：客戶服務人員是保單服務的維護天使。
消費者購買保險目的就是為了得到保險公司的服務。由於保險商品的特殊性，因此在後續服務上就顯得特別重要。一個保單的從簽約到最後結束大多要經過10年，20年的時間，甚至更長。在這段時間里，保單的繳費，保險人的姓名變更，地址變更，等等各項情況的變動，都會影響到保險合同的有效性。特別是在銷售人員離職後滯留的「孤兒保單」，更為保險客戶服務帶來嚴峻的挑戰。
B：提升客戶服務人員的綜合素質。
保險作為一種特殊商品，它的維護不僅僅需要良好的服務態度，更重要的是要求具備專業的保險知識。在客戶辦理後續服務的事情，可能由於客戶本身對保險的不了解，或者保險代理人在開展業務中的疏漏，很可能給客戶的保單帶來失效或者其他問題。因此，保險公司在客戶服務人員的選拔上，需要的是具備專業保險知識，富有耐心，能夠很好的和客戶進行溝通的服務人員。而不是對保險知識一知半解，只會賠禮的服務人員。
很抓客戶服務人員的保險知識，強化服務意識和溝通技巧，這將是提升客戶服務人員的有效途徑。
理陪人員是重中之重
保險，就是在客戶發生保險事故的時候，能夠給客戶提供保障的一個渠道。但是，事實恰恰相反，大多數人都認為保險公司是購買保險如意，一旦發生了保險事故，理陪就會相當困難。實質上，保險是一種防患於未然的產品，它不僅僅可以作為一種投資手段，更多的時候則體現它的保障功能。
曲先生得病剛住進醫院，親戚朋友還沒有來得及看望，保險公司卻捷足先登了。客戶代表手捧鮮花出現在他的面前，並告知他理賠時應准備的資料。保險公司這一小小的舉措讓病中的曲先生倍感溫馨。特別是每個保險公司對理陪都會有著不同的要求。在客戶發生保險事故的時候，要和客戶溝通，學會站在客戶角度和保險理陪人員的角度去開帶問題。保險事故可以理陪，要告訴保險客戶可以理陪的原因，可以理陪多少錢，為什麼會理陪這么多錢，理陪的時候要帶哪些手續，如何順利拿到理陪款項；不可以理陪，要告訴保險客戶為什麼不能理陪，原因是那些。
總之，對待理陪人員，加強服務態度的培訓與保險知識的培訓，用通俗話的語言讓保險客戶理解保險公司在理陪中所做決定的前因後果。
附加值服務顯優勢
隨著WTO保險業的逐漸開放，保險公司之間的競爭將更加激勵。僅僅靠產品和服務的競爭是不夠的，如何能增加保險產品的附加值，這將會是吸引客戶投保的重要因素之一。
附加值服務更能體現保險公司對客戶的關注和關愛。人壽西安分公司推出了住院代表制，將鮮花送進客戶病房。平安一張急難救助卡，可讓客戶在異地出險時，受到貴賓般的待遇。人保渭南支公司推出了投保車輛保險的客戶可享受到免費洗車、拖車等服務。
提供除保險產品外的其它服務，將是各個保險公司得一個競爭策略之一。
總之，在目前階段，各個保險公司在客戶服務上還存在著不同程度的隱患，如何抓住別人沒有抓住機會，做別人沒有做過的事情，這將是各大保險公司提升競爭力的一個不可缺少的因素。

⑵ 請問保險公司的組訓崗位的工作職責和發展方向

我供職的公司，內勤培訓分成輔導專員（組訓）和專職講師兩個崗位，組訓相對雜務要多一些。如果講授能力突出，也可以做專講，女生做專講的比較多。但組訓有機會講產說會、創說會，這是干保險前線的核心技能。
1、講師主要負責講課，而所講內容除專業知識外還有一定的銷售技巧，所以幾乎所有保險公司的講師都是有豐富的展業經驗。
2、你去面試，他如果真告訴你3個月時間考核，然後達成任務可以轉講師，那你大可詳詳細細詢問好具體內容並要求其出示相關文件(沒什麼大不了的，本來就應該了解的)，但以我的經驗來說這種情況的可能性比較小。
3、是有很多保險公司在招聘時利用某些職位吸引人眼球，但起真正目的是招攬保險代理人，也就是業務員。並不是所有保險公司都這樣做的。友情提示：從事保險代理人其實是一個非常不錯的職業。
4、組訓的收入還不錯，而且很穩定,因為是保險公司員工，福利應該也還好(當然具體要看哪家公司咯)
5、你直接按照我所說第2條的去做。
以我和我的前輩的經驗來看，職業生涯發展路線通常是：分公司後台支持，本部營業區組訓，三級機構（中心支公司）營銷部經理，本部營業區經理，三級機構負責人，分公司銷售總。每一個崗位都是不斷的指標壓力和營銷運動，不會停止的。
希望對你有所幫助~

⑶ 世界上唯一一家自然人保險組織是

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★分數設置：您可以針對保險經紀人資格考試每種題型設置其分值。
模擬試卷(一)
一、單選題：以下各小題所給出的4個選項中，只有1項最符合題目要求，請將正確選項的代碼填入括弧內
1．近因是指()。
A．最直接、最有效、起決定作用的原因
B．時間上最接近的原因
C．空間上最接近的原因
D．時間、空間上均最接近的原因
正確答案:A
2．社會保險與商業性人身保險的區別在於()。
A．建立保險基金的物質基礎不同
B．風險的性質不同
C．保險強調的原則不同
D．制定保險費率的數理基礎不同
正確答案:C
3．根據《保險法》的規定，我國保險人的組織形式是()。
A．相互保險公司和國有獨資公司
B．國有獨資公司和股份有限公司
C．股份有限公司和個人保險人
D．個人保險人和保險合作社
正確答案:B
4．在我國，公眾責任保險對財產損失責任的賠償規定免賠，根據規定，這種免賠額形式是()。
A．絕對免賠額
B．比例免賠
C．法定免賠額
D．相對免賠額
正確答案:A
5．下列保險合同中，保險責任開始就不能解除的合同是()。
A．家庭財產保險合同
B．機動車輛保險合同
C．貨物運輸保險合同
D．人身意外傷害保險合同
正確答案:C
6．某人購買一輛汽車，並以個人名義向保險公司投保機動車輛保險，隨後將該車輛出租給王某使用。王某在使用時發生保險事故造成損失，保險人不同意賠償，其原因是()。
A．保險車輛轉讓他人，未事先通知保險公司
B．保險車輛贈送他人，未事先通知保險公司
C．保險車輛變更用途，未事先通知保險公司
D．保險車輛增加危險程度，未事先通知保險公司
正確答案:C
7．根據某一特定地區以往一定時期內各種年齡的死亡率統計資料編制的，由每個年齡死亡率組成的匯總表稱為()。
A．國民生命表
B．經驗生命表
C．概率生命表
D．壽險生命表
正確答案:A
8．王某向甲保險公司投保了人身意外傷害保險，並按約定交納了50元保險費，在保險期限內，王某遭受意外事故時，依據保險合同條款規定，有權向保險公司提出索賠，這表明保險合同是()。
A．雙向合同
B．雙務合同
C．雙贏合同
D．雙邊合同
正確答案:B
9．財產保險的保險費率通常由兩部分組成，即純費率和()。
A．附加費率
B．預期費率
C．稅金
D．營業費率
正確答案:A
10．一台電視機投保時市價和保險金額為5萬元，發生保險事故時的市場價為2萬元，保險人最多賠()。
A．5萬元
B．2萬元
C．3萬元
D．0．8萬元
正確答案:B
11．在人身保險承保中，保險人對被保險人的工作環境、職業、習慣、生活嗜好、經濟狀況以及社會地位進行調查了解的做法，稱為()。
A．醫務檢驗
B．事務檢驗
C．財務檢驗
D．合同檢驗
正確答案:B
12．通常而言，投保人對()不具有保險利益。
A．本人
B．父母
C．子女
D．同事
正確答案:D
13．當保險標的發生推定全損時，如果被保險人要求保險人按照全部損失賠償，則其首先發出()。
A．出險通知
B．索賠通知
C．委付通知
D．損失清單
正確答案:C
14．按照我國保險管理有關規定，當保險公司出現嚴重危及償付能力的情況時，保險監管部門應採取的監管措施是()。
A．整頓
B．接管
C．解散
D．清算
正確答案:A
15．下列各項關於保險代理人與保險經紀人的區別的一些說法，錯誤的是()。
A．前者是保險人的代表，而後者是被保險人的代表
B．前者的傭金由保險人支付，而後者的傭金由接受其業務的保險公司支付
C．前者代理銷售的產品由保險人自己指定，而後者需要在哪家保險公司投保，視實際需要而定
D．兩者的傭金都由保險公司支付
正確答案:D
16．某酒店為自己生產的一種飲料向保險公司投保產品責任險，保險公司在產品責任險項下承擔此項責任時，規定其責任事故的發生場所必須是()。
A．發生在被保險人製造產品場所以外的地方
B．發生在被保險人銷售產品場所以外的地方
C．發生在酒店內
D．發生在任何地方
正確答案:D
17．一房屋投保時市場價值和保險金額為50萬元，發生保險事故全損，全損時市場價為60萬元，保險人應賠償()。
A．30萬元
B．40萬元
C．50萬元
D．60萬元
正確答案:C
18．世界上唯一一家經營保險業務的自然人保險組織，就是()。
A．美國友邦
B．慕尼黑再
C．英國勞合社
D．恆康人壽
正確答案:C
19．商業保險公司的注冊資本金和公積金通常稱為()。
A．外來資本金
B．自有資本金
C．責任資本金
D．賠償准備金
正確答案:B
20．在物上代位情況下，保險人處埋受損標的所取得的收益若超過保險賠款，則超過部分的所有權應屬於()。
A．被保險人
B．保險人和被保險人
C．保險人
D．導致損失的第三者
正確答案:A
21．某險位超賠再保險規定，分出公司自賠額為300萬元，分人公司責任額為600萬元，若一危險單位發生賠款200萬元，則分人公司賠償()。
A．0萬元
B．100萬元
C．200萬元
D．300萬元
正確答案:A
22．某分出公司與某再保險公司簽訂了一份五線溢額再保險合同，規定分出公司自留額為20萬元。現有一筆保險金額為100萬元的業務，保險費為5萬元，如果發生保險賠款為80萬元，則該分出公司的自留保費和自負賠款分別為()。
A．1萬元和16萬元
B．2萬元和32萬元
C．3萬元和48萬元
D．4萬元和64萬元
正確答案:A
23．於某購買了一輛貨車，新車購置價為20萬元，購車時於某先向甲保險公司投保機動車輛保險，保險金額為18萬元，隨後於某又向乙保險公司投保機動車輛保險，保險金額為20萬元。根據保險金額與保險合同效力的關系，兩份合同的效力狀況是()。
A．兩份保險合同全部有效
B．兩份保險合同全部無效
C．兩份保險均部分無效
D．第一份保險合同全部有效，第二份保險合同部分有效
正確答案:A
24．在國內貨物運輸保險中，被保險人的索賠時效規定為2年，其開始時間為()。
A．保險事故發生次日起
B．保險損失發生的次日起
C．被保險人獲悉遭受損失的次日起
D．被保險人發出索賠通知的次日起
正確答案:C
25．保險單所記載的保險合同內容一般包括()。
A．保險標的、保險價值、保險金額和保險期限
B．保險標的、保險責任、保險費和保險期限
C．保險項目、保險責任、除外責任和附註文件
D．保險人和被保險人、保險標的、保險責任
正確答案:D
26．()是指保險公司對一次保險事故可能造成的最大損失范圍所承擔的賠償責任。
A．危險單位
B．賠償限額
C．保險金額
D．償付能力
正確答案:B
27．在意外傷害保險中，如果各部位殘疾程度百分率之和超過100％，則按()給付殘疾保險金。
A．1倍保險金額
B．不超過2倍保險金額
C．按單項最高傷殘比率
D．按多項加權平均比率
正確答案:A
28．為保證保險公司的償付能力，許多國家法律對保險公司的自留保費的規模加以規定。按我國《保險法》計算自留保費規定，經營財產保險業務的保險公司當年自留保費不得超過其實有資本金加公積金總和的比例是()。
A．2倍
B．3倍
C．4倍
D．5倍
正確答案:C
29．某建築公司在修建一條高速公路的過程中，因施工爆破致使大片石塊飛射砸倒工地附近某工廠的房屋(屬於保險標的)以及其他財產(不屬於保險標的)，則承保該工廠財產保險綜合險的保險人對此種損失()。
A．均不予負責賠償
B．按空中運行物墜落責任負責賠償
C．按爆炸責任負責賠償
D．只負責賠償其他財產損失，對房屋不予賠償
正確答案:C
30．建築工程一切險的保險金額是以建築工程的總價值為依據確定的，所謂建築工程總價值是指()。
A．建築工程的承包合同金額
B．建築工程的核算價
C．建築工程的總造價
D．建築工程完成時的總價
正確答案:D
31．在保險經濟活動中，與保險人訂立保險合同並負有向保險人支付保險費義務的人是()。
A．保險經紀人
B．保險代理人
C．被保險人
D．投保人
正確答案:D
32．患有家族遺傳病的人，在投保人壽保險時，沒有將其病情向保險人說明，致使保險人按正常費率承保。投保人的這種做法稱之為()。
A．逆選擇投保
B．高風險投保
C．控制投保
D．超額投保
正確答案:A
33．人身保險中分紅保險的被保險人所得到的紅利在性質上屬於()。
A．保險公司的經營成果
B．保險資金的投資收益
C．保單現金價值
D．保費收入節余
正確答案:A
34．普通家庭財產保險承保的財產是()。
A．有價證券
B．珠寶首飾
C．家庭生活資料
D．文件賬冊
正確答案:C
35．航天保險的險別通常包括()。
A．物質保險、收益損失保險和第三者責任保險
B．基本險、綜合險和第三者責任險
C．人身險和財產險
D．基本險、附加險和第三者責任險
正確答案:A
36．我國《保險法》規定，投保人因過失未履行如實告知義務，對保險事故的發生有嚴重影響的，保險人對於保險合同解除前發生的保險事故()。
A．承擔賠償或給付保險金的責任，不退還保險費
B．部分承擔賠償或給付保險金的責任，不退還保險費
C．不承擔賠償或給付保險金的責任，但可退還保險費
D．不承擔賠償或給付保險金的責任，不退還保險費
正確答案:C
37．從保險公司的財務管理角度看，保險基金是以各種准備金形式存在的。就人身保險准備金而言，保險基金的主要存在形式是()。
A．賠款准備金
B．未到期責任准備金
C．總准備金
D．其他准備金
正確答案:B
38．海洋運輸貨物保險保險利益的時效要求是()。
A．從保險合同訂立到終止，投保人對保險標的始終都應具有保險利益
B．在保險合同訂立時，投保人對保險標的可以不具有保險利益，但索賠時必須具有保險利益
C．在保險合同訂立時，投保階段對保險標的必須具有保險利益，而索賠時不追究有無保險利益
D．從保險合同訂立到終止，投保人對保險標的均可以不具有保險利益
正確答案:B
39．定期保險的保險期限屆滿後，若被保險人仍生存，則保險條款對保險人有關義務的規定是()。
A．保險人無給付義務
B．保險人應退還保險費
C．保險人應退還現金價值
D．保險人給付生存保險金
正確答案:A
40．在海上運輸貨物保險實務中，保險價值的確定依據一般是起運地的()。
A．保險貨物的發票價格
B．保險貨物的發票價格以及運費的總和
C．保險貨物的發票價格以及運費和保險費的總和
D．保險貨物的發票價格以及保險費的總和
正確答案:C
41．設立保險公司，其注冊資本的最低限額為()。
A．1億元
B．2億元
C．4億元
D．5億元
正確答案:B
42．一般葯品投保產品責任保險時，投保人通常採取()作為承保基礎。
A．期內發生式
B．期內索賠式
C．期後發生式
D．期後索賠式
正確答案:B
43．飛機保險一般採用的方式是()。
A．定值保險
B．不定值保險
C．再保險
D．定額保險
正確答案:A
44．保險替代品價格與保險費率、保險供給的關系表現為()。
A．替代品價格下降，保險費率上升，保險供給減少
B．替代品價格上升，保險費率下降，保險供給減少
C．替代品價格下降，保險費率上升，保險供給增加
D．替代品價格上升，保險費率下降，保險供給增加
正確答案:B
45．某工廠投保機器損壞保險，在保險期內因機器超電壓造成爆炸，導致車間廠房及其他財產受損，同時在場的操作工人有2人受傷，則保險人應承擔的責任是()。
A．負責賠償因超電壓損毀的機器損失
B．負責賠償因爆炸造成的廠房損失
C．負責賠償因爆炸造成的其他財產損失
D．負責賠償在場的2名工人的醫療費用
正確答案:A
46．按我國《民法通則》的規定，具有完全民事行為能力的公民，其年齡要求是()。
A．16周歲以上不滿18周歲
B．16周歲以上不滿17周歲
C．17周歲以上不滿18同歲
D．年滿18周歲
正確答案:D
47．按保險標的的價值是否載人保險合同進行分類，保險合同可分為()。
A．定值保險合同與不定值保險合同
B．定額保險合同與補償保險合同
C．足額保險合同與非足額保險合同
D．定額保險合同與不定額保險合同
正確答案:B
48．從保險合同法律關系的要素上看，財產保險合同的客體部分表現為()。
A．保險責任和責任免除
B．保險費及其支付辦法
C．保險金賠償或者給付辦法
D．保險價值和保險金額
正確答案:D
49．下列險種中，屬於海洋貨物運輸險的一般附加險是()。
A．平安險
B．偷竊提貨不著險
C．進口關稅險
D．罷工險
正確答案:B
50．在現值計算時所使用的折現因子的表達式是()。
A．V=1／(1+i)
B．V=1／(1-I)
C．V=1／i
D．V=1+i
正確答案:A
51．保險是分攤意外事故損失的一種財務安排，這一保險定義的角度是()。
A．法律的角度
B．社會的角度
C．經濟的角度
D．風險管理的角度
正確答案:C
52．按船舶保險條款的通常規定，船舶保險一切險中一般風險的保險責任包括()等。
A．人員配備不當
B．拋棄貨物
C．被保險人的疏忽行為
D．裝備或裝載不當
正確答案:B
53．根據我國《保險公司財務制度》的規定，可不提取保險保障基金的保險業務是()。
A．財產保險和人身意外傷害保險
B．人身意外傷害保險和再保險
C．再保險和人壽保險
D．人壽保險和長期健康保險
正確答案:D
54．某企業在生產過程中，因發生火災而引起停電，停電導致設備損毀，按照企業財產基本險的保險責任條款規定，該設備損失()。
A．屬於火災責任
B．屬於爆炸責任
C．屬於三停損失
D．屬於施救損失
正確答案:A
55．人身保險中，投保人申報的被保險人的年齡不真實，並且其真實年齡不符合合同約定的年齡限制的，保險人可以解除合同，但是自合同成立之日起超過()的除外。
A．1年
B．2年
C．3年
D．5年
正確答案:B
56．以被保險人在從事各種業務、經營活動中，因意外事故造成他人的人身傷亡或財產損失而引起的經濟賠償責任為標的的保險，稱為()。
A．僱主責任保險
B．公眾責任保險
C．產品責任保險
D．職業責任保險
正確答案:D
57．對於重復保險的分攤，我國採用()方式。
A．比例責任分攤方式
B．限額責任分攤方式
C．順序責任分攤方式
D．比例責任和限額責任分攤方式
正確答案:A
58．在意外傷害保險中，當被保險人因遭受意外傷害導致殘廢時，保險人將按照傷殘程度計算應給付被保險人的殘廢保險金金額。殘廢保險金的計算公式是()。
A．殘廢保險金=保險利益×殘廢程度(％)
B．殘廢保險金=賠償限額×殘廢程度(％)
C．殘廢保險金=保險責任×殘廢程度(％)
D．殘廢保險金=保險金額×殘廢程度(％)
正確答案:D
59．若P表示本金，i表示利率，n表示計息期數，I表示利息額，S表示本利和，則單利的計算公式為()。
A．S=P(1+n)
B．S=P(1+ni)
C．S=P(1+i)
D．S=P(1+nI)
正確答案:B
60．航行於沿海、內河的某船投保了船舶一切險，該船已使用2年，在保險期內發生保險責任范圍內的部分損失為30萬元。如果保險船舶的保險金額為1500萬元，而出險時新船的市場價為1000萬元。不計殘值，那麼在1萬元的免賠規定下，保險人的賠償金額是()。
A．30萬元
B．29萬元
C．20萬元
D．19萬元
正確答案:D
61．保險監管法規、保險監管機構、保險行業自律和保險信用評級四大部分統稱為()。
A．保險監管機制
B．保險監管體系
C．保險監管方式
D．保險監管目標
正確答案:B
62．下列屬於保險合同當事人的是()。
A．受益人
B．保險代理人
C．投保人
D．保險經紀人
正確答案:C
63．適用於消費性製成品、初級產品及工業用原料的出口，信用期一般在。180天內的信用保險叫做()。
A．出運前信用保險
B．出運後信用保險
C．短期出口信用保險
D．中長期出口信用保險
正確答案:C
64．產品質量保證保險的保險標的是()。
A．產品導致用戶人身傷害責任
B．產品對第三者的傷害責任
C．產品質量違約責任
D．產品導致用戶財產損失責任
正確答案:C
65．保險公司對每一危險單位所承擔的責任不得超過其實有資本金加公積金總和的()，超過部分應當辦理再保險。
A．5％
B．10％
C．15％
D．20％
正確答案:B
66．如果政府在監管保險時，包含保險許可證監管，那麼，這種監管形式屬於()
A．公告監管方式
B．規范監管方式
C．實體監管方式
D．形式監管方式
正確答案:C
67．某企業投保企業財產保險，在保險期內發生火災，造成部分損失。根據《保險法》的規定，保險賠償損失後30日內，保險合同可以()。
A．由受益人提出終止
B．由投保人提出中止
C．由保險人提出終止
D．由保險人提出中止
正確答案:C

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⑷ 職業與人生 人事代理的主要內容有哪些 電大

一、名詞解釋 1、 通用技能
答：不同職業群體中體現出來的，具有共性的技能或管理知識要求，是超越於某個具體職業與行業特定知識和技能的，一切管理者應當共同具備的、最重要的、最基本的能力和才幹。 2、 勞動合同
答：勞動合同也稱勞動契約、勞動協議，是指勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方之間權利和義務的協議。勞動合同是處理勞動者與用人單位雙方爭議的重要依據，也是穩定勞動關系、強化用人單位勞動管理的重要保證。 3、 社會保險
答：社會保險制度是指根據國家立法，對於暫時或永久喪失勞動能力以及暫時失去工作的勞動者，由國家（社會）給予物資幫助的制度。社會保險的享受主體是勞動者及其家屬，享受社會保險的基本條件是勞動者因生、老、病、死、殘等風險造成生活收入中斷，而勞動者必須根據法律盡勞動與繳費義務，才能獲得享受社會保險的權利。社會保險待遇的資金是由政府、企業、職工等多方面共同籌集，由社會統一提供的。 4、 職業拓展
答：所謂職業拓展，是指在職業生涯中，面對即將到來或已經到來的職業困境，通過某種特定的手段，優化職業生涯質量，擴展職業空間的行為。 5、 創業
答：創業有廣義和狹義之分。廣義上的創業泛指人
類一切帶有開拓意義的社會變革活動。它涉及的領域非常廣泛，無論是政治、經濟、軍事、體育、文化藝術事業，只要人們從事的是前無古人的事業，都可稱之為創業。狹義的創業是指社會上的個人或群體從頭開始的、以發展經濟實力為目的的社會活動。這種活動對於整個人類而言，也許是前有古人的，但對於創業者本人來說，則是從頭開始、從未經歷過的事情，因而它具有相對的開拓性。本章所言的創業是指狹義上的創業活動。 1、職業
答：職業是參與社會分工，利用專門的知識和技能，為社會創造物質財富和精神財富，獲取合理報酬，作為物質生活來源，並滿足精神需求的工作。職業實現了勞動者與生產資料的結合，體現了人與人之間的社會關系。
2、職業生涯規劃
答：職業生涯規劃是指個人根據對自身的主觀因素和客觀環境的認知、分析、總結，確立自己的職業目標，選擇職業道路，制訂相應的培訓、教育和工作計劃，並按照生涯發展的階段實施具體行動以達成目標的過程。
3、興趣
答：興趣是指一個人經常趨向於認識、掌握某種事物，力求參與某項活動，並且有積極情緒色彩的心理傾向，也就是人們為了樂趣或享受而做的那些事。 4、職業價值觀
答：職業價值觀指人生目標和人生態度在職業選擇方面的具體表現，也就是一個人對職業的基本認識和態度以及他對職業目標的追求和嚮往。由於個人的身心條件、年齡閱歷、教育狀況、家庭影響、興趣愛好等方面
的不同，人們對各種職業有著不同的主觀評價。從社會來講，由於社會分工的發展和生產力水平的相對落後，各種職業在勞動性質的內容上、在勞動難度和強度上、在勞動條件和待遇上、在所有制形式和穩定性等諸多問題上，都存在著差別。再加上傳統思想觀念的影響，各類職業在人們心目中的聲望地位便也有好壞高低之見，這些評價都形成了人的職業價值觀，並影響著人們對就業方向和具體職業崗位的選擇。
二、簡答
1、職業的特徵。
答：① 經濟性，即從中獲取收入。 ② 技術性，即可發揮才能和專長。
③ 社會性，即承擔生產任務，履行公民義務。
④ 倫理性，即符合社會需要，為社會提供有用的服務。 ⑤ 連續性，即所從事的勞動相對穩定，而非中斷性的。 2、職業發展的趨勢。
答：職業是人類社會發展到一定階段的產物。職業從其產生開始，就隨著生產力的發展和社會的進步一直處於不斷變化之中。新的職業不斷產生，很多舊的職業由於社會生產的變化而逐漸退出歷史舞台，職業的內容也在不斷更新以適應發展的需求，未來職業的發展呈現如下趨勢：
① 由單一基礎向跨專業、復合型轉化。 ② 由封閉型向開放型轉化。
③ 由傳統工藝向信息化、智能型轉化。 ④ 由繼承型向知識創新型轉化。 ⑤ 第三產業、社會服務業發展壯大。

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3、筆試的技巧。
答：① 先易後難，先簡後繁。 ② 精心審題，字跡清楚。
③ 積極思考，答題精細。 ④ 認真檢查，審後交卷。 4、舒伯的職業發展理論分為哪幾個階段？ ① 成長階段（0~14歲）：
主要任務：認同並建立起自我概念，對職業好奇佔主導地位，並逐步有意識地培養職業能力。 薩柏將這一階段，具體分為3個成長期 （1）幻想期（10歲之前）：兒童從外界感知到許多職業，對於自己覺得好玩和喜愛的職業充滿幻想和進行模仿。
（2）興趣期（11-12歲）：以興趣為中心，理解、評價職業，開始作職業選擇。 （3）能力期（13-14歲）：開始考慮自身條件與喜愛的職業相符合否，有意識的進行能力培養。 ② 探索階段（15-24歲）
主要任務：主要通過學校學習進行自我考察、角色鑒定和職業探索，完成擇業及初步就業。 也可分為3個時期。
（1）試驗期（15-17歲）：綜合認識和考慮自己的興趣、能力與職業社會價值、就業機會，開始進行擇業嘗試。
（2）過渡期（18-21歲）：正式進入職業，或者進行專門的職業培訓，明確某種職業傾向。 （3）嘗試期（22-24歲）：選定工作領域，開始從事某種職業，對職業發展目標的可行性進行實驗。 ③ 建立階段（25-44歲） 主要任務：獲取一個合適的工作領域，並謀求發展。這一階段是大多數人職業生涯周期中的核心部分。 （1） 嘗試期（25-30歲）：個人在所選的職業中安
頓下來。重點是尋求職業及生活上的穩定。
（2） 穩定期（31-44歲）：致力於實現職業目標，是個富有創造性的時期。
職業中期危機階段職業中期可能會發現自己偏離職業目標或發現了新的目標，此時需重新評價自己的需求，處於轉折期。
④ 維持階段（45-64歲）
主要任務：這一長時間內開發新的技能，維護已獲得的成就和社會地位，維持家庭和工作兩者間的和諧關系，尋找接替人選。
⑤ 衰退階段（65歲以上）
主要任務：逐步退出職業和結束職業，開發社會角色，減少權利和責任，適應退休後的生活。 5、怎樣消除職場壓力？ 答：（一） 調整心態，正確看待壓力 （二） 團結同事，善於應對工作
① 給工作定位。② 提升工作能力。③ 扮演好你在工作中的角色。
④ 挖掘工作中的積極面。⑤ 學會分解、傳遞壓力。⑥ 管理好時間。
（三）學會休息，盡情享受生活
6、霍蘭德RIASEC六角模型分別代表什麼含義？ 答：企業型E：擁有領導和演說才能，喜歡有影響力，熱衷政治和經濟，偏愛人和觀念
事務型C：擁有文書和計算能力，喜歡在室內工作和組織事情，偏愛處理文字
實用型R：有機械和運動能力，喜歡使用工具在戶外工作，偏愛工具
研究型I：擁有數學和科學能力，喜歡獨自工作和解決復雜問題，偏愛觀念
藝術型A：擁有藝術能力和想像力，喜歡從事原創性的工作，偏愛觀念
社會型S：擁有社交技能，熱衷社會關系和助人，偏愛人。
7、簡述帕森斯教授在人職匹配理論中提出的職業決策三步驟。
答：① 分析個人情況，包括常規性身體和體質檢查、能力測試（尤其是職業能力測試）、職業興趣分析、人格測驗，以及有關的家庭文化背景、父母職業、經濟收入、學業成績、閑暇興趣等；
② 分析職業對人的要求，包括各種職業（職務、職位）的不同工作內容、不同職業對人的不同條件的要求等； ③ 個人特徵與職業因素相匹配。進行人職匹配的前提之一是必須對人的個體的特性有充分的了解和掌握，人才測評是了解個體特徵的最有效方法。所以人職匹配理論是現代人才測評的理論基礎。
1.學生角色與職業角色的差異有哪些？
答：① 個人導向與團隊導向不同 ② 情感導向與職業導向的不同
③ 成長導向與責任導向的不同 ④ 思維導向與行為導向的不同
⑤ 智力導向與品格導向的不同 ⑥ 在知識運用上發生變化 ⑦ 在人際關繫上發生變化 1、 如何獲取就業信息？ 答：獲取就業信息有四種途徑。
1、 關注經濟類報刊。2、 關心時事新聞。 3、 關心周圍的環境。4、 網上查詢。

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2、 簡述面試的一般過程及禮儀技巧。 答：一般過程： ① 寒暄、問候② 被告知程序③ 過一遍簡歷④ 試探性的提問⑤ 談輕松話題⑥ 介紹公司 ⑦ 向面試人員提問⑧ 面試結束 禮儀：
① 提前到達面試地點② 進場面試要領
一是如門關著，應先輕輕敲門，得到允許後再進去，開門和關門的動作要輕。二是進入面試場地，要主動向面試考官打招呼問好，稱呼應當得體。三是當主考官沒有邀請你坐下時，切勿急於落座；主考官請你坐下時，應道聲「謝謝」，坐下後應注意保持良好的坐姿。四是爭取好的開局。五是面試的收尾階段。看到主考官開始整理紙張或不再提問，或者提出「你還有什麼要問的嗎」，此時意味著面試已經結束，應試者千萬不要賴著不走，拖延時間。在得到允許後應微笑起立，然後將座位還原。 ③ 對用人單位的問題要逐一回答 ④ 在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態度積極熱情 技巧：（一）應試者消除緊張的技巧
① 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍② 面試過程中注意控制談話節
③ 回答問題時，目光可以對准提問者的額頭④ 還應該正確對待面試中的失誤和失敗 （二）好的開頭 （三）語言技巧
①口齒清晰，語言流利，文雅大方②語氣平和，語調恰當，音量適中
③語言要含蓄、機智、幽默④注意聽者的反應 （四）面試的舉止行為
（五）應試者回答問題的技巧
①把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據②講清原委，避免抽象
③確認提問內容，切忌答非所問④有個人見解，有個人特色⑤知之為知之，不知為不知 3、 就業協議與勞動合同的區別。
答：① 主體不同。就業協議應用於應屆畢業生與用人單位、學校三方面之間；而勞動合同只適用於勞動者（含應屆畢業生）與用人單位之間，與學校無關。 ② 內容不同。就業協議書的主要內容是畢業生如實介紹自身情況，並表示願意到用人單位就業、用人單位表示願意接收畢業生，學校同意推薦畢業生並列入就業方案；而勞動合同涉及的主要內容是勞動權利和義務的具體條款。
③ 時間不同。一般來說就業協議簽訂在前，就業協議應在畢業生就業之前簽訂，而勞動合同往往在畢業生到用人單位報到後才簽訂。 4、 社會保險的主要內容及特點。
答：社會保險的主要內容共7項：養老保險，工傷保險，失業保險，疾病保險，醫療保險，生育保險，死亡保險。
特點：①強制性 ②普遍性 ③互濟性 ④公平性 6、創業者應具有哪些基本素質？
答：① 宏觀意識 ② 理性思維 ③ 風險意識 ④ 人品正直
⑤ 自我否定 ⑥ 運籌能力 ⑦ 協作精神 ⑧ 個人魅力
7、簽訂就業協議書應注意的問題。 答：① 就業協議書的使用 ② 查明用人單位的主體資格
③ 按規定程序簽訂協議 ④ 有關條款的內容必須明確
⑤ 注意勞動合同的銜接 ⑥ 合同的解除條件做事先約定
⑦ 就業協議書的簽訂步驟
1） 先由畢業生與用人單位雙方簽訂就業協議書。 2） 畢業生（或用人單位）將雙方簽好的就業協議書送到畢業生所在的院系初審，由院系蓋章，然後交學校就業指導中心審核並登記蓋章。
3） 由學校就業指導中心交省大中專畢業生就業指導中心辦理就業報到證。
4） 就業協議書一式四份，用人單位、學生、學校、省級大中專畢業生就業指導中心各一份

⑸ 國內著名理財規劃師有哪些

理財規劃師是指運用理財規劃的原理、技術和方法，針對個人、家庭以及中小企業、機構的理財目標，提供綜合性理財咨詢服務的人員。理財規劃要求提供全方位的服務，因此要求理財規劃師要全面掌握各種金融工具及相關法律法規，為客戶提供量身訂制的、切實可行的理財方案，同時在對方案的不斷修正中，滿足客戶長期的、不斷變化的財務需求。
這個行業剛起步，還沒有什麼著名的理財師

⑹ 一個人能做的小本生意做什麼好

我們都是普通人，能做的暴利的小本生意真的是太多了，尤其是無本生意，那真的是穩賺不賠的，小編就知道很多很多，按照小編給你推薦的這些超小本生意去做，保證你是穩賺不賠的。

一，去大街上撿破爛或者收破爛

唱歌跳舞是非常具有藝術感的事情，並且可以說是根本的無本生意。唱歌不需要什麼裝備，只需要買一瓶水潤潤嗓子就可以了，買一瓶礦泉水，然後到大街上去聽歌，聽了就跟著人家唱，用不了多久就可以學會一首歌，到時候可以去街上賣藝，也可以賺到不少的錢。還可以學跳舞，學會了可以上電視，去那個《我是大明星》的大舞台，保准你出命，成為網路紅人。

以上三種就是小編給大家介紹的適合咱們普通人做的小本生意，很多需要的東西我們現在就有，可以說是接近無本的生意，一本萬利。大家可以選擇一種自己喜歡的，然後去拼搏奮斗吧！

⑺ 希望做過銀行保險的朋友幫幫忙

首先回答樓主的問題。銀行保險，實質是一種銀行代理銷售保險公司的某一或幾種只能通過銀行銷售的保險。銀行在中間只是個兼業代理機構，它只負責銷售並從中獲取中間業務收入，所有的後續服務工作還是有保險公司來承擔。固然，銀保員也就只是保險代理人了！所以在實質上也就和平安，人壽一樣了。當然平安、人壽也都有自己各自的銀行保險業務。銀行保險所謂的分紅高低取決於很多因素，並不是像業務員介紹的那樣，她給你所的去年百分之5點幾可以毫不猶豫的說是忽悠你的，因為一般來說保險公司08年的分紅單都要在7月中旬以後才會出來，她告訴你的可能是07年的分紅單.
至於文職好還是銀包好根據自己各自的性格和各自的人生觀來考慮！順便提一下，好像今天三四月份，新聞聯播上不只是一次提到，關於禁止保險公司人員在銀行網點從事直接營銷類活動的通知，不知道現在實行力度有多高，至少我前幾天去銀行還看到招商銀行裡面有銀保員！

⑻ 明天就要去平安保險做面試的測試了 哪位在平安保險大哥大姐能說下是測試什麼的 謝謝了

這個測試就是看看你適合不適合做保險業務，但因為個人對題目理解的不同，測試的准確性也有差異。如果你一定要做這個行業的話，可以請教你的增員人答題技巧。

⑼ 在線等答案：中國平安招聘會測試些什麼

替你總結了保險公司的伎倆：

不敢實話實說「我們就是要招業務員去賣保險」，
自稱招聘文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、司機（汗）、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、數據錄入、理財顧問（汗）、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人（汗）、養老金發放員（汗），等等等等。

不管你怎麼去應聘，都叫你LASS測試，叫你交錢，叫你培訓，叫你考證，
目的只有一個，變著花樣拉你去當那種成天到處推銷保險，自己卻：
1，沒有底薪（責任底薪，你要賣出多少業績才能拿到底薪），
2，沒有勞動合同（簽訂代理合同，不屬於勞動法保護的范疇，勞動部門也管不了），
3，沒有福利（底薪都沒有，談什麼福利），
4，沒有社保（不是勞動關系，沒有社保，對方會向你兜售商業保險讓你出錢買），
5，不是保險公司正式員工（一個營業部，一個主任或者經理都能打著保險公司的旗號招人）。

每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出，
賣出保險給你高額提成，賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。

給你招聘那幫人打著小算盤，
拉來一個人拿一個人的人頭費（增員獎），外加向你和你的家人兜售保險。
利益面前，幹嘛不熱心，幹嘛不給你吹水，生怕你不來？
如果你聽了他們的話，去當所謂的保險代理人，他就是你的頭頭。
你每賣出一份保單，對方就能抽成，所以這幫人想到處找下線。