關於公關策劃的

Ⅰ 公關策劃的原則是什麼

公關人員在進行公關策劃時，應遵循以下原則：
（一）公眾利益與組織版利益相統一原則權。任何公關策劃都是為謀求組織發展而展開的，但任何組織的生存與發展，都離不開公眾的支持，成功的策劃應是以組織利益和與社會利益的統一為宗旨。
（二）創造性與可行性相統一的原則。一次成功的公關策劃必須是一次創造性勞動，也要考慮外部環境和內部條件，使得公關策劃方案的目標是可實現的，程序是可行的，范圍是力所能及的，手段和方法是可利用的。
（三）計劃性與靈活性相統一的原則。行動方案應盡量保持其穩定性，保證整個行動方案的貫徹實施。但它應具有一定的彈性和靈活性，應具有充分的迴旋餘地，當環境的變化對目標的影響很明顯時，應及時適當的調整公關策劃的活動。
（四）組織目標和公關策劃目標相統一原則。必須把這種策劃所達到的目標看作是組織整體目標的一個部分或一個方面，與組織的整體目標統一起來。
公關傳播者（天涵水公關）

Ⅱ 求一篇關於公關策劃的文章！

從本質上講，公關是一個講究高度實行層面的職業。因此，公關從業人員必須是個全能實施者：他們要充當撰稿人、演講者、宣傳員、製作商、導演，甚至是指揮家。zU|_0.
這樣，公關從業人員的尷尬也就隨之而來，他們不僅被要求具備很好的實施能力，而且，他們也被要求具備出色的策劃能力。因為一次成功的公關行為，在很大程度上是要依賴出色的策劃來決定的。lEpk
和商業策劃書一樣，制定公關策劃書的目的就是為了獲得更好的公關傳播效果。所有的公關策劃書都不應該只是口頭上說說了事，必須落實到書面上，以方便計劃制定者隨時查看項目進展，管理層能夠有效對公關結果進行評估。c~-jt
一份標準的公關策劃書通常包括以下四個部分： gr
1． 背景分析t-g568
這部分主要目的在於就公關傳播中存在的問題進行陳述與分析，並闡明公關計劃的首要目標。這部分陳述是制定項目策劃案和實施計劃的基礎。$$;
背景分析中可以包括以下幾方面，如目標受眾、最新調查結果、企業立場、行業發展歷史、以及要實現既定目標需要克服的障礙，等等。在公關策劃書中，我們可以將最終的公關傳播目標分成幾個小目標，每個小目標都要能夠回答同一個問題：我們希望獲得什麼樣的結果？G
[z1] 2． 項目策劃書k
策劃書的第二部分就是准備公關項目策劃書的制定，這將為我們有效解決問題提供一個大的框架。這部分主要是從戰略角度對策劃案進行闡述，內容包括實現傳播目標所必須採取的方法和手段。brJq
雖然每一份公關策劃案的內容都不盡相同，但通常情況下，它應該包括以下幾部分：-y
- 任務實施范圍和目標：也就是對任務性質的描述，要明確項目要實現的目標是什麼；#f1L
- 目標受眾：明確目標受眾群體，並根據某一標准將其分成幾組，以便於管理；=Zb
- 調研方法：明確將採用的具體的調查手段；FTh
- 主要信息：明確主要訴求。在確定訴求之前，不妨先問自己這樣幾個問題：R
- 我們想向受眾傳達什麼信息？0W$
- 我們希望他們對我們產生什麼樣的看法？[m~%,B
- 如果他們收到了我們的信息，我們期望他們做出什麼樣的反饋？9sHPyc
- 傳播工具：從戰術的意義上，明確計劃採用的傳播工具，包括散發宣傳資料、演講、巡展、開設專欄、開辟網路聊天室，等等；Vlq
- 項目組成員：明確參加本項目的主要管理和工作人員名單；]tv&
- 計時與收費標准：項目進展階段劃分和完成日期，以及每階段所涉及的成本預算。jUfG~,
3． 實施方案eVP
公關策劃書的第三部分主要是將前面的戰術進行激活處理。這里涉及到對每個相關活動實施情況的具體描述，其中也包括所有參與其中的人員名單和工作安排，尤其是最終期限和活動目標。^P
至關重要的是，這部分要對每個活動的時間要求和預算進行最真實而詳盡的監控和評估，為後期跟蹤提供參考依據。在項目進行過程中，如果有突發事件發生，也應該隨時對相關因素進行更正與補充。MS
4． 效果評估/,
這是最關鍵的部分，即根據事先的預測，對整個公關過程進行績效評估。這時，我們的主要任務就是為下面的問題提供答案：~_|kF!
- 本項目是否有效？@M#
- 哪部分獲得的效果最佳？哪部分效果最差？$T7
- 活動的實施是否嚴格按照我們策劃書內容進行？Bo
- 受眾對我們工作的認可度是否令人滿意？d'D&U'
- 最重要的是，活動結束後，社區、消費者、管理層、或廣泛意義上的公眾，是否像我們最初策劃時所期望的那樣，對我們的態度有所改觀？8v
管理層最大的憂慮就是，很難確定他們花在公關上的錢是否物有所值，因為公關活動的傳播效果是最難以評估的。但是，不管怎樣，我們還是很有必要找出一種可以有效評估公關績效的方法。所以，我們通常會在公關策劃案中提到調查方法，並堅持：如果有必要，我們可以根據公眾態度的轉變來評估公關效果。我們應該盡可能對「公眾對我們的評價和看法是否改善」以及「消費者是否更願意購買我們的產品」等這樣的問題提供滿意的答案。Z\tI
要想全面了解公關項目的有效性，可以藉助很多手段，包括活動前後受眾態度的變化、與會人員的定量分析、媒體傳播內容分析、調查、銷售數字、職員報告、致管理層的信、以及其他來源的反饋信息。所有這些都可以成為評估公關項目有效性的手段。:g&-
如果某項公關傳播計劃涉及到公司外面專業的公關公司或供應商時，公關計劃還必須包括以下幾點：qGTlJ
- 撤消條款的標注AXTf
- 保密條款的陳述S
- 外包費用、及費用增加的可能性O
- 其他相關參考資料A&5
最後需要提醒的是，不管來自管理層的壓力有多大，公關人員都應該努力不要讓一份優秀的公關計劃「胎死腹中」。這是公關工作經常遇到的最大的問題。在公關工作中，我們絕對不能允許這樣的事情發生，因為策劃書本身做得再好，也只能通過行動和實踐來確定其公關的價值
提要式主要指你的策劃書只需要列出提要,內容可以不用很詳盡

Ⅲ 公關策劃方法有哪些

一、公關策劃及其內窖 1．公關策劃的內容與功能 所謂公關策劃，是指公關人員通過對公眾進行系統分析，利用已經掌握的知識和手段對公關活動的整體戰略和策略運籌規劃，是對於提出公關決策、實施公關決策、檢驗公關決策的全過程作預先的考慮和設想。 這個定義包括如下幾層含義： (1)公關策劃工作是公關人員的工作，是由公關人員來完成的。 (2)公關策劃是為組織目標服務的。 (3)公關策劃是建立在公關調研基礎上的，既非憑空產生，也不能囊括所有公關活動。 (4)公關策劃可以分為三個層次：總體公關戰略策劃，如某企業的CIS導人、組織形象的五年規劃、建設型公關、進攻型公關、防守型公關等；專門公關活動策劃，如四通集團向科技奧運會獲獎學生贈電腦的活動、殼牌公司為司機發放交通圖的活動等；具體公關操作策劃，如典禮、聯誼會、集資、贊助等。 (5)公關策劃包括謀略、計劃和設計三個方面的工作。 讓公眾了解企業，樹立企業形象，增強公眾的好感和信任，從而樂於接受企業的產品，服務、價格，這就是營銷中公關策劃的要旨。美國公共關系專家丹尼爾·羅克從十個方面闡述了公共關系策劃在營銷中的地位和作用，即： ①尋找新市場。公共關系宣傳能從顧客中劃分出最有希望的消費者，可以節省調研廣告費用。②接近邊緣市場。通過公共關系宣傳接近接觸不多或尚來接觸的市場，而無須斥巨資做廣告。③提供第三方認可。即新聞媒介的認可比廣告與推銷宣傳更能增加公眾的信任度。④爭取新消費導向。即通過新聞媒介提供咨詢，引導消費新導向。⑤為推銷鋪平道路。公眾通過公共關系活動獲得企業與產品的信息，推銷便會變得很容易。⑥把企業建成一個重要的信息源。因為編輯或新聞官員尋找一定領域的信息時，他們總是尋找那些在此領域已經成為帶路人或專家的企業。⑦有助於推銷「次要」產品。利潤很小的邊際產品不可能進行廣告宣傳，編輯的努力能取而代之。⑧有助於賦予企業人情味。公共關系宣傳中主要有企業管理者與英雄的宣傳，使他們的人情味也就輻射到了企業形象之上。⑨擴大促銷努力。即通過公共關系活動，使促銷宣傳更為奏效。④更有效地利用宣傳品。公共關系人員能使各類小冊子增加分量。 由此可見，營銷中的公共關系策劃，不是直接「推銷企業」，樹立企業的良好形象，而是藉助營銷活動而間接實現公共關系意旨的。 2．公共策劃的主要內容 主要有以下幾個方面： (1)樹立企業形象。幫助企業建立起良好的內部和外部形象。首先從企業內部做起，使員工具有很強的凝聚力和向心力。此外，要加強企業的對外透明度，利用各種手段向外傳播信息。讓公眾認識自己，了解自己，贏得公眾的理解、信任、合作與支持。 (2)建立信息網路。公共關系是企業收集信息、實現反饋以幫助決策的重要渠道。由於外部環境在不斷地發展，企業如果不及時掌握市場信息，就會喪失優勢。公共關系策劃可以使企業及時收集信息，對環境的變化保持高度的敏感性，為企業決策提供可靠的依據。 (3)處理公共關系。在現代社會環境中，企業不是孤立存在的，不可能離開社會去實現企業的經營目標，而是在包括顧客、職工、股東、政府、金融界、協作者以及新聞傳播界在內的各方面因素組成的社會有機體中實現自身的運轉的。 (4)消除公眾誤解。任何企業在發展過程中都可能出現某些失誤：而失誤往往是一個轉折點，處理不妥，就可能導致滿盤皆輸。因此，企業平時要有應急准備．一旦與公眾發生糾紛，要盡快掌握事實真相，及時做好調解工作。比如，工廠的廢氣廢水污染了環境。 (5)分析預測。及時分析監測社會環境的變化，其中包括政策、法令的變化，社會輿論、公眾志趣、自然環境、市場動態等的變化。 (6)促進產品銷售。即以自然隨和的公共關系方式向公眾介紹新產品、新服務，既可以增強公眾的購買或消費慾望，又能為企業和產品樹立更好的形象。 二、公關企劃的程序與策略 1、公關策劃的程序 公關策劃一般有以下幾個步驟： (1)收集公關信息。在公關策劃中，主要收集的信息包括政府決策信息、新聞媒介倌息、立法信息、產品形象信息、競爭對手信息、消費者信息、市場信患、企業形象信息和銷售渠道信息等。對所收集的信息要經過整理、加工、分析提煉等過程，最後歸檔人掌，進行科學分類儲存。 (2)策劃公關目標。公共關系的總體目標是樹立組織，良好形象。它具四大要素：傳播信息，這是最基本的公關目標：聯絡感情，這是公關工作的長期目標；改變態度，這是公關實踐中所追求的主要目標：引起行為，這是公關關系的最高目標。 (3)公關對象策劃。確定與組織有關的公眾是公關策劃的基本任務。舍此不能有效地開展公關工作。一般來說，公關對象策劃有以下幾個步驟：首先要鑒別公眾的權利要求，公關在本質上是一種互利關系。一個成功的計劃必須考慮到互利的要求，要做到這一點，就必須明確公眾的權利要求。其次，對公眾對象的各種權利要求進行概括和分析，先找出各類公眾權利要求中的共同點和共性問題，把滿足各類公眾的共同權利要求作為設計組織總體形象的基礎。進行概括和分析時，應注意不要簡單地按照公眾的規律地位或表面一致性來考察，而應從各種公關的意圖、權利要求、觀察和行為的一致性等方面來加以考察。 (4)公關策略策劃。公關策略是公關策劃者在公關活動過程中，為實現組織的公關目標所採取的對策和應用的方式方法與特殊手段。 (5)公關時機策劃。「機不可失，時不再來」，時機對一個公關策劃人員來說，可以說是命運之神。抓住機遇，及時公關，可起到「事半功倍」的效果。 (6)公關決策與公關效果評估。公關決策就是對公關活動方案進行優化、論證和決斷。方案的優化可以從三個方面去考慮：增強方案的目的性，增加方案的可行性，降低耗費。方案優化方法有重點法、輪變法、反向增益法、優點綜合法等。

Ⅳ 求公關策劃書

我寫了一篇 給你借鑒
公共關系策劃

讓企業招聘走進校園
一、 項目背景
對當前嚴峻的就業形勢，我校不少大學生對未來就業前景感到憂心。我們有對於一些即將畢業的學生進行過調查，絕大多數的同學都對自己即將到來的就業問題感到悲觀，而讓他們悲觀的一個重要原因是對於外面的招聘信息了解不多或者不能更好的選擇招聘路徑。
二、項目調查
我們都知道，絕大多數的大學畢業生就業的路徑都是經過招聘會，而目前幾乎所有的企業他們招聘人才的方法都是在人才市場的招聘會所獲取的。即使那些走進校園招聘的企業他們所招聘的人員數量都是非常之少。完全不能滿足學生需求，因此，將外界企業引進學校是十分必要的。
為擴張學校影響，加強學校與外界聯系，我們學校通過專業的調查公司和公關公司以及在各個部門工作的校友各種渠道從一下幾個方面做了調查和分析，以便於更好的分析。
①中國大學畢業生就業形勢；
②國政府極其就業部門關於就業所採取的措施；
③才市場就業成功率和不成功的原因。
在認真總結了調研報告後。我們分析出：
目前大學畢業生就業形勢較以前有所改善，正如新聞報道：「今年的大學生就業應該會比較好，去年金融危機我們有幾個專業受到一點影響，但很快就恢復了，現在用人單位來招我們學生的勢頭跟去年大不一樣，去年這個時候用人單位在等，今天則是提早進校園來，需求特別旺盛，現在幾乎各專業的就業形勢都比較好。」但是從總數來看，還是基本上和去年持平，就業難的問題沒有得到有效解決。大學生就業難依然困擾著許多的畢業生。
新華網北京12月24日電，受國務院委託，人力資源和社會保障部部長尹蔚民24日向十一屆全國人大常委會第十二次會議報告今年以來就業和再就業工作情況。尹蔚民說，為應對國際金融危機對我國就業造成的巨大沖擊，國家實施了六項舉措穩定就業。
——結合擴大內需發展經濟，更多拉動就業；
——減輕企業負擔，穩定現有崗位；
——加大政策扶持，鼓勵自主創業；
——針對重點群體，統籌安排就業；
——大力開展職業培訓，提升勞動者素質；
——強化公共就業服務，充分發揮基層平台作用。
從政府方面看，國家積極鼓勵就業，特別是大學生就業問題。人才市場方面，雖然各類招聘會舉行次數很多，但是招聘結果往往不是很理想，校園招聘會也有，但是基本上都屬於那類很小范圍內的招聘，而大型的招聘會基本上一年難得有一次。因此，讓招聘會走進校園成為解決大學生就業的有效途徑和學生們的強烈願望。
三、 項目策劃
1. 聯手政府相關部門
我們學校提出讓招聘會走進校園的思想，與政府提出的多手段促進大學生就業方案不謀而合，都是為促進就業，也能有力的減輕人才市場面試擁擠的問題，更能促進企業與大學生有面對面交流機會。
2. 確定活動規模
我們廣泛聯系國內聘人單位，主要為解決本校畢業生就業問題，也帶動湘中地區大學生就業。最適宜舉辦中型招聘會，也可以舉行年度全湘中地區招聘會。
3. 活動口號
在活動前期會議，有關部門以及負責人都很樂意接受我們的口號「就業—讓招聘會走進校園」。決定將這個作為活動的宣傳口號。
四、目標與策劃
1. 公關目標
⑴學校形象。我們學校作為二類本科學院，擁有較好的學校形象，但是並不是眾所周知。為了擴大學院影響，提高知名度，可以適當的做廣告。積極參與社會公益活動，提高學校的公眾滿意度。
⑵目標企業。以學院為輻射，省內以及外省很有就業潛質的企業。
2. 公關策略
⑴針對政府政策，借勢造勢。借著政府擴大大學畢業生就業問題的提出，積極響應號召，並向公眾表達學院意志，爭取公眾以及企業和政府的支持。
⑵針對自身學生素質，打響優質畢業生品牌。借各類企業都需要優質人才的想法，抓好學生教育，努力提高本校學生各個方面的素質，爭取做到有備無患，不怕企業質疑。
⑶ 對媒體宣傳。藉助湖南媒體的優勢，對省內重點宣傳，適當進行省外宣傳。可以減少商業宣傳，而對學校形象進行全面、合理、深入的報道。
五、項目實施
1. 啟動儀式
我們可以在活動開幕式上邀請媒體參加，對我們的啟動儀式進行電視報道。也另外設計、印刷本次活動專用的宣傳海報、新聞夾、新聞紙、信封、請柬等宣傳印刷品在公共場所宣傳和分發，保證活動的統一性及盡可能地擴大宣傳范圍。
在新聞發布會上，我們把握機會像全社會闡明我們活動的出發點和希望取得的成果，邀請教育界知名人物為我們宣揚我們的觀點，盡可能多的邀請報紙、雜志、電視台記者出席啟動儀式新聞發布會，特別為新聞媒體准備詳細的資料。
2. 招聘會進行方式
邀請招聘單位參與我們，為招聘單位準備詳細的學生資料，方便用人單位更好的了解參加應聘學生的學習與素質。博取應聘單位滿意度，為以後的活動能更好的繼續下去奠定基礎。招聘會結束後，邀請單位領導參加我們的校園活動，加深他們對我校的印象。
六、項目評估
1. 「讓招聘會走進校園」活動本身
「讓招聘會走進校園」其本身的目的就在於讓更多的大學生能更好的就業，這正符合廣大學生的願望，必定會得到畢業生們的強烈支持，而用人單位也可以在這個招聘會上面聘到更好的、專業更對口的學生。因此，這個活動絕對會是非常成功的。
2. 「讓招聘會走進校園」的媒介宣傳效果
據初步統計，我們的活動將舉行5~6場新聞發布會，累計報道的媒體可能會達到50多家以上 ，基本上覆蓋整個湖南地區，華中一些地方也會有所覆蓋。從這個方面可以很好的宣揚學校形象和辦學理念，而我們的「讓招聘會走進校園」也將會在公眾的支持下更好的舉辦下去。

策劃人：市場營銷二班
何**

2009年12月25日

Ⅳ 關於公關策劃案

你們可以找、學校專業的去做呀，找專業公司成本不低的。

Ⅵ 公關策劃是啥

公關策劃即「公共關系策劃」，是公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求，分析現有條件，謀劃並設計公關戰略、專題活動和具體公關活動最佳行動方案的過程。

公關策劃的核心，是解決以下三個問題：
一是如何尋求傳播溝通的內容和公眾易於接受的方式；
二是如何提高傳播溝通的效能；
三是如何完備公關工作體系。

公關策劃書即公共關系策劃書，也稱公關策劃方案或公關策劃文案，在有些公關業務書籍中又稱之為「公關專題建議書」。它是指企業或公關公司的公關策劃者按照組織生存發展的需要，以及實現組織未來目標的要求，分析組織內外的軟體與硬體條件，運用公關智慧策略，進行構思謀劃的最佳行動計劃，並以文字與圖表記錄表述的書面文書。

總之，它是公關實踐中常用的文書之一。在公關實踐中，科學的策劃文案，發揮著實施、規范、溝通、協調的作用，因而具有現實的社會效用。從寫作學角度分類，公關策劃書是屬於企業與公關領域的實用文體。

傑出的策劃是「傑出的創意×實現可能性=最大的期待效果」。公關策劃書是最終的策劃文書，是策劃程序水到渠成的書面結果，是策劃人及其團隊藉以展示策劃內容，獲得企業最高決策層認同，並付諸實施的「設計藍圖」，是從智謀到實施的重要紐帶，因此，必須精心撰寫。

這里有公關策劃方案的介紹，您可以參考一下：
http://www.tjxumu.cn/News/shch/2009/1005/53189.html

Ⅶ 公關策劃和一般的策劃有什麼不同

南京忠誠禮儀公關 網站上去了解下吧，案例很多，讓你可以充分了解下

Ⅷ 公關策劃的名詞解釋

公關策劃即「公共關系策劃」，是公共關系人員根據組織形象的現狀和專目標要求，分析現有條件，屬謀劃並設計公關戰略、專題活動和具體公關活動最佳行動方案的過程。公關策劃的目標是指組織通過公共關系策劃和實施達到理想的形象狀態和標准。
公關策劃的核心，就是解決以下三個問題：一是如何尋求傳播溝通的內容和公眾易於接受的方式；二是如何提高傳播溝通的效能；三是如何完備公關工作體系。

Ⅸ 什麼是公關策劃，公關策劃具體工作有哪些

答復：在營銷過程中如何進行公關事務？
著重歸納總結以下幾點：
第一、在營銷過程中以客戶為中心思想論點，以客戶創造價值為前提條件，以『顧客就是上帝』為出發點，以全心全意為顧客著想，以嚴謹慎重對待每項工作，必須做到細心與細致的工作分類。
第二、在營銷過程中盡全力全程策劃公關事務的一些工作流程，必須細分化公關事務的崗位和職責，必須接受社會輿論的監督和評價，以盡全力滿足顧客與消費者共同的需求。
第三、在營銷過程中以公關事務必須建立監督機制與管理機制的考評，隨時契合客戶提出的相關問題和要求，以提供對客戶更方便、更快捷的便利服務和消費需求。
第四、在營銷過程中進行對公共關系的資源維護和整理，進行對市場營銷人員的督促和指導工作，面對處理這些公共關系比較有韌性、有耐心，讓這些事務公關的工作充滿熱情和執著，熱情和服務，對未來前景充滿無限生機。
第五、作為這些公關事務工作，以樹立企業形象為標識，以強化營銷人員的道德與素質的體現，以增強營銷團隊的凝聚力和號召力，以全心全力為公關事務打下堅實的基礎，以傾力為公關事務把握著重點和環節，做到爭當先鋒的模範代表，和盡職盡責的工作要求。
謝謝！

Ⅹ 公關策劃和營銷策劃有什麼區別

我讀過一本關於「營銷與公關」方面的書，對營銷、廣告、公關三者的關系寫過一些小隨筆，就公關策劃和營銷策劃這個問題也有一點淺顯的認識。

先說營銷策劃，營銷的基本功能在於引導企業的產品或服務，從生產者、經營者流向消費者和用戶手中。在這個過程中，營銷策劃工作需要涉及企業內外的方方面面，接受由此形成的各種復雜關系的影響和制約。營銷策劃的任務，從根本上說是努力保持企業內部的營銷資源和條件，與外部的營銷環境變化實現動態平衡。一般來說，營銷過程可以比較典型、規范地分為兩個階段或部分，一是戰略營銷，二是戰術營銷。戰略營銷有四個相互銜接的環節，即市場分析（Probing）、市場細分(Partition)、市場選擇(Preference)和市場定位(Position)，叫戰略4P's；戰術營銷也有四個部分，即傳統的營銷4P's，叫戰術4P's。戰術4P's需要解決的問題，是根據戰略4P's尤其是市場選擇與市場定位的要求，企業該用什麼樣的產品，以什麼樣的價格，在什麼樣的地方（或什麼樣的分銷方式），通過什麼樣的促銷方式與目標市場、公眾聯系與溝通。

要了解公關策劃，必須先理解公關的含義。公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的一門科學與藝術。公關構成三要素:傳播――社會組織——社會公眾，公關的主要功能在於溝通。營銷過程當中需要溝通的公眾，只有目標市場、只有銷售渠道的各個環節以及各種顧客，而公關則可以把視野擴大一些、再擴大一些，使營銷公關能在更高的層面、更大的范圍，更多一些發揮它特有的功能。公關策劃在戰略營銷這個層面上，至少可以發揮三方面作用:
1、營銷環境的現狀和趨勢，對戰略營銷決策有著重要影響。過去我們認為只有、也只能適應、順從環境的制約，營銷才能成功，企業才能生存和發展。但是在現實中，營銷環境的某些因素雖然不能控制，企業卻是可以施加一定的影響，以控制或減輕不利面的擴大、擴散。在這個過程中，公關策劃往往扮演著非常重要的角色。比如，一種重要的營銷環境是文化環境。各個國家、各個地方都有自己的傳統、習俗，文化背景的差異是影響消費者慾望的重要因素。運用公關對其中的某些非主流的文化因素施加影響，完全可能在市場上推動某些對自己的產品、品牌有利的消費趨向，也就是所謂的創造時尚、引導市場。法律環境也是營銷當中必須考慮的一種重要環境。運用公共關系，開展和實施議題管理，同樣可以對某些法律條文的形成、執行產生一定影響。
2、市場定位的本質，是一個溝通的過程。品牌實際上是一種偏見，這個牌子和那個牌子有什麼區別，就在於人們怎麼看這個牌子。定位是一種溝通，是建立一種偏好，目的就是向市場、向公眾顯示我的公司、我的品牌和產品，與競爭者相比有什麼不同，在哪些方面更值得你們信任和購買。定位是一個企業向人們提供更加充分的信任和購買它的品牌、產品的理由。這就需要傳播與溝通，需要公關策劃。所以，定位並不是像大家經常談的那麼簡單，某某企業說我的產品是這樣定位的，某某企業說你的品牌是那樣定位的。定位不在於你自己怎麼說、怎麼表白，而在於市場、公眾對你怎麼看、怎麼認知。因此，你的定位明確，又得到市場、公眾的認可，能在人們心目中佔一席之地，就有可能避開價格大戰的漩渦。在這樣一個時代，營銷公關在市場定位過程中發揮積極作用的潛力，必然遠遠大於廣告及其他的促銷工具。
3、戰略營銷雖然是一種明確方向的規劃過程，但在落實這個規劃的時候，企業需要方方面面的理解和支持。而這些方方面面，既包括了我們容易看到的企業內部員工、外部經銷商、供應商等等，還包括了其他的市場中介單位，以及構成企業營銷的政治法律環境、社會文化環境、技術環境和經濟環境的各種群體，他們都是我們營銷工作需要考慮的公眾對象。現在越來越多的企業都在搞「戰略聯盟」。不僅上、下游廠商之間可以建立長期、穩定的戰略聯盟關系，競爭對手之間也可以形成某種程度的戰略聯盟，比如航空公司之間、賓館酒店之間。公關策劃可以在這個方面發揮重要作用，這也正是在支持企業需要實現的營銷目標。

戰術層面上的營銷策劃，主要是四個基本營銷手段的運用，明確了目標顧客和市場定位。實際上，即使在戰術營銷層面上，公關策劃的作用也不只是局限在促銷領域，在產品決策、定價決策和分銷決策等方面，公關策劃同樣大有用武之地。