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婚禮策劃師談單話術

發布時間: 2021-11-10 11:55:50

⑴ 找婚慶策劃交談需要注意些什麼

首先要明確一點,婚禮策劃師肯定不會只有你的這一場婚禮,如果他很優秀,會有足夠精力使回手中的每一場婚禮答都與眾不同,並且對每對新人盡心盡力。

當你定好了策劃師後,如何跟他有效溝通?

1.你們的溝通是否順暢。

2.對你的所有問題,他是否給出詳盡建議,還是只誇口說沒問題。

3.從風格、感覺等方面,考察他以往的作品你是否滿意。


避免以下無效溝通:

1.盡量不要每次一想起來一個問題就給你的策劃師打電話、發微信,最好列一個清單再給你的策劃師進行詢問。

2.為了有效的溝通,每一次談話都應當有一個主題,不要亂七八糟的什麼都有,讓你的策劃師可以有效地解決每一次的問題,事後你也能快速查詢相關問題。

3.作為準新娘,你可以在雜志、網路等媒體上搜索一些你喜歡的關於婚禮的種種細節,建立文件夾有序地存放它們。不要急著把所有的圖片都發給你的策劃師,等差不多6周左右之後,你可以再看一遍你的文件夾,這時候你再選出你最喜歡的發給你的策劃師。

TIPS:

選擇你的婚禮策劃師是因為你對他專業上的信任,尊重他的勞動,聽取他的建議比瞎忙有效的多,這樣你也會得到一場最好的婚禮。

⑵ 作為一名婚慶策劃師 如何跟客戶溝通

作為婚禮策劃師一定要對婚禮的每個環節了如指掌,並且理解其中的含義,這樣更便於對婚禮的構想,第二從婚禮的感情去調動新人的感情,這樣的婚禮比較好談。

怎麼樣的婚禮新人會覺得值,或者喜歡,很簡單的回答就是 他們喜歡的婚禮他們覺得好,百人百性,不同的人有不同的閱歷,有不同的人群,不同的消費水準,不同的愛好,註定他們對婚禮的看法也是不同的,假如我們要用相同的眼光去看待他們,對待他們的婚禮,那麼很可能陷入他們的誤區,這樣以來我們的婚禮策劃就不好繼續下去了,所以好的策劃師,經常都是先從新人的談話中,了解到很多的信息,並且記載下來,便於整理,還是那句俗話,好記星不如爛筆頭,第二是對於對方觀點的肯定和對新人的尊重,第三讓新人感覺到你的專業度,同時也不會分神。

新人進婚慶公司後為什麼要做自我介紹,和熱情的招待?

好多朋友感覺這些環節都是很套路話,沒意義的,其實很重要! 要別人接受你的東西,必須先讓別人接受你這個人! 這里很重要的原因就是給人第一印象的問題,「首印」效應,我想我不用多說,朋友們都知道。假如新人進公司後,感覺你是個很不注重細節的人,懶惰的人,不禮貌的人,甚至不知道你是做什麼的,他們的婚禮還敢交給你辦嗎?反過來講,新人對你的第一印象就是,你是個很有實力,並且很注重職業道德的人,你的人格魅力已經征服了他們,我想你的策劃一定他們會重視的。有些朋友前期工作做的挺到位,但是因為,自己的心情問題,對於客戶比較冷落,沒有笑容,沒有活力,小動作多,不夠穩重,這樣更容易讓別人反感,在他們的感覺里你是個中規中矩的不尊重別人意見的人,這樣你策劃的多好,他們都不會用心去聽。同時我們熱情的背後可以緩解或放鬆他們的情緒。婚禮策劃的成功很大程度上在於新人的構思和策劃師專業的指導和想像力上,作為策劃師,你肯定不願意讓你面前坐的是2座石像,一句話不發,光聽你說,而且每一點想法。作為新人來講,不希望和一個陌生的嚴肅的人談自己的暢想。只有大家談的很融洽,像朋友一樣的聊天說地,才能引發彼此之間的幻想,這樣更利於你婚禮的策劃,同時也適應了新人的想法。

為什麼要咨詢新人一些問題,比如酒店在那,時間怎麼定的,來賓情況,新人戀愛等情況?

首先要讓對方開口講,不要自己滔滔不絕,誇誇其談,因為你面前的新人心裡到底這么想我們根本不了解,了解了以上這些情況後,你可以叉開話題來講酒店,戀愛等,這事話題的介入方法之一,在此呢,你的眼光一定要犀利!假如和客戶聊天的10分鍾里,你連新人的心理和大概的性格,愛好等都摸不清的話,建議這場婚禮最好換個策劃師。假如在這10分鍾里都是新人在談,而你一言不發,或者沒有一點觀點的話,那麼我認為新人可以給你做婚禮策劃了。合適的把握談話的分寸和度的問題。旁擊側敲了解新人的經濟情況,消費狀況,生活閱歷,感情生活,和來公司的目的,你策劃的大概框架就出來了,這事第一步,大概給新人定位,合適的定位便於對婚禮脈搏和費用的把握,更適合於量體裁衣。

介入婚禮話題,談的時間過於長會讓新人感覺到你的語言表達能力不強,或者你的話語別有心意,三心二意 所謂 言多必失!所以在合適的情況下你就要引導他們入正題,還是老辦法,先問新人有何想法或看法,因為有些新人對於自己的婚禮早已diy完了等待的是有人來幫他們執行。

1種新人是 絡繹不絕的給你灌輸他們的理念,幻想他們的婚禮,對於這樣的人,你更要沉著冷靜的做一個好聽者,不輕易發表自己的觀點,原因在於你一擔發言他們一定比較重視,切記,認真的記下他們的說法,一邊記錄一邊思考策劃的合理性。這種人的結果有

A他們說的很好,完全可以在婚禮上實現,加上你專業的細節建議給新人造夢,這樣的策劃很好

B 新人的想法一部分正確,一部分缺乏考慮,你首先應該承認恭維他們的優點,其次建議性指出他們的缺點,並換成你的優秀經驗。一定要從你考慮的最強項和新人的最弱項入手,第一點就拿下他。這樣的策劃也不錯

C 新人說的完全不可能實現,或者沒道理,這個時候我們首先要反省下自己,會不會是自己的能力問題導致婚禮的策劃不好執行。如果真是新人在不切實際的幻想,那麼你就要談你對婚禮的理念了,讓他們從另一個角度明白,自己的想法不對,你是很專業的

第二種 新人無話可說,這時你最好回到剛談話環節他們說話比較多的話題上引入,引入婚禮的細節吸引他們的眼珠,當然 這是一個試探性的做法 。從一點開始引導,慢慢的向其他項輻射。我們和新人談話的語氣應該是不牽制新人,更不要被新人牽制。

⑶ 婚禮策劃師要怎麼與新人進行談單

1. 良好的人際交際能力

2. 語言表達能力

3. 較高的審美水平(色彩,空間部局,比例,鮮花,花語。節日:情人節,母親節等。)

4. 熟悉各種婚禮流程,道具,人員

5. 禮儀要求,舉止得體,對人有禮,沉著自信,不卑不亢,守諾守時

三. 婚禮策劃師的作用與流程

1. 和新人充分的交流與溝通,

傾聽新人對婚禮的期待與設想,

傾聽新人講述他們自己的愛情故事,

溝通的技巧

交流的藝術,了解新人對婚禮的投資預算

2. 充分了解婚禮場地的情況,酒店宴會廳,湖邊,草坪,廣場等,(面積,明暗,廳內高度,戶外陽光的角度)典禮的時間,季節。

3. 婚禮主題,總體風格的確定,(場布創意,設計及細節描述)

4. 完成婚禮策劃案。提交-修改-定案。效果圖或平面圖。(預算與成本,合理分配,資金控制。)

四. 婚禮當天的執行

1. 場布與道具,合理利用空間

2. 詳細的工作人員,分工與協作(工作單人手一份)

3. 細節決定成敗,詳細的婚禮流程與主持人,伴娘,伴郎,新人的溝通

五. 倡導簡約,追求精細

1. 致廣大而盡精微,極高明而道中庸,

從簡單到復雜,從復雜回到簡單

2. 婚禮忌程序繁雜,道具堆砌

3. 個性婚禮?誰的個性?婚慶公司的個性?策劃師的個性?司儀的個性?

都不是,應該,也必須是新人的個性,可以引導,不能誤導。

婚禮古典式流程-主題婚禮

范楷自然不染塵,昌盛皇宮多情甚。

婧雅淑嫻於歸日,怡華並蒂同心人。

音樂師: 督導:

主持人5分鍾倒計時:播放溫馨提示新人成長相冊暖場。

音樂師注意在配樂體系中溶入新人喜歡的音樂

對舞台兩邊分別擺放8把椅子,按4+2+2擺。督導落實禮器、印泥等

龍鳳新人分別在宴會廳兩邊紅色屏風後面候場。2伴郎2伴娘隨時准備拉開紅色屏風的紅色綢布

雙方父母在花亭下候場。證婚人主婚人舞台前落座

11:26左右婚禮開始。司儀倒計時。開場音樂響起

1、主持人開場:吉日五月六,昌怡禧牽手,同聲倒計時,天長又地久

介紹並邀請雙方家長入場。介紹並歡迎證婚人主婚人

2、司儀與來賓互動。司儀喊出「吉時已到,龍鳳新人拜堂成親!」,來賓回應「拜堂成親」新人從綉幕屏風後出場向大家揮手致意

3、龍鳳新人在華亭下匯合

4、新郎如意三挑紅:一挑欲語還羞。二挑,百年廝守。三挑,天長地久

新貴人囍嫁娘紅綢相牽,跨過火盆,步入婚禮殿堂

5、司儀介紹新人

6、燃燭告天:新人點燃龍鳳禧燭,寓意香火永傳,恩愛百年

7、沃盥禮天:司儀主持龍鳳新人拜天地 督導呈禮器

8、在花燭映照下,乾男坤女打開婚誓畫卷,海誓山盟。新人用印

9、證婚人講話:證婚人鄭重用印

10、新人彼此贈送新婚信物

11、新人拜高堂:禮請祖母外祖母龍椅就坐

禮請雙方父母依次龍椅就坐 督導准備孝敬茶

12、主婚禮;主婚人鄭重用印

⑷ 婚禮策劃師與客戶談單具體步驟、流程

首先要了解新人舉行婚禮的酒店、婚期,然後給他們介紹自己公司的婚禮服務,可結合公司的資料,這個過程很重要,要善於銷售自己的服務,然後問他們的婚禮要求,根據他們的需求計算婚禮的費用,如果他們選擇訂單,就開始准備合同。一般真正的策劃是後面簽完單子以後才出。

⑸ 婚禮策劃師客戶接待面談技巧與營銷策略以及電話溝通

淺談婚慶公司接待客戶的技巧
分類: 婚慶公司經營文化 1、沉默型——客戶的應對技巧
2、嘮叨型——客戶的應對技巧
3、和氣型——客戶的應對技巧
4、驕傲型——客戶的應對技巧
5、刁酸型——客戶的應對技巧
6、吹毛求茲型——客戶的應對技巧
7、暴躁型——客戶的應對技巧
8、完全拒絕型——客戶的應對技巧
9、殺價型——客戶的應對技巧
10、經濟困難型——客戶的應對技巧
【嘮叨型客戶的應對技巧】
相對於沉默型的顧客,凡事都得由你主導去發問,去尋找話題,你一定會覺得叨嘮型,喋喋不休的客人簡直是好應付多了。如果你真的這么認為,那你就要小心了。碰上這類型的客人,你至少有下面三種危機:
一、 把說話的主導權賦予了他,很可能永遠也無法將他再拉回你推銷的主題上。
二、 他好不容易找的到一個肯聽他說話的對象,哪裡肯輕易罷休,而這么一來,你寶貴的時間就這么白白的浪費掉了
三、 對推銷員來說,浪費時間便是浪費金錢
嘮叨型客人為什麼總是說個沒完?
一、 他天生就愛說話,能言善道
二、 寂寞太久,周圍的人深知道他的習性,可能早已逃之夭夭了只有你冤大頭,不知所以,硬碰上了他了!
三、 用喋喋不休的長篇大論來武裝自己,中斷你的推銷,使你無法得逞。
愛說話的客人總是不明白推銷員時間的可貴。甚至他們會覺得,既然想賺我的錢,多花時間聊一聊也是應該的。但是化身為推銷員的你,可不能沒有這樣的自覺。愛說話的客人,通常較容易以自我的觀點為核心,去批評、或者評論、或者只是東家長、西家短的標准三姑六婆型。既然對方是十足的自我主義者,你不妨在他的言語中偶爾出言附和他,協助他盡早做個結論。(詢問)的方式在此是絕對要避免的,否則,你不經心的一句問話,可能又會引起他口若懸河呢?其次,你的設法將他的(演講),四兩撥千斤的導入你的行銷商品之中,既然對方要講話,讓他講些和產品有關的東西不是更好嗎?在他發表意見的同時,若能掌握機會及時進攻,就能有些許勝算。要特別小心的是,這類型的顧客轉換話題的功夫一流,你可不要讓對方又狡猾地溜出了主題。
【和氣型顧客的應對技巧】
和氣型的客人最受推銷員的喜愛。他們謙和有禮,不會尖酸的拒絕你上門,也不會惡劣的將你掃地出門。他們很專心且表現出濃厚的興趣聽你解說產品。因為,他們永遠覺得你懂得比他還多。即使他們想拒絕,也會表現得對你很抱歉的樣子,彷彿是自己對不住你。這是因為他們覺得你的工作很辛苦。對推銷員來說這真是令人窩心,叫人感動的顧客,而這一切,都是因為你有一種被尊重、受重視的的感覺。但你可別高興過頭。和氣的顧客也不是全無缺點的。他們優柔寡斷,買與不買之間總要思考好久。他們耳根子軟,別人的意見往往能立即促使他變卦、反悔。所以對於這樣你又愛又無奈的顧客,一切還是的步步為贏。在契約訂定之前,一切的歡欣都還言只過早哩?和氣型客人永遠不會懷疑你的解說,甚至對你提出來的各種市場相關資料,推崇的不得了,全盤的接受,而且還十分感謝你,由於你讓他多增進這么多的知識。但是和氣型的客人在做什麼決定時,常常猶豫不決。這並非表示他真的拒絕了,大多時候,他的確是很想買,但是,又說不上是什麼原因讓他下不了決定。總之,理由還不夠十全十美就是了。這個時候你就得耐心的詢問他,究竟還有什麼令他那不定注意的。並且試法幫他解,別擔心,只要你找的出,他遲疑的原因,通常便能輕易找到解決的方式。因為這類型的客人,通常煩惱的都不是什麼嚴重的大問題。不過,最緊手的到要算是第三者的意見了。只要隨便一個人提出對產品相反的意見,和氣型的客人就有開始陷入兩難的猶疑中,這真是叫人傷透腦筋的事?眼看好不容易就要、成交了,怎麼一下字又回到原點!如此,你的力量便會增強許多!最後要提醒你的是:只要他一決定購買,就立即請他在契約上簽個字吧!否則,我們的(好好先生)恐怕又要後悔的呢?
【驕傲型顧客的應對技巧】
驕傲型的顧客說實在頂叫人討厭的。他們喜歡自誇自贊。彷彿把別人都放在腳底下似的踐踏。他們總覺得高人一等,一副自視甚高的樣子,好象別人都比不上他。有一點成就就得意了老半天,很不得大家都將他捧上天!這樣的客人真叫人難以忍受。不過,既然身為推銷員,不能忘記(每一個顧客都是可愛的)行銷守則,還是暫時收起那種主觀的好惡之心,誠心誠意地敲開這個驕傲者的心門吧!(驕傲型)的客人看似高不可攀,很難使他服服貼貼的信服你,因為他們總有一套獨特的看法,並且還引以自豪,但其實這類型的客人還是有他個性上的弱點。舉個例子來說,他愛被人捧,你就把他捧上天吧!只要讓他高興,覺得你真的認同他的社會地位,他人格上的某種別人無法超越的(崇高)性,他便肯悄悄的屈身下來(照顧)你的需要。驕傲型的人最好還是多尊稱他的頭銜。而且,試著找出他最高的拿頂帽子,他最在乎、最得意、最津津樂道的職務去尊稱他。馬屁要拍對地方,才有更大的效果。附和他言談中透漏出的的理論。暫且把你自己忘記吧!千萬別和他起沖突,要知道,和驕傲型客人、辯論是最無可就葯的。惟有讓他覺的你真心推崇他,他的自尊心一旦得到滿足,才是你商品生機的開始,成交的可能性也就相對提高了。你可能覺很委屈吧!這么隱藏自我,只求的一張定單。這么低聲下氣,似乎只是在向人乞討、期待別人的施捨。千萬別這么消極!換個角度想想吧!你是在施捨一點(自尊)給哪個自大狂、可憐蟲。只要稍微滿足一下他可憐的、自卑兒又自大的心,他就能龍心大悅,馬上簽下定單了。只要交易成功,才是真正的目的所在。能征服這種(驕傲型)的顧客,何嘗不是銷售生涯中的一大樂事呢?
【刁酸型顧客的應對技巧】
他好象沒有意思要購買產品,但卻又纏住你,話題團團繞。說他可能有興趣要買了,可是瞧他又是一副趾高氣揚,愛買不買的樣子。你很難琢磨著類型顧客的心理究竟在想些什麼!肯定是一場辛苦的買方、賣方拉鋸戰。也許對身為推銷遠的你是辛苦了些,但對對方而言,他可是深深的樂在其中,因為他充分享受這種極盡批評只能事、挖苦人的樂趣。而你,免不賴哦啊很很的被刮一頓了。不過,為了達成交易這個崇高的理想,這一切都不算什麼。又是一個嶄新的挑戰。刁酸型的顧客,看我們怎麼征服你!刁酸型的客人有一個特色,他啊總愛挑剔你,故意拂你的意思。你所有辛苦准備的產品目錄、解說資料、市場調查,在他面前是全然不具任何意義的。這時,你大概會有很深很深的無力感,同時也十分的懷念起尊崇你如市場專家的和氣型顧客了。這類型的顧客從來不會贊同你的意見,甚至不斷的出言反駁。總之,你說的話是不對,毫無道理的。一般初識場面的推銷新手可能回沉不住氣了!(干什麼嘛!大不了不賣給你!)千萬不要有這個情緒上的波動這對於刁酸型的客戶來說是最大的禁忌,一旦你發怒,也正是意謂著這場交易失敗。即使你在口舌上的爭辯你贏過了他,失去交易,也就以為你失去了戰場。所以,只有一個字(忍)!忍氣吞聲,壓抑自己的情緒吧!千萬不要違背他的意思。他愛怎麼說就怎麼說吧!反正,你包容他的一切,以靜制動,他也傷不到你。不過,也不全然是處於被攻擊的弱勢。偶爾,也可以委屈的說一些損自己的幽默話,化解一下他囂張的性格,用幽默取代正面的沖突,他回因此對你更感興趣一些。只要你能包容他怪異的性格,讓他滿足其征服的慾望,到最後他的損人游戲終止,也就是成為你囊腫之物的時機了。
【吹毛求疵客戶的應對技巧】
他事事追求完美,容不得一點瑕茲!他看不順眼你,他就不會喜歡產品!他即使想買產品。也會找出一千種產品不好的地方。這就是(吹毛求茲)型的顧客。遇上這類型的客人,對銷售員來說,可真是極大的挑戰。如果你沒有很天賦、很充足的常識,面對他千奇百怪的挑剔方式,你恐怕要招架不住哩!他很在乎對你的印象。十足處女座的完美主義者,容不下一點缺點。只要你帶給他稍微一點不潔的印象,他可以立即推翻你的產品,。對於這樣的顧客,你得好好打理自己的門面,整潔的服飾,最好還燙得筆挺,頭發稍微梳理後,在踏入他的公司。一開始所有動作最好能守住基本的推銷員法則,中規中矩的禮節,客套的寒暄語,第一印象千萬不要給對方任何一個挑剔的機會,否則,連再談下去的機會都沒有。對於產品,從小細節開始,他也是盡其所能的發掘產品任何可能的丁點缺失。你只要試圓反駁他,因為吹毛求疵型的顧客,絕絕封封是個自信心十足的人,你不要試圓附和他即可,如果真的想反駁他的指責,出得十分有技巧地點點頭,這么說。
先生,您真是細心。能照顧到這么小的細節。不過還好,我們這個產品正巧和其他公司的產品,有小小幅度的不同,就是………..
王董,您真是高明,而且學識豐富,連這點您也有研究,關於質地的問題,您放心,公司部分早已有相關部門作深入的研究,才研發出這一系列興眾不同的產品…….
類似這樣,先滿足他挑剔的心,讓他覺得你看,我說的沒錯吧!果然這部分真的有問題!有這種自尊心滿足的感覺,他才不會太過份的為難你,這是因為,除限吹毛求疵的缺點之外,他還十分體恤人!算了,反正這種問題也不是全是你們這些小小推銷員的錯!因南而原諒你產品上的瑕疵!
總之,這類型的客戶不真正應付,也許難纏了一點不過,你只要盡力在各方面,從自己的打扮舉止開始到商品知識,都不要有被對方挑剔的地方,處處完美,無懈可積,還是能得到這類型客人的贊美!
暴躁型顧客和脾氣從不按理出牌,即使是第一次和你見面,只要他有什麼不滿意的地方,他照樣會直接表達出他的憤怒。他絕對不是那種喜怒不形色的人,不過也有一點好處,你可以很直接觀察到他的喜惡,不用進行多餘的摧測。
如果你清楚地將對方納成,暴躁型的這一群顧客,凡事你可都要小心翼翼,最好不要犯任何的錯誤。任何的資料准備,在拜訪前要能重新一次,以確保每一樣資料、樣品都帶得齊全,可千萬不要等到訪進行一半才缺東補西的,這種顧客最沒耐心,更不想聽你的任何解釋,你會直接破口大罵!混蛋!你簡直在浪費我有時間!連個資料都沒准備周全,你還算什麼銷售員!
即使錯誤真的不在你,還是非得以誠意的態度告訴他,你是真心感到抱歉,並且請求對方的原諒。爭辯是最無濟盡事的。因為這只會惹得對方羞成怒,死不肯認錯,到最後,索性不想和你做生意了,以顧全自己的面子,這對於銷售員來說,是絕對得避免的情況。
有時候,他的脾氣是毫無來由的。也許根本和你毫不相干,但他才不管三七二十一,先找個出到我身上來!其實這個時候反而是你的大好機會來了。不妨好探詢他。究竟是什麼事呢?惹得您這么生氣?說出來也許您會好過一點!這時,他正愁找不到人說。當他告訴你之後,心中的怒火應該也平息了一半。你也知道了他生氣的原因,如果剛好也能幫他想想辦法,相信他必定會感激一盡,而且這時他可以膾有下列反應:真抱歉,我剛剛真是氣積了,不小心連你罵了!沒關系吧!把你們公司的產品目錄拿來我看看!就這樣,你輕輕鬆鬆地就征服了他!顧客擺明了我就是不買、我真的不需要,就砰地一聲關上大門,這樣的關門,一定教你尷尬又沮喪。連個反攻的機會都沒有,真是教人不甘心!到底有什麼方法可以攻掠完全拒絕顧客嚴密的防禦呢?告訴你!我真的不想買這種產品!
我才不相信,這些廣告都是騙人的。膚色是天生的,怎麼可能單單靠保養品就能由黑轉白!
別跟我談保危,這是我最討厭的了!你幾乎無任何回話的機會,反正,他什麼都不想聽,也不會給你時間解說產品!即使有幸能用他一些時間,看他一臉隨便你愛怎麼說就怎麼說的表情,反正我是絕對不會買的這們的表情,相信你原本熱騰騰的心也要涼上半截!他們為什麼這么頑固地排任何推銷員呢?有幾種情況。
1購物習慣不同,習慣到店面購買,因此不想浪費時間聽你說明、推銷。
2真的不喜歡產品,或者不相信產品。
3不喜歡推銷員。
4要改變他們的觀感,就得運用各種行銷秘訣中的絕技巧了。
的確很難使一個購買習慣改變。這是銷售員的危機之一。因為,想單一次的會面,試圓扭轉一個人的習慣,是萬萬不可能的。但絕機同時也是轉機。你不可強迫他買,但至少他對你的方式感到印象深刻,只要你再多來幾次,他原先那種防衛的心理便可稍解除。
真的不喜歡產品的人,你只能怒力對商品多做說明。並且探出真正令他厭惡的理由,以便對症下葯。至於單純地討厭銷售員的人,幾乎都是被下肖銷售員欺騙過或吃過虧的顧客。因此,贏得依賴是你最需努力的事。完全拒絕的顧客,通常都有某種心理上的障礙,你得想辦法協助他克服。不過,千萬不要糾纏他,纏得趕緊,他只會逃得越快!殺價,是大部分顧客多少都會有的一種消費行為。想買得便宜,畢竟是大多數人的願望,這原無可厚非。
我們這里要談的是,以殺價為樂的顧客類型。你得要識破他們的技倆,才能真正談成交易,並擁有這個客戶。否則,貿然降價,不謹使你利潤減低,甚至,還會落得讓顧客以為你的索價太不誠實!
首先,我們要告訴你,當顧客真正有購買能力或購買慾望的時候,他才會向你殺價。這時,先不可沾沾自喜,你要特別謹慎的是,該如何守住自己的防線,順利完成這個交易。
你經常可以發現,顧客明明已經表現出想購買的興趣了,卻還在那邊挑三撿四,找盡缺點批評產品。實際上,他們想利用這個方法告訴你,我是很想買啦!不過如果你能再將價錢稍降一些的話就好了!他們要求降價的方式大概是:
真不巧,我喜歡的是紅色!如果沒有的話就算了!如果你的貨品正好缺紅色,常常會為了要完成交易,只好主動降價!其實,也許他只是看準你沒有紅色,才故意這么說的!
他們為了殺價,會想盡辦法找到你所不能提供的商品利益,然後又故作姿能地說,其實這個也不錯,只不過不是我真正喜歡的。要我買也可以啦!除非你少算一點錢!
也有一種情形,顧客一直抱怨自己沒什麼錢,買不起!但是叫苦了半天,卻又突然告訴銷售員,這樣吧!你再少算我五百元,我就買了!
這時候,你可不要以為真的要買就已經很不錯了!好吧!就少算你五百元好了!如此,顧客會覺得還好我有殺價,你這個人真壞,想多賺我那麼多!以後,他就不想向你買東西了!
對於這樣的客人,千萬不要讓步,即使要妥協,也不能讓完全得逞,臂如可以給他一些折扣,但不能全依對方的要求。
還有一個方法是,不斷地強調商品本身的價值絕對是物超所值。雖然價格無法再降,但保證他買回去後絕對不會後悔。不斷地強調品質上的優點,也是對付這類型客人的好方法之一!
我真的很喜歡這個產品。可是,我實在是買不起……
怎麼這么貴?我可沒有這種多餘的預算……
經濟困難型的顧客最常見了。面對喜歡商品,又似乎買不起的客人,你一定感到很可惜吧!
如果他們有錢買就好了!
他們都喜歡產品,可是卻都買不起!如果每個人都有錢買,我這個月的業績就可以大大提高了!
嘆息之餘,仔細想想,到底這些客戶是不是真的毫無成交的可能性呢?
仔細觀察,很多抱怨自己手頭不方便的客人,其實並不是真正的經濟拮據。經常地,他們只不過是拿這個當理由來拒絕你的推銷。
也有一種情況是,他們對於錢的管理較為嚴謹。因此,除非讓他們意識到這個產品真的有利於他們,否則,是絕對很難誘使他們購買的。
對於這樣的客人,強調物超所值的觀念是最重要的。你必須從產品製作的嚴謹,使用材質的高級、市場評價如何之高,以及它將為顧客帶來如何的便利及益處等,種種優點作深入的剖析。
如果你能製作一張與市場其他同型產品的分析比較表,證明你的產品的確是最好的,並且強調買了這個系統也等於是買了一樣永不耗損的資產,你一定會覺得非常值得!利用此種方式來吸引他,一定能夠引起他的注意。
還有另一種方法是拆解價格表。也就是一般我們所熟悉的分期付款方式。
每一期輕松的小額付款,即能立即擁的商品。這絕對是值得顧客利用的購買方式。
對於以經濟困難為理由,拒絕你的客人,你不妨暫時充當他的財務分析師,根據他的收支狀況,擬訂一套適合他償款能力的分期付款表。以協助他既能擁有產品,在付款上又不致於負擔太重而危及他的日常生計,相信這種理智型的推銷方式,必定能讓他心悅誠服地接受!
要立誓成為一個有魅力的推銷員。
一個一流推銷員的必備條件:
受顧客歡迎的人。
誠心誠意地推銷。
有豐富市場資訊、商品知識的人。
能盡基所能為顧客服務。
肯定行銷工作的尊貴性,並且相信,為企業爭取利潤的最大功臣便是行銷人員。企業之所以能永保命脈,是因為擁有一支強勁的行銷尖兵。
一流推銷員必備的能力:
期許自己成為一個市場專家。
能充實各項對產品開發有助益的資訊。
善於制訂各種行銷戰略,以協助商品之販賣。
善於經營販賣管道,並且有能力掌控廠商之間的商品情報交流。
對自己的商品具有全盤知悉、掌握的能力及知識。
對價格策略有獨到的看法。
良好的人際開系是銷售員提高營業額的最大資源。
一流的推銷人員絕對有耐心傾聽顧客的滿腹牢騷。
具有敏銳的觀察力去發掘顧客真正的需求。
時時保持謙虛的熊度。彬彬有禮的銷售員,永遠受顧客肯定。
長袖善舞的銷售員,永遠不如知識豐富的銷售員來得受人歡迎!
最受歡迎的推銷員
開朗的笑容、積極樂觀的態度,讓顧客也隨之感染到他的快樂。
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解決顧客行銷上的困擾。永遠以迅速,明確的速度為其服務。
滿足顧客的需要,解決顧客的要求。
擁有豐富的銷售知識,且能掌握市場動向,為顧客提供精確的市分析及產品個佔有率分析。
不懂爭取契約的成交,更須真誠開心顧客的生活。和顧客不只限於生上的往來,更能成為事業上的夥伴,生活的朋友。
能為顧客提供長期優良的服務。
讓顧客感受到你是真誠的地喜歡他們。
一流的推銷員擁有積極的行動力,能讓顧客感染到他的朝氣與活力。
絕大多數的推銷員,都不是天生的推員。但成熟的推銷技巧、誠懇耐心態度,只要顧客喜歡你,你便可以成功。
顧客不喜愛的推銷員
態度傲慢,解說產品時口氣自大而無視於他的專業態度。
只顧著自己的推銷工作,不斷陳述自己個人的意見,而當顧戶陳述他的想法時,你卻表現得蠻不在乎,也不耐心地傾聽,最容易招至客人不滿。
顧客都有希望憑自己的喜好、意願,自由地決定購買的物品。
如果你毫不在意他們的想法,甚至無理地強迫推銷,反易招致對方的反感。
有遲到的推銷員,最易讓顧客感到無法信賴。
不遵守契約約定的人,絕對很難再接到第二筆生意。
只顧著簽定契約完成交易,對於日後的售後服務卻置之不理,最會引起顧客反感。
報喜不報優,只不過為達以交易成功而一再強調商品的好,卻不願提醒顧戶產品有的瑕疵,日後一旦發生,會遭到客戶更大的抱怨和反彈。
儀容不整、言辭粗俗的人,客戶多半願與之談生意。
只知一味地推銷產品,對市場知識卻十分貧乏,一無所知,這樣的銷售員只會使得顧客輕視他。
無法承受拒絕的打擊,很容易暴露個性上躁急的缺點的推銷人員,很快地便會被市場淘汰。
每個顧客都認為自己是獨一無二的。如果你不了解這種心理,只是沿用古老傳統的推銷伎倆,很難維護顧客的心!

⑹ 婚禮談單技巧實例

1. 良好的人際交際能力

2. 語言表達能力

3. 較高的審美水平(色彩,空間部局,比例,鮮花,花語。節日:情人節,母親節等。)

4. 熟悉各種婚禮流程,道具,人員

5. 禮儀要求,舉止得體,對人有禮,沉著自信,不卑不亢,守諾守時

三. 婚禮策劃師的作用與流程

1. 和新人充分的交流與溝通,

傾聽新人對婚禮的期待與設想,

傾聽新人講述他們自己的愛情故事,

溝通的技巧

交流的藝術,了解新人對婚禮的投資預算

2. 充分了解婚禮場地的情況,酒店宴會廳,湖邊,草坪,廣場等,(面積,明暗,廳內高度,戶外陽光的角度)典禮的時間,季節。

3. 婚禮主題,總體風格的確定,(場布創意,設計及細節描述)

4. 完成婚禮策劃案。提交-修改-定案。效果圖或平面圖。(預算與成本,合理分配,資金控制。)

四. 婚禮當天的執行

1. 場布與道具,合理利用空間

2. 詳細的工作人員,分工與協作(工作單人手一份)

3. 細節決定成敗,詳細的婚禮流程與主持人,伴娘,伴郎,新人的溝通

五. 倡導簡約,追求精細

1. 致廣大而盡精微,極高明而道中庸,

從簡單到復雜,從復雜回到簡單

2. 婚禮忌程序繁雜,道具堆砌

3. 個性婚禮?誰的個性?婚慶公司的個性?策劃師的個性?司儀的個性?

都不是,應該,也必須是新人的個性,可以引導,不能誤導。

婚禮古典式流程-主題婚禮

范楷自然不染塵,昌盛皇宮多情甚。

婧雅淑嫻於歸日,怡華並蒂同心人。

音樂師: 督導:

主持人5分鍾倒計時:播放溫馨提示新人成長相冊暖場。

音樂師注意在配樂體系中溶入新人喜歡的音樂

對舞台兩邊分別擺放8把椅子,按4+2+2擺。督導落實禮器、印泥等

龍鳳新人分別在宴會廳兩邊紅色屏風後面候場。2伴郎2伴娘隨時准備拉開紅色屏風的紅色綢布

雙方父母在花亭下候場。證婚人主婚人舞台前落座

11:26左右婚禮開始。司儀倒計時。開場音樂響起

1、主持人開場:吉日五月六,昌怡禧牽手,同聲倒計時,天長又地久

介紹並邀請雙方家長入場。介紹並歡迎證婚人主婚人

2、司儀與來賓互動。司儀喊出「吉時已到,龍鳳新人拜堂成親!」,來賓回應「拜堂成親」新人從綉幕屏風後出場向大家揮手致意

3、龍鳳新人在華亭下匯合

4、新郎如意三挑紅:一挑欲語還羞。二挑,百年廝守。三挑,天長地久

⑺ 婚禮策劃師談單技巧

藝翔婚慶 藝翔婚禮 首席策劃師 梁藝

特別推薦: 溫馨推薦: 隆重推薦:

山西太原婚慶公司 之 藝翔創意婚禮

推薦指數:**********************

推薦原因:

1 首先提出 婚慶道具零收費的太原婚慶公司 重在策劃

2 首先在山西乃至北方市場提倡婚禮影片精工細雕

3 首席婚禮策劃師、婚慶攝像師、資深婚禮司儀培訓講師 梁藝先生從業2003年

至2010年。曾參加並榮獲諸多婚禮策劃大賽的金獎銀獎。並出任北京一生緣集

體婚禮策劃團隊隊長。

4 藝翔堅持客戶至上的服務宗旨,贏得客戶的贊譽。

山西藝翔的策劃師有全國金牌策劃師的稱號。

山西藝翔婚禮首席策劃師梁藝
山西金牌婚禮策劃團隊正在預定……

在大部分高端婚禮公司中,藝翔婚慶首先提出了讓利給客戶的制度,並且引進了數十萬的婚禮道具和舞台設備,就是為了自有資源,山西藝翔婚禮公司在山西太原首先提出了 客戶免費策劃 底價營銷的婚禮服務策略

並做出了諸多好的婚禮作品(婚禮作品請到藝翔婚禮公司觀看)

藝翔婚慶的口碑想必也是由於執著於婚禮事業

價格低 質量高 服務好 等等原因得來的

祝福藝翔婚禮 做出更好的婚禮作品

感謝所有客戶對於藝翔婚禮的認可和支持

太原的婚慶公司有不少,知名的屈指可數。但是知名的原因各有不同。有的是靠婚禮策劃為主的,有的是舞台燈光擅長的。有的是做婚禮攝像的。有的則是靠單純的網站。還有的是靠和酒店的營銷綁定提成。

但婚慶公司長久的存在方式應該是婚禮策劃。道具可以復制,策劃被復制後就失去了新意。所以好的婚禮策劃師傅是一場婚禮成功的關鍵。
還有就是婚禮攝像,專業的說是婚禮影視攝制。這是一種鏡頭語言的表達手法的在婚慶行業的詮釋。
好的婚禮攝像製作,可以為婚慶公司帶來很好的宣傳廣告效果。更主要的是,可以為客戶提供一個一生一次的美好回憶影像。

婚慶公司的企業推廣如果是靠這些專業的婚禮策劃團隊,和有創意的和有經驗的策劃執行思路,就會贏得市場。

當然 ,在山西的省城太原,龍城。婚慶公司的發展日新月異。有很多新的婚禮

人也不如了行業,並且有很好的作為。

山西藝翔創意婚禮正在招聘婚禮策劃師,攝像師,專職婚禮現場督導,燈光師,音響師。為了山西婚禮文化的飛躍而努力。

山西藝翔主營項目 :婚禮策劃執行 婚禮影視攝制 婚禮燈光音響設備 婚車服務 太原婚慶主持人 知名主持 全國婚禮主持人大賽獲獎司儀 山西婚禮mv首席攝制大師梁藝先生 婚禮梯形台 玻璃鋼舞台 星光大道 戶外沙灘椅 帳篷 流動廁所等硬體

實力強大的山西藝翔創意婚禮公司,攜手山西婚慶人,共創山西婚禮文化的輝煌。

山西藝翔婚禮策劃師團隊

⑻ 婚禮策劃師如何談單

1、咨詢新人的婚期和舉行婚禮的場地;
2、為新人介紹公司的婚禮服務(結合圖片、回視頻資答料,讓新人了解公司的風格和質量);
3、介紹公司的婚禮主持人;
4、詳細咨詢新人的婚禮要求;
5、根據新人的需求列出婚禮所需的東西(鮮花、燈光、音響等)
6、計算價格。
7、簽單。

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