工作流供應商
⑴ 請問工作流究竟有什麼用處呢哪個工作流軟體比較好
解決很多人參與處理一個事情的問題。人多了就有用,俺家的工作流好用。
⑵ bpm和工作流的關系
工作流(Workflow),指「業務過程的部分或整體在計算機應用環境下的自動化」。工作流主要解決的主要問題是:為了實現某個業務目標,利用計算機在多個參與者之間按某種預定規則自動傳遞文檔、信息或者任務。
工作流1.0的目標是「無紙化、重復工作、流程孤島、系統孤島、數據孤島」;工作流2.0的特點是「智能化、效率質量提升、外部數據整合、消除信息孤島、內部數據整合」。
而無論是工作流1.0還是2.0,最終都有利於提升企業辦公自動化和規范化,提升企業的管理效率,提高合規性和風控水平。
而要落實工作流,就要藉助工具,那BPM就來了,BPM就是工作流引擎,可以藉助工作流引擎來實現工作流落地。現在很多家工作流引擎,華南地區有天翎啊這些的,湖南的有天縱這些的,都是國內的工作流做得比較好的。
⑶ JAVA工作流框架哪個比較好
Activiti、JBPM、JBoss Seam、XJRjava快速開發平台
Activiti是由jBPM 的創建Tom Baeyen離JBoss之後建立的項目,構建在開發 jBPM 版本1到4時積累的多年經驗的基礎之上,旨在創建下一代的 BPM 解決方案。文檔豐富,csdn有相應專欄,並且國人貢獻了一本《activiti實戰》詳細的講解了基於activiti的開發內容,網上教程資源豐富。Activiti上手比較快,界面也比較簡潔、直觀,學習周期相對較短。官方提供webapp war包,部署在Tomcat下可快速操作和了解activiti,esclipse提供支持activiti項目的ide插件,總的來說環境支持良好。
代碼量大,核心代碼改動難度較大,但提供了完整的技術文檔,架構良好,網上開發文檔較多,一定上降低了二次開發的難度。
支持,用戶體驗好,但是流程設計器是英文版,還需要漢化。
支持多種表單:動態表單,外置表單,普通表單,但表單設計未集成,需要自己集成表單設計。
支持絕大部分工作流功能,符合中國國情的審批流程需要在此基礎上進行開發。
JBPM(Java Business Process Management):JAVA業務流程管理,是一個可擴展、靈活、開源的流程引擎, 它可以運行在獨立的伺服器上或者嵌入任何Java應用中。
1、jBPM3是一個完整的工作流系統實現,面向開發人員,目的在於簡化對組織核心流程進行支撐的軟體創建,不支持標准。
2、jBPM4引入PVM,使其擁有更強大的擴展性,同時增加BPMS特性,這些特性包括了對BPMN的支持、面向業務人員的Web建模器和簡單統計分析功能的加入。
3、jBPM5基於原先的Drools Flow,支持BPMN,通過與Drools的合並支持BAM,通過內容倉庫增加對流程可視化的支持。由於放棄了jBPM4的PVM,引擎的可擴展性受到損害,並且不再支持jPDL。
XJR快速開發平台技術選型
使用目前流行的多種web技術,包括springboot, JPA,Druid, Activiti,Lombok,swagger,poi,WebSocket,Jquery,BootStrap, maven,Jenkins 等等,支持多種資料庫MySQL, Oracle, sqlserver等。 分層設計:使用分層設計,分為,service,Controller,view層,層次清楚,低耦合,高內聚。 安全考慮:嚴格遵循了web安全的規范,前後台雙重驗證,參數編碼傳輸,密碼md5加密存儲,shiro許可權驗證,從根本上避免了SQL注入,XSS攻擊,CSRF攻擊等常見的web攻擊手段。
模塊功能
功能模塊:開發向導、代碼 生成器,商業智能、工作流、報表管理、移動端開發、作業計劃、多語言、數據源管理、企業微信、釘釘、消息管理,菜單 管理,用戶管理,機構管理,角色管理,區域管理,字典管理,日誌查詢等基礎模塊。
⑷ 供應鏈管理的主要流程包括什麼
1、交付:包括訂單管理、倉儲/執行、定製化/延遲、交付設施、運輸、電子商務交付、管理客戶/客戶夥伴關系、售後技術支持、客戶數據管理
2、退貨:包括收貨和倉儲、運輸、修理和翻新、溝通、管理客戶預期
3、執行:包括戰略和領導、競爭力標桿、產品/服務創新、產品/服務數據管理、流程存在和控制、測量、技術、商務管理、質量、安全、行業標准。
(4)工作流供應商擴展閱讀
供應鏈管理,使供應鏈運作達到最優化,以最少的成本,令供應鏈從采購開始,到滿足最終客戶的的所有過程,包括工作流、實物流、資金流和信息流等均能高效率地操作,把合適的產品、以合理的價格,及時准確地送達消費者手上。
是一種集成的管理思想和方法,它執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業角度來看,是指企業通過改善上、下游供應鏈關系,整合和優化供應鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業的競爭優勢。
⑸ 工作流的實現方法
工作流資料庫
工作流的實施需要三個基本步驟:映射、建模和管理。映射是第一個步驟,其首要任務是確定並且文檔化組織內全部現有的手工和自動化的業務流程;建模則是開發一個有助於建成流線型業務過程的模型。第三階段是軟體實施以及跨越全部工作部門、業務單元甚至是整個企業的無縫系統集成。 為了確保工作流系統能夠「無縫地」實施到組織機構中,項目組都必須遵從已經定義好的、經過實踐確認的行之有效的工作方法,並且在每個工作階段都必須有可以度量的結果。一個深思熟慮的實施計劃被有經驗的團隊執行,是成功地採用和實施工作流的決定因素。下圖描述了一個推薦的、可供典型組織機構採納的高層工作流(實施流程)。
建立項目管理辦公室項目管理辦公室的組成是第一步,也是最重要的一步。項目管理辦公室的成員須經過嚴格謹慎挑選,他們必須在恰當的程度上廣泛代表組織內的業務、運營、IT以及審計等部門。產品供應方的產品專家、技術支持人員和管理人員也必須參與其中,以與用戶互補。通常在PMO中還包含變更管理顧問,有助於形成組織中人員思路的多樣化。每個成員的角色和責任必須定義清楚。PMO從整體上確立項目的實施范圍、目標、實施時間框架以及優先順序等等。PMO也負責管理和跟蹤項目進度、設定檢測項目是否成功的指標,以及定期向高層匯報項目狀況等。
業務分析項目組將分析用戶現有的業務流程,找出哪些流程需要優化和改進以達到上佳效果,並分析每個流程的時間線和期望的結果。他們將與關鍵人員進行座談,收集和鑒別正確的信息及數據,從而決定工作流系統如何滿足需求。接下來的業務分析將辨別出哪些流程可以被優化、自動化、流線型化,哪些流程甚至需要重新設計。
確定目標確定上佳目標是建立在業務流程詳細分析的基礎之上的。工作流項目的目標定義應該清晰並可以進行驗證,好的目標意味著項目的成功。在實施過程的每一個階段,項目組必須確認達到的結果是他們所期望的結果。例如,如果目標是縮短開發票周期兩周,則必須分析現有的時間跟蹤、記賬和開發票等流程。
確定實施計劃目標確立後,由用戶和軟體供應商組成的項目組展示工作流解決方案具備的各種模塊,根據用戶提出的特定需求定義他們的功能和特性,並基於業務的優先順序,共同決定每個模塊的上線時間。
將業務流程在工作流系統中建立模型在實施過程中建立業務模型是一個極重要的步驟。用戶應當緊密地同軟體產品應用專家進行合作,以在易用性和功能需求之間達到平衡。
用戶可以在部署階段前對模型進行測試,以確保該模型符合實際要求且沒有過多的開銷。需要指出的是,如果這個建模步驟沒有完全正確地完成,將導致錯誤的報表或者多餘的管理工作。
實現流程和軟體集成在這個階段,項目組將確定現有的需要與工作流系統交互的流程與系統。如果處理不當,新舊流程的集成將導致失敗。流程集成的一個重要方面就是在多系統之間消除或者最小化冗餘數據,並在多個系統間復制這些數據。流程必須緊密集成,數據必須能跨越不同的流程和應用,順暢流動。
項目組也必須確保工作流系統符合用戶組織機構的安全標准,這一點經常在部署階段前被忽視。
部署工作流系統部署工作流系統包括兩部分內容。第一部分自然是技術部分,涵蓋了硬體和軟體的安裝、備份、恢復以及網路安裝等等,這與一般的IT應用實施相似。
第二部分是指上線試運行。試運行小組應具有真正的代表性。項目組必須與試運行小組就項目的重要性進行溝通,並確保提供足夠的培訓,使得試運行小組能夠對試運行工作得心應手。建議項目組建立清晰的溝通渠道,保證在試運行期間可以及時反饋用戶的意見和建議。試運行將使項目組鑒別出原來設計和計劃的弱點和缺點,並在大規模上線運行前加以解決。這也可以提高用戶對於新流程的接受程度,因為用戶感到他們也參與了項目的開發部分,解決方案不是強加給他們的。
一般認為,採用階段性實施工作流系統可使用戶更快地獲得效益。因為用戶可以更有效地漸進學習新系統,取得立竿見影的效益。階段性實施還給予用戶更多的時間了解、評估他們進一步的需求,使得項目實施期間的修改更加容易。另外,階段性實施項目降低了風險。
系統評估特別注意,在每一個階段完成後,項目組都應該基於項目開始時設定的目標,對已經完成的結果進行評估,同時分析所達到的結果,並與最初的設計目標相對照。確保工作流解決方案在現有的業務環境中優化出更合理的解決方案,以了解什麼需要更改。
系統支持為確保實施成功,更佳地使用工作流軟體,組織機構必須進行服務投資,組織機構應該委派專業人員提供第一線的服務,也應負責與供應商簽訂合同,以獲得第二級支持。
workflow 軟體
隨著計算機與通訊技術的快速進步,國際互聯網(Internet)和內部區域網(Intranet)在企業信息化建設中發揮著巨大的作用。市場經濟使得各企業越來越重視效率的提高和成本的減少。傳統紙張表單,手工傳遞式的流程已不能滿足事務流程在時間上的及時性和空間上跨地域性的信息化辦公需求。現代化企業的發展迫切需要建立一套穩定、便捷、安全的基於網路環境的電子化文件傳輸平台,通過這個網路平台,組織機構內部的人員可跨越時間、地點協同工作,藉助電子表單傳遞企業各類信息,實施對流程的處理、跟蹤、查詢、統計等操作,提高辦公效率,實現無紙化辦公,推動企業e化進程,提升企業的綜合競爭力。
2.為什麼要實現工作流程自動化?
在公司內部的諸多表單里,包括行政、人事、IT等方面的,大部分都是採用紙張填寫,手工傳遞或者Word / Excel文檔填寫,郵件發送的方式。
手工處理工作流程,一方面無法對整個流程狀況進行有效跟蹤、了解,另一方面難免會出現人為的失誤和時間上的延時導致效率低下,特別是無法進行量化統計,不利於查詢、報表及績效評估。
問題的具體表現如下:
很多時間和精力浪費在事務的傳遞和內部的協調上; 處理過程效率低下,容易導致市場和客戶反應滯後; 對於沒有規范業務流程的某些業務,責任不明確,容易造成管理上的真空; 對於有規范業務流程的業務,因缺乏處理過程的紀錄和跟蹤,實際操作過程中,人為干擾的因素還大量存在,導致有了標准但無法按標准辦事的情況存在; 企業數據和知識得不到充分利用; 處理時間、費用、效率無法控制和度量; 關鍵業務流轉常常因各種因素造成時間黑洞和延誤; 過度依賴於紙張,不僅浪費而且拖慢了企業的發展步伐; 無法實現表單的查詢、檢索、統計等; 內部信息化設備(伺服器、PC、專線等)得不到充分的利用。 ……
採用工作流系統,將實現工作流程自動化,帶來的好處是非常明顯的,這包括提高企業運營效率、改善企業資源利用、提高企業運作的靈活性和適應性、提高工作效率、集中精力處理核心業務、跟蹤業務處理過程、量化考核業務處理的效率、減少浪費、增加利潤、充分發揮現有計算機網路資源的作用。實施工作流系統將達到縮短企業運營周期、改善企業內(外)部流程、優化並合理利用資源、減少人為差錯和延誤,提高勞動生產率等目的。
具體表現為:
將最適當的事務在適當的時候傳遞給適當的人; 員工可將精力集中到自己的關鍵業務上; 無需進行流程的培訓、平滑實現流程變更; 管理層可隨時掌握業務情況和業務流程處理效率,實現實時的管理監控; 隨時得到歷史數據和報表; 減少紙張浪費,節約管理成本; ?內部矛盾、客戶報怨,以及人為差錯和延誤將大為減少; 工作效率提高; 資源利用率提高; 流程規范性增強; 溝通和信任度提升; 透明度增強; 服務質量提高; 輕松實現遠程和移動辦公,實現事務處理「零響應」;後台資料庫應用,提供報表、查詢、統計、檢索、分析等功能,輔助企業決策; 發現並重視企業核心業務流程,同時不斷改善、重組、優化流程,提升核心競爭力;協同工作,知識共享,真正實現向「知識管理型企業」過渡。 ……
通過工作流系統的實施,將會進一步規范公司業務流程,提高工作效率,實時跟蹤、監控公司流程狀況,最大滿足公司迅速發展的要求。
3.工作流主要應用於哪一些方面?
應該說,工作流軟體應用的范圍還是非常廣泛,凡是各種通過表單逐級手工流轉完成的任務均可應用工作流軟體自動實現,可以考慮在以下一些方面推行工作流程自動化。
行政管理類: 出差申請,加班申請,請假申請,用車申請,各種辦公工具申請,購買申請,日報周報,信息公告等凡是原來手工流轉處理的行政性表單。
人事管理類: 員工培訓安排,績效考評,新員工安排,職位變動處理,員工檔案信息管理等。
財務相關類: 付款請求,應收款處理,日常、差旅、娛樂報銷,預算和計劃申請等。
客戶服務類: 客戶信息管理,客戶投訴、請求處理,售後服務管理。
其他業務流程:訂單、報價處理, 采購處理, 合同審核,客戶電話處理等等。
⑹ CRM供應商要怎麼樣選
在目前,有很多的CRM系統供應商的開發技術都能夠滿足用戶的開發需求,所以用戶的選擇性還是專比屬較廣的,簡信軟體同樣作為CRM軟體開發供應商,光是公司的開源CRM產品的下載量就已經達到了上百萬的級別。
不過即使是這樣,用戶在選擇CRM軟體供應商時還是需要了解很多情況,畢竟大家都不是很了解CRM這樣的工具,那麼要怎麼樣正確地選擇CRM供應商呢?這需要從以下幾點去考慮才行。
第一、品牌狀況,也就是口碑怎麼樣,如果某款產品的市場口碑不好的話,那麼它的產品肯定不會好,所以品牌形象是第一考量標准。
第二、使用數量,CRM客戶關系管理系統的使用數量也可以直觀地看出軟體的體驗的怎麼樣,當然是用得人越多越好了。
第三、親自體驗,現在很多CRM供應商為了推廣自己產品,都通過試用或者免費的方式來讓用戶體驗,具有代表性的就旬免費開源CRM。
第四、了解售後,一個企業的好壞並不僅僅是看前台的服務情況,對於某些行業與服務說來,企業的售後服務更能決定著客戶的去留。
根據這四個要素去選擇CRM供應商,如果條件滿足,那麼基本上就可以商談開發了。
⑺ 請問什麼是工作流軟體
工作流軟體 Workflow Software
工作流軟體的目的是,在一個機構內通過用電子文檔來替換紙張文檔系統,從而實現文檔處理過程的自動化。區域網絡可以提供將文檔從一些存儲設備中移進或移出,以及在需要時觀察、修改文檔,或對文檔進行簽署(表明它們具有權威性)的用戶之間進行路由選擇。工作流軟體通過自動完成工作流程,從而消除人員必須的交接走動,鼓勵工作組的協作辦公。
典型的工作流應用程序結合了具有電子消息傳遞功能和高級安全性功能的文檔。其中高級安全性功能包括電子簽名,以提供這個文檔確實是來自特定來源的證據,並且提供它們已經被指定的某些關鍵人物進行了確認的證據。
在財務管理環境,文檔通常是從出納員通過不同的處理和確認後轉交到主管會計那裡的。工作流分組可以為出納員顯示機構使用的一些特定表格。這個表格的一些域可以根據這一工作,以及這個出納員管理這個表格的性質自動填寫。可以對這些表格預定義路由選擇,從而消除在手工紙張流中不可避免的一些頭痛的管理問題。這些表格可以被直接傳送到處理過程中下一個進行處理的那位人員那裡。自動處理的功能可以避免在表格處理中可能出現的耽擱情況。例如,可以提醒用戶必須按時處理,否則就會出現過期或其它由於沒有按時處理而出現的問題。出版是協作環境的另外一個例子,它也可以利用工作流軟體來提供工作效率。文檔可以按步從作者到編輯再到印刷,其中通過使用網路和它的資源來進行存儲,並且最終列印出完成的工作。
下面是工作流軟體的一些關鍵特徵:
文檔根據預定義的路由進行分發。
一些用戶可以根據需要來訪問和修改這個文檔。每次修改都必須簽上進行這次修改的人員姓名。可以加上一些希望哪些人員再閱讀的注釋。
文檔跟蹤使得用戶可以輕易得知文檔在系統中流動時的位置,並且可以向那些耽誤傳送文檔的用戶發送催促信號,甚至可以撤消這個文檔。
工作流軟體通常包括中央管理和文件處理系統,管理人員可以使用它們來授予不同級別的訪問和安全性許可權,以及建立工作流處理過程和跟蹤工作流。
鎖定處理使得用戶可以以一種安全的形式來完成和前遞文檔。當使用一次鎖定時,其它用戶就不能對這個用戶進行的修改再進行改變了。它還不僅僅保護完成上述修改的用戶,還保護接收方不會看見他或她沒有進行過的修改。
安全性是通過鑒別和數字簽名來實現的。
接收方可以確信發送方的正確性,可以證明這個文檔是發送方發出的,並且可以證明它在傳輸過程中沒有被改變。
發送方可以確信由接收方對該文檔進行過的任何變動都可以檢查出來。
從管理的角度來看,工作流軟體可以幫助一個機構跟蹤信息是如何流動的,以及如何更好地管理這種流動。工作流軟體可以消除許多費時的活動,以及經常發生的昂貴的活動,例如會議、電話呼叫和特快專遞。但是一旦用戶轉向使用這種新的軟體,所需的帶寬就會增加。工作流軟體允許用戶來觀察大型的圖象文件、圖形、聲音,甚至可以觀看視頻文檔。這種類型的通信量將會使網路飽和。
可以從許多廠商獲得工作流軟體,例如Action Technologies(Alameda,California),DEC(Maynard,Massachcusetts)、IBM(White Plains,New York)、Lotus Development(Cambridge,Massachusetts)等等。象Windows這樣的圖形用戶環境非常適合工作流應用程序,其中圖形、文本和其它來自許多不同應用程序的元素都被以對象的方式集成到復合文檔中。Windows具有內置工作流功能,例如它的對象鏈接和嵌入(OLE)功能,並且Windows for Workgroups產品就是一種包括郵件和調度軟體的網路群件包。
Internet多功能函件傳遞擴展標准(MIME)是一種Internet標准,它為在電子函件消息中包括不同類型的數據(例如圖形、音頻、視頻和文本等)提供了一條途徑。其中,格式化功能允許用戶指定字體類型、字型大小和文檔的頁的布局,因而它們就可以被其它系統中的不具有類似應用的用戶進行閱讀和翻譯。
標准規范化表示語言(SGMI)是超出美國信息交換標准代碼(ASCⅡ)格式之外的一種文檔規范,它為描述文檔的格式提供了一條途徑。它用於創建「智能」文件而不是「啞」(ASCII)文件。一個SGML文檔包括定義文檔中的每個部件的一些屬性,因而使得文檔硬體和軟體獨立。使用SGML文檔格式,工作流軟體供應商可以更加集中精力於功能性,而不是相互轉換。用戶和程序員希望能夠在文檔中存儲關於執行事件,或具有激活與這個系統以及與它連接的輸出設備兼容的格式信息。
相關條目:Compound Document復合文檔;Document Interchange Standards文檔交換標准;Electronic Mail電子函件;Groupware 群件;Lotus Notes;Mail/Message Enable Applications 郵件/消息激活應用;Messaging Application Programming Interface消息傳遞應用程序編程介面;Object Linking and Embedding對象鏈接和嵌入;Standard Generalized Markup Language標准通用表示語言;Workflow Software工作流軟體。
⑻ 工作流ERP軟體有哪些好的選擇呢
鼎捷的工作流ERP軟體就不錯,推薦試試。鼎捷軟體有限公司(原神州數碼管理系統有限公司:DCMS)是中國最具影響力的企業管理軟體與服務供應商,它於2001年12月由神州數碼(中國)有限公司與鼎新電腦股份有限公司合資組建。