招商引資中禮儀

A. 招商人員做好招商引資工作應做到哪些

專業招商人員應該了解哪些方面的專業知識，掌握哪些技巧，具備怎樣的能力與素質，應如何做好招商引資工作?是很多招商人員思考的問題，為幫助您做好招商引工作，谷川聯行與您分享一些招商心得。
一、要具備捕捉信息的嗅覺
在具體的招商信息搜尋中，捕捉招商信息至關重要。在信息的接觸處理方面要廣泛對待，重點處理，認真篩選。對於有價值的信息立刻感覺領會到，對於符合當地開發區發展的項目要重點推進。如果嗅覺不靈敏，即使有了很有價值的信息，也會容易錯過。
二、要廣交朋友
招商引資工作在一定程度上就是交朋友的過程，每個人都有各自的人脈關系，要充分利用自己和他人的關系，做到有的放矢。如何接觸到投資者是招商的關鍵，畢業時間不長的大中專畢業生，由於社會閱歷少，社會關系資源貧乏，不利於接觸外商，這就更加要求年輕的同志們要廣交朋友。
三、專業招商要突出一個「專」字
可以在招商部門劃分區域及產業領域，充分發揮好每個人員的特長和業務專長。目前，很多經濟開發區已經形成了產業招商機構，每個產業招商機構負責各自產業的招商重點。同時，各招商機構搞好信息的互通，做到信息共享，節省了人力、物力、財力。
四、作為專業招商人員應具備一定的氣質和精神
專業招商人員不但要熱情，還要大膽、自信、執著不悔。我們專業招商人員一定要將招商引資作為一項事業來干，有一種敢於亮劍和永不言敗精神。在與企業老闆的接觸中要不卑不亢，既熱情大方又要平等對待，這些都是專業招商人員具備的最起碼的氣質。同時，要體現一個「韌」字，對於聯繫上的外商，只要信息項目可靠，就要靠上粘上做工作。
五、要做到知己知彼，主動當好企業的參謀
捕捉到招商信息後，要想方設法深入到該企業，了解企業的經濟狀況及發展潛力。招商人員不但掌握到企業的第一手資料，對當地的市情、人口、交通、經濟發展、區位優勢及生產資料價格狀況都要掌握清楚，交流時要挑選對方感興趣的話題，將我方的優勢吸引住對方，這樣和外商洽談起來才能做到游刃有餘，有的放矢。
六、在與外商的接觸中，要做到情感交融、平等對待
洽談中要表現出真誠的態度，用真情的語言打動外商。通過多次的交往了解，讓老闆將你當成知心朋友。因此說，招商引資就是先交朋友，後談工作的過程。有時你接觸不上企業主要負責人，你可能認識副職或中層幹部，你要先和他們認識交朋友，再通過他們和大老闆接上頭。
七、要服務到位
對於投資者採取「全方位」服務。在整個推進過程中，千萬不要錯失良機，一旦選擇認准了，就要緊跟不放，全身心的跟上靠上，該找什麼領導就找什麼領導，找哪個部門就找哪個部門，該怎麼解決問題就要盡快的辦理完畢。要把客商當作親人，項目引進來了，絕不能給客商添任何麻煩，要給外商創作一個寬松的環境。
八、做好以商招商
對於招商成功的企業，以這些企業作為招商的平台，再向外部尋找合作載體。以商招商效率高、容易操作，是一條便捷高效的招商方式。

B. 如何招商引資

中國招商引資研究院李偉林院長提出了招商引資四字經：
招商引資 縣域關鍵；
系統工程 策劃在前；
以人為本 轉變觀念；
區域資源 梳理盤點；
獨有優勢 最為至關；
包裝品牌 科學宣傳；
系統營銷 打造經典；
信息對稱 牽手有緣；
資源對稱 攜手相伴；
縣域招商 土地有限；
有限資源 創意無邊；
戰略眼光 綠色優先；
忌諱重建 浪費避免；
科學規劃 適度超前；
全民招商 過時理念；
專業隊伍 成效彰顯；
品牌營銷 時代必然；
招商研究 一往無前。

C. 在政府的招商引資中，招商人員應具備哪些素質

這么虛的問題，好吧，臉皮厚，能瞎扯，亂七八糟的事情都懂一點，差不多了

D. 招商引資的概念以及具體的執行流程

招商引資基本流程：
1、招商材料前期准備
2、收集篩選信息
3、分級分類確定重點項目
4、項目洽談、跟蹤備案
5、項目評估
6、項目簽約
7、項目落地
招商引資是指地方政府(或地方政府成立的開發區)吸收投資(主要是非本地投資者)的活動。招商引資一度成為各級地方政府的主要工作，並且在各級政府報告和工作計劃中出現。

E. 招商引資 應該學什麼專業

招商引資工作會涉及很多知識，比如禮儀、經濟學、旅遊、中文、市場營銷、本地特色產品的專業知識、PPT製作、電腦繪圖等等。簡而言之，就是一個雜家。雜各種專業於一體。
說來復雜，實際上沒這么可怕。就是根據工作中的需要，不斷學習就行了。另外，政府性的招商引資人員和企業性的招商引資有一些區別，要根據實際工作來進行側重學習。

F. 如何做好招商引資工作

一、招商引資必須做好策劃和統籌
首先，招商引資策劃要做到有準確的目標定位，要有戰略高度，綜觀全局，立足長遠，要知己知彼，把握優勢，要突破成規、另闢蹊徑，求新求實。同時要把握時機，適度超前。做好招商引資的統籌就是應有專門機構從總體與全局上把握、協調和控制、與區域整體經濟、布局規則和基礎設施建設相協調，各部門擰成一股繩，規范有序進行，共同推進招商引資工作。
其次，以項目為中心。項目是招商之本，要增強項目對外商的吸引力，提高引資的成功率，必須認真搞好項目論證和包裝。對項目的投資規模、技術水平、產品的市場前景、國內外同行的發展狀況等必須進行詳細論證，尋求我方與外商雙方感興趣的共同點，做好投資回報率的分析，包裝必須符合國際慣例。對重點項目應實施高層次招商，由主管領導帶隊，實行高層次重點推進。對對口項目實施行業性招商，由行業主管部門帶隊，發揮行業的帶頭作用，實行行業配套管理和推進。對高科技項目實施專業性招商，由科技部門帶隊，進行科學論證和考察，及時爭取上報主管部門的支持，推進高科技招商。
二、以招商載體為核心，變政府招商為企業招商
招商工作的載體是企業，而不是政府。應是「政府作指導、部門搞服務、企業唱主角」。政府仍需加強組織領導力度，加強分類指導，促進企業自行招商。企業集團可以獨立招商，中小型企業可以聯合招商，有關部門做好相關的管理和服務工作。
三、做好招商引資的形象設計、宣傳和推介、樹立良好的區域形象和品牌
招商引資的形象問題，歸根結底是區域形象問題，隨著招商引資難度增大，塑造形象、宣傳推介形象，給區域形象注入新鮮感、時代感，提高區域在國內外知名度和信譽，已成為人們招商引資高度重視的關鍵問題。因此，要創新手段、廣辟途徑、善用媒體、把握重點、實事求是做好招商引資宣傳，促使招商引資工作達到事半功倍的效果。
四、建立招商機構的運作機制，確保招商引資的順利進行
一是要建立招商引資組織機制，沒有健全的組織機制，招商活動就無從有序開展，達不到預期效果。招商引資的組織機制，必須做好招商引資組織機構和組織行為兩個方面。
二是要建立健全招商決策機制、招商決策必須依據一定程序來進行，注重決策要素，講究一定的原則和藝術，必須符合招商總目標，順應經濟社會發展方向。
三是建立招商管理機制，根據招商工作開展的時間順序，主要做好目標管理、過程管理和績效管理，為提高招商引資的工作效率和工作秩序，形成後續優勢，提高招商引資的綜合潛力。
四是建立行之有效的招商激勵機制，調動各方面招商引資的積極性，促使目標效果最大化。
五、掌握招商發展態勢，優化選擇、運用行之有效的招商方法和途徑，提高招商引資的水平和效率
隨著國際資本源源不斷地向中國內地流動，招商工作呈現出向專業招商、向系統化招商、向產業傾斜式招商、向環境高地招商、向科學招商、向高質量項目招商、向園區集聚招商推進的態勢。把握好招商態勢，有利於與時俱進創新招商引資的思路。招商引資的一個重要步驟就是要利用一切可能的方法和手段取得招商的成功。
六、推進招商現代化，適應市場經濟的科技招商
招商現代化是招商信息量迅猛增長的必然要求，必須根據國際潮流和慣例，結合本地實際情況，制定招商現代化建設規劃，分步驟、分層次合理安排投入，加強招商現代化的交流和培訓工作。努力實現招商辦公設備現代化、招商信息管理現代化、招商營銷現代化和招商隊伍現代化，促進外地生產要素向本地區集聚。
七、以網路式為基礎，無「網」而不勝
為此，必須實施「網路」式招商。
一是建立信息招商網路。在國際互聯網上建立起本地區的投資促進信息網路，使我們既可以便捷地獲得全球投資信息，又可以向國外發布自己的招商項目等相關信息，實施國際互聯網招商。
二是建立境外招商網路。在國外政府經濟部門、行業協會和中介組織、國外大公司、我駐外領事館和駐外機構四個層次中建立招商網路，聘用招商代表或兼職招商員，實施代理招商，充分利用他們渠道多、信息多、經驗豐富的優勢，拓寬招商引資的領域和渠道。這樣可以使企業經委託招商直接進入國際市場，拓寬招商發展空間和范圍。
三是以信息開發為前提，變過去倉促招商為有序招商。
四是建立國內招商網路，要認真辦好現有外商投資企業，增強他們的投資信心，促使增資擴產、滾動發展，並聘請他們為招商顧問，實現以外引外，裂變發展。強化服務意識，真心誠意為外商投資企業提供及時、周到、優質、高效的服務。同時要規范管理行為，對外商投資企業實施依法管理，既敢於管理，又善於管理。
八、招商引資要做好富有成效的談判，招商談判是招商引資能否取得成功的關鍵
招商談判必須把握好以下原則或應注意以下問題：要了解對方的意圖、目的、策略；相互尊重、平等互利；著力構造政策、環境等優勢；牢固確立誠信的原則；把握分寸，合規合法，有理有節；注重提高談判工作效率；談判人員要相對穩定，注重做好招商禮儀；擴展招商對象和信息，拓展視野，把握招商談判地位；招商談判要及時總結經驗和教訓。招商談判必須做好談判的准備，這是其重要的環節。要在招商談判正式開始之前了解和掌握談判的各方面資料和信息，進行分析研究，選定談判的目標，擬定談判計劃，確定適當的談判組織形式。
九、加強招商引資項目的管理和評析，促進招商引資實現預定目標
對招商項目進行經濟、社會與環境的綜合評價是衡量招商引資成效的重要內容，是招商引資項目管理的一個重要組成部分。招商項目評析必須制定和掌握好原則方法，步驟和評價指標體系，並進行正反經驗總結，充分認識招商形勢，正確評價招商成果，進一步堅定招商信心，促進思想和理念的變革和創新，不斷拓寬招商引資思路。
十、加強招商引資人才隊伍建設，確保招商引資工作順利實現
招商引資工作的主體力量，最根本是要靠一支高素質的專業招商人才隊伍，這是招商工作復雜性的必然要求，是進行招商科學決策的前提，是招商工作順利進行的保證。招商引資的管理者要樹立正確的人才觀，建立健全招商人才選拔、使用、培訓、考核機制，以更好發揮招商人才的主觀能動性，群策群力，促進區域經濟快速、健康發展。
招商引資的目的是為了經濟發展、提高生產力。只有建立與市場經濟相適應的經濟發展軟環境，才能吸引更多的外商前來投資，促進朝陽市經濟更好、更快地發展。當今世界經濟的競爭已演化為開發軟環境的競爭，良好的軟環境已經成為一個國家或地區綜合競爭力的重要標志。在這一形勢下，對政府的管理職能、管理方式、管理水平等都提出了新的更高的要求。為盡快適應這一形勢要求，政府要實現以管理為主的「全能政府」、「無限政府」向「服務型政府」的轉變。

G. 招商引資的核心到底是什麼呢

招商引資成功與否關鍵在看基礎是否堅實，只有夯實基礎，改善投資環境，才能真正引入金鳳凰，才能借他方資金為石柱發展所用。從現階段招商工作來說，夯實基礎須做好一下三方面工作。
（一）准確定位
准確定位就是要在對本地區的經濟社會發展情況進行全面了解，立足自身優勢的基礎上明確招商引資工作的主攻方向和目標。應對本地區的經濟社會發展情況進行充分調研，深入思考，明確我有什麼？可以做什麼？要做什麼？怎麼做？准確定位招商引資的方向。只有定位好了，才能做到因地制宜、有的放矢，才能真正形成適合當地經濟發展的行業、產業，才能切實發揮好招商引資的作用。
（二）科學布局布局簡單的說就是項目的分布、擺布。園區是項目載體，在項目安排上必須講究科學布局。因而確定好園區的產業方向、發展目標是至關重要的。對園區功能進行分塊，有意識的規劃項目，科學布局項目，使企業間相互促進、相得益彰，真正發揮園區的窪地效應。
（三）嚴格准入對引來的項目要加選擇地吸收，這樣才有利於經濟的發展，且不會帶來負面影響。因此，在企業准入上，確立「三最四不要」原則。所謂「三最」即是要將最具優勢的資源、最具潛力的產業、回報率最高的項目拿出來招商，努力降低投資門檻，拓寬投資領域，突破制約招商引資的項目瓶頸。把好的資金和客商留下，達到發展之目的。「四不要」，即不符合產業規劃的項目不引進，污染環境的項目不引進，佔地廣、投資強度小的夕陽產業不引進，單位土地稅收貢獻小的項目不引進。如果盲目引進項目，不但不能促進當地經濟發展，反而會出現不少弊端。
二、明確招商引資重點和領域,加大招商力度，完善招商引資工作機構
高度重視開發、包裝和推介優質項目。根據人事變動，及時調整縣招商引資領導小組成員。縣招商引資領導小組為全縣最高招商引資議事機構，統一組織協調招商引資工作。招商引資領導小組原則上應每季度一次例會，遇有重大事項隨時例會，聽取各有關單位招商情況匯報，研究解決招商項目在建設過程中遇到的困難和問題，議定給予優惠政策，部署下一步工作安排。縣招商局作為全縣招商工作的主力軍，全程參與全縣各招商項目的洽談、簽約與籌建等工作。
三、建立招商引資工作保障機制
一要有足夠的經費保障。建議縣財政每年增加預算招商引資專項經費，其中一部分列支工作經費，主要用於各項招商引資活動經費，提高招商引資先進單位和有功人員的獎勵標准，各單位根據本單位的實際情況預算招商引資專項工作經費，以促進招商引資工作的順利開展。採用現代化手段，提高招商水平。
二要改善辦公設施。一線招商人員應專門配備電腦、網路等硬體設施，以實現項目申報、信息發布、工作交流、客商服務、客戶資源查詢、統計報表的網上辦理等工作，同時配備招商公務用車，提升客商接待、企業服務等方面的水平。
三要加強招商信息中心建設，拓寬信息渠道，加大廣泛聯系，靠信息推進招商引資。讓各級招商人能及時得到各種渠道得信息，保證信息來源廣，信息獲得渠道多，從而保證有更多得招商引資信息。

H. 招商人員行為准則及禮儀培訓內容

在開展招商引資工作的過程中，招商員既承擔著一方經濟發展的重要職責，也在一定程度上代表著地方政府的形象。招商員的工作面向眾多商業客戶，需要時刻注意商務禮儀，並保持良好的形象和精神狀態，才能更好地助力招商引資工作。

中產集團特此收集整理了招商員商務禮儀相關知識。中產集團以推動區域產業發展和產業結構升級為使命，為政府園區提供產業精準招商、產業資本導入、產業咨詢策劃、產業定向開發、產業大數據等服務，打通項目落地最後一公里，讓招商更容易。招商員的商務禮儀主要體現在儀容儀表、著裝、行為舉止等以下幾個方面：

招商員在儀容儀表方面需要具備干練的發型、舒適的面部、干凈的耳朵、潔凈的口腔、整潔的指甲、得體的妝容、適宜的著裝等。

在招商員著裝形象方面，女性招商員需要做到發型文雅、莊重；面帶微笑，化淡妝；著正規套裝或工作服，裙子長度適宜；指甲不宜過長，並保持清潔，塗指甲油時需自然色；穿著膚色絲襪，且無破洞；鞋面光亮潔凈；全身服飾的顏色不超過三種等等。男性招商員則需要做到發型清爽、整潔；精神飽滿，面帶微笑；每天刮鬍須，飯後潔牙；衣著白色或單色襯衫，領口袖口無污跡，西裝平整清潔；領帶緊貼領口，美觀大方；皮鞋光亮，且搭配深色襪子，全身服飾的顏色不超過三種等等。

在行為舉止方面，招商員需要時刻注意個人行為舉止是否得體，落落大方。「站如松，坐如鍾」，加上大方的談吐，皆有利於塑造良好的形象，獲取客戶的好感。

「穩重、端莊、清爽」既是招商員良好形象構建的關鍵詞，也是地方招商工作禮儀的核心理念。招商引資，接引進來的是經濟「生命線」，根據吸引力法則，秉承著良好得體的招商工作禮儀引進來的客戶自然也不會差，有助於地方經濟發展，拉動產業提升。

I. 招商引資中難免會有潛規則,面對潛規則我們怎麼辦

1、潛規則也分很多種，如果是原則上的東西 則必須拒絕，反之可以適當滿足。
2、在滿足時，要做成非常艱難的動作，不輕易答應。從而使對方獲得心理上的滿足。
3、再拒絕時，要確保對方不失面子。