電商策劃6

A. 電子商務運營策劃應該怎麼做

1、店鋪的一切問題都可以從數據中分析出來，從數據出發可以讓你找到問題的關鍵，並且及時作出調整。

2、「支付轉化率」是店鋪最核心的數據，沒有轉化率其他的一切都無從談起。

1）「支付轉化率」要大於「同行同層平均」，「支付轉化率」說明你的產品越受歡迎，訪客價值也越高；

2）店鋪的「支付轉化率」是由具體商品的「支付轉化率」決定的，想提高店鋪的「支付轉化率」應該先提高具體商品的「支付轉化率」。

3

3、店鋪訪客價值越高越好。 如何提高訪客價值？ 1）提高客單價； 2）提高轉化率； 3）提高回購率。

4、店鋪訪客成本越低越好。 如何降低訪客成本？ 1）增加免費流量； 2）提高付費推廣的點擊率； 3）降低付費推廣的點擊單價。

5、流量成本越來越貴怎麼辦？ 答案是： 1）在現有產品的基礎上擴充商品品類，增加客單價； 2）通過增加禮盒、贈品或附加價值等，提高轉化率； 3）通過老顧客維護，提高復購率。

定位:

1、開店前首先需要考慮清楚3個問題：你有什麼產品？你要賣給誰？你有什麼優勢？

2、開店說到底就是競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。 例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優質貨源，你有很多忠實粉絲，你有同行無法復制的獨家資源，你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有，請看下一條。

3、如果上面的優勢你都沒有，你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。 此時最重要是：選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。

4、到底要開一個什麼類型的店鋪？旗艦店？專賣店？還是C店？ 可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢，都有可以成功，主要是看你的產品更適合哪種類型。 1）擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店； 2）有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店，等成為知名品牌後天貓會邀請你開旗艦店的； 3）線下批發市場適合開專賣店或者專營店； 4）如果沒有任何優勢，勸你不要開店。

5、你要了解你的類目。 剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產品，這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。

6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。 設想一下，如果你店裡銷售的產品不能吸引你自己購買，你又有什麼理由吸引其他顧客購買呢？所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。

7、你的店鋪要有故事。 現在的店鋪同質化嚴重，一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那麼可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪裡購買。什麼是有故事的店鋪？ 1）例如我分享電商運營經驗和圈子成員的故事，開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆？ 2）例如你是一個愛旅遊的人，可以經常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運動裝備會不會火爆？ 3）又例如你是一個喜歡化妝，可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客，來銷售各大品牌化妝品會不會火爆？ 實際上，每個人都是獨一無二的，都有自己的優勢，你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。

B. 電子商務策劃書

格蘭仕商務網站項目策劃書
目錄

一、 前言…………………………………………………………………………3
二、 網站設計需求………………………………………………………………4
2.1、建立完善的電子郵件訂購系統………………………………………..…4
2.2、建立完善的網上采購，銷售系統 ………………………………………4
2.3、樹立企業形象…………………………………………………………..…4
2.4、保持市場的領先地位……………………………………..………………4
2.5、吸引更多的客戶………………………………………………………..…4
2.6、為現有的客戶提供更有效的服務……………………………………..…4
2.7、開發新的商業機會……………………………………………………..…4
2.8、建立完善的網上服務系統……………………………………………..…4
2.9、提高管理效率…………………………………………………………..…4
2.10、建立完善的跟蹤系統……………………………………………………4
三、 網站語言……………………………………………………………………4
四、 網站設計風格………………………………………………………………4
五、 網站架設步驟………………………………………………………………5
5.1、樹立企業形象………………………………………………………..5
5.2、中版信息布局圖……………………………………………………..6
5.3、英文版信息布局圖…………………………………………………..7
5.4、建立一個完善的電子郵件訂購系統………………………………..7
5.4.1、現況概述……………………………………………………..8
5.4.2、系統設計……………………………………………………..8
5.5、網上產品展覽方案…………………………………………………..12
5.5.1、網上產品模擬使用方案……………………………………12
5.5.2、網上實時3600三維產品展示………………………………12
5.5.3、格蘭仕微波爐的廣告欣賞…………………………….……12
5.6、客戶信息反饋系統設置………………………………………………12
5.7、網站信息交流系統……………………………………………….…...13
5.8、在線商務推廣…………………………………………………….…..13
六、技術支持和培訓……………………………………………………………..…14
6.1、技術支持……………………………………………………………….…14
6.2、培訓……………………………………………………………………….14
6.3、課程安排………………………………………………………………….14
七、我們已經完成的部分網站名錄…………………………………….………….16
八、有效期………………………………………………………………….……….17

一、 前 言

二十世紀進入信息發展高速路，數碼化革命給所有領域帶來新的改變。隨著電腦辦公自動化的普及，電子商務應運而生，一切都歸功於internet的巨大貢獻，互聯網的世界裡蘊藏無限生機，這里只有想不到的、沒有做不到的。
電腦自動化辦公http://www.voip5.org.cn已將經營管理從傳統模式中解脫出來，但僅作為單獨使用的一台機器對它來講是種太大的浪費，由電腦強強聯手所組成的網路將會改變整個經營思路。它可以實現企業經營最根本的一條真理「減員增效」，它的信息高速路使一切傳遞變得迅速快捷、有條不紊。未來學家曾預言：電腦網路的建立與普及將徹底地改變人類生存及生活的模式，而控制與掌握網路的人就是人類未來命運的主宰。誰掌握了信息，控制了網路，誰就將擁有整個世界。 作為互聯企業的我們追求的不是生產http://www.caipu6.cn最先進的產品或開發最先進的技術，而是創造出最知名的品牌，因而我們的合作將會在互惠互利的基礎上為您錦上添花。為企業在原有的行業運作中創造新的競爭優勢。
本公司擁有專業的網站設計應用及維護人員，我們將根據貴公司的具體情況及需要度身定http://www.shanyao.org.cn做一個商務網站，助您充分利用國際互聯網上的信息資源，服務現有客戶，挖掘潛在客戶，最大限度地開拓國內外市場，為格蘭士微波爐早日成為真正的世界名牌竭盡所能。

經理：

2000年5月20日

二、 網站設計需求
2.1、建立完善的電子郵件訂購系統
2.2、建立完善的網上采購，銷售系統
2.3、樹立企業形象
2.4、保持市場的領先地位
2.5、吸引更多的客戶
2.6、為現有的客戶提供更有效的服務
2.7、開發新的商業機會
2.8、建立完善的網上服務系統
2.9、提高管理效率
2.10、建立完善的跟蹤系統

三、網站語言
l 簡體中文
l 繁體中文
l 英文
l 法文

四、網站設計風格
l 以企業CI系統為基礎，以不同瀏覽者閱讀習慣為標准
l 網站屬性：垂直型網站
l 華人風格 （中文版）
l 純歐美風格（英法文版）

五、網站架設步驟
5.1、樹立企業形象
針對企業發展方向及戰略部署計劃對網站進行規劃，以實現良好的運行，實現網站架設目標。
5.1.1、格蘭仕的網站設計大體包含分兩個方面：
1）網站信息布局
格蘭仕微波爐網站的主體信息結構及布局，它是總體網站的框架，所有的內容信息都會以此為依據進行布局，清晰明了的布局會使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。
2）、網站頁面製作先進技術應用
這是一個成功網站所不可缺少的重要部分，網盈在這方面有著非常雄厚的實力，步步高、碧桂園、友誼商店、華凌空調、中山嘉華集團、新之旅等大型企業都已經成為了我們的友好合作夥伴。
5.1.2、 網站的內容必須要生動活潑，網站的整體風格創意設計，才能吸引瀏覽者停留，我們採用現今網路上最流行的CSS，FLASH，Javascript等技術進行網站的靜態和動態頁面設計，動態的按鈕，活動的小圖標，優美協調的色彩配以悅耳的背景音樂，將會使瀏覽者留下深刻的印象。
5.1.3、 網站的某些適當的位置擺放一些動態的小圖案，在保證瀏覽速度的情況下，在網站各欄目之間加入適量的動態的連接，網站的互動性會大加強。
5.1.4、 我們將根據格蘭仕的企業CI及各種產品的特性，配合整個網站本身的設計風格對http://www.sem6.cn每個系列的產品進行網上的重新包裝設計，務求達到展現格蘭仕微波爐產品是高品味的高檔產品的品牌形象。
5.1.5、 FLASH是現時網路上最歡迎的網路技術，作為一種可以用在互聯網上動態的、可互動的SHOCKWAVE,它的優點是體積小，可邊下載邊播放，這樣就避免了用戶長時間的等待。用FLASH製作的動畫，還可以加入很cool,很有感染力的音樂。這樣就能生成多媒體的圖形和界面，而且使文件的體積很小。
5.1.6、 3D無級縮放產品圖象能令您的客戶進入一個真實的虛以世界，您的客戶不用遠涉重洋，可以足不出戶，就能看到您開發的新產品、您公司的新成果；您也再不用投資巨額去世界各地建立大量的樣品陳列室、促銷新品櫃台，互聯網上，您可以展示您的一切。
5.1.7、 另外，網頁的信息中，除了小圖標，Banner，按鈕之外，還有大量的文字和圖象，需要處理，CGI，圖片和文字支持是不可缺少的部分，我們先進設備和認真的工作態度一定能製作出令你滿意的網站。

C. 電子商務項目策劃的內容包括哪些

1.構架企業內部網路與維護
2.開發企業管理信息系統
4.網路采購方案的策劃與實施
5.網路促銷方案的策劃與實施
6.網路營銷方案的策劃與實施
7.企業網站物流配送方案的策劃與實施
8.網路商務信息的收集與發布方案的策劃與實施
二、
實施步驟（任選上面的一項內容，撰寫下面的報告）
1.
客戶需求分析（需求分析報告）
2.
可行性研究（可行性研究報告）
3.
解決方案（申請書---投標書）
4.
項目合同的簽署（項目合同）
5.
項目計劃（項目進度計劃、項目成本計劃）
6.
團隊建設（團隊建設方案）

D. 電商平台的六個重要規則

1、電商商品和商鋪清晰布局

產品線布局、對各單品的優化思路、對店鋪整體規劃及其他很多很多細節。電商運營不但是做電商商品推廣，更是做電商商鋪的建設管理和發展。沒有合理清晰的布局是做不大做不好的。

2、優質穩定的電商商品供應鏈

這是電商商鋪能否在市場立足的前提，電商的商品質量或者供應是否穩定優秀，決定了電商商品推廣時，能否順暢的完成下單、發貨等整個環節。現在的電商競爭越來越激烈，如何才能在紅海中突出重圍，需要商品的優秀質量和創新功能的同時，也要完善的售後服務。

3、精通付費推廣

電商商品推廣是做電商所必要的，需要掌櫃對所在的電商平台的規則和推廣手段有足夠的了解。如果沒有的話，很難策劃出符合市場的推廣策劃方案，就很難打造爆款或帶流量。這時可以找電商推廣平台，現在的電商推廣平台對各大電商的規則和推廣方式都有充分的了解，能很好地把客戶的商品推廣出去，做優秀的電商商品推廣。

4、運營經驗，全面的技術

運營經驗，涉及店鋪運營、活動策劃、售前售後、商品美工文案等等。引用一句經典的話：做不起來是人的問題！如果不是掌櫃的問題，就是別人的問題，需要老闆認真管理和建設發展。

5、團隊管理能力

這里我們就不贅述了，團隊管理是電商運營的基礎，也是公司運營的基礎。好的電商團隊是一個整體，互相協作，互相發展，從而實現店鋪的跨越式發展。

6、其他細節

這就說道資金流問題，電商運營也是團隊運營，和公司運營其實差不多。都需要資金。資金的流動、儲備和管理都是團隊發展至關重要的一點。這我們以後再細細講解。

E. 電商文案策劃有哪6種構圖法則

在海報印刷之前，通常要簡單的確定下整個版面的構圖，這樣也方便後期的設計以及印e米惠da多e米ba惠零曉電曉受曉受曉曉曉多曉電曉米曉受曉聯曉受曉零曉電曉受曉米曉多曉曉曉受曉曉曉曉米曉曉惠米聯米曉刷，也有利於海報的美觀及實用，下面例舉了常見的幾種構圖模式，來看一下。
受、穩定形構圖。畫面的主題及標志在畫面的中上部，下部是輔助說明文案，標志、主題、輔助說明文案各有區域分割。
電、橢圓形構圖。主題、標志、輔助說明文案構成相對完整的橢圓形，文字及圖形更夾內向集中，這種構圖畫面更夾完整。
曉、長方形構圖。指主題、標志、輔助說明文案構成相對完整的長方形，文字及圖形更夾內向集中，這種構圖畫面完整利落。
聯、半圓形構圖。指輔助說明文案構成在一個半圓圖案區域與主題、標志構成相對的半圓構圖。
多、標志、文案，左右對分形構圖。這種是指標志、文案左右分開區別明確。
米、斜置形。一種強力的動感構圖。主題、標志、輔助說明文案按區域斜置畫置，外賂對齊的構圖方式。
少、三角形構圖。三角形構圖是指主題、標志、輔助說明文案構成相對完整的三角形的外向對齊的構圖。
量、軸線形。分兩類，中軸線形與不對稱軸線形。
(受)中軸線形。在畫面中央設一條中軸線，海報的主題、標志、輔助說明文案以中軸線為准居中排列。
(電)不對稱軸線形。海報的主題、標志、輔助說明文案都排在一條實際或象片的縱線的一邊。習慣上把主題、標志、輔助說明文案排在軸線的右邊，一律向左看齊，也可以反過來向右看齊。
惠、對位編排構圖。對位是什麼概念呢？概括地說，就是在同一面的空間內，兩個圖形在位置上有某種正對關系。是使畫面各種不同圖形之間增強憐惜，從而使其統一的構成法則。運用對位關系，可以使畫面更活躍增強形式感。對位分心線對位、邊線對位和數比對位，其中邊線對位又分單邊對位、雙邊對位、錯邊對位;數比對位又分單邊數比對位和雙邊數比對位。
(受)邊線對位。在同一構圖中，構成要素的單邊線或雙邊線對齊。單邊對位。構成要素的相同側邊或不同側邊成對
...

F. 電子商務網站策劃書

網站策劃書參考網站總策劃首先在做網站之前給要做的網站一定準確的定位，沒有方向的船哪邊的風都不會是順風。所以給網站定位，明確建站目地是第一步要做的。給網站做定位時，與公司決策層人士共同討論，以便於讓上層領導能對網站的發展方向有一定的把握，同時最好調動公司其他部門一起參於討論，及時從公司立場提出好的見意，結合到策劃中去。一個公司的好壞與部門之間工作結合的是否緊密是有著很大關系的！
前期信息收集
在明確建站目的和網站定位以後，開始收集相關的意見，跟公司其他部門結合，跟公司的實際情況結合，這樣可以發揮網站的最大作用。
這一步是前期策劃中最為關鍵的一步，因為做網站一定是為公司服務的，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網上開辟的欄目計劃書，這份計劃書呢，一定要考慮充分，因為如果要把網站做為一個正式的站點來運營的話，所做的每一項欄目的設置都應該是有規劃的，如果考慮不充分會導至以後突如其來的新加內容破壞網站的整體規劃和風格，這也並不意味著網站成形後是不許添加欄目的，只是在添加的過程中需要跟網站的情況結合著來，也最好是當初策劃時考慮全面！
具體分欄目策劃
收集完其它各部門的相關信息以後，對其進行整理，整理以後找出重點，根據重點以及公司業務的側重點，結合網站定位來敲定網站的分欄目需要有哪幾項，可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項，這又是一個討論的過程，需要大家在一起把自己的意見說出來，一起反復比較，給定下來的內容進行歸類，形成網站欄目的樹狀列表用以清淅表達站點結構。
然後以同樣的方法，來討論二層欄目下的子欄目，對它進行歸類，並逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內容，讓欄目負責人能夠很清楚的了解本欄目的每個細節和每個欄目，大家討論完以後，就應由欄目負責人來按照討論過的結果寫欄目規劃書，欄目規劃書要求寫得詳細，具體。並有統一的格式，以備網站留檔，這次的策劃書只是第一版本，以後在製作的過程當中如果出現問題及時修改該策劃書，並且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。
下面就是需要說一下策劃書設計到的具體內容。每個欄目的策劃書應該是格式統一的。
第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務對像，子欄目設置，首頁內空，分頁內容！這一部分起到一個索引的作用，讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。
第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個子欄目的名稱，6欄目目的，（把子欄目的目的寫清楚）
服務對像，（用以明確欄目的發展方向，更好的為達到目的而做哪些具體內容）
內容介紹，（詳細說明本子欄目的具體內容）
資料來源，（說明該欄目的內容來源是什麼，以保證欄目開展下去不會出現沒有內容的情況）
實現方法，（講述實現這個欄目的具體方法）
有關問題，（欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的，目前尚未解決的問題）
重點提示（重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良
好見意）
第三，相關欄目，這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結合，溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯系，來加強網站的整體性。第四，參考網站，標明本欄目參考了哪些網站，或可以參考哪些網站。並一定要說明參考其它網站的哪些優點，哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。決不是只寫上一個網址就可以了！
第四，最後一項為附錄，用以記錄這個文檔的歷史修改過程，和改了哪些內容。
好了，策劃書的內容格式就這么多了，可能會覺得多了些繁鎖了些，不過，要知道策劃書是寫給我們自己的，不是為了讓別人看，而是我們網站在以後的建設過程中的一個依據。有了這個策劃書以後的工作我們可以很輕松的解決！
具體設計製作（包括頁面設計，製作，編程）
再接下來，需要做的就是讓頁面設計人員跟根每個欄目的策劃書來設計頁面，重申一下，在設計之前應該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方和設計人員講明！在設計頁面時設計人員一定要根據策劃書把每個欄目的具體位置和網站的整體風格確定下來，為了讓網站有整體感，應該在網頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風格的方案，每種方案應該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結合。設計方案拿出以後，由大家討論定稿。
設計完成下一步是實現，由製作人員負責實現網頁，並製作成模版。在這個過程實現的同事，欄目負責人應該開始收集每個欄目的具體內容並整理。模版製作完成後，由欄目負責人往每個欄目裡面添加具體內容。
網站的建設計應該是同時進行的，這如何統籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進行的同時，網站的程序人員應該正是處於開發程序的階段，如果實現的這個過程中出現什麼問題編程人員應和製作人員及時結合，以免程序開發完成後發現問題要進行大規模的反工。
整合測試
接下來，當兩邊的工作都完成以後，就是整合。把程序和頁面時行整合。整合完以後，需要內部測試，測試完成，整個項目就順利完工了。
http://www.uuubuy.com/html/dianzishangwulunwen/dianzishangwucehuashu/2006/1215/1121.html

G. 電商運營團隊崗位和職責

電商運營團隊崗位如下圖：

1、運營部職能：負責團隊內部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進團隊的運營事務，掌控全局，綜合統籌，把控團隊方向。 

2、商品部職能：根據市場銷售趨勢，定製銷售貨品，預見市場流行趨勢，快速准確下單訂貨，跟進貨品到貨周期，分析貨品數據，注意商品的動銷率。 

3、推廣部職能：根據流量指標，通過直通車、鑽展、活動等手段，提高店鋪流量，增強營銷效果同時降低費用。 

4、營銷部職能：負責項目推廣定位和主題策劃設計工作，通過自身主題式營銷和結合淘寶活動，增強買家的購物體驗，同時增強營銷效果，提供店鋪轉化率。 

5、銷售部職能：直接面對消費者，以最優的服務態度，利用銷售技巧，尋找和滿足買家的需求點，並提供良好的售後服務，提供買家良好的顧客體驗。 

6、物流部職能：管理庫存，安排配貨、發貨等物流相關事項。

(7)電商策劃6擴展閱讀：

電子商務代運營是針對企業對電子商務的需求開展的一種商業服務。電子商務代運營企業是傳統品牌企業以合同的方式委託專業電子商務服務商為企業提供部分或全部的電子商務運營服務或網路營銷服務。電子商務代運營服務可以幫助企業有效地降低成本，獲得更專業的服務，提高工作效率，滿足企業對拓展電子商務戰略的需求。

電子商務代運營服務內容：主要包括電子商務戰略咨詢、電子商務渠道規劃、電子商務平台設計與建設、電子商務網站推廣、電子商務營銷策劃、電子商務培訓輔導、包括數據分析、客戶關系管理、商品管理等在內的電子商務運營託管、企業網路營銷策劃等方面內容。幫助企業以低成本快速推進電子商務業務的增長。