運行策劃6

A. 教育培訓機構運營管理方案

2020年，根據第三方數據平台顯示，目前國內共有近45萬家教培相關企業。

今年一整年，吊銷注冊10萬余家，相當於平均每天有254家關門。

雖然疫情的影響終會過去，但是隨著行業的全面整頓。

經營門檻的提高，政策的改良監管，行業會越來越難，越來越專業化。

機構擁有健康的運營模式，才是穩步發展的關鍵。

01 市場競爭的差異化

如何在競爭激烈的市場中站穩，差異化定位是最正確的答案。

通過對周圍一定范圍內機構進行整體劃分，明確我們自己的獨特賣點。有人是走低價路線，我們就走高價優課戰略；有人琴棋書畫樣樣精通，我們就專研一個不斷提升。

在市場宣傳和咨詢銷售的過程中，不斷向家長輸出和強調我們的獨特賣點，通過不斷的重復重復，讓大家形成特有的印象。類似於「學舞蹈，就去xx機構，雖然課程比其他家貴一點，但是效果挺好的，孩子也喜歡。」

校區想找到自己的賣點，應該是基於家長的需求、產品課程定位和學校老師能力實際情況。獨特賣點一定是家長需要的，競品沒有的，我們自己能做的很好的。

通過塑造出機構的獨特賣點，與競品形成差異化，避免同質化競爭。

02 招生宣傳的創意性

生源是教培機構的生命線，每年的春招、暑招、秋招、寒招都是一場眾多機構的「戰役」但是家長們對各個機構每年反復促銷的宣傳活動已經審美疲勞，對套路已經免疫了。

如何打造機構特有的招生宣傳體系，在時機下迅速吸引家長的關注，是機構解決生源問題的難點。

以即將到來的寒假為例，其實提前就應該規劃了，而不能等到孩子都放假了才剛剛開始，那就晚了。要通過從12月到1月延續性的創意招生策略，長效的活動來帶動流量，打造特色的寒托班體系，從而完成機構招生的引流-運營-轉化過程。

03 機構經營的數據化

據我們所了解，目前教培機構的管理者大都是教師或者銷售出身，真正懂運營管理的人少之又少。

如何運用數據為教師做考核，如何看數據運營學校？日常開銷為什麼那麼大？我的學校到底賺了多少錢？如何實現利潤提升？

教育培訓也是一家企業，運營企業就是要看數據，數據是不會騙人的，從數據中看其中運用的效果。

校長作為機構的管理者和決策人，必須要學會以客觀的數據對機構的運營現狀進行分析。

例如效益類指標（營收、毛利率、凈利率、營收增長率、凈利增長率等）、成本類指標（獲客成本、銷售成本率、研發成本佔比等）、人才類指標（試用期轉正率、員工年度離職率、管理幹部離職率等），還有運營類指標、效率類指標等，通過指標分析校區的運營情況，並針對存在的問題做出調整，只有這樣才能保證機構的持續化經營。

經歷過2020年初的疫情，教培行業已經在半年內完成了自凈。

據分析，未來五年行業將在全國范圍內更加集中和規范。

2021年成為關鍵性的一年，機構校長迅速壯大校區的時間節點。

通過差異化的市場定位，創意性的招生宣傳，數據化的機構經營，機構健康常態化運營穩步發展。

B. 游戲運營與游戲策劃主要是干什麼的

運營方面不太好說，這不是我強項，也就不誤人子弟了。

策劃方面：主策劃、系統策劃、數值策劃、劇情策劃（又稱文案策劃）、關卡策劃、腳本策劃。還有一些暫時性的策劃崗位，如內容策劃、活動策劃等

主策劃不用說
系統策劃主要負責游戲玩法規則設計，舉一些例子，如組隊系統、戰斗系統、幫派、排行榜、好友等
數值策劃主要負責游戲中的數據，角色、怪物屬性設計，游戲中的經驗、金錢、物品產出回收的具體數據
劇情策劃主要負責世界觀架構、主線、支線任務設計、職業物品說明、局部文字潤色等
關卡策劃主要是根據數值需求布怪，場景、副本、戰場等地圖設計
腳本策劃大部是各種技能腳本的編寫，或是怪物AI的編寫，還有較復雜的任務腳本編寫
如果被定位為內容策劃，那一般從事的是臨時性的工作。可能會涉及到上面多種策劃職能的協調設計工作。有時會被拉去做任務設計、有時會被拉去布怪、有時會要求你寫物品說明、給生產材料起名字等等。內容策劃是個很鍛煉人的崗位，表現好，但展示了你的能力偏向後，將可能轉為以上策劃中的一種。
活動策劃，一般公司的活動是由內容策劃完成。也有大公司，有專門的活動策劃。是少數公司才有崗位。

C. 運營前期需要做什麼工作

一個運營在正式開啟自己的運營之路之前，需要做的工作有很多：
學習運營知識，學習營銷知識，了解自身所處行業的客戶畫像，會做數據分析，還需要一些ps、pr等的基礎知識，最主要的是需要有創作內容和激發用戶創作內容的能力。
當然，如果有一套系統可以幫助企業制定一套順滑的營銷流程，對於運營的前期來說，就會簡單很多。
比如我們公司之前做過的一場活動，並沒有所長時間讓我們運營人做多少准備，基本就是前幾天提起說要做一場活動，第二天就開始列大綱，第三天正式活動就開始了。不過我們之所以敢這么干，全部都得益於哇咖咖這一套營銷運營系統，因為它具有一整套的營銷流程，從內容輸出到活動玩法，直播、視頻、邀請卡等，都可以一步到位地實現，這就減少了我們運營期間的很多環節，一個人就可以通過後台掌控全局，其他人為輔助，減少了時間成本和人力成本。
運營的工作雖然繁雜，但掌握了方法和技巧，還是可以快速開展並且達到滿意的效果的。

D. 運營做的活動都有哪些

運營活動是指，在短期內達成提升相關運營指標的有目的的運營行為。運營一系列的工作包括：運營策劃、BD、媒介、活動、數據分析、市場監控，最終來實現目的的。1、運營策劃：主要是以數據為依據的產品運營方案策劃，這塊是重點。基本上是每個產品運營都必須做的。2、BD：運營會接觸到不同渠道的轉化效率，因此相對的需要和渠道商打交道或者公司內部的銷售人員接觸，這塊實際也會涉及到一定的溝通協調公關的工作。3、媒介：這里又包括了文案的撰寫、話題策劃、軟文發布等等。4、活動營銷：結合產品推廣或是品牌宣傳，策劃活動營銷方案並有力執行之，促使達到提高產品和品牌知名度的目的。以及活動的用戶調研，獎勵等。5、數據分析：數據決定運營的執行。6、市場監控：主要是戰略層面，包括：行業市場的監控以及競爭對手的監控。現在來看活動的內容：分兩個部分，一部分是「福利運營活動」（包括贈品、抽獎、知識經驗分享等），另一部分就是「內容運營活動」（結合自身品牌和熱點進行的內容運營）

E. 運營部的職責是什麼

運營部也叫營運部，是一個綜合職能部門，是對公司經營管理的全過程進行計劃執行和控制。對公司的各個門店日常經營行為及業務、財務等運營流程和相互銜接執行具體的指導、協調和監督職能。在操作過程中，應做到指導有方、協調有度、監督有力。

主要的四個職能如下：

1、正確理解和執行工作指令，及時反饋工作進度；掌握所轄區域品牌績效的銷售情況，通過對銷售數據的及時准確分析，採取有效措施，達到計劃完成率。

2、主動、積極與各品牌供應商溝通、談判，實現供應商對本崗業務的大力支持，促使樓層銷售指標及分管品牌各項工作有序進行。

3、管理能力強，不斷提高自己的管理水平，注重管理藝術的提高，不斷提高團隊整體工作狀態和素質，注重團隊成員的積極性和身心健康，營造良好的工作氛圍。

4、有效指導團隊成員改進工作，積極參加各項培訓活動，認真制定培訓計劃，堅定不移地完成培訓過程，積極改進培訓方法。

(5)運行策劃6擴展閱讀：

營運部行使職權的工作步驟如下：

1、提出具體工作目標。（包括公司長期發展目標的制訂，戰略方向的確定和短期目標的制訂）。

2、制訂實現目標的具體手段和辦法。

3、明確實現分目標的實施計劃。確定實現分目標的具體負責人，並共同商討，列出目標實現時間表，明確實施步驟及實施人、實現時間段等。

4、實施跟蹤。在實施過程中出現的具體問題，由子目標的具體負責人提出，並由運營部的一些管理人員進行咨詢，確定解決問題的最終方法。

5、過程監督。目標的具體負責人不能執行或嚴重偏離實施過程中出現的具體問題，且沒有積極反映，運營部可以行使其監督權，指出存在的具體問題，並督促和協助解決具體問題。

6、總結改進。在計劃時間內完成具體目標後，對目標完成情況進行總結，並分析其間出現的問題，商討改進辦法，並作進一步完善。

參考資料來源：網路-營運部

F. 運營有哪6個小建議

電商創業的商家在近幾年還是在不斷的增加的，畢竟在電商平台創業比在實體創業所用的成本和精力都會少好多，而拼多多作為近兩年發展比較迅速的電商平台，對剛創業的商家、上班族、學生黨來說，都是創業的首要的選擇，而這些創業者在拼多多開店都是屬於菜鳥級，很多東西都不了解的，在剛接觸這個平台都會有一個懵懂的過程，那麼在剛開店時，哪些運營基礎是需要知道的呢？

都知道在剛開店時，平台是會給予一定的流量的，而這些自然的流量也是需要商家日常的維持才能持久哦，那麼在日常店鋪運營中，如何維持自然流量呢？商家在開店之後，要保持店鋪盡可能每天連續上新，這樣是會帶動店鋪整體流量的；像是拼單返現、優惠券、多件優惠等營銷方式建議都設置，同樣能帶來流量；

還有就是利用多多進寶這個工具，這個是能更好推廣商品的方式了，商家在剛開店時，可以採用多多進寶破零，在設置傭金時，傭金20%、5元券、全店推廣為10%為最佳。

還是就是直通車，很多商家都會用直通車來測款，而直通車在推廣出價時，要看產品的單價來決定出價哦，不然出價過高，可傷不起了，記住直通車推廣的費用是一次一次降低而不是提高！

而搜索推廣呢，它的基礎設置為0.25-0.35，200個詞。場景推廣：默認0.1-0.15，定向及資源位均全部設置為20%；興趣點統一設置30%。

預售款：預售設置為一個星期；一個星期內，這個款式推不起來就沒權重了。

測款：測款費用8000-13000一個；如果測不出效果這個錢就白花了。

還有就是產品的排名，這個排名和商品的回復率有關的，每天的回復率達到100%的話，權重就會更高，排名就會更靠前，如果連續兩天回復率達不到70%的話，就會被降權，全店一個月不能上新。接著就是產品屬性一定要正確填寫，有利於展現。

物流的信息也是很關鍵的哦，每天查看物流信息是商家日常的工作，看看有沒有漏單或漏發，如果物流24小時內沒有物流，每單罰10元，還有就是全店會降權，所以商家一定要及時更新物流信息哦。

還有就是售後的服務了，客戶退貨退款是常有的事，所以商家在處理退貨退款的時候，也要了解一下，對買家的申請商品描述不符的，建議通通駁回，不然會對店鋪有影響的，品質退貨是商家傷不起的哦。

而商品的提價，相信商家都知道在上貨工具上貨時，不能超多10%，所以商家在上傳商品之後，就會陷入價格的矛盾中，而這個商品的提價是可以慢慢提的，在商品上架之後，在後台慢慢提價，每次提0.5-2元，若一下提高太多，是會降低產品權重的，就沒流量了。

對接運營；直通車推廣穩定每天500單左右可以對接，小二會找你的；三高店鋪 gmv達標自然也是可以對接，注意要是真實成交訂單；風格店鋪對接。

在拼多多開店，上貨是很關鍵的啦，提報商品應該注意：商品標題和頁面展示價格要一致。如：標題中關鍵詞為【3條裝】女士絲襪，而頁面展示價格對應的是【1條裝】SKU，那麼需要把標題更改到與頁面展示價格一致，以免引起消費者歧義；包含不同規格的商品，規格要標明在標題最前面；部分商品避免拼款（區間價）。比如，一個男裝中有不同的款式，但是款式之間差異不大（例如僅有花色不同），那麼所有款式應該設置同一個價格。

剛開店的商家在剛開始都是迷茫的過程的，不過在其他平台開過店的商家則對這些應該不會很陌生，電商平台的套路差不多都一樣，都是需要先了一下平台的規則和流向，才能更好經營店鋪。

G. 產品運營的工作內容是什麼

產品運營是一項從內容建設，用戶維護，活動策劃三個層面來管理產品內容和用戶的職業。
一、互聯網產品運營的工作：
其實互聯網運營和其他行業的運營沒有本質的區別，只是由於資源和行業用戶不同，執行手段不一樣而已。總的一句話，運營策劃所做的主要工作就是及時掌握市場行情，整合周邊資源，通過一系列的運作手段，為自有產品做推廣並實現盈利。
簡單的講可以理解為市場部工作者，但是與傳統市場部不同的是，現實中大部分所謂運營策劃又承擔了很多業績支柱角色（有點像電影業里的發行商），就是傳統的銷售部門，其主要原因還是由於互聯網行業大部分公司盈利模式不清晰造成的，公司不僅僅需要一個會花錢的推廣超人，還需要他保證能為公司帶來實際的利潤，由於盈利模式不清晰，決策者不能確定某種方案漂漂亮亮的推廣後是否能奏效（當然如果像傳統行業的買賣關系的話就另當別論了）。這對運營策劃就大大提高了一個檔次要求，也就是說好的運營策劃不僅要渠道廣泛、朋友多，而且還得有獨到的眼光和市場嗅覺，能夠准確預測推廣後帶來的實際效果，後者是評價此人是優秀運營策劃還是普通運營策劃的本質標准。
二、站點規劃：
網站上線前，站點規劃包括前期調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業務流程及邏輯明確、站點展現規范、參與UE測試等工作;網站上線後，站點規劃則主要是指新增需求的分析、補充開發的需求明確及相關文檔落實;

H. 運營管理部門的職責是什麼

1、提出具體工作目標。（包括公司長期發展目標的制訂，戰略方向的確定和短期目標的制訂）。

2、制訂實現目標的具體手段和辦法。

3、明確實現分目標的實施計劃。確定實現分目標的具體負責人，並共同商討，列出目標實現時間表，明確實施步驟及實施人、實現時間段等。

4、實施跟蹤。對實施過程中出現的具體問題，應由該分目標的具體負責人提出，交營運部分管人共同商討，確定最終解決問題的手段。

5、過程監督。對實施過程中出現的具體問題，該分目標的具體負責人不能執行或偏差較大而不主動反映的，營運部可行使其監督權力，指出存在的具體問題，督促並協助解決該項目的具體問題。

6、總結改進。在計劃時間內完成具體目標後，對目標完成情況進行總結，並分析其間出現的問題，商討改進辦法，並作進一步完善。

(8)運行策劃6擴展閱讀

運營戰略是運營管理中最重要的一部分，傳統企業的運營管理並未從戰略的高度考慮運營管理問題，但是在今天，企業的運營戰略具有越來越重要的作用和意義。

運營戰略是指在企業經營戰略的總體框架下，如何通過運營管理活動來支持和完成企業的總體戰略目標。運營戰略可以視為使運營管理目標和更大的組織目標協調一致的規劃過程的一部分。運營戰略涉及對運營管理過程和運營生產管理的基本問題所做出的根本性謀劃。